Что делать, если забыл ПИН код от банковской карты

ПИН-код от банковской карты – очень важная информация, забывать которую нельзя. Но человеческая память несовершенна и не идеальна. В таком случае необходимо разобраться, как узнать ПИН от свой карты и возможно ли это. И что делать, если восстановить пароль нельзя.

Для чего нужен ПИН-код?

PIN-код расшифровывается как персональный идентификационный номер. Это значение, как правило состоящее из четырех циферок, необходимо для определения владельца карточки. Только владелец должен знать свой PIN-код, и это поможет держать деньги в полной безопасности.

Что делать если карту заблокировали после нескольких неудачных попыток ввода ПИНа

Банковская карточка – та вещь, использовать которую нужно аккуратно. Неправильно введенный пароль способен стать причиной блокировки карточки на сутки. В таком случае срочно получить с нее деньги невозможно. А в некоторых случаях банкомат вообще съедает карту – и обратно ее не получить. Только выпускать новую.

Но если проблема уже случилась, а ваша Виза или МастерКард не сожраны терминалом, можно попробовать восстановить доступ к ним при помощи специального пароля-идентификатора в случае Сбербанка. Ну или просто подождать сутки – и можно будет снова пытаться вспомнить пароль.

Где взять пароль-идентификатор для обнуления попыток

У Сбербанка есть возможность разблокировать временно заблокированную из-за неправильного пароля карточку при помощи специального идентификатора. Это логин от системы «Сбербанк Онлайн», который используется для входа на сайт. С его помощью оператор на горячей линии банка сможет разблокировать карту.

Чтобы им воспользоваться, необходимо владеть аккаунтом «Сбербанк Онлайн». Как правило, при первичной регистрации он представляет собой десятизначный цифровой код. После первой авторизации система предлагает его поменять, что большинство людей и делают.

Если идентификатор тоже был утрачен – можно позвонить на горячую линию и при помощи своих паспортных данных убедить оператора выдать его.

Итак, чтобы воспользоваться идентификатором, необходимо позвонить на горячую линию и пообщаться с оператором, обрисовав проблему. Наличие идентификатора, знание секретного слова или банальная передача паспортных данных помогут восстановить доступ к карточке.

К сожалению, у других учреждений вроде ВТБ, Тинькофф или других подобного замечено не было. Но звонок в банк и общение с оператором могут предоставить достаточно методов для возврата контроля над картой.

Как обойтись без идентификатора

Даже если нет идентификатора или других способов вернуть контроль над картой, всегда можно просто подождать 24 часа. И проблема будет исчерпана. В большинстве учреждений пластик никогда не блокируется навечно из-за неверного ввода пароля. Поэтому через сутки, если банкомат не сожрал карточку, можно попробовать снова.

Если карточку съел банкомат

Иногда бывает так, что банковская карта не возвращается к владельцу после троекратного ввода неверного пароля. Банки создали подобную систему, чтобы максимально оградить деньги клиентов от мошенников. Потому что через сутки они могут вернуться и попробовать снова.

Что необходимо сделать, если карточку вдруг зажевал банкомат:

1. Найти на его корпусе номер горячей линии банка и позвонить на нее;
2. Обрисовать проблему оператору и уточнить, можно ли получить карту обратно;
3. Отправиться в офис банка и либо написать заявление на перевыпуск, либо на возврат карты – зависит от того, что сказал оператор;
4. Ждать карту (новую либо старую).

Самостоятельно ее никак не получить. Не нужно избивать несчастный банкомат или выключать его из розетки – это не вернет карту. После трех попыток неправильного ввода пароля устройство сразу скидывает карту в лоток. И оттуда ее может извлечь только инкассатор или другой человек, обслуживающий банкоматы. Да и смысл, если она заблокирована?

Как узнать PIN-код банковской карты?

PIN-код – это чрезвычайно защищенная информация. Ее не знает никто, ни один сотрудник банка или компьютер в главном офисе. Информация известна только владельцу. Как правило, при создании банковской карты пароль генерируется автоматически и никуда не сохраняется. Он есть только в конверте карточки, который приходит владельцу. И часто этот конверт советуют уничтожить после прочтения информации. В некоторых банковских учреждениях при оформлении заявки на выпуск карты владелец может сам придумать пароль. И в таком случае придется полагаться на свою память.

Поэтому не нужно:

1. Пытать у менеджеров банка, какой у вас пароль;
2. Искать средства, способные его напомнить – их просто нет;
3. Пытаться отыскать ответ на сайте банка, в личном кабинете интернет-банкинга и других местах.

Если клиент забыл пин-код банковской карты – это означает, что у него есть два пути. Либо окончательно заблокировать пострадавший от забывчивости владельца пластик, либо ковыряться в памяти и пытаться вспомнить пароль.

Пароль можно узнать только на распечатке конверта из-под карточки. Если вы ее выкинули – придется вспоминать самостоятельно.

Как сменить ПИН-код банковской карты?

Некоторые банковские учреждения могут предоставлять услугу смены пароля. Причем в таких случаях рекомендуется менять ПИН почаще. В целях безопасности – ведь кто-то мог подсмотреть, какой код вводится.

Сразу оговоримся – сменить забытый пароль невозможно. Для подтверждения требуется старый PIN-код. И если его нет – дело бесполезное.

Поэтому если вдруг клиент забыл ПИН-код карты Сбербанка или другого учреждения – идти в офис и просить поменять забытую комбинацию бесполезно. Но если вдруг пароль вспомнится – его всегда можно будет поменять на более простой для запоминания (не подбора!). Например, год рождения любимой собачки или дата пятой встречи с женой.

Забыл ПИН – как снять деньги срочно?

Иногда бывает так, что клиент умудрился забыть пароль именно в тот момент, когда деньги с карточки чрезвычайно нужны. В таком случае бесполезно стоять и вспоминать долго. Лучше позвонить на горячую линию учреждения и спросить, что делать в такой ситуации. Как правило, банки всегда оставляют возможность вывести деньги без пароля для владельца. Например:

1. Снять наличные в кассе со своего счета;
2. Перевести деньги через интернет-банкинг родственникам или на другую карту;
3. Оплатить основные товары через Интернет с дебетовой или кредитной карты;
4. Использовать интернет-банкинг учреждения для оплаты услуг (штрафов, коммуналки и прочих).

Естественно, понадобится паспорт или пароль от интернет-банка в зависимости от способа. В разных банках количество таких услуг может отличаться. Также за них иногда взимается небольшая комиссия. Подробности необходимо уточнить звонком в банк.

Способы восстановления забытого ПИНа

Для большинства банков существует только один способ вернуть себе контроль над картой – перевыпустить ее. Но есть и учреждения, которые могут поменять пароль по заявке (например, КредитЕвропаБанк). Точную возможность стоит узнать на горячей линии.

Кстати, есть интересный психологический прием, направленный на моторную память человека. Можно провести эксперимент и прийти к банкомату, который наиболее часто использовался с картой. И попытаться ввести пароль на память. В некоторых случаях руки сами нажимают на кнопки, как бы напоминая владельцу ПИН-код. Нужно лишь расслабиться и мучительно его не вспоминать. Но этот способ подходит тем, кто давно и часто пользуется картой – в противном случае моторная память просто не вырабатывается.

В иных случаях, если вспомнить ПИН-код не получилось никаким образом, то других стопроцентных методов нет. В таком случае придется привыкать к новой карте с другими данными.

Что делать, если забыл ПИН-код от карты: алгоритм действий

Итак, если вы забыли PIN от карты, необходимо собраться и попытаться его вспомнить. Не нужно паниковать или судорожно копаться в памяти – это не поможет. А вот логическое осмысление происходящего – вполне. Постарайтесь вспомнить:

• в честь какого события вы придумали ПИН?
• с чем он у вас ассоциировался?
• возможно, вы помните какие-то отдельные цифры из него?

Эти данные при осмыслении могут помочь вспомнить пароль от карты целиком. Но если этого не случилось, можно воспользоваться описанным выше методом моторной памяти.

Но при такой попытке вспомнить пароль лучше пытаться всего два раза. И после этого, если не получилось, забирать карту. И да, при смене банкомата количество попыток не обнуляется. Поэтому – только два раза. Не больше.

И уже если не получилось вспомнить, придется менять карту. Конкретно в случае Сбербанка алгоритм такой:

1. Прийти в отделение банка с паспортом;
2. Обналичить карточный счет, сняв деньги наличными в кассе;
3. Написать заявление на перевыпуск карты в связи с потерей PIN-кода;
4. Узнать о тарифах и возможностях для перевыпуска;
5. Ждать, пока новая карта приедет в отделение;
6. Забрать и активировать.

Приведем сравнительную таблицу способов восстановления PIN-кода по самым популярным банкам.

Что делать если забыл ПИН-код от карты ВТБ

Открой содержание статьи

Цифровой аналог подписи. Идентификация клиента. Персональная комбинация. Ни что не напоминает вам? Да, это тот самый ПИН-код. Многие его боятся забыть, пытаются скрыть от взглядов любопытных людей на улицах, когда снимают деньги или расплачиваются в магазине. Но именно эта цифровая подпись и является способом идентификации вас как клиента. Поэтому она присутствует в обязательном порядке практически на всех картах.

p, blockquote 1,0,0,0,0 —>

p, blockquote 2,0,0,0,0 —>

Кажется, еще в прошлом были карты, которые обслуживались без ПИН-кода, но уже практически все банки поменяли своим клиентам карты на бесконтактное обслуживание. Да и к лучшему это. Именно так происходит защита личных данных. Но что же все-таки делать, если это случилось: вы забыли ПИН-код! ВТБ банк позаботился не только о присвоении сложной комбинации цифр к карте, но и о способах восстановления этих 4 цифр. И как это добиться мы расскажем прямо сейчас.

p, blockquote 3,0,0,0,0 —>

Итак: что делать если забыл ПИН-код от карты ВТБ?

p, blockquote 4,0,0,0,0 —>

Забыл ПИН-код карты Сбербанка: что делать? Такой вопрос возникает практически у каждого клиента. Это человеческий фактор, поэтому в этом нет ничего удивительного.

p, blockquote 5,0,0,0,0 —>

ВТБ получить ПИН-код

Начнем с самого начала. Вы пришли в банк. Вам оформили карту. Кредитную или дебетовую. Премиум или стандарт. Вы довольно быстро подписываете договор обслуживания, возможно, даже не читая его. Правильно, времени же нет. Да и что там может быть сложного? Вот вы получили карту и направляетесь к банкомату. Ура! Можно перевести на карту первые средства или пойти расплатиться кредитными. Но вот незадача: мало получить карту. Недостаточно и подвязать ее, чтобы рассчитаться с GooglePay. Нужно знать пароль! И где его взять?

p, blockquote 6,0,0,0,0 —>

ПИН-код карты Халва от Совкомбанка обычно находится в бумажном конверте, которые клиенту выдает то или иное банковское учреждение.

p, blockquote 7,0,0,0,0 —>

p, blockquote 8,0,1,0,0 —>

Есть несколько вариантов получения пароля:

p, blockquote 9,0,0,0,0 —>

• Если вам выдали бумажный конверт с документами, где содержится ваш договор, там есть отдельное приветственное письмо с уникальным кодом, который не повторяется ни у кого, пока вы не поменяете его. Как это сделать, опишем дальше. Так вот в этом конверте есть и ПИН-код. Эти цифры выделены, вы быстро их найдете. Воспользуйтесь ими.
• 8 (800) 100-24-24 или + 7 (495) 777-24-24 (для жителей Москвы и области). Знаете ли вы что это? Это номера горячей службы. Их нужно запомнить, выписать, занести в контакты. Как вам удобно. Но номера должны быть в легкой досягаемости, чтоб в случае потери карты вы не искали их в Интернете, нервничая и переживая, чтоб побыстрее заблокировать карту. Вот позвонив на горячую линию можно узнать и ПИН-код. Только звоните с того номера, который вы указывали при подписании договора и на него соответственно привязана ваша карта.
• И последний способ – онлайн. Для этого вам нужно зарегистрироваться в системе ВТБ Онлайн. Вас попросят указать номер карты, срок ее действия, номер телефона. Вот пройдете регистрацию, получите пароль для входа в личный кабинет, сможете в нем и пароль узнать.

Как восстановить пароль от ВТБ-карты

Для восстановления пароля, за что отдельное спасибо сотрудникам банка, разрешено несколько официальных методов. Почему официальные? Потому что восстановить можно только так. И, даже если вы нашли какой-то продвинутый сервис, который обещает сделать это быстро и безопасно, причин недоверия к нему очень много. Нельзя пользоваться никами программами по восстановлению пароля, которые не прошли одобрение банка. Разве что вы сами являетесь ее разработчиком. Но лучше все-таки обратиться в банк.

p, blockquote 10,0,0,0,0 —>

p, blockquote 11,0,0,0,0 —>

p, blockquote 12,0,0,0,0 —>

• Восстановить пароль можно лично обратившись в банк.
• Поменять на новые 4 цифры открыт доступ на официальном сайте.
• Не забудьте об официальном приложении ВТБ Телебанк.
• Сменить ПИН-код через банкомат.

Это 3 основных способа, которыми пользуются абсолютно все клиенты, если они хотят восстановить или поменять пароль к карте. Давайте сейчас рассмотрим каждый случай в отдельности: как им воспользоваться, кому что подходит и какие нужны документы для этой процедуры.

p, blockquote 13,0,0,0,0 —>

ВТБ онлайн смена ПИН-кода

Как уже говорилось ранее, первый способ восстановления пароля – через личный кабинет. На нем можно не только узнать пароль, но и пометь. Все зависит от того, что вам нужно сделать. Для этого нужно пройти авторизацию. Если еще нет личного кабинета, то рекомендуем его создать. Он требуется не только для смены ПИН-кода. В личном кабинете также можно оплачивать через QR-код, внести деньги по кредиту в любой валюте, выполнить платежи по коммуналке, Интернету, телевидению, сотовой связи и прочее.

p, blockquote 14,0,0,0,0 —>

p, blockquote 15,0,0,0,0 —>

Для того, чтобы поменять действующий пароль, вам нужен раздел «Защита». Выбирайте пункт, который требует вашего действия. Например, в нашем случае – это смена ПИН-кода или восстановление. Все, что требуется от вас в данный момент – указать что вы хотите сделать, а действие подтвердить с помощью кода, который придет вам на телефон. После этого система самостоятельно сгенерирует вам код, который и станет новым ПИН-кодом. Запомнили цепочку? Коротко говоря, она выглядит так:

p, blockquote 16,1,0,0,0 —>

• регистрируетесь на сайте;
• заходите в личный кабинет;
• переходите в раздел «защита»;
• выбираете восстановление ПИН-кода;
• вводите пароль из сообщения;
• система выдает вам новый пароль.

Кому подходит этот способ? По большей мере – опытным владельцам компьютера. Также тем, кто опять-таки хорошо им пользуется и не любит посещать общественные места, особенно в период повышенной заболеваемости или просто ценит свое время, поэтому не хочет тратить его на посещение банка. Документов никаких не требуется. Только номер телефона и немного времени.

p, blockquote 17,0,0,0,0 —>

Как поменять ПИН-код на карте Сбербанка? Совсем необязательно при смене пароля сразу же бежать в отделение банка. Придумайте и установите пин самостоятельно. При чем это касается клиентов абсолютно разного типа карт: зарплатной, кредитной, корпоративной и Digital.

p, blockquote 18,0,0,0,0 —>

ВТБ поменять ПИН-код в офисе

Если онлайн технологии не для вас – тогда нет ничего лучше, как отправиться в банк лично. Опять-таки, от вас не требуется никаких определенных документов. И да, нет ничего плохого, если вы решите поменять ПИН-код просто для надежности раз в какой-то период. Поэтому берите с собой карту, телефон, на который она привязана и отправляйтесь в ближайшее отделение. Также вам понадобится документ, удостоверяющий личность: хотите, берите паспорт, а хотите – водительское удостоверение.

p, blockquote 19,0,0,0,0 —>

p, blockquote 20,0,0,0,0 —>

Как эта выглядит на практике?

p, blockquote 21,0,0,0,0 —>

• Приходите в удобный для вас офис банка.
• Сообщаете о своем намерении про смену или восстановление ПИН-кода.
• При необходимости нужно ответить на некоторые вопросы сотрудника.
• Не забудьте глянуть в договоре, если вы забыли, свое кодовое слово.
• Подписать заявление на смену ПИН-кода.

После того, как вы проделали эти шаги, вам на телефон придет уведомление с кодом, после чего вы сможете свободно пользоваться картой снова.

p, blockquote 22,0,0,0,0 —>

Как восстановить пароль от карты ВТБ с помощью банкомата

Еще один довольно простой способ по смене ПИН-кода – использование банкомата. Если вы сегодня пришли снять средства, уделите пару дополнительных минут на то, чтобы поменять пароль. Тем более, что сделать это так же просто, как и обналичить деньги.

p, blockquote 23,0,0,0,0 —>

p, blockquote 24,0,0,1,0 —>

Для этого действия вам понадобится только пластиковая карта: кредитная или дебетовая. Вот на какой нужно сменить, ту и используйте, а может меняйте сразу на двух, если имеете таковые. Вставляйте ее в картридер. Теперь от вас потребуется ввод вашего действующего кода. В открывшемся меню выбирайте раздел «смена ПИН-кода». Уже придумали новый? Тогда просто введите на клавиатуре его и повторите его снова. Теперь банкомат выдаст вам чек о проведенной операции. Не забудьте забрать карту. На этом и все.

p, blockquote 25,0,0,0,0 —>

Телебанк ВТБ: как сменить ПИН-код

Немного выше мы рассказывали вам о том, как создать личный кабинет в системе ВТБ-Онлайн. Вот теперь он понадобится еще не только для выполнения в нем разных операций, но и для входа в мобильное приложение ВТБ Телебанк. Установить его можно с любого магазина приложений на любое устройство. Это довольно удобный и простой вариант, который не требует в дальнейшем от вас заходить на сайт, постоянно вводить логин и пароль.

p, blockquote 26,0,0,0,0 —>

p, blockquote 27,0,0,0,0 —>

На некоторых телефонах есть функции отпечатка пальцев, так вот вход можно выполнять и через него. Плюс вам не нужно будет открывать браузер, искать сайт, заполнять поля для входа. Все оптимизировано в мобильном приложении под версию смартфона или планшета и довольно удобно в использовании.

p, blockquote 28,0,0,0,0 —>

Так, для восстановления или смены ПИН-кода вам достаточно перейти в раздел, который так и называется «пароль». В нем есть функция отправки запроса на его смену. Через некоторое время на ваш телефон придет новое сообщение от ВТБ. Это будет СМС с ПИН-кодом. Постарайтесь его запомнить и удалите его.

p, blockquote 29,0,0,0,0 —>

Как запомнить ПИН-код ВТБ карты

Боитесь снова забыть уже новый ПИН-код? Вот вам парочка интересных лайфхаков:

p, blockquote 30,0,0,0,0 —>

• Ассоциации. Помните, как мы в детстве старались запомнить сложные вещи? Нам просто показывали картинка, говорили, как это называется и каким-то чудом все запоминалось. А происходило это как раз за счет ассоциаций. Только мы этого не понимали тогда. Так вот придумайте, на что похожи цифры вашего кода? Палочка, конь, бант и ножки стула? (1284) Это вариант первый.
• Второй похож на ассоциации с картинками, только теперь похожее делайте с буквами: один дома вино четверг (1284). Составьте легко запоминающееся предложение, запишите его и просмотрите вечером, а потом утром. Именно с утра мозг так устроен, что быстрее всего запоминает простые мотивы песни или предложения. Вот так и сделайте с ПИН-кодом.
• Нарисуйте клавиатуру банкомата дома на бумаге. А теперь выделите свои цифры и получится определенный рисунок. Запоминайте его. Или потренируйтесь пальцами на бумаге набирать пароль. Срабатывает абсолютно неожиданный тип памяти – пальцевая – в результате которой вы запоминаете комбинацию визуально и руками.

Стоимость смены ПИН-кода ВТБ

Услуга не бесплатная, впрочем, как и большая часть предложений от ВТБ банка. Но и по бюджету она сильно не ударит, если, конечно, у вас не премиум линейка карт. Так вот, стоимость услуги составляет от 30 руб. до 850 руб. Как только вы выполнили запрос на смену пароля, с вас спишутся и деньги. Поэтому, если вы потеряли доступ к карте, а поменять ПИН все-таки необходимо, возможно, вашим единственным способом останется только посещение отделения банка.

p, blockquote 31,0,0,0,0 —> p, blockquote 32,0,0,0,1 —>

Там через кассу пополните счет, после чего с вас спишут определенную сумму и в сообщении придет пароль. Также вы можете перевести средства на свою карту с любой другой вашей карты или родственника. Тогда через личный кабинет вы дома, в спокойной обстановке проведете процедуру снова и восстановите доступ к снятию денег через банкомат.

https://bankstoday.net/last-articles/chto-delat-esli-zabyl-pin-kod-ot-bankovskoj-karty
https://popecon.ru/chto-delat-esli-zabyl-pin-kod-ot-karty-vtb.html