Алгоритм замены карты при окончании срока действия в Альфа-Банке

Период функционирования платежных карт равняется трем годам, его указывают на лицевой стороне. Если закончился срок действия любой карты Альфа-Банка, ее изготовление проводится в автоматическом порядке. Но иногда клиентам приходится сталкиваться с кражами и порчей пластика. В подобных случаях заявлять о необходимости в выдаче новой карты надо самостоятельно.

Алгоритм действий для перевыпуска карты Альфа-Банка

Сотрудники осуществляют рассылку уведомлений тем пользователям, у которых в ближайшее время заканчивается срок службы карт. Получив эти напоминания, клиентам надо посетить указанное в СМС подразделение банка для выдачи новых кредиток. Но автоматическое изготовление проводится при условии, что за последние 3 месяца пластиком регулярно пользовались.

Нередко причинами для внепланового перевыпуска, кроме истечения времени, становятся:

• утеря;
• порча;
• взлом данных мошенниками;
• изменение персональных сведений.

Владельцы вправе написать заявление на досрочный перевыпуск в любом из перечисленных случаев.

Зарплатная карта

Для лиц, получающих заработок на карту компании, процедура планируется заранее, если закончился срок действия карты Альфа-Банка. Старые пластиковые носители заблаговременно заменяются новыми. Три года истекает быстро, у карты происходит потеря первоначального внешнего вида и функциональности.

Перевыпуск осуществляется за счет финансовой организации. Зарплатным клиентам никаких лишних действий производить не нужно. Обычно сотрудники Альфа-Банка связываются с руководством предприятия и сообщают, что ведется плановая замена карт и необходимы списки всех работников. Через оговоренное время банк отправляет на предприятие карты на весь персонал. Каждый из работников ставит в ведомости свою подпись и забирает пластик.

Нередко случается, что имена некоторых сотрудников забывают вписать в перечень для банка. Особенно это касается декретниц. Ничего страшного в этом нет, карта изготовится автоматически и будет ждать владельца в одном из подразделений банка.

Кредитная

Этот вид перевыпускается по усмотрению компании, если пользователю предоставляется новый займ либо еще не выплатили старый. В остальных ситуациях процедуру клиенты оплачивают за свой счет.

Если владелец теряет, ломает, избавляется от пластика любым способом, то для получения нового ему следует обратиться к сотрудникам, затем подписать заявление на перевыпуск. Для этого можно воспользоваться интернетом и оставить заявку на сайте компании.

Как только новый продукт изготовится, клиенту отправят сообщение о его готовности. В нем будет указан адрес филиала, куда надо явиться за кредиткой.

Возможные комиссии

Цена за услугу и время замены различаются. Зарплатные карты изготавливаются и выдаются бесплатно. Под исключение попадают случаи утери и досрочного износа. Сколько стоит перевыпуск карты в этих случаях? Стоимость операции составляет 290 рублей. Такую же сумму вносят и остальные клиенты, владеющие кредитными, социальными и дебетовыми типами.

Большие затраты несут те пользователи, которые заказывают перевыпуск в экстренном порядке из-за потери карточки за рубежом. Бывает, что данная опция прикладывается заранее к общему пакету услуг. Запрашивать ее и узнавать цену очень удобно в онлайн-чате с оператором Альфа-Банка на сайте.

Важно! За перевыпуск взимается комиссионный сбор. Чтобы процесс прошел быстро и успешно, необходимо иметь на счету требуемую сумму. Плата автоматически снимается сразу без разрешения клиента.

Сколько ждать карту

Замена карт при окончании срока их действия проводится за разное время. На продолжительность процесса влияют следующие факторы:

• изменение персональной информации (адрес регистрации, фамилия, переезд в другой населенный пункт, новая работа), которая перезаписывается в профиле пользователя, требуется дополнительное время для обработки данных;
• смена платежной системы карты — Visa, MasterCard, МИР и т.д.;
• выявление системой Альфа-Банка подозрительных действий, относящихся к мошенническим.

Указанные обстоятельства, как правило, увеличивают срок перевыпуска карт, а также влияют на дальнейшее их использование. Например, сразу несколько граждан заявляет, что владелец карточки Альфа-Банка занимается тем, что обманным путем собирает деньги и исчезает. Получив эти жалобы, банк проводит блокировку указанного номера пластика. Пока ситуация не прояснится, счет будет недоступен владельцу.

В подобных ситуациях компания проводит внутреннее расследование через отдел безопасности. Если выявляются злостные нарушения, привлекаются правоохранительные органы. Но бывают случаи, когда клиенты теряют карты и не заявляют об этом в банк из-за отсутствия денег на счете. Этим пользуются мошенники.

Обычно сотрудники рассматривают заявки на переиздание карт в течение 2 недель. За эти дни Альфа-Банк занимается проверкой информации о клиенте, а затем выпуском нового пластика. Причем владелец может по своему усмотрению выбрать тип платежной системы, т.е. оставить ту, которой пользовался, или поменять на другую.

Нередко во время переоформления сотрудники допускают ошибки в персональной информации клиента. Это приводит к затягиванию срока выдачи пластика, а его держателю приходится лично посещать офис банка для уточнения данных.

Возможно ли перевыпустить карту дистанционно

Онлайн-банкинг «Альфа-Клик» помогает заказывать любые карты. Особенно если нужна блокировка, разблокировка, смена счета, к которому привязан пластик, а также перевыпуск. Раздел меню «Карты» содержит всю необходимую информацию о ранее выпущенных карточках.

Заказ производится следующим образом:

1. Нажимается кнопка «Заказать карту», выбирается нужная из списка. По каждой из представленных на выбор дается подробнейшая информация в категории «Описание».
2. После нажатия на «Заказать» вводятся параметры будущего банковского продукта — номер счета для привязки, место для получения.
3. Проверяется правильность написания имени и фамилии пользователя латинскими символами. Подтверждается прочтение условий выпуска. На этом шаге по желанию сразу подключается услуга «Альфа-Чек», указывается мобильный номер и оператор сотовой связи.
4. Операция подтверждается с помощью одноразового пароля, полученного по СМС.

Данный способ заказа является самым быстрым. Ведь после размещения онлайн-заявки она поступает в указанное подразделение за 3-5 рабочих дней.

Если требуется сделать заказ дополнительной карты на третье лицо, то это проводится только в офисе Альфа-Банка. Для этого предоставляется персональная информация на человека, на имя которого открывается кредитка. Пластик вместе с ПИН-конвертом получает исключительно его владелец, т.е. тот, кто указан на его лицевой стороне.

Использование «Мобильного банка»

Кредитку можно быстро заказать через смартфон, если на нем установлено приложение от компании «Альфа-Мобайл». В этом сервисе присутствует функция получения дебетовой карты через минуту после размещения заявки. Конечно, она не сможет материализоваться за это время, она просто будет виртуальной. Но свое основное предназначение кредитка не потеряет. С помощью нее можно расплачиваться в сети и магазинах бесконтактным способом через смартфон, отправлять переводы. Даже обналичить средства позволяется в современных банкоматах, поддерживающих такую возможность.

Единственный минус этого приложения — доступность только для мобильных устройств фирмы Apple. При заказе виртуальной карты она привязывается к Apple Pay. Поэтому производить платежи можно только там, где используется такая технология.

Кредитные карты Альфа-Банка в России

Кредитная карта Альфа-Банка: требования к заемщикам, способы оформления.

Банки предлагают своим клиентам большой выбор кредитных карт от обычных до платиновых, Visa или Mastercard. Кроме того, держатели пластика могут снимать наличные, даже находясь за границей, и не думать о выплате процентов целых сто дней. Обо всех условиях и требованиях расскажем далее.

Кредитные карты Альфа-Банка

Начнем с типов карт, которые предлагаются клиентам банка:

1. «100 дней без процентов» – беспроцентные покупки и снятие.
2. «Alfa-travel» – для выгодных путешествий.
3. «Аэрофлот» – владельцы получают 500 приветственных миль в качестве подарка.
4. «Яндекс плюс» – кешбэк 10 % для оплаты сервисов Яндекс.
5. «CashBack» – идеальный вариант для любителей кафе и ресторанов, с кешбэком в 5 %.
6. «Перекресток» – владельцы получают 5 000 балов на покупки в «Перекрестке».

Внимание! Если вы часто путешествуете на поездах, вам подойдут карты РЖД. Карта РЖД может быть как обычной, так и золотой или платиновой.

Как оформить кредитную карту Альфа-Банк?

Расскажем подробнее о процессе оформления пластика. Заемщик должен посетить отделение банка, заполнить анкету для оформления кредитной карты и представить следующий пакет документов:

1. Паспорт гражданина Российской Федерации.
2. Второй документ (права, СНИЛС, полис медицинского страхования, ИНН).
3. Свидетельство о регистрации транспортного средства, выпущенного не более чем четыре года назад (если есть).
4. Загранпаспорт с пометкой о выезде за границу за последний год (если есть).
5. Справку о доходах за три месяца (обратите внимание: срок действия документа – 1 месяц со дня выдачи).

Данный перечень документов не является строгим. Клиентам с хорошей кредитной историей могут одобрить кредитную карту по двум документам (при наличии официальной работы). Остальной пакет только повышает вероятность того, что банк примет положительное решение в отношении клиента, он также необходим, если заемщик рассчитывает получить большой заем.

Важно! Зарплатные клиенты могут получить кредитку только по паспорту. Срок рассмотрения заявки составляет от нескольких минут до 1–2 рабочих дней.

Как подать онлайн-заявку на кредитную карту Альфа-банка?

Для того чтобы подать заявку на оформление кредитной карты, совсем не обязательно ехать в отделение банка. Вы можете оставить заявку в режиме онлайн как с компьютера, так и с телефона. Для этого нужно выполнить несколько простых шагов:

1. Зайти на сайт банка.
2. Перейти в меню оформления кредитной карты.
3. Указать номер телефона и электронной почты для связи.
4. Вписать в соответствующие поля паспортные данные.
5. Ввести дополнительную информацию о доходе и желаемой сумме кредита.

После заполнения всех необходимых данных с вами свяжется менеджер банка и сообщит предварительное решение.

Условия по кредитной карте

Оформляемая для клиента карточка может быть:

• стандартная;
• золотая;
• пластиковая.

Минимальная процентная ставка составляет 23,99 % годовых в зависимости от типа карты. Что касается кредитного лимита, то максимальная его сумма составляет 1 000 000 рублей. Чем статуснее пластик, тем большая сумма поступает в распоряжение владельца. Для каждой из карточек установлен грейс-период. Обычно это 60 дней, но в некоторых случаях он продлен до 100, если у клиента однотипные карты или он впервые обратился в банковское учреждение. Интернет-банк предоставляется совершенно бесплатно. В среднем обслуживание карты обходится владельцам в 790 рублей и выше.

Внимание! Клиент может получать дополнительные баллы у партнеров банка и тратить их, например в кафе или при перелетах.

Кредитный лимит и плата за обслуживание

Лимит и плата за обслуживание пластика в рублях зависит от конкретного типа карты:

• «100 дней без процентов» – максимальный кредитный лимит в 500 000 за 1 490 рублей в год.
• «Alfa-travel» – 700 000 за 1 290 рублей.
• «Аэрофлот» – 700 000 за 2 490 рублей.
• «Яндекс плюс» – 500 000 при этом, в первый год обслуживание для клиента предоставляется на бесплатной основе, а затем составляет 490 рублей.
• «CashBack» – 700 000 за 3 990 рублей.
• «Перекресток» – 700 000 за 490 рублей.
• РЖД стандартная – 500 000 за 990 рублей.
• РЖД золотая – 700 000 за 2 990 рублей.
• РЖД платиновая – 1.000 000 за 6 490 рублей.

Беспроцентный период и операции с наличными

Грейс-период, как правило, составляет 60 дней, но для некоторых карт он увеличен, (в том числе для карты «100 дней без процентов), что касается операций с наличными, все также зависит от конкретного вида карточки:

• «100 дней без процентов» – 300 000 рублей
• «Alfa-travel» – снятие не предусмотрено.
• «Аэрофлот» – 120 000 рублей.
• «Яндекс плюс» – снятие не предусмотрено.
• «CashBack» – 200 000 рублей
• «Перекресток» – снятие не предусмотрено.
• РЖД стандартная – 120 000 рублей
• РЖД золотая – 120 000 рублей.
• РЖД платиновая – 200 000 рублей

Внимание! Для всех карт, кроме «100 дней без процентов» предусмотрен беспроцентный период в 60 дней.

Требования к клиентам

Главные требования к заемщикам:

1. Заемщик должен иметь постоянную или временную регистрацию и быть совершеннолетним.
2. Наличие постоянного дохода не менее чем 5 000 рублей для регионов и 9 000 для жителей Москвы.
3. Клиент должен работать в городе, где есть офис банка, и иметь возможность указать рабочий телефон (мобильный или стационарный)

Внимание! Если человек живет или работает в городе, где нет офиса, но его место проживания поблизости, банк может рассмотреть заявку.

Преимущества

Несколько причин оформить кредитную карту:

1. Возможность получения кредита до 1 миллиона рублей.
2. Предоставление бесплатного мобильного банка.
3. Допускается снятие наличных в долларах и евро с конвертацией по внутреннему курсу банка.
4. Возможность оплаты штрафов, коммунальных услуг, интернета и мобильной связи без комиссии. Для этого достаточно воспользоваться специальным приложением.
5. Моментальное одобрение по заявке.
6. Поддержка бесконтактной оплаты.
7. Владелец пластика может снять 50 000 рублей без комиссии, находясь в любой точке мира.
8. Грейс-период от 60 до 100 дней.
9. Возможность курьерской доставки на дом или в офис.

Оформление кредитной карты – альтернатива рефинансирования кредита.

Выбирайте наиболее выгодный вариант для себя и пользуйтесь кредиткой на самых выгодных условиях.

https://bankiinfo.com/alfa/bank-zakonchilsja-srok-dejstvija-karty.html
https://finanso.com/ru/kreditnye-karty/alfabank/