Юникредит Банк — вся важная информация

Логотип Юникредит Банка

ЮниКредит Банк (официальный сайт www.unicreditbank.ru/ru/personal.html) — крупный коммерческий банк, основанный в России в 1989 году. Третий квартал 2016 года вывел его на 11-ю позицию в рейтинге «Интерфакс-100»: места присуждались банкам в соответствии с объемами их активов. Владельцем всех акций банка является группа UniCredit.

• Как активировать кредитную карту ЮниКредит банка?
• Что делать, если карта через банкомат не активируется?
• Способы проверки баланса карты ЮниКредит банка
• Как заблокировать карту Юникредит банка?
• Как перевести деньги с карты на карту ЮниКредит банка?
• Как пополнить счет телефона с карты ЮниКредит банка?
• Подключение смс-информирования от ЮниКредит банка

Предоставляются корпоративные услуги, обслуживаются частные лица. В обеих сферах ЮниКредит зарекомендовал себя как надежный банк. Ему выдана Генеральная лицензия Банка России.

Как активировать кредитную карту ЮниКредит банка?

Банк выдает клиентам неактивированные карты. Сделать карту активной можно, совершив любую операцию, сопровождаемую введением ПИН-кода. В ПИН-коде 4 цифры. Узнать их можно, изучив содержимое конверта, выдаваемого вместе с картой. Активацию карты можно произвести, например, при помощи банкомата, причем это не обязательно должен быть банкомат именно ЮниКредит: запросив баланс или положив деньги на телефон после введения ПИН-кода, вы сделаете карту активной, после чего становится возможным распоряжение лимитом кредита.

Кредитные карты Юникредит Банка

Все операции по карте Unicredit в банкоматах этого банка осуществляются бесплатно, за исключением снятия наличных, за что взимается комиссия, соответствующая тарифам.

Что делать, если карта через банкомат не активируется?

• Помочь могут специалисты Круглосуточной поддержки, позвонить им можно бесплатно по телефону 8 800 700-10-20;
• Можно обратиться с проблемой к сотруднику банка в вашем городе – он сделает карту активной при помощи POS-терминала, в модуле которого введет ПИН-код.

к содержанию ^

Способы проверки баланса карты ЮниКредит банка

Заключая договор с банком, клиент получает информацию о способах проверки состояния счета своей карты. Перечислим эти способы:

• Звонок по горячей линии (по номеру 8-800-700-73-00 для жителей регионов РФ или по номеру 8-(495) 258-72-00 для тех, кто живет в Москве). Оператор сообщит, какая сумма в конкретный момент находится на счете карты. Другой вариант – получение информации в автоматическом режиме через выбор пункта меню «Информация по счету».
• Зарегистрировавшись в Enter.UniCredit, можно в любой момент времени, зайдя в личный кабинет, узнать, какой объем средств находится на балансе, какие операции были совершены по карте и др. Чтобы активировать Интернет-банкинг, нужно вставить карту в банкомат, нажать на кнопку «Другие услуги», затем в управлении услугами выбрать «Активация SMS-Банкинга».
• Мобильный банк. Если подключено смс-оповещение, проверить состояние счета карты можно при помощи мобильного телефона. На него приходят напоминания о размере, сроках платежей, о совершенных покупках и доступном остатке средств.
• Банкомат. Кликнув по пункту меню «Баланс счета» в банкомате, вы получите информацию о балансе карты – она может быть выведена на экран или предложена в виде чека, если была выбрана такая опция. В банкоматах других банков за такую операцию может сниматься комиссия.

[note] Баланс кредитной карты зависит от ее вида. На Золотой и на Visa Air – по 600 000 рублей, на MasterCard UEFA Champions League и АвтоКарте World MasterCard – по 300 000 рублей.[/note]

Как заблокировать карту Юникредит банка?

Что делать, если карта Unicredit банка пропала, была украдена, или вы подозреваете, что ее ПИН-код стал известен посторонним лицам? Проводится блокировка карты, чтобы злоумышленники не могли снять с нее деньги. Сделать карту неактивной можно несколькими способами:

• Попросить заблокировать карту, позвонив по номеру 8 (800) 70-01-020 (8 (495) 95-63-636 для москвичей);
• Отправить по номеру +7 (916) 59-04-505 смс «ВС ключевое слово»;
• Заблокировать карту, войдя в личный кабинет UniCredit.

к содержанию ^

Как перевести деньги с карты на карту ЮниКредит банка?

1. Перейдя по ссылке unicreditbank.ru/ru/p2p.html

Страница перевода с карты на карту Юникредит Банк

Проверка безопасности при переводе

Ввод данных отправителя при переводе с карты на карту

Реквизиты карты получателя

Подтверждение операции по переводу с карты на карту

Перевод обычно осуществляется в течение трех минут, но может быть выполнен и в течение трех суток – все зависит от банка получателя. Расчет комиссии происходит в автоматическом режиме. Бесплатно перевести деньги можно через банкомат, Mobile.UniCredit (банковское мобильное приложение) или Интернет-банк. Лимит одного перевода – 75 000 рублей.

Как пополнить счет телефона с карты ЮниКредит банка?

Пополнение баланса телефона с карты ЮниКредит возможно через банкомат или личный кабинет в Enter.UniCredit.

Подключение смс-информирования от ЮниКредит банка

Услуга смс-оповещения – возможность следить за всеми операциями, совершаемыми по карте при помощи мобильного телефона. Для ее подключения нужно подать заявку в офисе ЮниКредит (адреса банков ЮниКредит в вашем городе можно найти в Интернете). В заявлении вас поспросят написать кодовое слово, которое вы потом будете писать в смс, запрашивая какую-либо информацию. К примеру, чтобы узнать баланс, пишем смс: «Cb ключевое слово» и отправляем его на номер +7(916) 59-04-505 или, если вы живете в Москве, на номер 4626. В ответ приходит смс с данными по счету.

Можно сделать настройку смс-уведомления о балансе на определенное время ежедневно, еженедельно или ежемесячно. Периодичность указывается при посещении банка ЮниКредит.

Смс-информирование можно подключить, набрав 332 на мобильном телефоне. Это платная услуга, плата за нее списывается автоматически со счета карты.

Пополнение, активация, блокировка, закрытие и другие операции с картами ЮниКредит Банка

ЮниКредит Банк – одна из организаций, которая предоставляет населению различные финансовые услуги. Линейка платёжных средств отличается разнообразием. Карты могут быть как кредитными, так и дебетовыми, поэтому важно вовремя узнать баланс любой карты банка ЮниКредит. Каждый клиент сам выбирает вариант обслуживания.

Способы проверки баланса карточки

Такая информация предоставляется клиенту во время заключения договоров. Вопрос решается несколькими методами:

1. Телефон горячей линии.

Тем, кто проживает в разных населённых пунктах России, рекомендуют воспользоваться номером 8-800-700-73-00. Достаточно набрать его на телефоне, а потом – дождаться ответа. Оператор подскажет, в каком состоянии сейчас находится баланс той или иной карточки.

1. В системе интернет-банкинга. Активировать карту через интернет тоже можно.

Нужно воспользоваться сайтом Enter.UniCredit. Потребуется зайти в личный кабинет. Для этого на главной странице пользователь вводит логин с паролем. Состояние счёта проверяется легко, достаточно выбрать соответствующий номер карточки.

1. По SMS-банкингу.

Если произошли какие-либо изменения – организация автоматически высылает клиенту сообщения на мобильный телефон. Услугу надо только активировать. Для этого выполняются действия в следующем порядке:

• вставить карточку в один из банкоматов;
• выбрать пункт меню «Управление картами»;
• выбрать другой пункт – «Активация СМС-банкинга».

Можно набрать номер 332 с мобильного телефона, чтобы подключить сервис. Положить деньги на карту через банкомат тоже просто.

Как закрыть карту

Подобные действия часто облагаются дополнительной комиссией у финансовой организации. Владельцу придётся заплатить от 300 до 1 500 рублей, в зависимости от вида карточки, статуса, когда требуется закрывать пластик.

Для связи с менеджерами используется номер службы поддержки, о котором говорилось ранее. Надо только дождаться ответа менеджера, а потом следовать дальнейшим инструкциям. Нужно быть готовым к тому, что понадобится назвать один из следующих видов личных данных:

1. Ф.И.О.
2. Телефонный номер.
3. Кодовое слово.
4. Другие данные, содержащиеся на карточке.

Обязательно нужно помнить кодовое слово. Обычно его просят в момент первоначального оформления пластика. После того как заявка будет принята, счёт заморозят сроком на 3 дня. Это требуется и в случае, когда необходимо положить деньги на телефон с карты.

Если за это время утерянная карточка вернётся, то можно будет оформить заявку, чтобы пластик разблокировали.

Можно также воспользоваться личным кабинетом. Зарплатный клиент тоже имеет доступ к нему:

1. Переходим в раздел «Финансы онлайн».
2. Выбираем пункт с картами.
3. Кнопка блокировки располагается в правой части меню, посвящённого конкретной карточке. Закрыть дебетовые карты ЮниКредит также просто.

Способы внесения денег на карту

Существует несколько вариантов для решения и этой проблемы:

1. При помощи банкоматов.

Требуется вставить карточку в приёмник, а затем выбрать функцию пополнения, если она доступна. После этого остаётся вносить купюры в необходимом количестве.

1. Различные автоматы, позволяющие пополнить счёт, заблокировать карты.

Для этого надо тоже выполнить несколько действий:

• открываем меню;
• выбираем раздел с банками;
• переходим на конкретную страницу ЮниКредит банка;
• вводим номер карточки;
• пополнение завершается.

Но сторонние банкоматы и устройства самообслуживания имеют недостаток в виде комиссии за совершение операции.

1. Личный визит в банковское отделение. Там же легко узнавать и остаток.

Клиенту остаётся только подойти к одному из сотрудников, представить паспорт и код идентификации, который выдаётся при заключении первоначального договора по обслуживанию. Он нужен и для тех, кто решает подключать СМС-оповещение на карту.

Как активировать или заблокировать карту

В целях безопасности новые карточки выдаются клиентам ещё неактивными. То есть, их нельзя сразу использовать для безналичной оплаты за товары и услуги. Активным пластик становится после совершения любой операции, для которой требуется ввести ПИН-код. Подключать без него ничего нельзя.

ПИН-кодом называют индивидуальный номер, состоящий обычно из 4 цифр. Он выдаётся в конверте в тот же момент, когда клиент получает саму карточку. Удобнее всего проводить активацию, пользуясь банкоматами от компании ЮниКредит Банк или других организаций. Оповещение после этого тоже приходит.

При активации действия выполняются в таком порядке:

1. Вставляем карточку в банкомат.
2. Вводим ПИН-код.
3. Выбираем любой вид операции. Оптимальные варианты – запрос остатка, получение наличных или оплата. Дебетовый пластик их тоже поддерживает.
4. После этого карточка становится активной, лимитом можно будет пользоваться по своему усмотрению. Разблокировать её просто.

Запрос остатка и оплата – операции, за которые организация не взимает никаких дополнительных комиссий. Пополнять счёт тоже просто. А вот «Получение наличных» требует дополнительных трат, зависящих от установленных тарифов. При использовании данной функции предполагается, что активируется кредит вместе с лимитом.

Блокировка карты возможна несколькими способами:

1. Телефон горячей линии, о котором писалось выше.
2. Через СМС. Оно отправляется на номер +7 (916) 59-04-505. Сообщение должно содержать «ВС (пробел) ключевое слово».
3. Через интернет-банк. Требуется войти в личный Кабинет, перейти по вкладке с операциями, выбрать пункт блокировки. Посмотреть там можно и другие сведения.

Пополнение телефона с карты

Пополнить баланс мобильного можно несколькими способами:

1. При помощи мобильного приложения.
2. В личном кабинете.
3. Через банковскую кассу.
4. При помощи терминалов.
5. В банкоматах.

Способ выбирается в зависимости от желания клиента.

С помощью банкоматов

Для этого нужно не так много:

1. Вставляем пластик в приёмник.
2. Вводим ПИН-код.
3. Переходим к разделу «Оплата услуг».
4. Выбираем сотовую связь, заполняем все соответствующие поля. Потребуется описать телефонный номер и сумму, которая переводится.
5. Остаётся проверить правильность данных. Операция подтверждается с помощью соответствующей кнопки.
6. Последний этап – оформление квитанции.

С участием терминалов

Здесь порядок действий сохраняется примерно такой же, как и в описанном выше случае. Действия выполняются такие:

1. Вставляем карточку.
2. Набираенм ПИН-код.
3. Выбираем на экране раздела по оплате сотовой связи.

Остаётся выбрать конкретного оператора, на счёт которого переводится сумма. И указать, сколько конкретно денег участвует в операции. Зачисление происходит буквально за несколько минут. До снятия средств на экране высветится предупреждение о том, что за подобные операции банк снимает комиссию.

Через кассы

Отличный вариант для тех, кто не может разобраться с интернетом либо просто не хочет его использовать по той или иной причине. Нужно прийти в отделение, обратиться к одному из кассиров. Потребуется дать свой пластик, указать телефонный номер. За услугу тоже взимается комиссия, информацию о размерах рекомендуется узнать заранее.

В интернет-банкинге

Благодаря этому сервису операцию легко выполнить, не покидая дома. Вопрос решается всего несколькими этапами:

1. Переход на страницу банка.
2. Ввод данных для входа. Это логин и пароль, выдаваемые индивидуально каждому клиенту.
3. Выбор пункта с оплатой услуг. Обычно находится в левой части меню.
4. Переход к подразделу расчёта за сотовую связь.
5. Выбор конкретного оператора связи.
6. Набор телефонного номера.
7. Указание суммы, требующейся для перечисления.
8. Указание счёта карточки, с которой средства будут списываться.
9. Подтверждение трансакции.

Чаще всего операция завершается за несколько минут. Но зачисление может затянуться на несколько дней. Например, если его проводят в выходные.

При помощи мобильных сервисов

Возможности владельцев пластиковых карточек расширяются, если они устанавливают специальные банковские приложения для мобильных телефонов. Теперь исчезают все препятствия для тех, кто хочет контролировать свои счета, проводить различные операции.

Посещение личного кабинета доступно из любой точки, где есть интернет-подключение. Выполняются те же шаги, что и при использовании официального сайта. То есть, осуществляется авторизация, нужны переходы по соответствующим пунктам меню.

Подключение СМС-оповещения

«Мобильный банк» станет удобным вариантом обслуживания для любого клиента. Подключиться к сервису легко, посетив одно из работающих отделений банка. Нужно только обратиться к менеджерам. Они всё сделают сами, остаётся назвать свои Ф.И.О., предъявить паспорт вместе с пластиком.

Право использования такого дистанционного обслуживания есть у всех клиентов, владеющих пластиковыми карточками.

Как можно погашать задолженности по кредитам

Данная операция может проводится в полном объёме либо частично. Главное – внести средства не позднее 25 числа текущего месяца. При погашении задолженности клиенты сами выбирают варианты с наиболее удобными условиями для текущего момента:

1. Перечисляется 5% от общей задолженности плюс сумма начисленных процентов. Кредитный лимит после этого восстанавливается. После этого он доступен для дальнейшего совершения операций.
2. Полное погашение долга, мгновенное. Если клиент выберет такой вариант, то его освобождают от уплаты процентов за время использования средств. Кредитный лимит восстанавливается.

Деньги могут быть перечислены через мобильные приложения и личный кабинет. Либо допускается выбирать банкоматы личного обслуживания, банковские отделения.

Важно! Начисление процентов происходит только на ту сумму, которой клиент реально успел воспользоваться. Заблокировать другой вариант не получится.

Может ли сам банк блокировать карты

Такие действия будут законными, если появилось хотя бы одно из следующих обстоятельств:

1. Совершение подозрительных операций со счётом клиента.
2. Клиент сам сообщает по телефону, что карта была утеряна.
3. Клиент нарушил обязанности, предусмотренные первоначальным договором на выпуск карточки.

Кредитный лимит также меняется банком в меньшую или большую сторону. Такая операция проводится не позднее, чем через три месяца после выдачи сумму. Кредитный лимит увеличивают, если клиент доказал свою платёжеспособность и представители самого банка согласны с подобным заявлением. Но банк оставляет за собой право потребовать дополнительные документы о том, что платёжеспособность сохранилась и нет обстоятельств, способных её ухудшить. Заявки рассматриваются на протяжении 5 рабочих дней после подачи заявлений.

Выводы

Дебетовые и кредитные карточки от банка могут стать удобными инструментами для клиентов. Главное – заранее получить как можно больше информации относительно функционала того или иного вида пластика. Особенно это касается отключения и подключения разнообразных сервисов, самой карточки. Дополнительные услуги позволят контролировать свои финансы, не покидая дома. Остаётся только выбрать соответствующий пункт в меню мобильного приложения, дождаться перечисления денег. Любые операции в этом случае проводятся буквально за несколько минут. Лишь в некоторых случаях они растягиваются на несколько дней.

https://balans-card.ru/yunikredit-bank-vsya-vazhnaya-informatsiya.htm

Пополнение, активация, блокировка, закрытие и другие операции с картами ЮниКредит Банка