Что за услуга «Мобильный банк» и как её правильно подключить

Десять лет назад, чтобы получить информацию по счету, перевести деньги или заплатить по кредиту, требовалось обращаться в банк. Приходилось тратить время на дорогу до отделения и ждать в очереди, когда освободится нужный специалист. Сегодня практически любое действие осуществляется при помощи смартфона. Чтобы распоряжаться финансами с помощью СМС-сообщений не требуется особых знаний и навыков. Клиентам Сбербанка достаточно разобраться, как подключить «Мобильный банк» и что это такое.

Скриншот с официального сайта

Описание сервиса

Что такое мобильный банк? Это смс-сервис для получения информации по картам. С его помощью легко делать платежи и переводы, отправляя простые команды в сообщениях, а также оперативно узнавать о зачислениях и списаниях. Сервис помогает следить за балансом и в случае необходимости получать на телефон выписку по счету.

Услуга доступна для абонентов всех операторов сотовой связи России – МТС, Мегафон, Билайн и других компаний. Разрешается подключать к СМС-банку до восьми номеров.

О популярности сервиса говорит статистика. По официальным данным, банк в смартфоне использует 76 миллионов клиентов. Ежедневно совершается 4 миллиона операций.

СМС-сервис Сбербанка трижды становился лидером в Центральной и Восточной Европе по мнению Global Finance. Такие высокие оценки получены в 2014, 2017 и 2018 годах.

Приложение в телефоне

Преимущества «Мобильного банка»

Подключенная услуга «Мобильный банк» Сбербанка дает следующие возможности:

Баланс пополняется со смартфона без комиссий. Разрешается отправлять деньги на собственный счет или номер другого СМС-уведомление от Сбербанка

абонента, который также пользуется услугами этого банка. Для телефонов, зарегистрированных в «Мобильном банке» лимит составляет 4500 рублей в сутки, для всех остальных – 1500 рублей. За 24 часа допустимо класть деньги на счета десяти абонентов.

Перевод другому клиенту Сбербанка осуществляется по номеру, так что уточнять данные карты не требуется. Для удобства привяжите к телефону в настройках ник абонента. Тогда для перечисления суммы потребуется только сохраненное имя. Ограничения по сумме тоже присутствуют – за сутки разрешается переводить до 8000 рублей. Однако на официальном сайте есть информация о том, как обойти такой лимит. Чтобы отправить до 100 тысяч рублей за 24 часа другому клиенту, нужно создать в личном кабинете «Сбербанка Онлайн» отдельный шаблон. Укажите в нем все необходимые реквизиты получателя. Затем вы подтверждаете действие СМС-паролем.

Доступна история последних операций.

Получение информации через мобильный. На номер 900 отправьте слово «СПРАВКА». В ответ придет СМС с доступными функциями. Можно запросить баланс, узнать о переводах и платежах, увидеть список подключенных карт.

Как присоединиться к СМС-банку

Чтобы подключить банк в телефоне самостоятельно, воспользуйтесь одним из четырех способов активации услуги:

1. Через банкомат.
2. В мобильном приложении «Сбербанк онлайн» (в веб-версии возможность отсутствует).
3. По телефону 900.
4. В офисе Сбербанка.

Как подключить «Мобильный банк» Сбербанка через телефон? Система мобильных банковских услуг активируется через Горячую линию. Наберите номер 900 и отвечайте на вопросы голосового помощника. Попросите его связать вас со специалистом банка. При подключении сервиса нужно назвать номер телефона и последние четыре цифры карты. Сотрудник предложит вам выбрать подходящий тариф. В ноябре 2019 года доступно два варианта:

1. Услуга уведомления по карте. Вы будете в курсе всех операций. Два месяца сервис доступен бесплатно, затем списания идут с основного счета. Если средств недостаточно, то уведомления автоматически отключаются. Стоимость – 60 рублей в месяц.
2. Услуги СМС-банка. Информацию о платежах и переводах вы не получаете, но все операции доступны. Это бесплатный вариант.

Обратите внимание, подключение «Мобильного банка» этим способом возможно только в том случае, если вы указали нужный номер телефона при оформлении карты в офисе.

После подключения «Мобильного банка» на телефоне, через контактный центр легко открывать вклады и сберегательные счета, делать переводы на собственные карты, проводить любые действия с услугами «Автоплатеж» и «Автопогашение задолженности по кредиту».

Как подключить мобильный банк через «Сбербанк онлайн»? Удобно следить за операциями через приложение, доступное для IOS и Android. Однако активация услуги через личный кабинет доступна только в том случае, если вы уже раньше ей пользовались.

Как подключить «Мобильный банк» через банкомат? Включить сервис в банкомате нетрудно. С собой возьмите карту и телефон с симкой российского оператора связи.

Действуйте по инструкции:

1. Вставьте карточку в устройство, введите пин-код и зайдите в раздел «Мобильный банк».
2. Выберите «Подключить основную карту» и подходящий тариф.
3. На экране вы увидите номер телефона, который был указан в офисе во время оформления карты. Нажмите «Продолжить» и приготовьте смартфон.
4. Вам придет СМС-сообщение с кодом. Для активации отправьте подтверждение на номер 900. Не переживайте, если сервис не начнет работать сразу же – процесс занимает до трех рабочих дней. После подключения услуги к телефону приходит сообщение от Сбербанка.

Банкоматы Сбербанка

Бывает такое, что запрос через СМС отправлен, но в ответ ничего не приходит. Переживать не стоит. Чаще всего такая проблема случается, когда телефон находится вне зоны действия сети, память устройства переполнена или номер по ошибке внесен в черный список. Иногда выручает перестановка сим-карты в другое устройство или перезагрузка смартфона. Если ни один из способов не помог, рекомендуется обратиться на Горячую линию. Через телефон бесплатно позвоните по номеру 900, чтобы сообщить о проблеме.

Как подключить «Мобильный банк» через «Сбербанк онлайн»? В ноябре 2019 года активировать функцию через компьютер нельзя, но на официальном сайте удобно контролировать все операции. Сначала нужно зарегистрировать карту.

Следуйте инструкции

Введите номер карты в окно слева и нажмите на кнопку «Продолжить».

На телефонный номер, указанный при оформлении карты, вам придет код. Его введите в соответствующее поле в течение 10 минут.

Придумайте пароль из восьми латинских символов. Нельзя использовать последовательность из трех букв или цифр, расположенных на клавиатуре последовательно. Введите логин и пароль и нажмите «Зарегистрироваться».

Перейдите в раздел «Мобильный банк». Если услуга уже активирована, за ее выполнением удобно следить онлайн через приложение. Вы увидите в личном кабинете всю необходимую информацию – состояние, выбранный тариф, реквизиты карты, с которой идут ежемесячные списания и привязанный номер телефона.

Активация услуги

Теперь вы знаете, что в ноябре 2019 года подключить «Мобильный банк» Сбербанк через компьютер не получится. Зато доступен еще один простой способ активации услуги – через отделение. Не забудьте взять с собой паспорт, смартфон и карточку.

Важно не только знать, как установить «Мобильный банк» Сбербанка на телефон. Обязательно изучите правила безопасности. Злоумышленникам легче будет воспользоваться деньгами на карте, если они получат доступ к смартфону. Поэтому внимательно следите за своим мобильным и защищайте все программы паролями. После потери или кражи телефона незамедлительно заблокируйте сим-карту и «Мобильный банк».

Как подключить мобильный банк

Мобильный банк — комплекс услуг, который предоставляется держателям банковских карт и дает возможность:

1. Как подключить мобильный банк через личный кабинет
2. Как подключить мобильный банк через телефон
3. Как узнать подключен ли мобильный банк
4. Подключить мобильный банк через Интернет

• получать информацию об операциях, совершенных по карте;
• осуществлять операции по картам банка, включая переводы, различные платежи, — в любое удобное для держателя карты время и в любом месте (при условии доступности мобильной связи).

Подключить мобильный банк может только держатель банковской дебетовой карты в банке, где эта карта оформлена. Активировать опцию можно через:

• отделение банка, где оформлена карта;
• платежные терминалы или банкомат;
• телефон, позвонив по номеру службы поддержки банка.

Как подключить мобильный банк через личный кабинет

Сегодня многие банки, стремясь соответствовать реалиям современного рынка, привлекая новых клиентов, существенно расширяют комплекс доступных услуг, в частности, за счет использования Интернет-технологий. Так, сегодня нет необходимости идти в банк, чтобы оплатить коммунальные платежи, положить деньги на кредитную карту или на телефон. Достаточно завести собственный личный кабинет на сайте, и большую часть банковских операций можно будет проводить, не выходя из дома.

Однако подключить опцию «Мобильный банк» самостоятельно в Личном кабинете нельзя (во всяком случае пока), но не стоит расстраиваться, ведь можно активировать опцию либо в отделении банка, либо через банкомат, либо позвонив по телефону в службу поддержки банка.

Как подключить мобильный банк через телефон

Один из наиболее простых и быстрых способов подключить мобильный банк — позвонить по телефонам службы поддержки банка, где была оформлена карта.

Связавшись с оператором, необходимо сообщить ему о желании подключить услугу и быть готовым предоставить информацию:

• ФИО;
• контрольную информацию по карте, к которой подключается мобильный банк;
• паспортные данные;
• номер мобильного телефона.

Оператор, получив всю необходимую информацию, подключит вам услугу мобильного банка, и с этого момента вы сможете использовать все преимущества и возможности сервиса.

Как узнать подключен ли мобильный банк

Несмотря на то, что услуга мобильный банк очень полезна, не все владельцы банковских карт хотят ее подключать. Хотя бы потому, что полная версия мобильного банка — платная услуга. Поэтому вполне понятно, что многих интересует, подключена ли данная опция к их банковской карте.

Для начала полезно знать, что сама по себе опция не подключится. Если вы не звонили в банк с просьбой подключить услугу, не подключали ее в банке или через банкомат, то вряд ли она у вас подключена. Если же вы допускаете возможность, что когда-то подключили опцию (например, «не глядя» в банке, при оформлении карты), то всегда можете позвонить по телефонам службы поддержки банка: предоставив оператору все необходимые данные (о вас, как о владельце карты, о самой карте), вы получите ответ.

Подключить мобильный банк через Интернет

Подключение мобильного банка через Интернет возможно только в случае, если вы связываетесь со службой поддержки через форму на сайте банка.

На сайте любого банка есть контактные данные, по которым вы сможете связаться с оператором, со службой поддержки банка, задать любые интересующие вопросы и подключить определенные опции.

Другое дело, что более привычным способом является подключение мобильного банка при оформлении карты в банковском отделении, самостоятельное подключение услуги через банкомат или звонок по телефону в службу поддержки банка.

https://banki-finance-credit.ru/mobilnyy-bank.html
https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/kak-podkljuchit-mobilnyj-bank/