Как придумать бизнес идею: способы генерации и реализации

4 шага, чтобы придумать бизнес-идею

Современные инновации и технологии можно использовать, чтобы создать собственный уникальный конкурентоспособный бизнес. Однако не любая идея может стать успешной и прибыльной. По данным аналитического агентства Startup Genome за 2017 год, более 92% стартапов не жизнеспособны. Впрочем, как только удастся придумать бизнес-идею, которая будет оригинальной и полезной для потребителей, шансы занять свою нишу существенно возрастут.

Как придумать бизнес-идею

Хотя словом «стартап» (start-up), что в переводе с английского означает «стартовать» или «запускать», и называют недавно созданные компании, применять его к любому новому бизнесу не совсем корректно. Стартап — прежде всего, новаторская идея, которая в перспективе может получить развитие и принести большие доходы. Начинать свое дело необходимо с поиска уникальной задумки.

Чтобы найти идею для стартапа, специалисты рекомендуют проанализировать ряд факторов, среди которых:

  • собственная мотивация: желания, умения;
  • возможности, навыки;
  • интересы и потребности целевой аудитории;
  • конкуренция на бизнес-рынке в конкретной нише.

Проанализировав все пункты списка, найти удачную задумку для стартапа будет гораздо проще.

Руководители проекта «Бизнес-молодость» Михаил Дашкиев и Пётр Осипов делятся одним из вариантов генерации бизнес-идеи:

Оценка своих умений и увлечений

Запуская собственное дело, важно понимать, что в отличии работы по найму, в данном случае нельзя просто уволиться или уйти домой пораньше. В стартап вкладываются деньги, время и силы, которые в случае неудачи никто обратно не вернет. Поэтому придумывать бизнес-идею стоит с учетом собственных хобби и увлечений. Это должна быть комфортная сфера, к которой лежит душа. Собственный бизнес, особенно на начальном этапе, зачастую требует работы без выходных, праздников и отпусков. Так пусть это будет приятное времяпрепровождение.

Елена Скриптунова, Генеральный директор ООО «Аксима», считает, что бизнес-идея будет провальной, если она не способна «зажечь», вдохновить, заставить все бросить и заниматься только ее реализацией.

Помимо склонностей, надо оценить и свои способности. Не стоит бояться нового и неизученного, новые знания и умения можно и нужно приобретать. Тем не менее, во всем должно быть рациональное зерно. Если на практике получить и усвоить нужные навыки слишком сложно, лучше продолжить поиски лучшей идеи. Как вариант, можно попробовать смежные области.

При генерировании идей для бизнеса следует учитывать накопленные за свою жизнь активы, будь то стартовый капитал, ценные знакомства, интересное образование и прочие материальные и нематериальные элементы. На старте пригодится любое, даже совсем небольшое подспорье.

На курсах профориентации учат формуле «хочу — могу — надо», согласно которой соискатель грамотно расставляет приоритеты, сопоставляя внешние факторы и свои навыки и желания. Этот же метод с некоторыми изменениями можно применять и в целях генерации идей для частого бизнеса.

Формула выбора профессии

Методика «хочу — могу — надо» используется уже достаточно давно, подтверждая свою эффективность

Чтобы применить формулу для поиска идеи для стартапа, необходимо проанализировать и составить списки интересов, умений и возможностей, и в итоге вывести конечный результат.

Информацию лучше записывать в таблицу для наглядности. Например, так:

Что у меня есть? Что мне нравится? Что я умею? Чего я хочу? Какая идея может быть в итоге?
Неиспользуемый гараж Живопись Рисовать Зарабатывать своим хобби от 2 тысяч рублей в день Продажа своих картин
Материалы для рисования: мольберты, кисти, холсты История искусств Налаживать коммуникацию с незнакомыми людьми Общаться с людьми и зарабатывать 100 тысяч рублей в месяц Проведение вебинаров, тренингов, практических курсов
Ноутбук и планшет Читать, учиться Готовить и красиво сервировать Постоянно повышать свою квалификацию и зарабатывать на этом Кейтериг (организация выездных банкетов и фуршетов)

Заносить в таблицу можно любые, даже самые нелепые, на первый взгляд, пункты. Визуальное оформление поможет более четко и целостно представить, где интересы, умения и возможности будут наиболее полно раскрыты.

В конечном итоге может родиться достаточно неожиданная идея, как, например, в последней строке таблицы: на первый взгляд казалось, что увязать интерес к кулинарии и книгам практически невозможно.

Креативный подход

Определившись с отраслью, стоит подумать над фишкой продукта или услуги, чтобы выделяться на фоне конкурентов. Без оригинальности и новизны бизнес рискует заглохнуть на ранней стадии.

Не надо стесняться принимать помощь от родных или друзей. Совет со стороны иногда может оказаться весьма ценным.

Варвара Вебер, креативный директор студии Barbara art в Москве, советует поделиться своей идеей стартапа с друзьями и узнать их мнение. Это поможет реалистично взглянуть на ситуацию и оценить её под другим углом.

Привлекать к обдумыванию фишки будущего бизнеса других людей — весьма здравая мысль, поскольку мозговой штурм является одним из наиболее эффективных генераторов идей.

Необходимо придумать что-то нестандартное, но, вместе с тем, функциональное, ведь оригинальность мысли без практической пользы массовому потребителю будет не нужна. Как это сделали компании, которые теперь знает практически каждый — Microsoft, Apple и Facebook.

Microsoft, одна из крупнейших международных компаний мира, создала:

  • операционную систему Windows;
  • планшетный компьютер — Surface;
  • игровые консоли Xbox.

Компания Apple, один из наиболее узнаваемых брендов электроники, выпускает такие популярные продукты как:

  • мобильные телефоны iPhone;
  • планшетные компьютеры iPad;
  • семейство портативных мультимедиа-плееров iPod;
  • ноутбуки MacBook;
  • умные часы Apple Watch.

Наконец, самая массовая социальная сеть мира Facebook, в которой постоянно появляются новые фишки, например:

  • отметка «Нравится»;
  • встроенные игры и приложения;
  • функция прямой видеотрансляции Facebook Live.

Все перечисленное выше — далеко неполный список новаторских продуктов этих брендов, в реальности он практически бесконечный. Изобретение телефонов не принадлежит Стиву Джобсу, а соцсетей — Марку Цукербергу. По сути, Microsoft, Apple и Facebook смогли взять уже существующие идеи и сделать нечто принципиально новое.

Решение чужой проблемы

Особое внимание стоит обратить на интересы и потребности целевой аудитории будущего стартапа. Иногда очень помогает обращение к своим нуждам. Яркий пример — широкое развитие сервисов доставки наборов для готовки ужинов в Москве. Город, где люди находятся в постоянном цейтноте, с радостью принял возможность быстро и вкусно готовить, приходя с работы.

Еще пример удачной работы с ЦА — автора проекта «Формула карьеры» Ольги Якимовой, которая не смогла найти приемлемый курс профориентации для своего ребенка, поэтому придумала собственный. Сначала Ольга «обкатала» разработанную программу на дочери и её одноклассниках, а в дальнейшем превратила её в успешный и полезный бизнес-проект.

Олег Карнаух, основатель проекта Smart Business, делится популярными методиками постоянного поиска идей для стартапа:

Вам будет интересно  Бизнес-омбудсмен Титов предложил поддержать бизнес, не включенный в реестр МСП

Как можно отследить потребности целевой аудитории?

Чтобы понять потребности целевой аудитории, надо думать как потребитель. Продавцу стоит определить, чего бы он хотел на месте покупателя.

Целевая аудитория

Целевая аудитория — категория потребителей, на которую рассчитан конкретный товар или конкретная услуга

Если поставить себя на место покупателя не получается, можно понаблюдать за своими знакомыми и оценить, чем они интересуются, чего хотят, что планируют. Наблюдение поможет увидеть вещи под другим углом, дать толчок для развития.

История бизнеса знает множество примеров того, как наблюдение за интересами аудитории помогло найти явно успешную идею. Среди них выделяются:

  • приложение Periscope, благодаря которому пользователи могут делать онлайн-трансляции со своего телефона (стало популярным, поскольку было нацелено на удобство создающих контент пользователей, в отличие от других сервисов, ориентированных на зрителей);
  • Delivery Club и «Яндекс.Еда», включающие в себя меню сразу всех популярных ресторанов;
  • система Smarter — британский стартап в сфере «интернета вещей» объединил в одно приложение все «умные» кухонные приборы: чайник, кофемашину, холодильник и т.д., так как многие пользователи жаловались на необходимость устанавливать новое приложение для каждого устройства.

Таким образом, можно придумать гениальную и креативную идею, однако она не будет иметь ценности, если потенциальные клиенты не будут в ней заинтересованы. Именно поэтому важно предварительно проводить маркетинговый анализ и просчитывать риски.

Обновление существующей идеи

Чтобы открыть успешное частное предприятие, не обязательно делать открытие века: иногда можно повторить чужую идею, но сделать это лучше. Понаблюдав за потребностями целевой аудитории, увидев ее проблемы и нужды, можно усовершенствовать уже имеющиеся на рынке идеи.

Подобным образом поступали неоднократно и популярные, и малоизвестные бренды:

  • в свое время основатель компании Freestyle Audio Лэнс Фрайд проникся проблемой дайверов и разработал для них водонепроницаемый MP3-плеер;
  • производители текстиля Sheerly Genius решили проблему постоянно рвущихся колготок, сделав их из используемых для бронежилетов материалов;
  • компания Claw модернизировала обычные открывашки для бутылок, сделав их крошечными — всего 1,8 см в длину, и, соответственно, мобильными и компактными.

Между тем, предложить можно не только товары будущего, но и, наоборот, стилизованные под продукцию прошлых эпох. Например, «Уральская мастеровая» из Свердловской области, занимающаяся имитацией предметов Средневековья, делала ставку на ролевиков, однако предприятие неплохо выросло, так как обычные люди также интересовались уникальными стилизованными предметами.

Идея есть, что дальше?

Даже самая хорошая идея без достойного воплощения останется всего лишь сотрясанием воздуха. Открытие собственного бизнеса — тяжелый и трудоемкий процесс.

Юлия Бондарчук, основательница сервиса «Лавка Edoque» в Санкт-Петербурге, рекомендует начать с предварительного краткого анализа будущих расходов, впоследствии переходя к подробным расчётам. Это поможет оценить финансовые риски.

Мировая практика показывает, что намного проще стать предпринимателем с помощью франчайзинга — форма сотрудничества, предполагающая покупку частным лицом права использования чужой торговой марки, однако вместе с этим он обязан соблюдать стандарты бренда. Обычно это требует больших финансовых вложений, поскольку франшизы ведущих брендов стоят очень дорого, зато наладить выход на прибыль будет быстрее и проще. В этом случае никакая генерация идей не нужна, поскольку владелец сети предприятий уже установил правила, которым необходимо следовать.

Для самостоятельных начинающих предпринимателей есть помощник — сервис «Бизнес-навигатор», позволяющий сориентироваться во многих нюансах, среди которых:

  • создание бизнес-плана;
  • налоговый и бухгалтерский учет;
  • поиск льгот и особых условий;
  • создание сайта и продвижение в интернете;
  • поиск лучшего района для бизнеса;
  • поиск недвижимости;
  • юридическая помощь;
  • подготовка к проверкам инстанций;
  • организация займов и кредитов;
  • проверка контрагентов,
  • маркетинговые исследования и аналитика.

Финансовые эксперты утверждают, что прежде чем окунаться с головой в свой проект, необходимо все хорошо обдумать, проанализировать риски, просчитать убытки, разработать стратегию развития компании. Также стоит разработать пути отступления в случае неудачи.

Как и зачем презентовать свой бизнес-проект

Начальный этап бизнеса требует вливания средств извне. Тогда идея оформляется в бизнес-презентацию, которая, в случае успеха, привлечет банк, инвесторов, клиентов или партнеров. Независимо от локальных целей презентации, главная задача — убедить реципиентов, что идея в перспективе принесет доход, и им в том числе.

В 2014 году на базе МГТУ им. Н.Э. Баумана был проведен полезный мастер-класс по подготовке презентации бизнес-идеи в Power Point, информация из которого актуальна и в настоящее время:

Нужно понимать, что презентация проекта может различаться в зависимости от ситуации и статуса слушателей. Если это бизнес-форум, презентация должна быть короткой, яркой и запоминающейся.

Американский сторителлер Джулия Мелимброуз уверена, что успех зависит в равной степени как от профессионализма предпринимателя, так и от его умения грамотно преподнести свою работу

Привлекать инвесторов нужно в большей степени не красивой историей, а сроками выхода на прибыль и способами минимизации риска. Приходя в банк за кредитом, нужно показать готовый бизнес-план с готовыми сметами и планами окупаемости.

Какой должна быть идеальная презентация бизнес-проекта

Презентацию проекта каждый строит исходя из собственных возможностей, задумок и позиционирования идеи. Мы собрали несколько общих, но наиболее значимых рекомендаций от специалистов в сфере бизнеса и презентирования:

  1. В первую очередь инвесторов интересует информация о потенциальных доходах и окупаемости, а также методах достижения поставленных финансовых целей.
  2. Визуализация работает лучше всего. Все цифры желательно дублировать графиками или диаграммами.
  3. В докладе должно быть минимум общей информации и максимум фактов. Время презентации, как правило, лимитировано, поэтому нужно уложиться в отведенные несколько минут.
  4. Важно говорить уверенно, поскольку настроение спикера всегда улавливается слушателем и существенно влияет на его впечатления от презентации.
Вам будет интересно  Власти Крыма: уровень бронирования объектов размещения на новогодние каникулы составляет 60%

Практика многих предпринимателей показывает, что найти бизнес-идею будет гораздо проще, если отталкиваться от своих интересов и потребностей целевой аудитории. Важно искать новое применение своим возможностям, обновлять и дополнять современный рынок товаров и услуг. Идею нужно дорабатывать, учитывать риски и искать союзников. Только в случае трудоемкой и комплексной работы задумка имеет шансы превратиться в успешный проект и начать приносить весомую прибыль.

12 способов найти креативную идею, улучшить продукт, выйти на новый рынок

Model.Article.Title

Один из самых ценных ресурсов на любом рынке — свежие и оригинальные бизнес-идеи. Если у вас они есть, вы реально можете изменить мир! Если же вы из тех предпринимателей, что 365 дней в году разгребают рабочие проблемы и не находят времени на новые идеи, ниже несколько техник и практических советов о том, как превратить поиск оригинальных идей в процесс.

Как вы обычно ищите идеи? Сидите в кабинете перед экраном и работаете с тем, что приходит на ум? Возможно, собираете в приемной самых толковых сотрудников и ставите задачу? Или сёрфите по сайтам, обращаетесь к Google и даже следите за новыми событиями в вашей отрасли? Вот альтернативные упражнения для поиска идей и разработки новых решений.

Раскадровка

Метод позаимствован из киноиндустрии. По умолчанию, у вас есть команда, где каждый сотрудник отвечает за свое направление, взаимодействуя при этом с другими людьми и являясь частью непрерывного бизнес-процесса. Техника раскадровки позволяет получить коллективный взгляд на ваш бизнес и увидеть проблемы с неожиданной стороны. Для этого все в команде должны написать свои идеи и оценки текущей ситуации на небольших стикерах. Необязательно полные или законченные предложения — просто мысли вслух.

Получив от всех идеи, начните размещать их на доске как прогрессию или сценарий вашего бизнес-процесса: сначала это, затем это. Параллельный взгляд с нескольких ракурсов и выстраивание разных точек зрения в непрерывную и связную серию поможет вам увидеть вашу компанию с новой стороны.

Mind mapping

Довольно распространенная и известная техника. Чтобы создать такую карту, запишите задачу или проблему в центре «листа идей». Затем разверните эту проблему, окружив ее терминами, которые лучше описывают то, что вам нужно.

Если ваша проблема связана с посещаемостью сайта, подойдут термины: «трафик», «контент», SEO и «стратегия». Когда на карте образуется первый слой, добавьте второй уровень к каждой из ваших потребностей, описывая, как вы могли бы решить эти индивидуальные минипроблемы. Продолжайте добавлять к своей карте, используя приведенные выше шаги, пока вы не разделите свою проблему на управляемые части.

Групповой эскиз

Вам не нужно быть художником или дизайнером, чтобы извлечь выгоду из эскизов. Визуальное мышление помогает инициировать и развивать идеи, которые обсуждение или описание могли бы оставить без изменений.

Групповой эскиз задействует иные отделы нашего мозга и подсознательно мотивирует участников на свежий взгляд на старые проблемы. В ходе мозгового штурма каждый член вашей команды нарисует изображение, связанное с центральным образом, с концепцией, идеей или темой, которую вы хотите исследовать дальше. Затем каждый эскиз передается кому-то другому, который добавляет уже свои наброски на том же листе бумаги. Это повторяется несколько раз по кругу всеми членами группы. Затем окончательные изображения рассматриваются и обсуждаются. Дополнительный плюс — подобная техника создает достаточно позитивную и непринужденную атмосферу, что способствует нахождению креативных идей.

Word banking

Достаточно пафосный термин для обычной игры в ассоциации, пусть и немного более продвинутой. Обычно такая игра фокусируется на вербальных парах. Word banking требует от вас формирования больших групп терминов и ассоциативных цепочек. Создание такого «банка» помогает декомпозировать проект на четкие направления и проследить связи между ними.

Scamper

Техника дословно переводится как «пробежка» и подразумевает, что вы подстегиваете генерацию идей через некоторую поспешность и поверхностность взгляда, при этом расширяя горизонт рассматриваемых проблем и процессов. В рамках скампера вы определяете для себя ряд направлений, а затем рассматриваете их под разными углами. Например, что произойдет с проектом, если мы поменяем X на Y? Какие изменения необходимо внести для адаптации этого проекта к другому контексту? Какие другие применения может иметь этот продукт? Что мы можем удалить из проекта, чтобы упростить его? При этом не требуется сразу углубляться в проблему (это оставим на этап планирования): чем больше вариантов набросать, тем больше шансов открыть новые возможности.

Неотъемлемый инструмент любого бизнес-плана, SWOT-анализ также может использоваться для производства креатива. Сильные и слабые стороны, возможности и угрозы могут быть не только у рабочего бизнеса, но и у каждой отдельной идеи. И когда вы запускаете фантазию, это может стать своеобразным тестом на прочность.

Ваш SWOT не должен быть таким сложным, как мозговой штурм. Фактически это могут быть просто четыре столбца на доске во время совещания. Например, если вы думаете о новом дизайне, спросите людей, что им больше всего нравится и не нравится. Что должно быть еще и какие работы конкурентов вам стоит учесть?

«Шесть шляп»

Этот забавный инструмент для мозговых штурмов был изобретен Эдвардом де Боно, психологом, автором и консультантом, в 1985 году. Рекомендую прочитать его книгу или хотя бы статьи, посвященные данному методу.

Вам будет интересно  Сервис OneTwoTrip: россияне в сентябре чаще всего путешествовали в Москву и Санкт-Петербург

Шесть шляп мышления — это шесть ключевых «точек зрения», включающих в себя проблемы управления, данных, эмоций, критики, оптимизма и креатива. Когда вы подходите к новой проблеме или проекту, каждый член вашей команды выбирает себе одну из этих «шляп» и играет соответствующую роль.

Метод помогает сфокусировать обсуждение и рассмотреть проект с разных ракурсов. Вначале может показаться неудобным временно принять очень узкую и специфическую форму мышления, но крайности помогают командам изучить проект или идею со всех сторон.

Zero draft

Этот метод позаимствован у писателей. Перед началом любого проекта требуется проверить самого себя на знание темы и понимание потенциальной проблематики. Для начала нужно записать все, что вы знаете о предмете сейчас, что вам нужно или что хотите узнать, почему тема важна.

Добавьте еще что-нибудь, что вас заинтересует — это шанс зафиксировать все, что вольно плавает в вашей голове. Не беспокойтесь, если все будет выглядеть сумбурно и коряво: цель состоит лишь в том, чтобы обойти ментальный блок, который часто поражает творческих профессионалов на ранних этапах.

«Розовые единороги»

Этот метод построен на поощрении безудержного воображения вашей команды. Попросите участников мозгового штурма дать простор фантазии и начать выдвигать самые безумные идеи. Пусть расскажут о самых недостижимых, экстремальных и непрактичных решениях, которые они могут придумать для данной проблемы. Создайте список из нескольких десятков пожеланий, а затем рассмотрите и обсудите идеи подробно, с целью построения новых, но уже более реалистичных концепций.

Что делает предложенные решения такими уж невозможными? Как можно добавить реализма? Какие особенности этих фантазий могли бы воплотиться или интегрироваться в текущий проект? Вы сами удивитесь, когда обнаружите, что у некоторых на первый взгляд безумных идей может быть вполне практическая отдача.

Искусственные связи

Это упражнение включает в себя принудительное соединение идей, которые служат совершенно разным потребностям или интересам для формирования новой концепции. Использование данного метода привело к появлению таких вещей, как часы Apple, швейцарский армейский нож, смартфоны или даже диван-кровати.

Чтобы применить этот метод на практике, принесите сумку случайных предметов на следующую встречу или составьте два списка несвязанных предметов на доске. Попросите членов команды выбрать что-то и изучить различные способы их объединения. Этот метод дает много довольно глупых результатов, но в конечном итоге это полезный способ вывести вашу команду из творческого тупика.

«Силы зла»

Как известно, все серьезные организации периодически нанимают хакеров, чтобы взламывать свои системы и заранее находить их слабые стороны. Этот «обратный» подход к безопасности — один из самых эффективных для устранения потенциальных проблем. Аналогично можно направить мозговой штурм на создание искусственных сложностей для вашего бизнеса. Точно выяснить, что конкретно нужно сделать, чтобы гарантированно завалить проект.

Подумайте, как взломать вашу компанию, чтобы узнать, где ее слабые стороны. Скажем, у маркетолога есть много каналов продвижения в распоряжении. В режиме «сил зла» он сразу предложит следующее: избегать гиперссылок в рекламе, испортить дизайн сайта, сделать невнятное описание продуктов, поломать навигацию, добавить критики, убрать картинки. Очевидно, что это все ужасные идеи, если ваша цель — продвигать продукт. Но это отличные отправные точки для поиска новых решений.

«Письмо счастья»

В этом упражнении все участники мозгового штурма записывают несколько простых идей для решения какой-то видимой ему проблемы. Затем это письмо счастья передается кому-то другому, читатель добавляет свои собственные идеи. Этот процесс повторяется до тех пор, пока у каждого из участников не закончатся идеи. Затем можно начать непосредственное обсуждение. Преимущество метода — возможность тщательно продумать свои мысли и идеи. Это позволяет избежать доминирования идей кого-то одного и обсуждения только узкого списка проблем.

Ни один из вышеперечисленных способов по отдельности не гарантирует вам рождения блестящих идей в первые же полчаса. Но их чередование позволяет заметно обновить атмосферу в коллективе, вовлечь сотрудников в процесс развития вашего бизнеса. Все это даже важнее, чем может показаться на первый взгляд. Мир современного бизнеса стал глобально инновационным не только в смысле хай-тека. Это глобальная эволюция «предпринимательского духа», где генерация идей и процесс их непрерывного воплощения стали залогом выживания. Компании, которые застывают в своем развитии, просто обречены уступать свою нишу более гибким и продвинутым конкурентам.

Ну и в финале немножко бытовых советов:

Заметки

  • Во время мозгового штурма сессии должны быть открытыми, свободными от различных предрассудков. Они должны вовлекать самых неожиданных советчиков.
  • Ищите идеи на стороне: объявите конкурс, добавьте мотивации и немного скандальных вбросов, посмотрите, что из этого выйдет.
  • Чтобы вам ни пришло в голову — записывайте. Заведите небольшой блокнот и регулярно его обновляйте. Вы удивитесь, когда увидите, что там накопилось уже через полгода.
  • Позаимствуйте идеи у других — смотрите блоги конкурентов и следите за выставками и презентациями в индустрии.
  • Если быть чересчур требовательным и критичным к себе, то это серьезно ограничивает фантазию.
  • Почаще задавайте вопрос: чем именно вы отличаетесь от остальных? Чего именно вы хотели бы достичь?
  • Социализируйтесь. Чем больше вы общаетесь, тем больше шансов найти свежие идеи.
  • Больше читайте книги. Часто это источники бесценной информации и оригинальных идей.
  • Сделайте перерыв — усталость мешает творчеству. Возьмите отпуск, попробуйте найти новые впечатления и завести свежие знакомства.

Александр Ермаков , сооснователь и глава направления ICO в компании Next Tech

Не пропустите новые публикации

Подпишитесь на рассылку, и мы поможем вам разобраться в требованиях законодательства, подскажем, что делать в спорных ситуациях, и научим больше зарабатывать.

https://ostrovrusa.ru/kak-pridumat-biznes-ideyu
https://kontur.ru/articles/5275

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *


Срок проверки reCAPTCHA истек. Перезагрузите страницу.

Яндекс.Метрика