Отзывы о Робофорекс (Roboforex), обзор и рейтинг Форекс брокера

Брокер RoboForex (РобоФорекс) работает на рынке с 2009 года. В компании зарегистрировано более 3,5 миллионов пользователей, в числе которых создатели различных приложений для Форекс-инвесторов и трейдеров. За годы работы РобоФорекс получил много премий и положительных оценок от авторитетных на рынке компаний. Это делает брокера надежным партнером для инвесторов и трейдеров разного уровня.

Компания предлагает комфортные условия для проведения торгов как чайникам, так и профессиональным трейдерам: инвестиционные программы, учебные материалы для новых трейдеров, выгодные условия для партнеров. Надежность компании подкрепляется членством в The Financial Commission — Робофорекс защищает своих клиентов компенсационным фондом в 20 000 евро.

Если Вы уже имеете торговый счет у брокера РобоФорекс — Вам нужно открыть дополнительный счет в Личном кабинете по реферальной ссылке МОФТ, указав специальный партнерский код: Roboforex — bgo, RoboforexBY — cexr.

Преимущества Roboforex перед конкурентами:

• минимальный размер депозита 10 долларов;

• мгновенный вывод заработанных средств;

• выгодные партнерские условия;

• выплаты партнерских вознаграждений в размере от 5 долларов;

• уникальные программы для пассивного инвестирования;

• вывод сделок напрямую на международный рынок Форекс;

• программа для пассивного трейдинга CopyFx.

Недостатки брокера Roboforex:

• на R Trader отсутствуют инструменты для торговли криптовалютами;

• для проведения торгов предложено всего 36 валютных пар (на центовом, стандартном и ECN счетах);

• вывод средств иногда задерживается.

Заключение. RoboForex относится к тем брокерским компаниям, которые предлагают одинаково комфортные условия и для трейдеров, и для инвесторов с партнерами. Новичку предоставлены качественные обучающие материалы в разных форматах, партнеры могут получать до 50% вознаграждения за привлеченных клиентов, а инвесторы эффективно работать с программой CopyFx.

Отзывы о RoboForex — ТОП-3

Трейдингом занимаюсь с 2012 года. За это время работал с самыми разными брокерскими компаниями. 80% их них мне не нравились из-за проблем с выводом денег, неприемлемыми условиями проведения торгов, наличием скрытых комиссий и прочих неприятностей. Последние полгода работа с RoboForex. Полностью доволен их торговыми условиями. Качество предоставления услуг на высшем уровне. Порадовал и раздел для обучения — хоть я и не считаю себя новичком на Форекс, почерпнул из него много полезного для себя. Впечатление сложилось хорошее. Рекомендую этого брокера своим коллегам.

Алексей М., трейдер,

RoboForex стал для меня любимой площадкой, где можно торговать спокойно, в максимально комфортных условиях и приятной атмосфере. Здесь нет никаких отвлекающих факторов по типу всплывающей рекламы, назойливых предложений «Совершить депозит и получить бонус» и т.п. Больше всего радует оперативный вывод денег и продуманная система обучения.

Антон К., программист,

О Робофорексе могут отозваться, как о надежной и проверенной компании для трейдинга. Торгую я давно, обычно скальпую и ценю прямой выход на поставщиков ликвидности. Заметно, что брокер ценит своих клиентов, о чем говорит депозит всего в 10 долларов и кредитное плечо 1:2000. Жаль, что брокер не работает с ПАММ-счетами — если бы не этот факт, поставил бы ему 10 из 10, а так — твердая 9.

Последние отзывы о РобоФорекс

Рейтинг брокерской компании формируется на основе отзывов клиентов о ней. Негативные — снижают рейтинг брокера, положительные — повышают.

Для написания отзыва о РобоФорекс в форме, расположенной ниже, укажите свое имя и заполните окно для отзыва. Затем укажите характер своего отзыва, внесите проверочный код и нажмите кнопку “Отправить”. После модерации Ваш отзыв появится на сайте.

Отзывы о РобоФорекс, присутствующие на сайте, тщательно проверяются на достоверность, поэтому их нужно считать проверенными комментариями от реальных клиентов брокера.

Отличный брокер Roboforex, по всем параметрам отличный. Можно работать как со счетами для начинающих, так и со счетами для продвинутых и опытных трейдеров. За три года трейдинга в Roboforex я не сталкивался с кидаловом со стороны компании. Конечно, не всегда было без проблем. Но все проблемы решаются. Рекомендую.

С выводом в РобоФорекс все в порядке. По торговле да, бывают сбои. Недавно зависала торговая платформа, я не могла 15 минут открыть ордера. А по выводам средств никогда не было проблем. Выводять деньги полностью и в срок. Я сама торгую в РобоФорекс второй год, поэтому знаю, о чем говорю. С этим брокером можно работать.

Не так давно читал отзывы о том, что Roboforex не выводит средства. Я в этой компании торгую третий год. И скажу, что проблем с выводом за все это время не наблюдал. Выводил как на банковскую карту, так и на ЭПС. Когда выводил на ЭПС, то пришлось по новой верифицироваться.

Тоже впечатление от работы с РобоФорекс вполне положительное. Я трейдер со стажем, работал и продолжаю работать сейчас с несколькими брокерами. С РобоФорекс дел до последнего времени вообще не имел. Недавно открыл небольшой счет, чтобы протестировать работу компании. Спустя некоторое время могу сказать, что брокер вполне адекватный с адекватными условиями. Сейчас думаю об увеличении торгового депозита в РобоФорекс.

Однозначно голосую за RoboForex. На мой взгляд, все, что нужно трейдеру, есть у этой компании. Брокер проверенный, особых проблем с ним не возникало. У меня на депо в RoboForex почти 8000$, я не боюсь их потерять. Знаю, что и депозит, и прибыль смогу вывести без проблем в любое время.

Не знаю, я тоже работаю с Webmoney, и не только с РобоФорекс. Всегда вывод поступал в течение дня. Конечно, если я подаю заявку в 16:50 или позже, то она обрабатывается только на следующий день. Комиссий у РобоФорекс нет, только комиссия системы. Так что все нормально.

Внесу немного негатива в общую копилку отзывов о брокере)) С РобоФорекс торгую давно, существенных проблем ранее не замечала. Но последние два раза возникли вопросы по вводу/выводу средств. Работаю с Webmoney постоянно, в том числе и у РобоФорекс. Первый раз — было долгое зачисление на счет, почти два дня. Это для ЭПС совсем некуда не годится. Второй раз — тоже два дня, но уже с выводом. И остался последний раз не удовлетворен общением с техподдержкой. Надеюсь, что больше такого отношения брокера ко мне не повториться.

Видеообзор компании RoboForex

Мнение эксперта о RoboForex

РобоФорекс — универсальная компания, предлагающая полный инструментарий для пассивного и активного инвестирования. Функционирует компания в 169 государствах мира и в 90% случаев имеет положительные отзывы от своих клиентов, что уже говорит о надежности брокера. Репутация компании практически безупречна.

Брокер много лет сотрудничает со многими крупными разработчиками ПО для работы на Форекс и институциональными поставщиками ликвидности. Это подтверждает авторитет и престижность Roboforex. Кроме того, компания имеет множество наград в номинациях за лучшие технологии торговли на Форекс, доверие клиентов, качество обслуживания.

Руководство РобоФорекс уделяет должное внимание обучению новичков и аналитическим инструментам. На сайте компании присутствует масштабный блог с массой материалов по теме инвестирования, событий на рынке, индикаторам, криптовалютам. Подход брокера к оказанию услуг на высшем уровне и он заслуживает внимания трейдеров с инвесторами.

Антон Харитонов

Анализ торговых параметров RoboForex

Скорость вывода средств

Динамика популярности RoboForex по итогам 2020 года

Программы для инвесторов

В компании Roboforex хорошие условия для тех, кто планирует инвестировать деньги в Форекс. Компания предлагает буквально все, что необходимо для получения стабильной прибыли — от экспертного анализа рынка до современных технических инструментов и выгодных условий проведения торгов. Отдельного внимания заслуживает программа копирования сделок успешных трейдеров CopyFx.

Инвестиционная платформа CopyFx — стабильный пассивный доход

По отзывам пользователей, CopyFx стоит считать самым популярным сервисом РобоФорекс, позволяющим заниматься пассивным инвестированием с минимальными рисками и вложениями всего от 100 долларов. Все сделки в CopyFx открываются на инвесторском счете и, в случае успешного завершения сделки, трейдер получает от инвестора вознаграждение в виде комиссионных.

Минимальная сумма пополнения инвестиционного счета на РобоФорекс доступна каждому трейдеру и составляет 100 USD. После регистрации инвестору открывается доступ к списку лучших трейдеров, в котором указаны данные по времени существования их счетов, просадке, доходности и другим важным параметрам. Также предусмотрена связь с трейдером напрямую.

Начинать работу разрешено с неограниченным числом счетов, если это позволяет депозит инвестора. Такой подход позволяет сформировать инвестиционный портфель за счет трейдерских ордеров.

При необходимости инвестор может отключить счет определенного трейдера, если торговая стратегия этого трейдера его не устроит. Такую защиту депозита могут предложить немногие современные брокерские компании.

Абсолютно каждый зарегистрированный пользователь Робофорекс имеет возможность заниматься трейдингом и инвестированием одновременно. Статистика по торгам и вкладам всегда доступна в Личном кабинете. Заработок на РобоФорекс доступен каждому после прохождения регистрации. С началом торговли счет автоматически попадает в общий рейтинг. Чем больше успешных сделок Вы совершите, тем выше он будет в списке.

Партнерская программа от РобоФорекс

Для заработка с RoboForex не обязательно понимать все тонкости трейдинга. Привлекайте на сайт брокера новых клиентов и получайте до 50% от прибыли компании. Схема заработка на партнерской программе брокера следующая:

Вы проходите регистрацию в качестве партнера компании, затем получаете промо-материалы для их публикации на различных сайтах: блогах, форумах, соцсетях. Вместе с рекламными материалами Вы получаете свою уникальную реферальную ссылку.

Заинтересовавшийся потенциальный клиент открывает Вашу реферальную ссылку и попадает на сайт компании, регистрируется, совершает депозит.

Реферал занимается торговлей, компания получает доход и отчисляет процент от спреда на Ваш партнерский счет.

До 50% от спреда зарабатывают партнеры, привлекающие в компанию новых трейдеров. В рамках программы лояльности ежемесячно партнерам дополнительно начисляется до 20% от общей суммы комиссии.

Размер рибейта от МОФТ

МОФТ будет выплачивать Вам рибейт за все совершенные сделки на РобоФорекс. Захотите — сможете сразу же вывести эти деньги на свой реальный счет. Как для клиента RoboForex, для Вас ничего не изменится — Вы будете продолжать заниматься торговлей, делать депозиты, заказывать выводы, как и до сотрудничества с МОФТ. Разница в том, что с помощью МОФТ Вы получите больше денег.

50% от прибыли

столько в адрес МОФТ выплачивает RoboForex за 1 стандартный лот

К примеру, Вы сделали вклад в размере 2000 USD и раз в 2 дня совершали сделки по валютной паре евро/доллар по 1 лоту. За 30 дней работы вышло 15 лотов. Примерные расходы на комиссионные/спред — 13 USD за 1 лот — прибыль компании. Выходит, Вы выплатили 15*13= 195 USD за услуги брокера. Если же Вы были бы участником МОФТ, то брокер за Вашу торговлю вернул в адрес Объединения 50% от данной суммы, а Вы, в свою очередь, получили бы 80% от нее: 195*0,5*0,8= 78 USD.

Это Вам точно понравится! Попробуйте!

Торговые условия компании Робофорекс

Своим новым клиентам Робофорекс предлагает бонус до 120% на депозит. В качестве дополнительного поощрения РобоФорекс предлагает Кэшбэк до 15% от общей прибыли.

Минимальный лот для торгов — от 0,01, спред от 1,3 пунктов. Размер минимального депозита для стандартного счета составляет всего 10 USD. На счете Pro-Standard разрешено вести торги по 36 валютным парам, CFD, драгметаллами и криптовалюте.

Брокер предлагает трейдерам платформы CTrader, RTrader, MT4 и MT5, собственный WEB-интерфейс для онлайн-торговли, а также бесплатный демонстрационный счет для новичков, которые оттачивают навыки или трейдеров, тестирующих новые стратегии.

Клиенты компании совершают сделки с кредитным плечом 1:2000. Этот показатель оценят профессиональные трейдеры, торгующие по агрессивным методам. Зарабатывают на РобоФорекс на трейдинге, инвестировании, а также с помощью партнерской программы, привлекая на сайт новых пользователей.

RoboForex предоставляет клиентам круглосуточную мультиязычную поддержку, помогающую решать проблемы и возникающие вопросы в режиме 24/7.

Торговые условия Робофорекс

Сравнение торговых параметров RoboForex с другими брокерами

Комиссии и спреды в RoboForex

Проанализировав компанию РобоФорекс, эксперты МОФТ изучили размер спреда брокера и комиссионных сборов в компании. Неторговая комиссия — сбор за вывод денег из системы, не была обнаружена.

Размер спреда и комиссии в RoboForex

Также был проведен сравнительный анализ комиссионных сбров в RoboForex с другими компаниями. В результате было установлено, что Roboforex по сравнению с брокерами аналогичного уровня взимает минимальные комиссионные.

Сравнение спредов и комиссий брокеров

Брокер	RoboForex	Forex4you	Exness
Средняя комиссия	$6.5	$12.6	$8.25
Уровень	Низкий	Высокий	Средний

В сравнение с брокерскими компаниями Exness и Forex4you, RoboForex взимает минимальные спреды. Также у брокера не было обнаружено каких-либо скрытых платежей и комиссионных сборов за вывод денег из системы.

Полный обзор компании RoboForex

Roboforex уже много лет входит в ТОП-10 самых популярных Форекс-брокеров. Компания ответственно выполняет свои обязанности и предлагает клиентам актуальные программные разработки в области проведения торгов и анализа рынка. Деятельность брокера регулируется компанией IFSC (International Financial Services Commission of Belize) — Комиссией по международным финансовым услугам Белиза.

РобоФорекс — один из лучших брокеров для трейдеров-новичков и инвесторов.

Начинающие трейдеры и инвесторы выбирают Робофорекс за комфортные и прозрачные условия для проведения торгов. Доказательство тому — небольшая минимальная сумма депозита в 10 долларов. Вложения такого размера вполне хватит, чтобы понять тонкости работы с торговыми инструментами и разобраться со всеми нюансами Форекс-рынка.

Сделки трейдеров сразу выводятся на международный рынок Форекс по схеме «A-Book» и новички быстро разбираются в том, как здесь все устроено.

Брокер РобоФорекс предлагает уникальную технологию агрегирования ликвидности, а также использует механизмы прямого вывода приказов трейдеров на рынок STP, ECN. Благодаря этим 2 факторам компания отличается высокой скоростью исполнения ордеров — 90-100 мс. в то время, как многие конкуренты могут предложить лишь 500 мс.

Преимущества РобоФорекс:

Спреды от 0 пунктов.

Такие выгодные условия для проведения торгов брокер предлагает потому, что обеспечивает клиентам прямой выход на поставщиков ликвидности — ECN.

Моментальное исполнение ордеров.

Трейдерские приказы исполняются моментально по рыночным ценам, нет задержек со стороны сервера компании.

Нет комиссий за вывод денег со счета и внесение депозита.

Клиентам компании разрешено многократно снимать деньги со счетов и совершать депозиты. Достаточно оставить заявку и она будет выполнена в короткие сроки, без комиссии.

Отсутствие ограничений при проведении торгов.

Отсутствуют лимиты на длительность открытых ордеров, разрешается применять локирование и хеджирование, использовать неограниченное число советников.

Поддержка торговли в один клик.

Понятный конструктор советников для проведения торгов, пользоваться которым сможет каждый новичок.

Кредитное плечо до 1:2000 — одно из наиболее выгодных на рынке.

Защита счетов клиентов минусового баланса — гэпа.

Как начать зарабатывать с РобоФорекс — типы торговых счетов

Своим клиентам брокер предлагает открыть один из 5-и основных счетов. Пополняются они в евро, долларах и рублях. Если новичок не уверен в своих силах, ему предлагается центовый счет с минимальной суммой пополнения от 10 долларов и спредом от 1,3 пунктов. Кроме валюты стандартные счета разрешено пополнять золотыми активами.

Чтобы начать зарабатывать на RoboForex, откройте реальный торговый счет.

Типы счетов в RoboForex

Pro-Standard	Стандартные торговые счета для пользователей всех уровней. Идеальный вариант для трейдинга с небольшими объемами активов.
Pro-Cent	Центовые счета, которые рекомендуется использовать при проверке торговых стратегий. Минимальная сумма пополнения — 10 USD. Позиции имеют объемы 0,01 лота. Спред — от 1,3 пунктов.
ECN	Счета для экспертов в трейдинге. Имеют нулевые спреды, хорошую ликвидность. Рекомендуются для проведения торгов с активами больших объемов.
Prime	Уникальный торговый счет, созданный экспертами брокера для профи в трейдинге. Prime получил все самое лучшее от ECN-счетов: сумма пополнения в 10 USD минимуму, торговые инструменты, нулевые спреды, 28 валютных пар для проведения торгов, возможность торговать металлами, криптовалютами, CFD.

Брокер предлагает трейдерам как классические торговые платформы MT4 и MT5, так и собственную онлайн и мобильную версии, включая R Trader, C Trader.

Чтобы пользователи чувствовали себя комфортно, брокер поощряет их различными бонусами. Вывести полученные бонусы на карту или электронный кошелек нельзя, но их разрешено использовать для торговли. А уже деньги, заработанные за счет использованных бонусов, без проблем выводятся из системы.

Бонусные программы RoboForex

● RoboForex Profit Share. До 20 000 долларов, которые разрешено использовать при просадке.

Бонусные программы RoboForex — Profit Share

● Welcome Bonus 30 USD. Велкам-бонус для новых пользователей, прошедших верификацию личности.

Бонусные программы RoboForex — Welcome Bonus

● Classic bonus. До 120% на остаток на счете при совершении депозита.

Бонусные программы RoboForex — Classic bonus

● RoboForex Cashback. Брокер возвращает часть своего дохода каждому пользователю. Условия просты: чем выше оборот трейдера, тем выше компенсация спреда. Чтобы получить Cashback в размере от 5%, нужно за месяц провести не менее 10 лотов.

Бонусные программы RoboForex — Cashback

● Программа лояльности. Все клиенты брокерской компании могут дополнительно получать до 10% от общей суммы на всех своих счетах. Эти средства разрешено выводить из системы как реальные деньги.

Бонусные программы RoboForex — Программа лояльности

● Бонус от МОФТ. Зарегистрируйтесь/авторизуйтесь на сайте МОФТ, затем перейдите на сайт брокера по реферальной ссылке МОФТ, откройте реальный торговый счет на РобоФорекс. После этого МОФТ начнет выплачивать Вам рибейт (возврат от части спреда) за все совершенные сделки, независимо от их успешности.

Обучение трейдингу

На сайте RoboForex размещен большой раздел с обучающими материалами, где каждый пользователь имеет доступ к информации о том, как стать успешным в трейдинге. Здесь есть все, что необходимо для получения знаний — от основ рынка Форекс до обзоров стратегий, аналитики, индикаторов.

Обучение трейдингу в компании Робофорекс

Какая информация есть на сайте брокера	Подробнее
Курс для трейдеров-новичков в формате видео: фундаментальный и технический анализ рынка, основы торговли на рынке, психология трейдинга.	Детальная информация с разбором каждого блока курса. Упор в обучении делается на практику
Инструкция по открытию счета для проведения торгов
Руководство по началу торговли на Форекс
Инструкция по торговле акциями NASDAQ и NYSE

Для практики и оттачивания знаний, полученных из обучающего раздела РобоФорекс, рекомендуем открыть демо-счет. По такой схеме лучше всего приобретать первый опыт Форекс-торговли.

Гарантия безопасности

Работа компании RoboForex контролируется IFCS (юрисдикция — Белиз, лицензия 000138/107) — Комиссией по международным финансовым услугам.

Регулятор IFCS предъявляет крайне жесткие требования к финансовым компаниям, а лицензию выдает лишь тем брокерам, которые способны полностью соблюдать все эти требования и соответствовать принятым международным стандартам.

То есть РобоФорекс работает в полном соответствии с правилами регулятора и собственным Регламентом. Это значительно облегчает работу клиентам компании, ведь их денежные активы надежно защищены.

Регуляция RoboForex — гарантия безопасности

• Торговые операции выполняются по строгому регламенту

• Взаимоотношения брокера с трейдером регулируются договором

• Предусмотрена возможность подавать претензии

• Множество регламентирующих документов, изучение которых обязательно перед началом работы на РобоФорекс

Особенности вывода средств в Робофорекс

● Брокер предлагает моментальный вывод денег и не взимает за это комиссионные.

● Заработанные средства клиенты компании выводят на 8 популярных платежных систем: AdvCash, Neteller, Kassa24, Skrill, Perfect Money, ВебМани, Киви, Яндекс.Деньги и карты Mastercard, VISA.

● Заявки на вывод денег обрабатываются практически мгновенно. Средства поступают на счета пользователей в пределах от 60 секунд до 24 часов. Если вывод осуществляется на электронные кошельки, в некоторых случаях обработка заявки затягивается до 10 дней.

● Деньги с торговых счетов РобоФорекс можно вывести в таких валютах: USD, EUR, RUB, KZT, UAH, GBP, BRL.

● Минимальная сумма вывода составляет всего 0,01 доллар, а сама процедура вывода разрешена лишь пользователям, которые подтвердили свою личность.

График работы службы поддержки

Служба поддержки Робофорекс работает круглосуточно и без выходных, а эксперты компании помогают решать проблемы пользователей на 11 разных языках.

Особенности работы службы поддержки Робофорекс

• Круглосуточная работа в режиме 24/7

• Онлайн-чат для быстрой связи с саппортом

• Cистема оформления тикетов через Личный кабинет

• Возможность заказать обратный звонок

• Не всегда отвечает оперативно

Связь со службой поддержки обеспечивается через следующие каналы:

● форма обратной связи;

● система тикетов в кабинете трейдера;

● заказ обратного звонка.

Контакты и адрес RoboForex

Email:	info@roboforex.com
Телефон:	0800501840
Адрес:	2118 Guava Street, Belama Phase 1, Belize City, Belize

Подробный обзор Личного кабинета Робофорекс

В этом обзоре рассмотрим пошаговую инструкцию по авторизации на сайте брокера и открытию счета для начала торговли.

Регистрация в Робофорекс осуществляется с Главной страницы сайта брокера через кнопку «Регистрация».

Обзор RoboForex — Регистрация

Вход в Личный кабинет выполняется путем внесения адреса электронной почты и пароля, которые были указаны при регистрации на сайте брокера.

Обзор RoboForex — Авторизация

3. Личный кабинет пользователя содержит ключевые разделы, позволяющие:

● Открыть торговый счет и внести денежные средства.

Обзор RoboForex — Открытие счета

● Скачать платформу для начала торговли.

Обзор RoboForex — Торговая платформа

● Получить бонусы от брокера.

Обзор RoboForex — Бонусы

● Начать выгодно инвестировать.

Обзор RoboForex — Инвестиционные программы

● Оформить заявку на вывод средств.

Обзор RoboForex — Вывод средств

Новости компании RoboForex

RoboForex начал конкурс на демо-счетах

В RoboForex Ltd стартовал 119-й конкурс «Демо Форекс», победители которого получат до 700 долларов на свой счет. Сразу отметим, что получить денежный приз смогут

RoboForex предлагает стать успешным инвестором с CopyFX

Компания RoboForex предоставляет всем желающим возможность инвестировать в финансовые рынки, копируя сделки успешных трейдеров в платформе CopyFX. При этом достаточно

RoboForex предлагает выгодные условия на счетах ECN-Pro и Prime

До конца 2021 года клиенты RoboForex могут на максимально выгодных условиях работать на счетах ECN-Pro и Prime. Таким образом, компания пытается поддержать своих клиентов и

Финансовый рынок: RoboForex проводит бесплатные вебинары по трейдингу

Компания RoboForex начинает бесплатные вебинары по трейдингу, на которых вы узнаете все о выгодных торговых условиях компании и научитесь инвестировать в

Теги: roboforex www.roboforex.ru roboforex.ru робофорекс roboforex roboforex брокер

Самые старые отзывы клиентов компании

Рейтинг брокерской компании формируется на основе отзывов клиентов о ней. Негативные — снижают рейтинг брокера, положительные — повышают.

Для написания отзыва о РобоФорекс в форме, расположенной ниже, укажите свое имя и заполните окно для отзыва. Затем укажите характер своего отзыва, внесите проверочный код и нажмите кнопку “Отправить”. После модерации Ваш отзыв появится на сайте.

Отзывы о РобоФорекс, присутствующие на сайте, тщательно проверяются на достоверность, поэтому их нужно считать проверенными комментариями от реальных клиентов брокера.

Форекс.ком (Forex.com) — отзывы 2021

Forex.com — это основанный в 2001 году глобальный брокер, предоставляющий доступ к торговле инструментами Forex и CFD. Forex.com принадлежит компании GAIN Capital, чьи акции котируются на NYSE (тикер GCAP). В свою очередь, GAIN Capital входит в состав StoneX, чьи акции котируются на Nasdaq (тикер SNEX).

Как брокер, Forex.com регулируется несколькими финансовыми органами высшего уровня, в том числе Управлением по финансовому регулированию и контролю Великобритании (FCA) и Комиссией по торговле товарными фьючерсами США (CFTC). Также отметим наличие лицензии от офшорного регулятора (Каймановы острова).

Несмотря на наличие лицензии “на островах”, Forex.com можно считать безопасным брокером, потому что он имеет долгую историю, а акции двух его материнских компаний котируются на фондовой бирже.

Преимущества и недостатки

• Высокая надежность. Акции управляющих (материнских) компаний торгуются на бирже. Лицензии регуляторов США, Японии, Великобритании и др.
• Современная, мощная, удобная и красивая платформа собственной разработки
• Возможность торговли с прямым доступом к банковским поставщикам ликвидности
• Средние или ниже средних размеры комиссионных. Лояльные условия для крупных клиентов
• Нет комиссий за ввод/вывод средств
• Оперативная и компетентная поддержка

• Недостаточно полно представлены инструменты с европейских финансовых рынков.
• Нет сервиса копирования сделок, ПАММ, инвестиционных продуктов.
• В каждый счет встроено максимальное торговое плечо (могут быть отличия в зависимости от юрисдикции подразделения).
• Изучая сайт и платформы брокера, мы нашли некоторые несоответствия, поэтому информацию лучше перепроверять.

• Высокая надежность. Акции управляющих (материнских) компаний торгуются на бирже. Лицензии регуляторов США, Японии, Великобритании и др.
• Современная, мощная, удобная и красивая платформа собственной разработки
• Возможность торговли с прямым доступом к банковским поставщикам ликвидности
• Средние или ниже средних размеры комиссионных. Лояльные условия для крупных клиентов
• Нет комиссий за ввод/вывод средств
• Оперативная и компетентная поддержка

• Недостаточно полно представлены инструменты с европейских финансовых рынков.
• Нет сервиса копирования сделок, ПАММ, инвестиционных продуктов.
• В каждый счет встроено максимальное торговое плечо (могут быть отличия в зависимости от юрисдикции подразделения).
• Изучая сайт и платформы брокера, мы нашли некоторые несоответствия, поэтому информацию лучше перепроверять.

Аналитик, трейдер, переводчик книг по трейдингу

Содержание страницы

Ключевые характеристики брокера

В каких странах регулируется	США: Commodity Futures Trading Commission (CFTC) National Futures Association (NFA), а также FCM, RFED Канада: Организация по регулированию инвестиционной отрасли (IIROC) Великобритания: Financial Conduct Authority (FCA) Япония: Агентство финансовых услуг (FSA) Также есть лицензии регуляторов Китая, Сингапура, Каймановых островов.
Уровень комиссий	Средний и ниже среднего
Наличие счета Демо	Да, 30 дней.
Минимальный депозит	100$
Комиссия за неактивный счет	15 USD (или эквивалент в другой валюте) после 12 месяцев отсутствия активности
Время на открытие счета	2-3 рабочих дня
Маржинальное плечо	Зависит инструмента и от подразделения, в котором открывается счет. Например, в юрисдикции Великобритании плечо колеблется от 1:2 до 1:33 до 1
Рынки	Только Форекс и CFD
Варианты для пассивного заработка	Нет
Языки технической поддержки	Помимо основного английского, есть поддержка на русском, польском, испанском, арабском, китайском.
Комиссия за вывод средств	Нет
Вывод средств на кредитную/дебетовую карт	Да
Зачисление и вывод криптовалютой	Нет
Зачисление средств с электронного кошелька	Да, только PayPal (способы пополнения могут отличаться в зависимости от юрисдикции счета)
Валюты счета	6 валют – EUR, GBP, USD, AUD, CHF, JPY (также могут быть отличия в зависимости от юрисдикции счета)
Бонус к депозиту	Нет

Реальные отзывы о Forex.com 2021

Я тоже хотел торговать с Forex.com, так как слышал много положительных отзывов. Но мой инглиш совсем плох, поэтому просто не разобрался с особенностями работы брокера, в саппорте все выяснять надо через гугл-транслейт.

Если вы охотник за бонусами, проходите мимо Forex.com. Это брокер для продвинутых трейдеров, которые не ведутся на всякие плюшки, а хотят комфортную среду для торговли и честное отношение со стороны посредника. В январе уже заработал с Forex.com более 5 000 долларов. С выводом проблем не возникло (я обычно использую банковские переводы – немного дольше, чем с электронными платежными системами, но зато надежно).

Я считаю, что у FOREX.com реально затянутая процедура регистрации и верификации. Такое впечатление сложилось, что проверяют будущих клиентов на стойкость и стрессоустойчивость. Возможно, это для пользователей из России такие дела.

Торговал с FOREX.com некоторое время, на платежную дисциплину нареканий нет. Брокер старается соответствовать ожиданиям пользователей. Хотя все же пару минусов нашел. Во-первых, демо-аккаунт не бессрочный, а всего на 30 дней. Для новичков такого срока недостаточно, чтобы потренироваться. Ну и отсутствие возможности для пассивного заработка нет, что тоже плохо для новичков.

Был опыт работы с брокером в 2018 году, я еще тогда начинал в трейдинге. Для новичка все отлично. Сейчас я все больше склоняюсь к долгосрочным инвестиционным портфелям, поэтому перешел на Interactive Brokers. У них выбор торговых инструментов намного больше, да и комиссии ниже.

За обзор спасибо — много полезной инфо.
На счет вывода денег отвечу на комментарии. Не бойтесь — это брокер с лицензией в Британии. Деньги выводят. Могут быть вопросы к торговым условиям, но в надежности Forex.com сомнений у меня нет.

Перечень торговых инструментов на сайте не исчерпывающий. В терминале можно найти дополнительные. Еще похоже есть разница региональная. Читал, что в некоторых странах можно даже реальными акциями торговать.

FOREX.com предлагает очень широкий выбор услуг, как на мой взгляд, на начиная, конечно же с обучения. Я то конечно уже прошел этот период, а вот тем, кто только осваивает просторы Форекс это очень даже нужно. Я торгую в FOREX.com около полугода. В принципе ругать компанию не за что. Исполнение ордеров моментальное, деньги выводит без проблем. У меня здесь в общем никогда не было особых проблем.

Forex.com интересная компания, условия не плохие, пока думаю стоил ли с ними сотрудничать. Отзывы о них как и обо всех других, есть хорошие есть не очень)

Может кто подскажет как компания? А то я читал отзыв о forex.com и там писали, что они не выводят деньги, а я не знаю правда ли это..

Не знаю насколько это правда. Я не слышала о компании FOREX.com подобного. Я здесь не торгую, но мой родственник является клиентом компании, вроде не жаловался.

География клиентов

Forex.com – брокер, ориентированный на жителей США. Ориентировочно более половины клиентов это граждане Соединенных Штатов. Затем идут граждане Канады, Великобритании и Японии.

Страна	Процент клиентов
США	54,5%
Канада	8%
Великобритания	6%
Япония	3%
ОАЭ	1%

Доля американцев в клиентской базе постепенно снижается, что можно расценить как экспансию Forex.com на аудиторию их других стран. Общий интерес к услугам брокера растет. Что примечательно, это в основном аудитория из развитых богатых стран.

Комиссии

В большинстве случаев брокер Forex.com взимает комиссию в виде спреда, независимо от торгуемых рынков. Это не только Форекс, где такая практика является вполне обычной для всех брокеров, но и рынок акций.

Впрочем есть исключение в виде профессионального форекс-аккаунта DMA (Direct Market Access), где используется небольшой околорыночный спред и комиссия с оборота, которые непосредственно привязана к вашей рыночной активности.

В целом мы охарактеризовали уровень комиссий брокера Forex.com как средний на рынке форекс и криптовалют и низкий на большинстве других рынков CFD от индексов до металлов.

• При большом объеме торгов комиссии на форекс низкие.
• Низкие комиссии на большинство CFD
• Лояльные условия комиссии за неактивный счет
• Нет комиссии за вывод средств

• На форекс лучшие условия для клиентов с объемом торгов более 250М USD в месяц.
• Высокие комиссии CFD на акции

• При большом объеме торгов комиссии на форекс низкие.
• Низкие комиссии на большинство CFD
• Лояльные условия комиссии за неактивный счет
• Нет комиссии за вывод средств

• На форекс лучшие условия для клиентов с объемом торгов более 250М USD в месяц.
• Высокие комиссии CFD на акции

Краткий обзор системы комиссий Forex.com

Актив	Комиссии
EUR/USD	Комиссия включена в спред, типичное значение которого — 1.4 пункта На счете DMA — типичный спред 0.3 пункта плюс комиссия с оборота — от $20 за $млн оборота до $60. На счете с фиксированной комиссией — 5 USD за 100 000 USD торгового оборота.
Apple CFD	1.8 цента за акцию, но не менее 10 USD за сделку.
CFD на индекс S&P 500	Комиссия включена в спред, типичное значение которого — 0.6 пункта
CFD на BTC/USD	Комиссия включена в спред, типичное значение которого — 35.0 пункта
Золото спот — XAU/USD	Средний спред 0.45 пунктов
Неторговые комиссии	Плата за неактивный счет в размере 15 GBP или эквивалент взимается после 12 месяцев отсутствия сделок на счете.

Обзор комиссий брокера на рынке Форекс

Уровень комиссий Forex.com на типичном счете рынка форекс средний или выше среднего, в зависимости от торговой пары. Существенной снизить издержки можно при помощи счета DMA, где для активно торгующих трейдеров предусмотрены существенные скидки.

Для примера приведем стандартные спреды брокера Forex.com и его двух конкурентов eToro и XTB

Forex.com	eToro	XTB
EURUSD	1.4	1	0.9
USDJPY	1.3	1	1.8
GBPUSD	2.1	2	2.5
EURGBP	1.8	1.5	2.1
EURCAD	3.6	5.6	5.3
USDRUB	12.4	16	отсутствует

Можно сделать вывод, что комиссии Forex.com в целом менее выгодны для торговли наиболее ликвидными основными парами, в то время как для кросс-курсов и экзотических валютных пар предложения этого брокера зачастую лучше конкурентов.

Для наглядности также приведем пример, сколько в пересчете со спреда на доллары придется заплатить за сделку с 1 стандартным лотом в 100 000 единиц базовой валюты каждой из пар. Все комиссии и спреды учтены.

Forex.com	eToro	XTB
EURUSD	14 USD	10 USD	9 USD
EURGBP	22.84 USD	19.04 USD	26.65 USD
USDRUB	162.44	209.6 USD	Отсутствует

Счет с фиксированной комиссией

Forex.com помимо счета со спредом предлагает счет с фиксированной комиссией в 5 USD за 100 000 USD торгового оборота, который позволяет несколько сократить издержки. Пример экономии рассмотрим ниже в сравнении счетов.

Комиссии Forex.com на счете DMA

Для снижения рыночных затрат крупные клиенты со счетом более 25 000 USD также могут начать торговать на форекс с помощью счета DMA (Direct Market Access) от Forex.com. Комиссии на нем в среднем ниже. Более того, у активных трейдеров есть возможность существенно сократить издержки, потому как они напрямую зависят от торгового оборота.

Месячный оборот	Комиссия за $1 млн торгового оборота	Сокращение издержек на комиссии
0M — 100M USD	60 USD	0%
100M — 250M USD	40 USD	33%
250M-500M USD	35 USD	42%
500M-1B USD	30 USD	50%
1B-2B	25 USD	58%
2B+	20 USD	67%

В теории благодаря такой системе сокращения комиссий пользователи смогут экономить до 67% издержек, что эквивалентно порядка 2 USD комиссии за 1 стандартный лот EURUSD. Исходя из этого сравним, сколько же фактически придется заплатить трейдеру за покупку стандартного лота с учетом спреда и комиссий на обычном счете и счете DMA. Для примера возьмем объем торгов 100-250m в месяц.

Сравнение счетов Forex.com по размеру фактической комиссии

Стандартный счет	Счет DMA	Счет с фиксированной комиссией
EURUSD	9 USD	7 USD	8 USD
EURGBP	22.84 USD	10.4 USD	11.4 USD
GBPUSD	21 USD	14 USD	13 USD

Приблизительно такова разница в уровне комиссий на разных типах счетов. Разница делает привлекательной счет DMA даже при торговле сравнительно небольшими объемами. При объеме торгов более 250М в месяц трейдеры смогут еще более сократить свои издержки.

Ставки финансирования на форекс

Ставки финансирования на Forex.com достаточно выгодная для удержания долгосрочных позиций и колеблются в районе 2.5% годовых. Однако могут значительно различаться в зависимости от ставки центрального банка-эмитента каждой из валют.

Брокер удерживает rollover (плату за перенос позиции на следующий день) в 17:00. За торговлю внутри дня плата не взимается. Приведем пример переноса позиции в 10 000 единиц базовой валюты на следующий день. Если своп отрицательный, то сумма будет списана со счета, если положительный, начислена на счет.

Forex.com
Инструмент	Своп long	Своп short
EURUSD	-1.43	-0.26
EURGBP	-1.31	-0.15
USDRUB	-1.33	0.76

Также данный брокер предоставляет возможность выбрать опцию безсвоповой торговли для клиентов-мусульман. Для подключения такой опции необходимо обратиться в поддержку Forex.com.

Forex.com	eToro	XTB
Своп-фри	Да	Да	Да

Комиссии на CFD

Большинство торговых инструментов брокер предоставляет через контракты на разницу цен (CFD). Напомним, что это высокорискованный маржинальный инструмент, который рекомендуется использовать с осторожностью.

Уровень комиссий на CFD у брокера Forex.com в целом мы можем назвать низким, однако, как обычно, бывают нюансы. Ниже мы приведем комиссии на все основные CFD-рынки с примерами. Мы рассмотрим CFD на индексы и энергетические ресурсы отдельной главой, поскольку подходы к начислению комиссий там схожие. CFD на акции и криптовалюты будут изучаться в отдельной подтеме.

Также отметим, что среди доступных CFD есть бонды правительств разных стран. Комиссии там начисляются аналогично с CFD на фондовые индексы.

Комиссии на разные классы CFD

Большинство торговых инструментов брокер предоставляет через контракты на разницу цен (CFD). Напомним, что это высокорискованный маржинальный инструмент, который рекомендуется использовать с осторожностью.

Уровень комиссий на CFD у брокера Forex.com в целом мы можем назвать низким, однако, как обычно, бывают нюансы. Ниже мы приведем комиссии на все основные CFD-рынки с примерами. Мы рассмотрим CFD на индексы и энергетические ресурсы отдельной главой, поскольку подходы к начислению комиссий там схожие. CFD на акции и криптовалюты будут изучаться в отдельной подтеме.

Также отметим, что среди доступных CFD есть бонды правительств разных стран. Комиссии там начисляются аналогично с CFD на фондовые индексы.

Актив	Спред
CFD на индекс S&P 500	Типичный спред 0.6 пункта
CFD на индекс FTSE 100	Типичный спред 1 пункт
CFD на нефть Brent	Типичный спред 0.05 пунктов

Для облегчения информации мы приведем фактическую комиссию, которую придется заплатить за покупку трех видов CFD на 5 000 USD у брокеров Forex.com eToro и XTB.

Forex.com	eToro	XTB
CFD на индекс S&P 500	0.89 USD	1.05 USD	0.89 USD
CFD на нефть Brent	5.55 USD	не торгуется	5.12 USD

В целом можно назвать комиссии Forex.com на различные классы CFD низкими. Брокер опережает по этому показателю eToro, а с XTB находится практически на одном уровне.

CFD на акции

Комиссии для CFD на отдельные акции у брокера низкие. Единственным негативным моментом является наличие минимальной комиссии за лот, которая делает более выгодными покупку крупных объемов контрактов.

Также напомним, что CFD на акции — это спекулятивный инструмент, который создан для заработка на волатильности цен. Они не дают права собственности на часть предприятия и не являются классическим инвестиционным инструментом.

CFD Акции (страна, счет или класс)	Условия	Минимальная комиссия за сделку
CFD на акции США	1.8 цента за акцию	10 USD
CFD на акции Великобритании	0,08% от объема	10 GBP
CFD на акции EC	0,08% от объема	10 EUR
CFD на акции Гонконга	0.15%	15 HKD
CFD на акции Австралии	0,08% от объема	5 AUD
CFD на акции Японии	0.05%	1 000 JPY
ETF	1.8 цента за акцию	10 USD

Для примера приведем покупку 1 лота CFD на акции на сумму 4 000 USD. Сравним условия с конкурентом из XTB.

Forex.com	XTB
CFD на акции Apple	10 USD	8 USD
CFD на Adidas AG	11.7 USD	9.36 USD
CFD на Barclays	12.7 USD	9.36 USD

Отметим, что без учета минимального размера комиссии Forex.com и XTB будут практически идентичными и находятся на низком уровне.

CFD на криптовалюты

Ставки CFD на криптовалюты у Forex.com низкие и значительно лучше непосредственных конкурентов из нашего обзора. К примеру, стандартный спред на биткоин составляет 35.0.

Криптовалюта	Типичный спред
Bitcoin	35.0
Litecoin	0.5
Bitcoin Cash	2
Ethereum	1.2

Для примера приведем покупку популярных криптовалют на 2 000 USD, чтобы показать, сколько в реалии придется заплатить в виде спреда и других издержек.

Надежность и регулирование

В целом, базирующийся в США брокер Forex.com является надежным партнером для проведения операций с валютными парами и финансовыми инструментами CFD.

Лицензии брокера Forex.com

Но одинаковы ли условия для всех клиентов? Есть ли страховка депозитов? Мы тщательно проанализировали эту тему.

Получите более полную информацию о лицензия и безопасности Forex.com из таблицы:

Из какой страны клиенты	Юрлицо. Подразделение брокера	Регулирующий орган	Страховка депозитов
США	GAIN Capital Group LLC	Commodity Futures Trading Commission (CFTC) National Futures Association (NFA), а также FCM, RFED	Нет
Канада	GAIN Capital — FOREX.com Canada Limited	Организация по регулированию инвестиционной отрасли Канады (IIROC)	1 миллион CAD
Европейский союз	GAIN Capital UK Ltd.	Financial Conduct Authority (FCA)	85 тысяч GBP
Япония	Gain Capital Japan Co.	Агентство финансовых услуг (FSA)	Нет
Другие страны	GAIN Global Markets Inc.	Cayman Islands Monetary Authority (CIMA)	Нет

В плане безопасности многое зависит от юрисдикции, в которой открыт счет. Система брокера автоматически определяет принадлежность посетителя сайта к стране. И не исключено, что в вашем случае, счет будет открыт под юрисдикцией офшорного регулятора. Лицензия на Каймановых островах действительно имеется, действует с 2007 года.

Выписка из реестра регулятора с Каймановых островов

Под какой юрисдикцией открыть счет? Теоретически клиенты имеют выбор. При этом важно смотреть в “подвал сайта”, там серыми буквами будет обозначено юридическое лицо, с которым имеете дело. Ниже мы покажем пример страницы, с которой идет перенаправление в зависимости от страны посетителя.

Например, раздел forex.com/en/ управляется компанией GAIN Global Markets Inc. (лицензия оффшорного регулятора). Подвал выглядит так:

Перейдя на адрес forex.com/en-uk/ вы увидите, что подвал поменялся, и вы попали в зону действия британского подразделения.

На скриншоте ниже показано, как выглядит подвал сайта на адрес forex.com/en-us/

В этой части домена “хозяйничает” американское подразделение GAIN Capital Group LLC.

По контенту в верхней части страниц переходы между подразделениями мало незаметны, но это важно учитывать. Почему? Например, когда речь идет про защиту от отрицательного баланса. Такая возможность есть, но она доступна только для розничных трейдеров из ЕС, открывших счета под юрисдикцией GAIN Capital UK Ltd (Великобритания).

Остальные клиенты рискуют понести убытки, превышающие баланс их счета. Вероятность такой неприятности (хоть и мизерная), но существует. Несмотря на то, что брокер Forex.com жестко соблюдает требования по маржинальному обеспечению счета, в периоды крайней волатильности рынка может реализоваться самый неблагоприятный сценарий. По этой причине брокер настоятельно рекомендует клиентам тщательно контролировать использование кредитного плеча.

Домен Forex.com, на котором расположен одноименный брокер, принадлежит компании Gain Capital. Чтобы оценить степень надежности брокера – ознакомьтесь с нижеприведенными важными фактами из истории материнской компании Gain Capital.

GAIN Capital – американский поставщик услуг для онлайн-торговли со штаб-квартирой в Бедминстере, штат Нью-Джерси.

Штаб-квартира компании Gain Capital

Компания специализируется на предоставлении доступа розничным и институциональным инвесторам к исполнению сделок на срочном рынке, с иностранной валютой (Forex) и контрактами на разницу (CFD). Компания также владеет консультационным бизнесом SALT Invest и брокером срочного рынка Daniels Trading.

GAIN Capital обслуживает клиентов из более чем 140 стран мира и получает более половины своих доходов за пределами США. Офисы открыты в Лондоне, Сиднее, Гонконге, Токио, Сингапуре и Сеуле.

Компания была основана в 1999 году. В 2010 году она прошла IPO, ее акции торгуются на Нью-Йоркской фондовой бирже (NYSE:GCAP). В октябре 2014 года компания приобрела британского конкурента City Index за 118 миллионов долларов, расширив свой бизнес в Великобритании.

В 2017 году Gain Capital согласилась приобрести клиентскую базу FXCM через день после того, как регуляторы CFTC и NFA запретили последней вести бизнес в США. Сумма сделки составила 7,2 миллиона долларов.

Тем не менее репутация Gain Capital – не безоблачная.

• В мае 2008 года Комиссия по регулированию банковской деятельности Китая сообщила что Gain Capital нарушила правила, запрещающие предоставлять услуги розничной торговли на валютном рынке путем прямого обращения к резидентам Китая через Интернет без разрешения. Поэтому до 2010 года китайские клиенты не могли открыть счета, пока конфликт не был урегулирован.
• В октябре 2010 года Gain Capital была оштрафована Национальной фьючерсной ассоциацией (NFA) за якобы манипуляции, которые пошли на пользу Gain в ущерб своим клиентам. Компания была оштрафована на 459 000 долларов. О чем свидетельствует выписка из реестра регулятора.

Однако, к чести компании, Gain Capital согласилась возместить клиентам издержки от проскальзывания, которое они испытали по сделкам, проведенным на счетах в период с 1 мая по 31 июля 2010 года.

С тех пор прошло 10 лет и каких-либо других “разборок” с регуляторами у Gain Capital не возникало.

А в июле 2020 года в жизни Gain Capital началась новая веха. Компания была приобретена более крупной финансовой структурой StoneX (100-е место в списке Fortune-500, основана в 1978 году), обслуживающей почти 300 тысяч клиентов по всему миру. За это приобретение StoneX заплатил 236 миллионов долларов.

Так что говоря о прозрачности, можно утверждать, что Forex.com – это уникальный брокер, потому что он управляется 2 публичными компаниями с открытой отчетностью о составе акционеров, доходах и прибылях и т.д.

Рынки

Название и домен брокера Forex.com недвусмысленно указывает на то, работать на каких рынках он позволяет.

Однако, если вы рассчитываете, что Forex.com – это только трейдинг валютами, то вас ждет приятный сюрприз. Кроме 80+ валютных пар, клиенты Forex.com могут торговать еще CFD на металлы, индексы, криптовалюты и популярные акции. Более того, есть тематические CFD (о них чуть позже). Итого в общей сложности получается более 300 рынков.

Преимущества и недостатки разнообразия рынков брокера

• Доступны все основные рынки – валюты, индексы, акции, товарные активы, криптовалюты
• Есть тематические CFD.
• Есть много CFD на акции азиатских компаний. Но это не афишируется (по крайней мере на англоязычных сайтах).

• 300 доступных рынков может быть недостаточно для искушенных трейдеров. Например, в Forex.com нельзя торговать облигации, фьючерсы и опционы
• CFD на акции недоступны на платформе MetaTrader 4.

• Доступны все основные рынки – валюты, индексы, акции, товарные активы, криптовалюты
• Есть тематические CFD.
• Есть много CFD на акции азиатских компаний. Но это не афишируется (по крайней мере на англоязычных сайтах).

• 300 доступных рынков может быть недостаточно для искушенных трейдеров. Например, в Forex.com нельзя торговать облигации, фьючерсы и опционы
• CFD на акции недоступны на платформе MetaTrader 4.

Таблица представленности рынков Forex.com

Forex.com*	eToro	XTB
Форекс	Да	Да	Да
Акции	Нет	Да	Да
CFD	Да	Да	Да
Crypto	Да*	Да	Да*
Облигации (Bonds)	Да*	Нет	Нет
Фьючерсы и опционы	Нет	Нет	Нет
Commodities	Да*	Да	Да*
Взаимные фонды	Нет	Нет	Нет
ETF	Да*	Да	Да*

Ниже приведен скриншот с веб-терминала брокера Forex.com. На нем наглядно понятно, какие виды финансовых рынков доступны для торговли

Рынок форекс

К чести обладателя домена forex.com количество доступных валютных пар – значительное. Почти в 2 раза больше, чем у конкурентов из нашего обзора.

Forex.com*	eToro	XTB
Количество торговых пар	91	47	47

На платформе брокера можно торговать не только всеми классическими парами и основными кросс-курсами, но и множеством экзотических, таких как Сингапурский доллар к Гонконгскому доллару (SGD/HKD). В этом преимущество forex.com перед конкурентами.

Рынок CFD

Относительно CFD-инструментов отметим, что разнообразие присутствует, потому что основные рынки/отрасли охвачены. Однако выбор отдельных инструментов внутри рынка/отрасли может быть невелик.

Forex.com	eToro	XTB
CFD на Акции*	220	2042	1800
CFD на облигации (Bonds)	12	Нет	Нет
CFD на Crypto	9	16	25
CFD на индексы	20	13	42
CFD на Commodities	16	14	22
CFD на ETF	20	145	114

* — Наиболее “слабым местом” местом является CFD на акции. Это особенно может доставить неудобство, когда акция из среднего эшелона приходит в движение, и вы хотите торговать, но она недоступна в списке CFD.

Однако цифра 220 (она указывается во многих обзорах, и в том числе – на англоязычных лендингах Forex.com) не совсем корректная. Возможно, потому что речь идет про ценные бумаги для разных стран. Если углубиться в недра веб-платформы, то можно найти тысячи CFD на акции азиатских компаний. И тогда в общем итоге число доступных CFD на акции может превысить 4 тысячи CFD по приблизительным подсчетам.

Отдельно также отметим наличие нескольких “тематических” CFD. На момент написания обзора, их было 7, но это число вполне может меняться по мере того, как среди публики становятся крайне популярными какие-то информационные тренды, которые могут найти отражение на финансовых рынках.

По сути, тематические CFD — это производные портфели, собранные из активов на основе какого-то признака. Такие портфели составляются профессиональными финансистами, и вполне способны на устойчивые тренды.

Например, на скриншот ниже вы видите график Green Index.

Этот CFD коррелирует с акциями компаний, действующих в индустрии “зеленой энергетики”, а именно: производство оборудования для возобновляемых источников энергии, альтернативных видов топлива, управление отходами, очистка воды, разработка экологических технологий, и прочее.

Как видите, этот рынок активно развивается. И клиенты Forex.com могут выгодно и просто вложиться в Green Index CFD вместо того, чтобы самостоятельно исследовать отчетности компаний, формировать и ребалансировать портфель (что значительно сложнее).

География рынков

Forex.com – брокер с фокусом финансовых инструментов на США. Яркий пример – выборы президента США 2020 года. На волне популярности темы в Соединенных Штатах, клиенты Forex.com получили возможность торговать индексами Trump-30 и Biden-30.

Активы из других стран представлены неоднородно. Подробности – в таблице

Северная Америка	США. Рынки представлены достаточно. Канада. Рынки представлены слабо. Нет CFD на канадский фондовый индекс, только 1 CFD на акции канадской компании.
Великобритания	Рынки представлены широко. Есть десятки CFD на акции, 3 CFD на индексы
Европа	Бельгия, Франция, Италия, Нидерланды, Португалия, Испания, Дания, Финляндия, Норвегия, Швеция, Швейцария, Польша – активы, связанные с этими странами, практически полностью отсутствуют. Однако есть несколько инструментов для Германии – CFD на акции, хотя не больше 20. Также доступны операции с несколькими CFD на европейские облигации.
Азия	Гонконг. Рынки представлены достаточно. Сингапур. Рынки представлены достаточно. Также есть CFD на индексы фондовых рынков Японии и Австралии, CFD на облигации Японии.

Как видите, Европа представлена слабо.

Открытие счета

Структура счетов у Forex.com довольно простая. Но она разнится в зависимости от региона. Минимальный депозит позволяет начинать торговлю даже при наличии небольшой суммы. В целом брокер получает в этом разделе высокую оценку.

Преимущества и недостатки системы

• Минимальные депозит всего 100$
• Простая регистрация счета

• Нет Metatrader для торговли на счетах с фиксированной комиссией
• Нельзя изменить плечо
• Администрация может отказать в регистрации счета без указания причин

• Минимальные депозит всего 100$
• Простая регистрация счета

• Нет Metatrader для торговли на счетах с фиксированной комиссией
• Нельзя изменить плечо
• Администрация может отказать в регистрации счета без указания причин

Вот как выглядят страницы для подразделений, находящихся под регулированием органов США и Каймановых островов:

Доступно 3 вида счета:

• Standard Account – Стандартный счет.
• Commission Account – Счет с фиксированной комиссией. Тут есть ограничение – нельзя торговать через Metatrader.
• Счет DMA с прямым доступом к рынку (Direct Market Access). Особенность счета в том, что он открывается индивидуально для крупных клиентов. Минимальный депозит для DMA-счетов составляет 25 тысяч долларов США.

На европейской версии сайта (находится под регулированием британского органа FCA), структура счетов отличается:

Также есть разделение счетов по владению. Так, Forex.com предлагает такие варианты:

• Individual — счет принадлежит физическому лицу
• Joint — счет принадлежит двум или более лицам
• Corporate — счет принадлежит юридическому лицу

Какой минимальный депозит?

Минимальный депозит для стандартных счетов составляет 100 долларов. Это справедливо для счетов, кроме DMA.

Однако поддержка в чате рекомендует открывать счета начиная с 2,500 USD. Конечно, экономической рациональности в этом действии может быть больше. Но если ваш мотив – знакомство с форекс, то лучше обойтись минимальными тарифами.

Forex.com	eToro	XTB
Минимальный депозит	100$	200$	Нет

В целом, Forex.com предлагает привлекательные условия для тех, кто обладает малым стартовым капиталом.

Жители каких стран не могут торговать с Forex.com

Ограничения по странам разнятся в зависимости от того, в каком региональном подразделении Forex.com открывается счет. Это связано с тем, что в различных регионах подразделения брокера регулируются соответствующими органами.

Например, жители большинства стран Европы автоматически направляются на страницу британского подразделения GAIN Capital UK Ltd. Оно находится под надзором FCA. Открывать счета в этой юрисдикции запрещено жителям Бельгии.

Зато бельгийцы могут открыть счет под юрисдикцией Каймановых островов. Что не разрешается для жителей США.

Если вы перейдете по адресу forex.com/en-us/international/ , то сможете из выпадающего меню выбрать свою страну, и система перенаправит на соответствующее подразделение.

• жителей Австралии система перенаправляет на сайт брокера City Index (он тоже входит в состав группы Gain Capital);
• в списке нет Сирии, Ирана и Северной Кореи (что ожидаемо), а также Новой Зеландии (а это уже необычно).

Какие документы понадобятся для открытия счета

Так как Forex.com – солидный брокер из США, он следует международной политике против отмывания денег AML/KYC, а также директивам MIFID, поэтому верификация личности для открытия реального счета является обязательной процедурой.

Чтобы пройти ее, потребуются:

• документ, подтверждающий личность – например, государственный паспорт или водительские права;
• документ, подтверждающий фактический адрес проживания. Это может быть выписка из банка, квитанция за коммунальные услуги, уведомление об уплате налогов.

После того как вы загрузите сканы / качественные фото документов, сотрудники Forex.com рассмотрят ваше заявление. Ожидание может растянуться на 2-3 рабочих дня (в связи с загруженностью служб брокера).

В целом, судя по отзывам в интернете, процедура верификации в Forex.com происходит без проблем, но в единичных случаях брокер может отклонить заявку, причем не сообщая причины.

Открытие демо счета

Открыть демо-счет в компании легко. Нужно выбрать, какой тип демо-счета вы хотите открыть – для платформы Forex.com или для Metatrader, и, заполнив простую форму (пример ниже), вы получите на почту необходимые данные для доступа к демо-счету.

Заметим, что демо-счет (как для платформы Forex.com, так и для Metatrader) действует в течение 30 дней. Этого срока вполне достаточно, чтобы оценить качество предоставляемых услуг.

Торговые счета

Для удобства сравнения мы собрали все характеристики 3 типов счетов в одну таблицу (данные для европейского подразделения GAIN Capital UK Limited (Лондон).

Счет Forex.com	eToro	XTB
Минимальный депозит	100$	100$	25,000$
Платформы	Собственная платформа Forex.com	Платформы семейства Metatrader	Собственная платформа Forex.com
Инструменты	Максимум рынков	Нельзя торговать CFD на акции, есть ограничения по товарным CFD	Максимум рынков
Спреды	Стандартные	Стандартные	Уменьшенные, дополнительные бонусы от объема торгов
Типы ордеров	Стандартные + Продвинутые	Стандартные	Стандартные + Продвинутые

Одно физическое лицо может открыть не более 3 счетов. Однако быстрого переключения между счетами нет.

Как открыть счет: пошаговая инструкция

Открытие счета в Forex.com простое и полностью проходит онлайн. Процедура состоит из 4 шагов + верификация.

Прежде чем поделиться скриншотами, заметим, что мы открывали счет в европейской юрисдикции.

Шаг 1. Создание счета.

Нужно указать имя, фамилию, е-мейл / пароль. Из выпадающего меню – выбрать вашу страну.

Если страны нет (европейское подразделение принимает практически все страны), то тогда следует выбрать другую юрисдикцию – США, Каймановы острова. Процедура открытия счета в таком случае может незначительно отличаться.

Шаг 2.

Затем потребуется поделиться адресом проживания, данными о налоговой отчетности, подверждающие источник происхождения Ваших средств.

Шаг 3.

На 3 шаге нужно ответить на вопросы касательно торговли и финансов:

• кем работаете;
• есть ли опыт в трейдинге, и какой;
• какое финансовое положение – сколько накопили и сколько планируете инвестировать.

4 шаг – это подтверждение правильности введенной ранее информации. Также нужно поставить галочки согласия с политикой и предупреждениями брокера.

После того как вы согласитесь, что ранее введенная информация – правильная, вам будет открыт личный кабинет. Но войти в его полнофункциональную версию будет нельзя, пока не предоставлены документы.

Система попросит вас подтвердить гражданство (ввести серию/номер/дату паспорта) и загрузить сканы 2 документов, чтобы верифицировать личность и проверить адрес проживания.

Базовые валюты счета

Открыть счет под юрисдикцией Великобритании (регулятор FCA) можно в 3 валютах. Для других юрисдикций будут отличия, например возможность ведения счета в иенах, если открываться через Gain Capital Japan Co. Всего, по всем подразделениям (включая оффшор), есть возможность вести счет в одной из 6 валют.

Выбор валюты счета важен, чтобы избежать дополнительных издержек на конвертацию.

Forex.com (суммарно по всем регионам)	eToro	XTB
Количество базовых валют	6	1	5
Перечень базовых валют	EUR, GBP, USD, AUD, CHF, JPY.	USD	USD, EUR, GBP, PLN, HUF

За счет расширенной географии в структуре материнской компании Gain Capital, владельцы счетов Forex.com имеют некоторый выбор, в какой валюте вести счет. У конкурентов такого выбора может даже и не быть вовсе.

Торговля с плечом

В каждый счет, открытый под юрисдикцией GAIN Capital UK Limited (Лондон) по умолчанию “встроена” услуга маржинальной торговли (торговое плечо). Причем, во-первых, размеры плеча установлены на максимальном уровне. А во-вторых, плечо нельзя ни настроить, ни отменить.

Размеры плеча следующие:

• 30:1 для мажорных валютных пар (3.33% маржа)
• 20:1 для минорных валютных пар, золота и CFD на главные фондовые индексы (5% маржа)
• 10:1 для CFD на товарные активы и минорные фондовые индексы (10% маржа)
• 5:1 для CFD на акции (20% маржа)
• 2:1 для CFD на криптовалюты (50% маржа)

Методы внесения и вывода средств

Следует понимать, что набор методов для внесения и вывода средств может отличаться для разных подразделений международной компании Gain Capital, которая управляет брокером Forex.com. В рамках данного обзора мы рассмотрим способы пополнения депозита и вывода средств для счетов открытых под юрисдикцией FCA (Великобритания). Здесь могут открыть счета граждане практически всех стран мира.

• Нет комиссий за пополнение счета
• Нет комиссий за снятие средств
• Есть вывод на карту

• От трейдеров встречаются отзывы, связанные с проблемами при выводе средств на карту

• Нет комиссий за пополнение счета
• Нет комиссий за снятие средств
• Есть вывод на карту

• От трейдеров встречаются отзывы, связанные с проблемами при выводе средств на карту

Методы и сроки внесения средств

Владельцы счетов Forex.com, открытых в GAIN Capital UK Limited (London), имеют в распоряжении 3 способа пополнить счет.

Способ пополнения	Комиссия Срок зачисления	Особенности
Банковский перевод Wire Transfer	Нет комиссии 1-2 рабочих дня	Принимаются переводы от 100 GBP. Максимум не установлен. Можно переводить USD, EUR, CAD, JPY, CHF, AUD, GBP. Они будут конвертированы в валюту счета
Банковские карты VISA, MasterCard, Maestro	Нет комиссии. Зачисление проходит в течение 24 часов.	Принимаются переводы от 100 GBP до 100 тысяч фунтов. Принимаются USD, EUR, CAD, JPY, CHF, AUD, GBP
PayPal	Зачисление моментальное, но брокер оговаривает возможную задержку до 48 часов.	Принимаются переводы от 100 GBP до 50 тысяч фунтов. Принимаются EUR, GBP, USD
Bitcoin	Нет	—

Такой набор путей пополнения является средним по количеству, или ниже среднего по рынку. Для сравнения:

Forex.com	eToro	XTB
Банковский перевод	Да	Да	Да
Платежные карты Visa и MasterCard	Да	Да	Да
Электронные платежные системы	Только PayPal	6	PayPal, Skrill, Neteller и другие. Всего 9.
Криптовалюты	Нет	Нет	Нет

Отметим, что брокеру Forex.com следовало бы увеличить количество поддерживаемых электронных кошельков, чтобы не отставать от конкурентов.

Методы вывода средств и комиссии

Также кратко описываем суть. Анализируем, насколько быстро выводит брокер средства, достаточно ли способов.

Способ вывода	Комиссия за вывод Срок вывода	Особенности
Банковский перевод	Без комиссий. Банковские переводы могут занять 2-3 рабочих дня	Без ограничений по сумме
Банковские карты	Без комиссий. Обычно в течение 48 часов	До 100 000 фунтов стерлингов
PayPal	До 48 часов.	До 20 тысяч фунтов за один перевод. Ваш PayPal должен поддерживать прием средств.
Bitcoin	Нет	—

Торговые платформы

Платформа веб-трейдинга Forex.com удобна в использовании, с красивым современным интерфейсом, который чрезвычайно гибко настраивается.

• Современные платформы в различных форматах – веб, десктоп, мобильные версии
• Много возможностей для кастомизации по нуждам пользователя

• Нет анализа объемов
• Не поддерживается двухэтапная верификация при входе
• Собственная платформа Forex.com доступна только на английском

• Современные платформы в различных форматах – веб, десктоп, мобильные версии
• Много возможностей для кастомизации по нуждам пользователя

• Нет анализа объемов
• Не поддерживается двухэтапная верификация при входе
• Собственная платформа Forex.com доступна только на английском

Сравнительная таблица с конкурентами

Forex.com	eToro	XTB
Терминалы семейства Metatrader	Да, только MT4. Десктоп, веб, мобильная версия	Нет	Да, только MT4. Десктоп, веб, мобильная версия
Платформа собственной разработки	Forex.com Десктоп, веб, мобильная версия	Да, Веб и мобильная версия без десктопной.	xStation 5 Десктоп, веб, мобильная версия

Так как продукты семейства Metatrader широко известны, то мы сосредоточимся на уникальной разработке – терминале Forex.com. Тем более, что он заслуживает внимания.

Веб-платформа Forex.com

Основная веб-платформа Forex.com Web Trader имеет отличный дизайн и удобна в использовании. Она находится на поддомене webtrading.forex.com

Вход в платформу одноэтапный, без дополнительных подтверждений. Это минус для безопасности.

Интерфейс гибко настраиваемый. По умолчанию он разбит на четыре части:

• Слева вверху – работа со списками инструментов
• Справа вверху – график с возможностью разметки и выполнения торговых операций. Кстати, клик по строке в списке инструментов не означает, что в график загрузятся данные по этому инструменту. Это не очень интуитивно
• В левой нижней части – данные по счету. Открытые и закрытые позиции и др.
• В правой нижней части – лента новостей.

Клиенты могут легко добавлять, удалять или изменять размер и положение вкладок, чтобы создать свое собственное пространство. Настройки позволяют выбирать между светлой или темной темой.

Функции поиска очень гибкие. Инструменты сгруппированы по интуитивно понятным признакам. Найти/отфильтровать то, что ищешь, не представляется сложностью.

Отметим такую “креативную штуку”, как Market Buzz. Судя по названию, эта функция мониторит внешние источники информации, чтобы определить, какие ценные бумаги пользуются повышенным интересом. Результаты мониторинга предоставляются в виде “карты кружочков”. Чем больше диаметр кружочка, тем более “горячая” бумага. Пример ниже.

В день, когда был сделан скриншот, помимо традиционно активных FB, AMZN, GOOG был замечен интерес к бумаге AVD. Без инструмента Market Buzz это вполне можно было упустить.

Выставление заявок

Платформа Forex.com – имеет достаточное разнообразие в количестве типов ордеров. Клиенты могут выставлять:

• Рыночные
• Лимитные
• Stop
• Трейлинг-stop
• One-cancels-the-other (OCO)

Кроме того, есть 3 срока действия ордеров:

• До отмены – Good ’til canceled (GTC)
• До конца дня – Good ’til end of the day (GTD)
• До определенного времени – Good ’til time (GTT)

Платформа также позволяет настроить алерты. В случае достижения ценой определенного уровня, трейдер получает пуш-уведомление.

Мобильная версия платформы Forex.com

Клиентам доступны приложения для iPhone и Android. Более 1 тысячи пользователей оценили мобильную версию на “твердую тройку”. Причем на iTunes оценка чуть выше.

Мы попробовали версию для Андроид и, по нашему мнению, тройки и единицы – это заниженные оценки. Возможности мобильной версии вполне приличные.

В функционале есть:

• работа с ордерами / позициями;
• работа со счетом, просмотр истории;
• работа с графиками, включая инструментарий для теханализа;
• поиск рынков, отслеживание, алерты;
• гибкие настройки.

Дизайн приятный и интуитивно понятный. Графики от Tradingview гармонично вписываются в приложение. Так что достоинства — налицо.

Из минусов отметим, что при входе в приложение нет двухфакторной аутентификации.

Десктопная версия платформы Forex.com

Десктопная версия платформы Forex.com существует только для ОС Windows и поддерживает множество языков: английский, немецкий, польский, арабский, китайский, венгерский. Платформа называется

Чтобы попробовать ее, нужно скачать установочный файл, установить платформу и войти используя пару логин/пароль. Эта пара действует для всех платформ.

Опять же, как и в других версиях, в десктопной версии отсутствует возможность защитить вход двухфакторной аутентификацией.

Интерфейс платформы выглядит устаревшим. Хотя он может прийтись по вкусу старшему поколению.

Расположение окон (список инструментов, графики, лента новостей и таблица позиций/ордеров) аналогично тому, что используется в веб-версии.

Функционал – достаточно мощный:

• 16 таймфреймов от тиковых до годовых (без шанса добавить свои собственные);
• Огромное количество встроенных индикаторов. Одних только скользящих средних – 17 видов.
• Есть нестандартные виды графиков – крестики-нолики и ренко
• Богатый набор видов ордеров
• Есть функционал для работы с шаблонами графиков, сохраненными рабочими пространствами.

В целом платформа обладает солидным наполнением. Если вас не смущает “олдскульный” интерфейс, и вы привыкните к управлению окнами – то можно пользоваться.

Отдельно отметим Builder стратегий. Очень интересное пространство для алготрейдеров. В конструктор стратегий встроено большое количество готовых решений на основе различных индикаторов. Пример – ниже.

Более того, пользователи имеют в распоряжении возможность программировать свои собственные системы. Для этого нужно знание C#. Если вам интересен алготрейдинг – обратите внимание.

Обзор торговой платформы Forex.com (видео)

Функционал TradingView

Клиенты брокера также могут использовать функционал широко известной платформы TradingView для торговли инструментами брокера.

Для этого в окне Login выберите вкладку TradingView, и после ввода логина/пароля, вы попадете на страницу webtrading2.forex.com , где и расположен терминал.

Функционал платформы значительно урезан. Нет листов наблюдений, сканера, функций социальной сети, редактора собственных индикаторов/стратегий, возможности создавать таймфреймы и алерты. Еще минус — нет данных по объемам для всех рынков.

Зато присутствуют весь мощный инструментарий для рисования на графиках. Еще один плюс – клиенты могут выбирать нестандартные типы графики на внутри дневных таймфреймах. Для примера – выше вы видите Renko-график на 3-минутном таймфрейме. На основном сайте TradingView эта функция платная.

В правой части интерфейса есть вертикальная панель (выделена красным на принтскрине выше), она нужна для доступа к разделам сайта forex.com – к личному кабинету, обучающим видео, чату со специалистом и др.

Аналитика

За раздел Аналитика брокер получает высокую оценку. Forex.com предоставляет хорошие инструменты для построения графиков, транслирует рекомендации технических аналитиков, качественные обзоры рынков, встроенные ленты новостей.

Минус в том, что в платформах нет возможности проведения анализа специфических фундаментальных данных.

• Высококлассные графики
• Торговые идеи от специалистов, актуальные обзоры рынков

• Нет фундаментальных данных, данных об объемах торгов

• Высококлассные графики
• Торговые идеи от специалистов, актуальные обзоры рынков

• Нет фундаментальных данных, данных об объемах торгов

Аналитические обзоры

Пользователи терминала Forex.com могут использовать анализ рынка, подготовленный исследовательской группой Forex.com. Вы можете найти эти статьи на вкладке «Анализ рынка».

Данные обзоры основаны на простом техническом анализе. Но их преимущество в том, что они достаточно конкретны, их можно использовать как дополнение к собственным выводам.

Торговые идеи

Идеи для сделок можно почерпнуть внутри торговой платформы Forex.com. Для этого нужно просто перейти в раздел Trading Central, и кликнуть на вкладку Trading Insights.

Конечно, конфиденциальных инсайтов тут не найти, но есть форма для поиска идей, с различными фильтрами (графические паттерны, технические модели, сигналы индикаторов). Идеи можно сортировать по длительности (сделки на 2-6 недель, долгосрочные) и по инструментам (форекс, CFD на акции, индексы, товарные активы).

Можно настроить получение сигналов на почту по мере того, как они появляются.

Новостная лента и календарь

В терминалах Forex.com есть новостная лента, а также экономический календарь, в котором перечислены предстоящие макро-события, с метками по важности и принадлежности к конкретной стране. Выбрав событие из календаря, можно просмотреть краткую сводку и проверить исторические данные.

Новостная лента довольно активная:

В ней содержатся как короткие заметки с информативными заголовками, так и новостные записи в разных форматах – от комментариев до полноценных статей на темы политики, экономики и финансов.

Обучение

За раздел обучение брокер получает среднюю оценку. Для начала торговли есть вся необходимая информация, а вот для развития навыков хороших программ мало.

• Возможность пользования демо-аккаунтом для доступа к платформам
• Подробные инструкции о том, как работать с платформами.

• Только на английском
• Фокус на начинающих

• Возможность пользования демо-аккаунтом для доступа к платформам
• Подробные инструкции о том, как работать с платформами.

• Только на английском
• Фокус на начинающих

Весь обучающий контент представлен на сайте брокера.

• по уровням: для начинающих, среднего уровня, для профессионалов;
• по формату – статья или видео;
• по темам – например, технический анализ, или управление рисками.

Отдельно размещается глоссарий.

По нашему впечатлению, весь контент ориентирован в первую очередь на новичков. Если вы исследуете тему форекса не первый год, вряд ли вы найдете здесь что-то особенно полезное.

Отметим, что брокер Forex.com имеет youtube-канал по адресу: youtube.com/c/forexcom. На нем преимущественно содержатся ролики на тему обучения. Однако роликов этих немного и новинки появляются редко. Видимо, развитие канала не является приоритетным направлением.

Клиентская поддержка

Помимо основного языка технической поддерки — английского, клиенты Forex.com могут получить поддержку на русском, польском, испанском, арабском, китайском языках. За оперативность и качество мы поставили в данном разделе высшую оценку.

• Качественные ответы
• Есть возможность чата с живым человеком
• Для крупных клиентов выделяется персональный помощник

• Поддержка не работает на выходных

• Качественные ответы
• Есть возможность чата с живым человеком
• Для крупных клиентов выделяется персональный помощник

• Поддержка не работает на выходных

Forex.com оказывает поддержку 3 способами:

• по почте
• по телефону
• в чате.

Независимо от способа, время работы поддержки неизменное – круглосуточно в рабочие дни. Также неизменное количество языков. Их 6 – английский (основной), китайский, польский, русский, испанский, арабский.

Каналы связи

Способ 1. По почте support@forex.com. Судя по отзывам в интернете, ожидание ответа может затянуться.

Способ 2. По телефону:

• +44 0800 032 1948 – поддержка от европейского подразделения, оказывается с территории Великобритании
• 1.877.FOREXGO (367.3946) – поддержка от подразделения в США
• 1 908 315 0653 – поддержка подразделения с Каймановых островов, но оказывается с территории США

Чтобы получить поддержку на предпочитаемом языке, сообщите об этом оператору после соединения. Отзывы в интернете в целом удовлетворительные по поводу качества телефонных консультаций.

Способ 3. В чате на сайте.

Это хороший способ, но вам нужно постараться, чтобы войти в чат с оператором.

Дело в том, что кнопка “Chat” на главной странице Forex.com отсутствует. Если вы зайдете в раздел поддержки на сайте forex.com/en-uk/support/ , то обнаружите кнопку чат.

Чтобы войти в чат с живым человеком, нужно:

• начать процедуру открытия счета (на странице application.forex.com/en-uk-meta/step/1/ , и там нажать на кнопку Chat
• войти в торговый терминал и вызвать чат оттуда.

Видимо такая особенность предназначена для того, чтобы разгрузить специалистов поддержки от потока однотипных вопросов от новых посетителей сайта. Зато научившись входить в чат с живым человеком, вы всегда можете быстро получить квалифицированные ответы.

Бонусы и промо

Анализируя сайт Forex.com, мы пришли к выводу, что брокер придерживается консервативной маркетинговой политики. Обилие зазывающих программ с бонусами, призами, конкурсами – это не здесь.

Единственный существующий бонус – это Welcome bonus для новых клиентов.

Согласно этой программе, новые клиенты могут получить 20% бонусных денег от суммы пополнения на свой счет. Однако, конечно, есть ограничения:

• счет должен быть открыт под юрисдикцией Каймановых островов;
• пополнение должно быть от 1250 USD;
• после пополнения нужно наторговать определенный объем.

Резюме

Подводя итог исследования, скажем уверенно, что Forex.com — солидный брокер форекс и CFD, регулируемый несколькими финансовыми органами, такими как FCA Великобритании и CFTC США. Акции материнских компаний – Gain Capital и StoneX – торгуются на бирже много лет. Так что с надежностью вопросов нет. Особенно, если вы откроете счет не в оффшорной зоне.

Низкие комиссии за форекс, множество торгуемых валютных пар, удобная веб-платформа наряду со стандартным Metatrader, невысокий порог входа – все это делает Forex.com достойным партнером для торговли валютами на межбанковском рынке. Особенно хорош брокер для новичков благодаря низкому стартовому депозиту и достаточно информативному образовательному разделу для начинающих.

Однако есть и некоторые недостатки. Такие популярные активы, как реальные акции и фьючерсы, не доступны. Что может сделать данного брокера не лучшим вариантом для продвинутых трейдеров.

Источник https://traders-union.ru/brokers/forex/view/roboforex/

Источник https://forex-up.com/ru/broker-reviews/forex_com-review/

Источник

Источник