От идеи к реализации: 12 этапов проектирования стартапа
Как и любой другой проект, стартап начинается с идеи. И, что примечательно, эта идея не обязательно должна быть гениальной. Бывает достаточно создать решение, выигрывающее на фоне существующих аналогов. Но как реализовать идею и создать продукт, привлекательный для потребителя и инвесторов?
Этап №1: Идея
Идею проекта Gurulook, социального сервиса поиска товаров по картинкам с игровыми элементами, где пользователь размещает фотографию понравившейся вещи, а другие юзеры публикуют ответ в виде ссылки на искомый товар, нам подсказали сами клиенты. В группах Kitmall и Kupinatao (наших интернет-магазинах товаров из Китая) в социальных сетях стали часто появляться запросы с просьбой помочь в поиске товара. Пользователи натыкались на красивую вещь в интернете, а где ее найти не знали. В какой-то момент они стали публиковать запросы с просьбой найти «похожее платье» или что-то еще и прилагали картинку. Пришлось создать отдельную тему для обсуждения «помогите найти». И вот здесь появилась идея создания сервиса.
Этап №2: Команда
Соберите людей, которым понравится ваша идея: на стадии запуска бизнеса большую ценность имеет потенциал работника и «горящие глаза». От того, каких людей вы привлечете для работы над проектом, во многом зависит его успех. Выявить таких людей из остальной массы не составляет труда. Они, как правило, энергичны, инициативны и душой «болеют» за дело (читайте статью Командообразование для стартапа: 7 распространенных HR-ошибок).
Этап №3: Рынок
Постарайтесь оценить размеры рынка. Если рынок предлагаемых вами услуг еще не сформирован, постарайтесь проанализировать данные аналогичных и смежных сегментов. Для определения рентабельности вложений в ваш проект необходимо понимать, сколько существует потенциальных потребителей. Изучите конкурентов, выявите их сильные и слабые стороны и на основании этого сформулируйте свои уникальные преимущества.
Этап №4: Концепция
На данном этапе вы составляете краткое описание исходных гипотез о своем бизнесе. Начать стоит с формирования цели: что, зачем и, самое главное, для кого вы хотите создать. Желательно подкреплять эту информацию цифрами. Важно подробно исследовать целевую аудиторию и на основании полученной информации нарисовать для себя портрет предполагаемого клиента. Это поможет более четко определить его потребности и грамотно сформировать предложение. От правильного выбора целевой аудитории напрямую зависит показатель конвертации пользователя в постоянного потребителя.
Чтобы точно спрогнозировать поведение потенциального потребителя, постарайтесь подробно описать один день из жизни, разбив его на интервалы по 15-30 минут. Особое внимание уделите времени, проводимому в интернете.
Нужно понимать, что помимо основной аудитории — той, на которую вы в первую очередь будете ориентировать проект, может существовать еще и вторичная — лица, потенциально заинтересованные в вашем продукте. Опишите, как вы видите клиента из каждой группы. Важный момент — оценка численности аудитории, готовой платить за ваш продукт. Как правило, эта группа людей гораздо меньше общего числа потенциальных пользователей. Пристальное внимание следует уделить анализу стратегических перспектив проекта (SWOT-анализ), а также возможным способам его монетизации. Опишите, как будет изменяться доход компании в течение трех лет? Какой посещаемости нужно за это время достичь, чтобы добиться нужных вам показателей? После того, как появилась ясность с доходами, приступайте к прогнозированию расходов на тот же период. Исходя из этого, оцените возможную прибыль. Если вы планируете привлекать инвестиции, то заранее определите их долю в проекте.
Этап №5: Техническое задание
В детальном проектировании стартапа на данной стадии нет особого смысла. Проект развивается и наращивается в реальном времени, учитывая пожелания пользователей и новое видение автора, пока не будет полностью реализована вся его концепция в рамках исходной идеи. Начинать разработку технического задания разумно с деления всего проекта на отдельные, целостные этапы.
Обязательно выставляйте сроки! И лучше выделять на каждый этап в два раза больше времени, чем вам кажется изначально.
Этап №6: Прототип
Не начинайте привлекать инвестиции в стартап, не построив прототип. Создайте проект продукта с набором базовых характеристик. Прототип должен быть простым для понимания и применения. Это могут быть схемы страниц, показывающие, какая информация и элементы управления должны располагаться в разделах сайта. Так вы сможете увидеть, как будет работать стартап до его программирования.
Этап №7: Тестирование
Как только прототип будет готов, попросите знакомых начать пользоваться им. Ваша задача — определить, правильно ли вы обозначили проблему и удовлетворяет ли предлагаемое вами решение потребности потенциального пользователя. Тестирование прототипа позволило нам усовершенствовать некоторые элементы сервиса.
Вашему ИП или ООО меньше трёх месяцев? Расчетный счет и бухгалтерия на год в подарок по акции от Контур.Банк.
Ключевая идея Gurulook — возможность поиска товара по картинкам. Для пользователей оказалось важной максимально простая и удобная загрузка фото. Проанализировав замечания юзеров, мы упростили процесс публикации фото и добавили дополнительные возможности по изменению его размера.
Этап №8: Альфа-версия
Это стадия, на которой проект уже готов, но еще не протестирован. В процессе внутренних тестов в интерфейс вносятся некоторые мелкие коррективы, которые не были учтены при разработке и создании технического задания. Начинаются переговоры с первыми клиентами.
Этап №9: Закрытая бета-версия
У проекта появляется небольшое количество последователей, привлеченных для тестирования продукта. После тестирования производится работа над ошибками. В ходе закрытого бета-тестирования мы проанализировали цветовые предпочтения аудитории и осознали необходимость произведения редизайна сайта.
Этап №10: Публичная бета-версия
Ведется умеренно активное привлечение пользователей, заинтересованных в тех услугах, которые вы предлагаете, либо пользователей, постоянно находящихся в поиске чего-то нового. Задача номер один на этой стадии: превратить изначальные гипотезы основателей о рынке и потребителях в факты. Параллельно ведется работа над ошибками.
Бета-тестирование сервиса показало, что задуманные варианты геймификации не были активно восприняты целевой аудиторией. Мы предполагали, что у женской аудитории заведомо будет соревновательный интерес. За активность в Сети мы начисляли им рейтинг, но нигде его не публиковали. Это не вызывало интереса. В связи с этим было принято решение несколько видоизменить проект. Мы стали визуализировать рейтинги на главной странице, добавили лидерборды за неделю. Немного пересмотрели и сам механизм начисления баллов: изначально баллы участником начислялись за публикуемые в ответах ссылки, сейчас баллы начисляются в том случае, если пользователь, перейдя по ссылке, совершает покупку. Эти баллы впоследствии можно использовать для оплаты своих покупок в интернет-магазинах-партнерах.
Этап №11: Запуск
Начало работы проекта, его продвижение и оформление пакета юридических документов. Даже после полной реализации исходной идеи успешный стартап продолжает развиваться: совершенствуются техническая и идейная составляющие, исправляются всплывающие ошибки. Здесь же встает вопрос о регистрации товарного знака. Заявку на регистрацию товарного знака есть смысл подавать в том случае, когда вы вложили в свое название какие-то средства, поняли, что оно работает, но популярным оно пока не стало. Товарный знак имеет территориальное ограничение: если он зарегистрирован в России, то и охраняется он только в России. Зарегистрировать товарный знак в США возможно в том случае, если вы использовали его в течение двух лет.
Этап №12: Поиск инвесторов (часто может следовать за этапом создания прототипа)
Важно понять, какую часть бизнеса вы готовы отдать инвестору. Чтобы у проекта были шансы на жизнь, некоторые специалисты рекомендуют отдавать не более 15-25%. Устраивайте встречи с большим числом инвесторов, найдите несколько потенциально заинтересованных партнеров и переходите к переговорам о структуре сделки и ее закрытии. Не бойтесь оспаривать предложения инвесторов и предлагать свои условия. Четко определите границы контроля инвестора и варианты выхода из бизнеса. Обязательно пропишите эти вопросы.
Олег Жук, ведущий разработчик в компании VirtoWay
Как разрабатывать бизнес идеи
Любой большой бизнес начинается с идеи. Но где брать эту идею? Как Федору Овчинникову пришла в голову идея сделать международную сеть высокотехнологичных пиццерий? Как Олег Тиньков решил создать крупнейший онлайн-банк? Основатель первого агентства по маркетингу в Инстаграм Дарья Манелова в книге «Я создала бизнес» приводит методы генерации идей для бизнеса. Ей слово.
***
Я создала бизнес
Ну вот прямо сейчас я придумала Инстацентр Место, куда инстаграмщики могут прийти и пообщаться: обменяться аккаунтами, пофотографировать (бесплатная студия по записи), сделать доску и карту со своими проектами, поучиться в мультимедийном центре. Оплата или за мелочи, или за время. Тут же можно регулярно устраивать блог-бранчи, а студию использовать для своих записей
А пару недель назад я придумала марку одежды для архетипа Маг — тут можно собрать и странного дизайна асимметричные платья, и лоохи, как у Макса Фрая. Я вот давно не видела таких длинных платьев, чтобы не выглядели религиозной или вечерней одеждой. Или совсем вычурные и удивительные расшитые куртки и парки. И линейку туалетной воды в четыре марки: северный ветер, восточный ветер, западный ветер, южный ветер. И тонну всяких угловатых и узловатых колец, подвесок и серег.
Или вот еще бизнес: супертехнологичный отель с минимумом обслуживающего персонала. Всю стойку ресепшена или лобби-бар легко можно заменить программами самообслуживания: сам зарегистрировался, сам вызвал себе такси, сам налил себе чай в баре. Эдакий «Убер» среди отелей.
Если меня сейчас не остановить, я смогу придумать еще с десяток идей разной степени безумия. Как я это делаю? Есть несколько очень действенных правил-конструкторов и способов генерации идей. Их можно использовать все вместе или по очереди, брать нужное и с ручкой и карандашом тренироваться сколько влезет.
Метод перебора
Этот метод популярен у большинства тренеров. Напишите 100 идей для вашего бизнеса. Или сделайте 50 рекламных сообщений. Принцип в том, что через 20 очевидных вариантов, которые приходят в голову практически всем, сознание отключится и начнет выдавать по-настоящему стóящие И там уже, среди безумных идей, вы найдете что-то самое интересное.
Брейншторминг
В диалоге рождается лучшее, так ведь? Берете основную тему и начинаете ее раскручивать — все мысли на эту тему записываете в единую майнд-карту. Важный момент тут — отключить критическое мышление совсем. Не критикуем, а сочиняем. Потом уже на свежую голову эти идеи можно пересмотреть, отсортировать и т д.
Лаконичность: убираем лишнее
Один из моих любимых способов. Суть в том, что вы просто отключаете ненужное Мы делим любой процесс на элементы и смотрим, какой из элементов можем заменить. Убирать посредников, заменять лишнее — это трендовая штука, на которой построено очень много современных бизнесов. Магазин здоровых товаров — мы убрали из ассортимента чипсы, колу и т д. Такси через приложение — мы убрали операторов и посредников между заказчиком и клиентом. Автозаправки без заправщиков — убрали персонал, поставили автоматы оплаты. И так далее — просто посмотрите на любой уже существующий бизнес и подумайте, какую деталь можно изъять.
Находим суперврага и придумываем способы борьбы с ним. Так появляются не просто отдельные бизнесы, а целые индустрии — например, по борьбе с лишним весом. Или, наоборот, линейка одежды для людей плюс-размеров, фасонами ничем не отличающаяся от обычной одежды, — боремся с фэтшеймингом. Натуральная косметика, БАДы, таунхаусная застройка, элайнеры в стоматологии — тысячи примеров бизнесов, построенных в противовес распространенной практике.
Авторитет или уже готовая ниша
Люди любят приобщаться. Им нравится чувствовать единение с кем-то, кого они считают авторитетом. Эту идею можно активно использовать. Тут, конечно, бывают разные способы — когда вокруг авторитета рождается бизнес или группа бизнесов. Например, Тимати открывает Black Star — и там все, от бургеров до маникюра. Я, кстати, знаю продюсерские центры, которые помогают уже состоявшимся звездам или блогерам монетизировать свой личный бренд через создание таких бизнесов-сателлитов.
Но если у вас нет на 100% раскрученного личного бренда — что делать?
Есть варианты использования уже существующих идей или брендов для создания атмосферы вокруг. Есть же гиковские магазины с рок-атрибутикой. Или, допустим, кулинарные мастер-классы с рецептами Джейми Оливера. Ни известные рок-группы, ни известный повар не имеют отношения к этим бизнесам. Это просто типичный пример использования метода генерации идей на основе «авторитета».
Инверсия и гипербола
Это один из принципов генерации идей, взятый из теории решения изобретательских задач — гениального метода, предложенного советским ученым Генрихом Альтшуллером.
Способ заключается в том, что мы разбираем любой процесс на составляющие и выворачиваем что-то наизнанку. Или доводим до абсолютной крайности. Кафе, в котором круглосуточно подают только завтраки, — пример как раз идеи инверсии. Мы берем идею общепита и доводим ее до абсолюта в одной только составляющей. Или инверсия — магазин, в котором продают только мужские предметы гардероба, но для женщин. Тут костюмы, тройки, шляпы, запонки, галстуки — все адаптировано под женскую моду и не найти платьев и юбок. Поменяли одну характеристику на другую.
Конечно, если вы хотите прокачать мышцу генерации идей, всегда можно сходить на тренинги, специально поучиться и так далее. Но лучше всего — просто практиковаться регулярно.
Эти способы хороши как в качестве ментального упражнения, так и для игры за ужином с друзьями. Возьмите самые распространенные и хорошо известные бизнесы и придумайте новые. Попробуйте начать с этого списка: кафе, отель, магазин одежды, магазин нижнего белья, туристическая фирма, частная клиника, банк, организация мероприятий.
https://kontur.ru/articles/1493