Главная » БАНКИ » Банковские карты » Как закрыть карту Альфа-Банка: способы, инструкции
Опубликовано: 27 августа 2020

Как закрыть карту Альфа-Банка: способы, инструкции

 

Как закрыть карты и счета альфа банк

Когда банковская карта больше не нужна, её можно заблокировать или закрыть окончательно. Эта услуга доступна в любом банке. Итак, как закрыть карту Альфа-Банка?

  • Зачем закрывать карту
  • Интересно!
  • В офисе Альфа-Банка
  • Внимание!
  • Закрыть карту Альфа-Банка по телефону
  • По Интернету
  • Важно!

Зачем закрывать карту

Закрытие карты может осуществляться по нескольким причинам. Чаще всего это происходит из-за нерентабельности ее использования.

Закрытие карты Альфа-Банка

Чтобы окончательно закрыть карту и счёт Альфа-Банка, нужно обязательно подать заявление. Если просто выкинуть или испортить карту, все штрафы и комиссии (при наличии) будут начисляться в прежнем режиме. Когда срок ее действия подойдёт к концу, банк осуществит перевыпуск, заранее отправив уведомление держателю.

Интересно!

В соответствии с условиями соглашения, карта не закрывается полностью сразу после подачи заявления – процесс этот может занимать до 45 календарных дней. Поэтому важно заблаговременно решить этот вопрос.

В офисе Альфа-Банка

У клиентов имеется возможность закрыть карту в отделении Альфа-Банка. Рекомендуется посетить филиал, где ранее производилось её оформление. При визите нужно:

  1. Написать заявление на отказ;
  2. Если на счету имеются средства, нужно написать дополнительное заявление. В нём указываются реквизиты, на которые будут переведены деньги. Также клиент может обналичить остаток в кассе банка;
  3. При наличии дополнительных услуг, к примеру, «Альфа-Чек», нужно заполнить заявку на их отключение;
  4. Отдать карту персоналу и взять документ, в котором обозначено, что карточный счёт готов для закрытия;

Написать заявление на отказ от карты Альфа-Банка в отделении

Внимание!

Закрыть карту Альфа-Банка по телефону

Однако для окончательного расторжения договора потребуется посетить отделение и написать заявление.

Закрыть карту Альфа-Банка по телефону

Оператор потребует от клиента:

  • данные паспорта (место жительства);
  • реквизиты карты;
  • номер договора;
  • контрольное слово;
  • сведения о последних операциях.

Если клиент забыл кодовое слово, нужно будет доказать, что звонящий – держатель пластиковой карты. Поэтому контрольной информацией пренебрегать нельзя.

По Интернету

Закрыть карточный счёт в Альфа-Банка через Интернет можно используя «Альфа-Клик». При наличии у клиента ещё одного счёта, можно быстро перевести на него остаток денег онлайн. Для этого нужно:

  1. Войти в личный кабинет Альфа банка.
  2. Указать нужный счёт в разделе «Мои карты».
  3. Кликнуть по кнопке «Закрыть счёт».

Закрыть карту Альфа-Банка через Интернет

Когда заявление будет заполнено, нужно его отсканировать и отправить на предложенный e-mail адрес. Когда заявка будет подана, счёт перестанет показываться в общем списке. Таким образом можно закрыть карту Альфа-Банка онлайн.

Важно!

Итак, способов закрыть карточку Альфа-Банка достаточно много. Каждый из них предполагает посещение филиала и подписание заявление. После этого, карточный счёт будет аннулирован.

  1. Рассчитать кредит на калькуляторе и заполнить заявку;
  2. перевод с карты Альфа-Банка на карту Сбербанка;
  3. Блокировка карты Альфа-Банка- все доступные способы.

Как закрыть карту Альфа банка

Как закрыть карту Альфа банка? Этот вопрос интересует многих картодержателей, которые по той или иной причине больше не нуждаются в банковском обслуживании. В статье разберем основные моменты и подводные камни данного процесса.

как заблокировать карту альфа банка

Зачем нужно закрывать карту

В жизни каждого человека наступают перемены. Некоторые из них могут привести к тому, что отпадает надобность использования карты, будь то дебетовая или кредитная. Основные причины, которые наталкивают людей на данный шаг:

  • смена места жительства, выезд в другой регион или за границу;
  • кража или утеря пластика;
  • конец срока пользования;
  • отсутствие надобности в карте;
  • если кредит погашен досрочно и карта больше не нужна.

Важно! Зарплатную карту самостоятельно закрыть нельзя.

Отличие блокировки от закрытия

Важно понимать, что существует две разные процедуры – абсолютное закрытие карточки и временная её блокировка. Вторая отличается тем, что любые действия с пластиком становятся невозможными, но договор с банковским учреждением остается активным. Если за обслуживание клиент платит определенную сумму, то он обязан выплачивать её и дальше.

 

Что нужно для операции

Закрыть кредитную карту Альфа банка могут клиенты, расплатившиеся с долгами и снявшие личные средства с карточного баланса. Далее потребуется обратиться к сотруднику Альфа банка, заполнить необходимое заявление и дождаться определенного срока, по истечению которого счет будет окончательно закрыт. Если что-то непонятно, лучше обратиться к представителю банка, который расскажет, как правильно всё сделать.

Основные способы закрыть карту Альфа банка

Клиентам доступно несколько вариантов на выбор для осуществления процедуры закрытия карточки. Однако следует уточнить, что некоторые из них помогут лишь временно заблокировать счет. Рассмотрим основные варианты действий.

Через интернет

Заблокировать карту Альфа банка владелец вправе посредством отправки заявления в режиме онлайн. Для этого необходимо войти в личный аккаунт «Альфа Клик».

После входа клиент увидит список доступных счетов. Нужно выбрать необходимый и нажать на соответствующий пункт для его закрытия. Когда заявка принята, должно пройти 1,5 месяца, прежде чем пластик будет считаться деактивированным.

kak zakryt

Обязательным пунктом является отправка заполненного заявления по указанному адресу. Оно должно быть оформлено именно документально и рукой держателя. В противном случае заявка на деактивацию карты не рассматривается. После оформления заявления на закрытие карточки, данный счет кредитной карты пропадает из отображаемых доступных счетов в «Альфа-Клик».

Каждый случай индивидуален, но по правилам запрещается закрывать карту, на которую оформлено получение зарплаты, карты с задолженностями, а также счета, по которым имеется несанкционированный перерасход.

По смс

Временная блокировка карты доступна по SMS. Для этого необходимо отправить сообщение «block» на специальный номер 2265. На телефон поступит ответное смс с перечнем доступных карт. В ответ на него потребуется отправить сообщение с текстом «block *0000». Вместо 0000 указывается последних 4 цифры номера пластика, который желаете заблокировать.

По телефону

У каждого банковского учреждения имеется своя горячая линия. Альфа Банк не исключение. Номер клиентской поддержки – 8-800-200-00-00 . Инструкция по закрытию карты данным способом:

  1. Держатель пластика дозванивается по указанному телефонному номеру.
  2. В беседе с оператором называет необходимые данные: информация из паспорта, специальное кодовое слово, номер заключенного с банком договора, суммы последних операций по карточке. После подтверждения личности владельца оформляется заявление.
  3. После оформления заявки должно пройти 1,5 месяца. По их истечению карточный счет будет полностью закрыт.

Обратите внимание! Обязательно нужно лично прийти в банк для оформления письменного заявления или же отправить его по почте, если нет отделения в городе. Срок закрытия после написания заявления может увеличиться, если пересылка заполненного заявления занимает много времени.

Через приложение

Принцип работы приложения схож с личным кабинетом на сайте. Выберите из доступных счетов нужный и кликните по специальной кнопке для закрытия. Далее следуйте инструкции в приложении.

В отделении

Личное посещение банковского офиса считается наиболее надежным вариантом. Рекомендуется посетить то отделение, где была оформлена карточка. Сотрудник Альфа-Банка проинструктирует клиента и поможет закрыть счет. Инструкция включает следующие этапы:

  1. Картодержатель оформляет заявление на прекращение сотрудничества с банком.
  2. Если на балансе карты имеются личные средства, их можно снять через кассу или написать отдельное заявление с указанными реквизитами, по которым остаток будет выведен на другой счет вместо денег наличных.
  3. Оформить заявление для отказа от сторонних услуг по типу «Альфа-Чек».
  4. Сдать карточку.
  5. Получить бумагу, подтверждающую, что счет готов к полному закрытию.
  6. Подождать 1,5 месяца (45 дней).
  7. Когда указанный срок пройдет, прийти в банковское учреждение для получения справки о закрытии счета и отсутствии долгов.

альфа банк заблокировать карту по телефону

Обратите внимание! После подачи заявления по карте не должно происходить никаких операций. Если на счету будут списания, закрытие станет невозможным.

Тонкости закрытия кредитной карты Альфа банка

Закрыть карту Альфа банка через интернет, если эта карточка кредитная, невозможно. Для полного расторжения договора с банком необходимо посетить офис. Процедура деактивации карты описана выше. Главное условие – на счету не допускается наличие задолженностей. Эта касается любых кредиток (например, «100 дней без процентов» или «Мои покупки»).

Что делать если банк сам заблокировал карту

Первоначально обязательно пойдите в отделение банка или позвоните по телефону горячей линии (указан выше в статье) и узнайте точную причину блокировки. Их может несколько.

Если карта заблокирована по ФЗ115, то отбросьте эмоции, обдумайте и внимательно посмотрите на свои действия с картой, необходимо понять, что именно не понравилось банку. Все случаи индивидуальны. Скорее всего, клиенту потребуется обратиться к сотрудникам Альфа-Банка с определенной документацией.

Если счет заблокирован по причине задолженность по кредиту или арестован судом, то разблокировка невозможна до тех пор, пока сумма долга не будет погашена.

Если же банк уверен, что к вашей карте получили доступ злоумышленники, просто обратитесь в банковское отделение для перевыпуска пластика.

https://alfacreditbank.ru/karty/kak-zakryit-kartu-alfa-banka-sposobyi-instruktsii
https://cards-guru.com/zakryt-kartu-alfa-banka.html

 

Оставить комментарий

X-закрыть
Яндекс.Метрика