Организация и управление инвестиционно строительными проектами
Белобородов Роман Сергеевич
аспирант
Институт бизнеса и политики, Москва
beloborodov.83@bk.ru
Рассмотрено применение концепции «Development», как эффективной методологии управления инвестиционно-строительными проектами в рамках системного подхода. Обобщены и систематизированы теоретические основы применения данной концепции на примере создания малоэтажного жилого комплекса.
Система управления, структура, девелопмент, проект, эффективность управления, малоэтажный жилой комплекс (коттеджный поселок).
Категории статьи:
Развитие систем управления владельческими рисками как основа обеспечения экономической устойчивости российских организаций в условиях пандемии
Блиц-мониторинг состояния предприятия
Особенности оценки конкурентоспособности продукции предприятий Федеральной службы исполнения наказаний РФ
Управление трудовыми ресурсами и управление персоналом предприятия: взаимосвязь и отличия
Веб-сайт гостиничного предприятия как инструмент передачи ценностей бренда и привлечения целевой аудитории
Статья также доступна (this article also available):
- Русский
- English ( Английский )
Девелопмент в России — это вид бизнеса, выделившийся в условиях становления рыночной экономики из смежных направлений предпринимательской деятельности в сферах недвижимости, инвестиций и строительства.
По мнению отечественных ученых Мазура И.И., Шапиро В.Д., Ольдерогге Н.Г., которые занимаются исследованиями в области управления и развития недвижимости, «девелопер — участник рынка профессиональных услуг, обеспечивающий создание, управление и продажу объектов недвижимости; а девелопмент – это особый процесс и особый вид профессиональной деятельности (бизнеса), связанный с качественным преобразованием недвижимости и обеспечивающий возрастание ее стоимости. Ключевыми признаками девелопмента является именно качественное, то есть принципиальное преобразование и возрастание стоимости недвижимости, в том числе и эффективности инвестиций».
В данной статье автором рассматривается этот термин в более широком понятии. Девелопмент – как система управления процессом создания и развития недвижимости, в результате чего происходит изменение ее физических, экономических, правовых свойств и обеспечивается возрастание ее стоимости.
Почему же именно система, а не разновидность деятельности в области управления проектами? Для того чтобы ответь на этот вопрос в начале следует рассмотреть само понятие «система управления».
Системами управления считают системы, которые предназначены для такого воздействия на объект управления, которое переводит этот объект в желаемое состояние и/или предает параметрам происходящих в нем процессов определенные количественные или качественные значения под влиянием управляющих сигналов или воздействий. [2, стр. 11]
Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф., указывают, что системой принято называть то, что решает проблему, и в глоссарии дают ей такое определение: «Система (system) – единство, состоящее из взаимозависимых частей, каждая из которых привносит что-то конкретное в уникальные характеристики целого».
Те же авторы указывают, что существует два основных типа систем. Закрытые системы имеют жесткие фиксированные границы, их действия относительно не зависимы от среды, окружающей систему. Открытые системы характеризуются взаимодействием с внешней средой, откуда получают энергию, информацию, материалы, причем могут и должны приспосабливаться к изменениям внешней среды для выживания. Организации считаются открытыми системами, потому что они динамично взаимодействуют с внешней средой.
Крупные составляющие сложных систем зачастую сами являются системами (например, область управления проектами в девелопменте). Эти части называются подсистемами. Подсистемы, в свою очередь, могут состоять из более мелких подсистем. Поскольку все они взаимосвязаны, неправильное функционирование даже самой маленькой подсистемы может повлиять на всю систему в целом.
Р.А. Фатхутдинов дает следующее определение: «Системный подход – методология исследования объектов как систем. Система состоит из двух составляющих; 1) внешнее окружение, включающее в себя вход и выход из системы, связь с внешней средой (взгляд вовнутрь, первично); 2) внутренняя структура – совокупность взаимосвязанных компонентов, обеспечивающих процесс воздействия субъекта управления на объект, переработку входа и выхода и достижения целей системы (взгляд изнутри, вторично).
Структура системы – совокупность компонентов системы, находящихся в определенной упорядоченности и сочетающих локальные цели для наилучшего достижения главной (глобальной) цели системы. Количество компонентов системы и их связей должно быть минимальным, но достаточным для выполнения главной цели системы.
Способ принятия решений – способ выбора методов сбора и обработки информации, формы мотивации в сочетании с методом принятия решений, определяет скорость и качество принятия решения.
Построение системы – определение количества компонентов системы, необходимого для нормального функционирования по достижению ее целей, структуризация компонентов по уровням иерархии (анализ) и установление между ними связей. Правильность структуризации проверяется синтезом или сложением компонентов, начинающимся с нижнего уровня иерархии.
Функционирование системы – организация взаимодействия энергии и вещества системы по достижению запланированных целей, координация, учет и контроль, мотивация и регулирование взаимодействия компонентов системы.
Развитие системы – процесс совершенствования системы на основе изучения механизма конкуренции, законов воспроизводства, развития потребностей, экономии времени и другое, обеспечивает выживание системы.
Обучение системы – процесс накопления знаний и привития системе навыков в принятии рациональных управленческих решений».
Р.А. Фатхутдинов дает также около 30 правил применения системного подхода при формировании системы управления, позволяющие создать эффективную и полную систему управления, соответствующую любому даже очень сложному объекту управления, например, такого как инвестиционно-строительная (девелоперская) компания. В качестве правил он определил обязательный учет при формировании системы управления таких свойств сложных систем, как первичность целого над частью, свойство неаддитивности (несводимость свойств системы к сумме свойств ее частей), свойство минимальности и достаточности компонентов системы для реализации ее целей, свойство упрощения (оптимизации уровней управления) и автоматизация процессов производства и управления, свойство гибкости, разумность пределов множественности описаний системы вследствие множественности ее свойств, свойство достаточной самостоятельности компонентов системы для ее нормального функционирования, свойство минимальности связей с внешней средой, высокая степень открытости системы в условиях глобальной конкуренции при условии обеспечения всех видов безопасности и другие.
Механизм управления обычно рассматривается как составляющая часть системы управления, обеспечивающая воздействие на факторы, от состояния которых зависит результат деятельности компании. По определению М.И. Круглова «…Комплексный механизм управления представляет собой совокупность экономических, мотивационных, организационных и правовых (а в ряде случаев и политических) способов целенаправленного воздействия субъектов хозяйствования и воздействия на их деятельность, обеспечивающих согласование интересов взаимодействующих сторон, объектов и субъектов управления» . [3, стр. 126]
Эффективность механизма управления, успех деятельности компании зависит как от внешних, так и от внутренних факторов. Факторы внешней среды делятся на факторы прямого и косвенного воздействия. Фирма своими решениями может управлять факторами прямого воздействия. Управление факторами косвенного воздействия, в принципе, тоже возможно. Однако такое управление требует больших ресурсов и имеет более отдаленные последствия. Коммерческие организации в своей практической деятельности считают факторы косвенного воздействия определенными (детерминированными). Для определения их значения используют методы прогнозирования. [4, 65 стр.]
Как отмечалось ранее, системы управления инвестиционно-строительными (девелоперскими) проектами являются достаточно сложными. В интересах анализа или синтеза они должны быть подвергнуты декомпозиции – разделению на составляющие, в частности, на контуры управления.
Контуром управления, как известно, называют часть системы управления, предназначенную для управления одним процессом или его параметром.
Выделение в рамках системы управления отдельных контуров управления применяется для обеспечения эффективности управления, снижения рисков конфликтов команд в различных контурах управления. Такое разделение может производится либо организационно (структурно), либо технологически, либо разделением процессов управления во времени, либо назначением приоритетов выполнения команд и т.п., что также применяется в системе девелопмента.
В принципе, девелоперская компания представляет собой многопрофильный инвестиционно-строительный холдинг или даже корпорацию, где под термином «корпорация» подразумевается сложная развитая структура (система), состоящая из нескольких юридических лиц, каждое из которых занимает свое место в определенной иерархии и имеет свое предназначение. Эта иерархия юридических лиц (рисунок 1.1.), а также функций, которые они выполняют (маркетинг, стратегическое управление, строительно-монтажные работы, эксплуатация и т.д.), будут являться подсистемами и контурами общей системы управления проектом – «системы девелопмент».
Рисунок 1 — Структура девелоперской компании при реализации инвестиционно-строительных проектов.
Следует отметить, что не все юридические лица, которые участвуют в процессе создания и реализации инвестиционно-строительного проекта входят в структуру (систему) девелоперской компании. Они могут являться государственными и частными компаниями, участвующими на определенных стадиях в реализации проекта, но чем больше их будет входить в этот инвестиционно-строительный холдинг и попадать под общее управление девелоперской компании, и, следовательно, системы управления в целом, тем эффективней эта система будет функционировать. В свою очередь, эти компании, являющиеся подсистемами и контурами в системе управления, будут выполнять определенные функции управления, организации, мотивации, контроля и др., которые также будут образовать подсистемы и контуры в определенной последовательности и иерархии.
Таким образом, концепция девелопмента полностью отвечает всем параметрам и характеристикам систем управления и имеет полное право называться именно системой. Далее употребляя термин «девелопмент» автор имеет в виду «систему управления» по созданию, развитию и управлению объектами недвижимости.
В соответствии с классификацией объектов недвижимости можно выделить следующие виды девелопмента:
• девелопмент земли (земельных участков), или ленд-девелопмент;
• девелопмент жилой недвижимости;
• девелопмент офисной недвижимости;
•девелопмент торгово-развлекательной и рекреационной недвижимости;
• девелопмент складских помещений;
• девелопмент промышленной недвижимости;
• девелопмент объектов социально-культурного значения.
Общим для девелопмента объектов недвижимости является сложность и многообразие задач, встающих перед девелоперской компанией при реализации девелоперских проектов. [4, стр.52]
В рамках данной статьи мы рассматривается функционирование и применение системы девелопмента на примере создания коттеджного поселка* . Являясь сложным инвестиционно-строительным проектом, строительство коттеджного поселка — это хороший пример для иллюстрации применения данной системы.
Создание загородного жилого комплекса включает в себя два вида девелопмента в соответствии с классификацией по объектам недвижимости – это ленд-девелопмент (девелопмент земли) и девелопмент жилой недвижимости (коттеджи, таунхаусы и др.). Как в России, так и за рубежом, многие девелоперы занимаются этими видами девелопмента одновременно. Когда оба вида деятельности выполняются на одном участке, их чаще всего рассматривают как один проект (например, создание малоэтажного жилого комплекса). Однако это два разных типа девелоперской деятельности, и каждый из них нужно анализировать по его собственным показателям, организовывать и контролировать, исходя из различных принципов и используя разные методы и инструменты.
В любом проекте девелопмента основные усилия направляются на снижение рисков и повышение доходности. Решение задач, возникающих на каждой стадии проекта (таблица 1.2.), направленно именно на достижение этих целей.
В таблице 1.2. представлены основные стадии и этапы проекта по созданию загородного жилого комплекса, совокупность которых представляет собой жизненный цикл всего проекта, управление которым осуществляется с использованием системы «девелопмент».
Таблица 1 — Жизненный цикл девелоперского проекта (на примере создания коттеджного поселка)
]]>
Управление инвестиционным проектом
- Что такое управление инвестиционными проектами?
- Функции управления
- Основы управления
- Методы управления
- Система управления
- Формы управления
- Управление рисками
Воплощение в жизнь инвестиционного проекта это тяжелый труд. Это организация взаимодействия большого числа участников между собой, это выстраивание способов и методов достижения необходимых целей и задач, это обеспечение проекта всем необходим.
Очевидно, что такой многогранный процесс требует контроля, а самое главное управления.
Управление инвестиционным проектом это процесс налаживания взаимодействия между всеми участниками деятельности, а также обеспечение их нужными ресурсами.
Вообще, управлением называют конкретные шаги, методы и способы воздействия на объект от которого требуется получение конкретных результатов. Управление служит сохранению и поддержанию стабильного функционирования объекта.
- контроль над технической и технологической составляющей производства
- контроль над процессом покупки, продажи и обмена товарно-материальными ценностями
- финансовая деятельность
- осуществление учета (бухгалтерского, материального, ведение статистики и т.п.)
- страхование
- административ.
Для того чтобы процесс управления инвестиционным проектом был успешен, а инвесторы и собственники получили желаемое, следует придерживаться следующим основам управления:
- учитывать интересы всех участников
- брать во внимание особенности каждого из этапов жизненного цикла инвестиционного проекта
- учитывать все виды рисков на всем этапе реализации
- поддерживать положительные результаты деятельности, производить их глубокий анализ, а также анализ способов их достижения
- рассматривать инвестиционный проект как единую сложноорганизованную систему, требующую гибкого подхода
- осуществлять постоянное финансовое моделирование денежных потоков.
Методы управления
Методы управления раскрывают суть управленческой деятельности. Они являются стимулом и мотивирующим фактором для всех участников проекта.
Чем эффективнее метод, тем выше конечные результаты. Таким образом от того, какой метод управления будет выбран на предприятии во многом будет зависеть его эффективность.
На сегодняшний день выделяют следующие методы управления инвестиционными проектами:
- метод сетевого планирования (построение понятных и взаимосвязанных действий по реализации проекта и предоставление полученной информации в графическом виде путем использования математических моделей и вычислительной техники)
- метод линейных графиков (выделение временных промежутков времени (этапов), относящихся к ним видов работ и ответственных за их выполнение лиц).
Система управления
Для эффективного управления нужна отлаженная система. Система это цельная структура всех элементов, задействованных в одном процессе.
Система управления инвестиционными проектами это организованная структура способов и методов достижения инвестиционных целей.
Далее рассмотрим несколько существующих подходов к управлению проектами, а именно:
- функциональный (планирование, анализ, контроль, регулирование и стимулирование деятельности, организация всех производственных и финансовых процессов, контроль над их исполнением)
- динамический (корректировка принятых управленческих решений над всеми процессами по реализации проекта в моменте «здесь и сейчас»)
- предметный (управление осуществляется не над всеми текущими процессами одновременно, а отдельно над каждым. Особое внимание уделяется производственному сегменту, финансовому, рекламному и т.п.).
Формы управления
Основными формами управления инвестиционными проектами принято считать:
- проектную (создание команды по реализации проекта во главе с руководителем, ответственным за его полноту и срок выполнения)
- функциональную (использование текущей структуры управления на предприятии без изменений, ответственность за выполнение ложиться на руководителей структурных подразделений)
- матричную (руководитель проекта может использовать своих подчиненных в те моменты времени, когда они ему необходимы, то привлекая к управлению инвестиционным проектом, то отстраняя, руководствуясь текущими потребностями и задачами).
Также существует оперативное и текущее управление. Различия заключается в том, что под оперативным управлением проекта понимается контроль над всеми ключевыми показателями чуть ли не в режиме реального времени (как правило, это день, неделя), а в текущем управлении контроль идет строго по отчетным периодам (месяц, квартал, год) и, соответственно, осуществляются необходимые корректировки.
Управлением рисками
Процесс управления может занимать как краткосрочный, так и долгосрочный промежуток времени. Случается, что не все идет по плану и некоторые нюансы могут претерпевать корректировки.
Например, может измениться конъюнктура рынка, налоговое законодательство, политический строй, произойдёт техногенная, экологическая или природная катастрофа, изменятся стандарты в производстве продукции и т.д. В таком случае с точки зрения управления рисками инвестиционных проектов, руководитель может произвести изменения в целях и задачах проекта, во временных промежутках по достижению конкретных результатов, пересмотреть финансовый план, а также состав участвующих в проекте участников.
И так, управление рисками инвестиционных проектов это процесс принятия управленческих решений и действий, направленных на уменьшение вероятности возникновения неблагоприятных событий и эффектов, способных негативно отразиться на результатах инвестиционной деятельности.
Также управление рисками это поддержание баланса между возможностью получения желаемого блага и риском неосуществления этого.
Как известно, жизненный цикл инвестиционного проекта проходит несколько фаз реализации. Эффективность осуществления каждой из фаз очень важно в достижении конечного результата и, конечно, каждая фаза обладает собственными уникальными рисками, правильное управление которыми приведёт проект к успеху.
На инвестиционном этапе существуют следующие виды рисков:
- срыв сроков реализации
- повышение стоимости проекта
- неудовлетворительное качество работ.
- сбыта продукции
- производства (достаточность сырья, энергоресурсов, достаточность технологических ресурсов для производства и т.д.)
- изменения степени платежеспособности предприятия (изменение курса валют, процентных ставок, налогообложения и т.п.)
При ликвидации проекта можно столкнуться со следующей группой рисков:
- исполнением гражданской ответственности (если проект нанёс экологический, социальный или другой вред, собственникам необходимо будет всё исправить либо возместить ущерб)
- рефинансирование работ.
Так при риск-менеджменте необходимо учитывать группы рисков, относящихся ко всем фазам реализации инвестпроектов, а именно:
- политические риски
- административные
- юридические
- управленческие
- форс-мажорные обстоятельства.
Если существуют трудности, то существуют и способы их преодоления:
- самым простым будет отказаться от реализации проекта, несущего риски
- наличие «подушки безопасности» способной покрыть непредвиденный ущерб
- использование процедуры страхования и хеджирования
- распределение риска между всеми участниками проекта (происходит на прединвестиционном этапе проекта).
Автоматизация управления инвестиционно-строительными проектами
Факторы эффективности управления комплексом инвестиционно-строительных проектов, определяемый уровнем информационных технологий и программного обеспечения в организации. Потребители информации о проектах в рамках проектно-ориентированной компании.
Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
Вид | статья |
Язык | русский |
Дата добавления | 22.03.2018 |
Размер файла | 368,6 K |
- посмотреть текст работы
- скачать работу можно здесь
- полная информация о работе
- весь список подобных работ
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru//
Размещено на http://www.allbest.ru//
Автоматизация управления инвестиционно-строительными проектами
Попенко Юлия Алексеевна,
соискатель кафедры управления Санкт-Петербургского
Государственного Архитектурно-Строительного Университета
Эффективность управления комплексом инвестиционно-строительных проектов во многом зависит и определяется уровнем информационных технологий и программного обеспечения, используемого в организации. Программные средства должны учитывать всю сложность современного инвестиционно-строительного процесса и с помощью смежных интегрированных систем охватывать такие области, как разработка проектно-сметной документации, подготовка строительства, ведение договорных отношений, перспективное и текущее планирование, материально-техническое обеспечение и складирование, оперативный контроль строительства, риски проектов, бухгалтерский учет, финансовая отчетность.
Основными потребителями информации о проектах в рамках проектно-ориентированной компании выступают:
? Участники команд проектов;
? Непосредственные исполнители на местах.
Полномочия команды проекта позволяют ей составлять график выполнения работ; определять стоимость работ и составлять бюджет проекта; оптимизировать расписание на основе вариантного моделирования (с учетом временных ограничений и жесткого исполнения бюджета); составлять и оптимизировать график использования денежных ресурсов; осуществлять контроль реализации проекта путем анализа систематической отчетности об исполнении графика выполнения работ и расходовании всех ресурсов; разрабатывать и реализовывать мероприятия по исправлению ситуации — корректировке (оптимизации) графика выполнения работ и плана потребления ресурсов. Все эти мероприятия предусматривают обмен информацией. Поэтому систему информационного обмена в ПОХК следует рассматривать как важнейший элемент системы управления инвестиционно-строительными проектами.
Учитывая, что любая экономическая модель прямо или косвенно отражает взаимодействия между ее участниками, в рамках корпоративной информационной системы управления проектами (КИСУП) ключевыми факторами выступают информационные отношения между субъектами, понимаемые как прямые и обратные взаимодействия, реализуемые на основе определенных организационно-технологических и методологических принципов, важнейшими из которых являются: многоуровневость, полифункциональность, целеполагание, самоорганизация и управление, эффективность функционирования, устойчивость, результативность, надежность и безопасность; в ходе этих взаимодействий происходит процесс информационного обмена, и образуются информационные потоки.
Необходимость «сквозного» контроля над всеми проектами компании предопределяет использование программного обеспечения по управлению проектами, которому доступны такие функции, как управление персоналом, управление поставками, бюджетирование и др. Эти функции применяются не к отдельным проектам, а ко всей совокупности проектов компании.
Программное обеспечение для корпоративного управления проектами должно позволять:
? всем уровням управления проектами компании единовременно пользоваться одной и той же информацией с необходимой степенью агрегации с учетом прав доступа каждого пользователя;
? координировать работу всех участников проектов (проектировщиков, поставщиков, строителей, монтажников, наладчиков и т.д.);
? автоматически рассчитывать критический путь, определять загрузку ресурсов и помогать устранять ресурсные конфликты как внутри одного проекта, так и с учетом всех проектов, ведущихся компанией;
? автоматизированно вводить фактические данные в графики работ проекта, что дает возможность оценивать реальное состояние дел на площадке и сравнивать его с отчетностью подрядчиков;
? прогнозировать развитие проектов, проводить анализ «что, если» и выбирать вариант проекта, наиболее соответствующий целям компании.
Результатами внедрения КИСУП являются:
1. Формирование института управляющих проектом в информационной среде:
— повышение и конкретизацию полномочий и ответственных управляющего проектом;
— разработку системы мотивации участников проекта;
— обучение основных участников проектов методологии проектного управления.
2. Планирование и реализация инвестиционных проектов:
— в соответствии с единым корпоративным стандартом;
— на основе регламентированной и прозрачной процедуры.
3. Механизм принятия решений по отбору стратегически важных проектов.
4. Качественное планирование работ, являющееся основой для эффективной реализации проектов и улучшения финансово-экономических показателей проектов.
5. Сокращение сроков и унификация документооборота по инвестиционным проектам.
6. Учет и контроль выполнения плана проектов при наличии соответствующей информационной системы.
Для успеха внедрения КИСУП важен целый ряд факторов:
— класс решаемых задач, тиражность готового продукта, вид работ (разработка, развитие, сопровождение);
— выбор схемы ведения работ (модели жизненного цикла) с учетом сложности проекта и возможностей коллектива разработчиков;
— опыт работы в предметной области и на средствах автоматизации разработки;
— оснащенность разработчиков средствами автоматизации и аппаратно-программной базой;
— уровень требований заказчика к срокам и качеству работ и др.
Основные требования к КИСУП показаны на схеме (рис. 1).
Рис. 1. Основные требования к КИСУП проектно-ориентированной компании.
управление инвестиционный информационный
Совокупность данных требований можно реализовать с помощью сравнительно небольшого набора программных продуктов, представленных на рынке программных продуктов. К числу наиболее востребованных и высоко зарекомендовавших себя в рассматриваемом классе программных продуктов можно отнести продукты компании Primavera Systems Inc.
Автоматизация управления инвестиционно-строительными проектами позволяет: обеспечить централизованное управление и координацию работы по проектам; анализировать ход их исполнения; вносить изменения в проекты; обеспечить доступ к информации по проекту в режиме реального времени для принятия своевременных и обоснованных решений всеми участниками проекта.
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Информационные системы управления проектами. Классификация и краткий обзор программного обеспечения управления проектами. Внедрение специализированного программного обеспечения при проведении автоматизации управления Фитнес-клубом с выкупом территории.
курсовая работа [966,1 K], добавлен 01.12.2013
Характеристика направлений деятельности, структуры и формы управления холдинга ЗАО «Регул». Исследование существующей системы менеджмента инвестиционно-строительных проектов на данном предприятия; поиск наиболее эффективных методов ее совершенствования.
дипломная работа [230,6 K], добавлен 18.04.2011
Анализ существующих информационных технологий в области управления проектами. Разработка методики внедрения в работу образовательного учреждения программного комплекса управления проектами Microsoft Project и оценка эффективности его использования.
курсовая работа [151,2 K], добавлен 14.01.2014
Диагностика приоритетных направлений развития инновационного потенциала промышленного предприятия на основе инвестиционно-производственного менеджмента. Основные меры повышения эффективности управления инновационным потенциалом промышленного предприятия.
автореферат [291,4 K], добавлен 05.12.2010
Место и значение планирования и контроля задач в процессе управления проектами на предприятии применительно к проектам разработки программного обеспечения. Интеграция и единый пользовательский интерфейс. Разновидности и свойства проектных коммуникаций.
реферат [19,9 K], добавлен 04.05.2010
- главная
- рубрики
- по алфавиту
- вернуться в начало страницы
- вернуться к началу текста
- вернуться к подобным работам
- Рубрики
- По алфавиту
- Закачать файл
- Заказать работу
- Вебмастеру
- Продать
- весь список подобных работ
- скачать работу можно здесь
- сколько стоит заказать работу?
Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.