Проблемы начались около 15:00 мск и продолжаются у некоторых клиентов банка до сих пор. В «Сбере» сообщили, что неполадки устранены. Заблокированные переводы вернутся клиентам автоматически
В субботу, 5 декабря, в Сбербанке произошел сбой с картами платежной системы Visa. Об этом РБК сообщили в пресс-службе «Сбера».
«Сегодня по техническим причинам ряд клиентов могли столкнуться с затруднениями при проведении операций по картам Visa. Все неполадки уже устранены. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства», — сообщили в банке.
Согласно данным сайта Downdetector, отслеживающего информацию о сбоях, первые сообщения о проблемах от клиентов Сбербанка начали поступать около 15:00 мск. Пик сбоев пришелся на 16:00.
Половина клиентов жаловались на невозможность совершить платеж со счета, 29% пользователей услуг не могли перевести деньги. Пятая часть клиентов заявляли о сбое всех сервисов банка.