Креативные идеи для бизнеса подарка

Сегодня я расскажу вам:

О стратегиях при выборе корпоративных подарков.

Как сделать так, чтобы ваш логотип попал на страницу Лиги читающих компаний.

Стратегия корпоративных подарков.

В детстве я ненавидела ходить на дни рождения друзей, потому что у меня всегда были ужасные подарки. Их второпях покупала мама. Я хорошо усвоила урок — прийти с плохим подарком значит испортить праздник себе.

Сейчас я смотрю на то, чем партнеры засыпают в декабре наш офис: алкоголь, чай, конфеты. Кажется, моя мама помогает с подарками и им 🙂

Для многих компаний корпоративные подарки — большой кусок бюджета. Но они все равно действуют без стратегии. Наверное, считают, что рационализировать подарки нельзя. Но они ошибаются — вы удивитесь, как много графиков мы собрали для вас в этой рассылке.

Мы провели небольшое исследование, чтобы найти ответы на вопросы:

Можно ли улучшить подарок, сократив на него бюджет?

У каких подарков больше шансов понравиться?

Что говорит ваш подарок и что слышит получатель?

Как придумать идею подарка?

Как улучшить подарок, уменьшив бюджет?

Живет парень Вова. У его девушки Кати скоро день рождения. Вова решил нарисовать фею и напечатать Кате футболку с этой картинкой и ее ником @feya. Но не успел заказать.

В день Х Вова без подарка. По дороге в ресторан он забегает в «Л’Этуаль» и покупает подарочную карту на 3000 рублей. Меньше — несерьезно. Приходить с карточкой — все равно что с пустыми руками, поэтому Вова покупает цветы. Букет стоит 500 рублей.

В итоге Вова потратил 3500 рублей на подарок, который понравится Кате гораздо меньше, чем понравилась бы футболка за 700 рублей. Бюджет превышен в пять раз. Подарок хуже в разы.

Нет прямой зависимости между ценой подарка и его воспринимаемой ценностью.

Расходы на подарок можно сократить, придумав оригинальную идею.

Расходы на подарок можно сократить, заказав его заранее.

Все это имеет отношение и к корпоративным подаркам — хорошая идея и время могут сэкономить вам большие деньги и умножить впечатления.

С корпоративными подарками на Новый год есть еще и такая зависимость — чем позже вы «опомнились», тем дороже вам обойдется подарок.

Что кому дарить?

В сети полно исследований о подарках. Многие бизнес-издания проводили опросы, мы их проанализировали и сделали выводы.

Рисуем карту подарков по этим двум признакам.

Дирижерская палочка руководителю — это оригинально, но бесполезно, а настенные часы наоборот — полезны, но не оригинальны.

Лучший подарок поселится в правом верхнем углу — полезный и оригинальный именно для вашего получателя.

Карта подарков легко преобразуется в матрицу, которая поможет разобраться, что кому дарить. Матрица делит все подарки на четыре типа:

Каждый сегмент матрицы несет свое сообщение.

Реакция на сообщения бывает такой.

Неоригинальные-бесполезные подарки никому не нужны, а оригинальные-полезные — наоборот. Чтобы лучше понять, что к чему, пройдемся по зонам матрицы — от худших к лучшим.

Красная зона. Просто не делайте этого

Если подарок неоригинален и бесполезен — это провал. Сколько бы он ни стоил.

«Худшим подарком была тяжелая стеклянная штука с надписью компании, подарившей её. Места занимает много, но несолидно держать на своем столе или шкафу монумент не своей организации».
Ирина Тырышкина, помощник капитана. Источник — HR-Journal

Желтые зоны. Присмотритесь к аудитории

С двумя желтыми квадратами попасть сложно, но можно. Если вы хорошо знаете свою аудиторию.

Оригинальные-бесполезные подарки обычно дарят тем, у кого «все есть». Но они могут понравиться не только им. Творческие люди, программисты, дети в душе — есть круг людей, которые оценят оригинальность бесполезного-оригинального подарка.

Наш.Лось = «нашлось». От слогана Яндекса «Найдется все». Когда я работала в Яндексе, мы часто получали в подарок бесполезные вещицы, как этот лось-конструктор. Подарок понравился коллегам-программистам. Лося собирали задом-наперед, фотографировали в самых неожиданных местах офиса. В общем, лось «сделал» тот праздник.

Не дарите такой подарок материалисту — тому, кому важнее утилитарные свойства подарка.

«Не нравятся новогодние сувениры, которые не несут никакой функциональной нагрузки и вынуждают меня заниматься сначала складированием, а потом выбрасыванием».
Елена Качура. Источник — HR-Journal

Полезные-неоригинальные подарки могут понравиться как раз этой группе. Встречаются хорошие отзывы о ручках, кружках или зонтах с логотипами.

«Из моих любимых: кубик-трансформер-календарь, стильный набор авторучка + брелок + карманная визитница (всё дорого, хорошо упаковано, с логотипами ТМ); кружка мятая неправильной формы с логотипом; калькулятор прозрачный сенсорный».
Валерий Казаченко. Источник — HR-Journal

Зеленая зона. Сверхзадача

У оригинального-полезного подарка больше шансов понравиться любому, но придумать его сложно. Вот несколько способов:

1. Возьмите что-то из полезного-неоригинального и добавьте большую идею

Календарь — это избито, но полезно. Оригинальный календарь «Сахарок на каждый день» дарила в 2014 году компания DMG.

Идея календаря ясна из инструкции. Кормите сахарком коня и будьте в новом году каждый день «на коне».

2. Берите объемом

«Самый запоминающийся подарок, который я получал на Новый год, — это огромная банка икры».
Вячеслав Яхин, «Евросеть»

«Тот предновогодний рабочий день встретил меня неожиданно. Рабочий стол был заставлен множеством ярких кульков, свертков. В них был праздник: хлопушки, конфетти, бенгальские огни, загадочные маски. Удивительно, но было ощущение, что меня не просто поздравили, а наградили атрибутами радости из детства».
Ярослава Ракитина, КУА «КИНТО»

3. Устроить запоминающийся процесс дарения

Упаковка подарка — это не только коробка, но еще и процесс дарения. В некоторых компаниях разыгрывают подарки в настольной игре. В других — тянут бумажки из новогодней шапки.

Высший пилотаж — соединить подарок и ритуал дарения в единое целое. Компаниям, которые покупают в МИФе книги в подарок сотрудникам, мы рекомендуем такой сценарий.

Шаг 1. Задолго до Нового года заверните книги в зеленую бумагу, сложите их елкой. Не забудьте приклеить ярлычки с именем получателя. Пусть книжная елка украшает офис и возбуждает любопытство коллег.

Шаг 2. В последний рабочий день уходящего года устройте церемонию вручения книг с дипломами. Самому креативному сотруднику подарите книгу «Творческая личность» и диплом с таким званием. Сотруднику, который больше других заботится о здоровье, — диплом и книгу «До смерти здоров». Идеи званий для дипломов черпайте из названий наших книг.

4. Откажитесь от подарка

В ответ на рассылку Лиги № 3, где я просила вас делиться идеями корпоративных подарков, один из лигионеров написал такое письмо:

«Прочитав в 2012 году книгу Филипа Котлера „Маркетинг 3.0“, я поселил в своей голове мысль о том, что гораздо справедливее было бы потратить деньги на благотворительные цели. Продвинуть идею с первого раза не получилось. Пришлось столкнуться с убеждением коллег, что „клиенты не поймут“. Спустя два года я вернулся к этой идее. Решение было найдено следующее: мы перечисляем в детский дом или больницу бюджет, выделенный на подарки, а клиентам дарим открытку и рисунок ребенка, который получил то, о чем давно мечтал».
Андрей Гришин, маркетолог компании СовИн Тех

5. Проведите мозговой штурм

Алена Макова — один из первых маркетеров МИФа — прислала несколько идей для мозгового штурма, который они с коллегами используют в своем проекте «Подаркинг».

Читаем про компанию и накидываем много разных слов вокруг ее деятельности (качества, предметы, прилагательные), дальше пытаемся их соединить и придумать предметы, их символизирующие. Пример: компания занимается автоматизацией процессов, как можно отразить это в новогоднем подарке? Автоматизация главного праздничного процесса, открывания вина: подарок — автоматический штопор.

Больше идей для мозговых штурмов по подаркам читайте в блоге Алены.

На этом почти все.

Наш коммерческий директор Дмитрий Утробин просил напомнить вам, что в МИФе можно заказать специальные тиражи книжек для корпоративных подарков. Наши дизайнеры оформят их, как вам хочется, а Алина посоветует лучшее, что у нас есть на вашу тему.

Откровенно говоря, печать тиража — это долгий процесс (от месяца), поэтому вы едва успеете к новогодним праздникам — разве что оперативно напишете на [email protected] .

Как разместить ваше лого на странице Лиги

Многие из вас писали, что хотели бы видеть свой логотип на странице Лиги читающих компаний. Наш IT-отдел сделал это возможным. Присылайте логотип 115 на 115 пикселей в формате jpeg на [email protected] . Это очень важно — мы разместим его, только если присланный файл будет соответствовать требованиям.

Если в ответ вы захотите разместить логотип Лиги на вашем сайте, напишите об этом в письме. Мы пришлем вам подходящий.

Как всегда жду ваших писем и предложений по развитию Лиги на [email protected] .

New Year Box: как создавать креативные корпоративные подарки

Большую часть года компания Алексея Городишенина проживает в атмосфере новогодних праздников. Елки, снег и шары — постоянный декор в его офисе. На протяжении 10 лет он вместе с командой дизайнеров и продакшн-менеджеров занимается корпоративными подарками, причем делает это в стиле ИТ-компаний.

О том, как несезон влияет на состояние бизнеса, какие подарки заказывают компании и почему в качестве конкурентов он рассматривает производственные компании, Алексей Городишенин, основатель New Year Box, рассказывает в интервью Контур.Журналу.

Путь предпринимателя

Я начал работать еще в школе: поначалу ремонтировал компьютеры и устанавливал программы знакомым. Чуть позже занялся сборкой компьютеров на заказ и фактически стал предоставлять полный комплекс услуг, в том числе учил людей пользоваться компьютером. Со временем заказов стало так много, что среди клиентов стали появляться те, кто просил разработать сайт, сделать интернет-рекламу.

Когда клиенты стали рекомендовать меня как специалиста более широкого профиля, я понял, что мне нужна команда, чтобы справляться с заказами. Постепенно ко мне присоединились специалисты в области дизайна и программирования, с которыми мы вместе начали разрабатывать сайты.

В 2005 году спрос на сувенирную продукцию был в два-три раза выше, чем сегодня. Интернет только набирал обороты, и большинство бизнесов увеличивали свои продажи через полиграфию и сувенирку.

Поэтому тот же самый заказчик, который заказывал у нас сайт, просил нас заняться и сувенирной продукцией. Последующий опыт показал, что самые крупные заказы появляются именно к новогоднему сезону.

Командные ценности

В 2013 году формирование заказов с новогодними подарками оформилось в отдельное направление. Поскольку в объеме бизнеса подарки к Новому году стали занимать значительную часть, то появилась идея создать проект New Year Box.

Мы стараемся ежегодно увеличивать объемы, и на сегодняшний день самым сдерживающим фактором для нас является человеческий фактор, поскольку мы очень избирательны в приеме людей в свою команду. Для нас важно, чтобы человек разделял наши ценности и следовал определенному корпоративному кодексу.

Сегодня команда New Year Box насчитывает порядка 10 человек. У нас есть продакшн-менеджеры, которые взаимодействуют с партнерами. На них лежит огромный пласт ответственности — установить доверительные отношения с большим количеством партнеров, потому что в год мы тестируем около сотни компаний: знакомимся, ездим в гости, смотрим производство, проверяем документацию и контролируем качество выпускаемой продукции. Также в компании работают клиент-менеджеры, на них лежит задача понять, что мы можем сделать, чтобы удовлетворить потребности заказчика наилучшим образом. В команду вовлечен сильный дизайнер, но на сезон мы привлекаем либо еще одного дизайнера, либо работаем с дизайн-студиями по партнерским договорам. В новогодний период активным продвижением бизнеса занимается диджитал-команда. Задача придумывать каждый год что-то новое, генерировать интересные идеи возложена на директора по развитию. Кроме того, компания располагает большим количеством помощников, они помогают нам упаковывать подарки.

Фирм, которые занимаются корпоративными подарками и сувениркой, действительно много. Но наши работы сильно отличаются от того, что есть на рынке. Кроме того, мы внимательно относимся к клиенту и его запросам, проявляем креативность на каждом этапе выполнения заказа.

Осенью мы планируем открыть Дом подарка. В нем с сентября по декабрь будет работать проект New Year Box, а с января по август — проект Алего.Подарки. Новый офис будет оформлен исключительно в праздничных тонах. Поскольку заказы от клиентов начинают активно поступать с июля-августа, наша компания живет в атмосфере новогодних праздников полгода. У нас в офисе куча елок, снег, шарики, а сотрудники работают в колпаках.

Необычные подарки

Существует целый ряд подарков, которые пользуются особой популярностью у заказчиков: свечи с логотипом, пряники, зимний текстиль. Но, видя наш креативный потенциал, клиенты иногда обращаются к нам с нестандартными идеями.

Самый необычный заказ, поступавший к нам, — картонный замок счастья. Заказчиком выступила компания, входящая в тройку лидеров по продаже медийной телевизионной рекламы.

Нам пришлось создать сложную конструкцию, внутри которой были разнообразные сувениры и подарки (логотипированные елочный шар, пряник, бенгальские огни). Для заказчика было важно, чтобы в домике было много открывающихся дверей и окошек. Этот заказ мы выполняли в течение нескольких месяцев, привлекая к работе дизайнеров. Подарки были разосланы на 800 адресов. Перед самым Новым годом курьеры ездили по всей стране и вручали эти подарки партнерам нашего заказчика.

Еще один необычный заказ поступил к нам от парка аттракционов «Потешный двор». В 2007 году у парка появился свой герой — кот Гостинец. Героя парка придумал и нарисовал известный архангельский художник Дмитрий Трубин. Ежегодно компания заказывает у нас новогодние шары с учетом символа года. Таким образом, посетители парка могут собрать уникальную коллекцию из 12 шаров.

Что касается ноу-хау, то мы, например, первыми стали делать бенгальские огни с логотипом. Сейчас в интернете можно найти порядка семи компаний, которые их производят, но мы были первыми, кто придумал эту продукцию. Ежегодно она у нас становится хитом продаж.

Еще один хит — елочные шары с логотипом. Это такая продукция, которую выпускают всего несколько заводов в России, на Украине, в Польше. По этой продукции мы также сотрудничаем с китайскими партнерами. В целом уровень производства шаров остается еще на советском уровне. Но мы, разработав красивую упаковку, придумав яркое оформление и необычные решения, вдохнули в эту продукцию вторую жизнь. Примечательно то, что елочные шары стали популярным экспортным подарком. Такие компании, как «Газпром» и «Роснефть», заказывают их в качестве подарка своим зарубежным коллегам.

Конечно, к нам приходят и такие клиенты, которые еще не знают, что им нужно. С ними работают менеджеры, которых мы называем помощниками Санта-Клауса, они помогают клиентам определиться с выбором. При этом, если мы понимаем, что клиенту та или иная продукция не нужна, мы честно ему говорим об этом, потому что для нас важно сотрудничать в формате win-win.

Лично для меня и моей команды важно то, что наш бизнес не только нацелен на зарабатывание денег, New Year Box — это еще и социально ответственный проект. Практически сразу, к 2006 году, у нас появился благотворительный День добра, в рамках которого мы ежегодно вместе с партнерами собираем разные интересные подарки и отправляем их в детские дома. После таких новогодних посылок мы получаем от детей много благодарности, они присылают нам свои поделки и фотографии.

Время для генерации идей

В нашем бизнесе есть высокий и низкий сезоны. Но в низкий сезон у нас тоже есть заказы. Поскольку с каждым годом наша клиентская база увеличивается, то мы подсказываем своим клиентам, что можно заказать заранее, чтобы сэкономить. Уже в начале лета мы получаем заказы к Новому году. Компании, занимающиеся планированием, понимают, что к празднику производства и поставщики сильно загружены, цены растут, все торопятся, а сейчас можно все сделать спокойно и получить максимум внимания и самый широкий выбор.

В период несезона мы придумываем уникальные идеи, занимаемся разработкой упаковки и делаем наброски корпоративных подарков. С января по март вся команда, включая дизайнера и инженера-конструктора, вовлечена в процесс. После этого мы размещаем информацию на сайте и рассылаем ее клиентам.

Также у нас есть направление Алего.Подарки, которое связано не только с новогодней сувенирной продукцией, а с обычной сувениркой и полиграфией. По этому направлению заказы идут круглый год, апрель — традиционно месяц конференций, не стоит забывать и о таких праздниках, как 8 Марта и 23 февраля.

Автоматизация как преимущество

Рынок корпоративных подарков отличается высокой конкуренцией. Но фактически мы конкурируем не столько с рекламными или креативными агентствами, сколько с производственными компаниями. Между нами есть большая разница, так как производственные компании занимаются исключительно производством и берут ответственность только за выполнение заказа. Мы же берем ответственность за полный цикл реализации заказа: разработка концепции, производство товара, его упаковка, фасовка, логистика — мы можем доставить большое количество товара в короткий срок, перебрасывать его на большие расстояния в целости и сохранности. У нас много клиентов из Хабаровска, Камчатки, Чукотки. Регионы составляют 60% нашего бизнеса.

Во многом справляться с задачами нам помогает автоматизация почти всех бизнес-процессов — от момента приема заказа до его сдачи. Все, что можно было перевести на аутсорс, мы перевели на аутсорс.

Все, что является ключевым элементом бизнеса, находится внутри нашей компании, и каждый наш сотрудник проходит не меньше пяти обучающих мероприятий в квартал. Каждую неделю в компании проводятся да-три мини-тренинга или мини-доклада, которые также помогают сотрудникам развиваться.

Что касается сложностей, то основной проблемой на сегодняшний день является перегретость рынка кадров в Москве. Найти хорошего специалиста, нацеленного на долгосрочное сотрудничество с компанией и клиентами, достаточно сложно. Есть и трудности, связанные с реалиями рынка, — система тендеров, например. Попробовав несколько раз, мы в итоге для себя решили, что больше участвовать в тендерах не будем. На участие в них тратятся огромные усилия и средства (разработка креативной концепции обходится в 200 000 — 300 000 руб.), а в итоге побеждает подрядчик, который дешевле или имеет другие возможности взаимодействия с заказчиком.

Помимо открытия Дома подарков, в долгосрочной перспективе мы планируем расширение бизнеса. Хотим открыть собственный логистический комплекс, который бы позволил более качественно обрабатывать заказы. Это желание продиктовано реалиями: к сожалению, на российском рынке логистика третьего поколения пока развита плохо, поэтому наш офис завален огромным количеством подарков.

Другое направление, которое необходимо улучшить, — это работа с партнерами. Мы, конечно, тщательно их отбираем и стараемся контролировать их работу, но тем не менее их уровень не всегда соответствует запросам нашего бизнеса. Если у нас появится свой логистический комплекс, то мы могли бы предложить свои услуги и коллегам по цеху.

В этом году мы также планируем запустить программу обучения. Это необходимо для того, чтобы помочь менеджерам быстрее адаптироваться на рынке и предоставить им возможность встроиться в нашу команду на том продвинутом техническом уровне, который необходим для роста бизнеса.

Не пропустите новые публикации

Подпишитесь на рассылку, и мы поможем вам разобраться в требованиях законодательства, подскажем, что делать в спорных ситуациях, и научим больше зарабатывать.

https://www.mann-ivanov-ferber.ru/b2b/liga/newsletter/novogodnie-podarki/
https://kontur.ru/articles/4432