Главная » БАНКИ » Служба поддержки банка «Российский Капитал»: все способы связи
Опубликовано: 11 ноября 2020

Служба поддержки банка «Российский Капитал»: все способы связи

Служба поддержки банка «Российский Капитал»: все способы связи

Основанный в 1993 году, банк «Российский Капитал» является на сегодняшний день одной из крупнейших финансово-кредитных организаций страны. Банк предоставляет свои услуги, соответствующие современным требованиям, всем категориям клиентов. Для своевременной информационно-технической помощи пользователей и был создан специальный центр круглосуточного обслуживания.

p, blockquote 1,0,0,0,0 –>

p, blockquote 2,0,1,0,0 –>

Функционал службы поддержки банка «Российский Капитал»

Сотрудники контактного центра всегда готовы ответить на любые вопросы клиентов и предоставить необходимую информацию:

p, blockquote 3,0,0,0,0 –>

  • Вопросы о новых продуктах и услугах банка;
  • Специальные предложения для постоянных клиентов;
  • Информация о кредите и максимально доступной сумме;
  • Баланс счета или карты, а также история денежных переводов;
  • Сумма депозита и условия использования вклада;
  • Срочная блокировка карты в случае ее утери или кражи;
  • Изменение личных данных клиента;
  • Информация об актуальном курсе валют;
  • График работы и адреса отделений и банкоматов;
  • Вопросы качества обслуживания клиентов.

Служба поддержки банка Российский Капитал: все способы связи

Существует несколько способов для связи с работниками контактного центра:

p, blockquote 4,0,0,0,0 –>

  • Звонок по одному из телефонов службы поддержки;
  • Заказ обратного звонка с сайта банка;
  • Отправка обращения по адресу электронной почты [email protected];
  • Отправка письменного заявления по почтовому адресу главного офиса.

Адрес головного офиса банка «Российский Капитал»: 125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10.

Как позвонить в банк «Российский Капитал»

Осуществить звонок можно по таким телефонам:

p, blockquote 6,0,0,0,0 –>

  • Бесплатный номер горячей линии банка 8-800-775-86-86 для звонков с мобильных и городских телефонов;
  • Номер международного формата +7-495-775-70-95 для звонков из-за границы и со стационарных телефонов.

После соединения с автоинформатором контактного центра горячей линии вам будет предложено прослушать голосовое меню. Такие голосовые подсказки позволят вам самостоятельно найти необходимую информацию и ответы на популярные вопросы. Если вы хотите лично обсудить свою проблему с консультантом банка, ожидайте соединения с оператором в течение нескольких минут.

Связь с поддержкой банка Российский капитал (скриншот с официального сайта)

p, blockquote 8,0,0,0,0 –>

Если у вас нет возможности сделать исходящий вызов по вышеуказанным номерам, вы всегда можете заказать обратный звонок от специалиста:

p, blockquote 9,0,0,0,0 –>

  1. Перейдите на сайт банка «Российский Капитал» и перейдите по ссылке «Заказать звонок» для оформления заявки на обратный звонок.
  2. В открывшейся форме заполните все соответствующие поля личными данными.
  3. Укажите свои ФИО, телефон и электронный адрес.
  4. Кратко опишите свою проблему, а также укажите дату и время для звонка специалиста.
  5. Укажите код с изображения и отправьте заявку на обработку.

p, blockquote 10,0,0,0,1 –>

В тексте заявки рекомендуется указать приоритетным способ получения ответа – по СМС, телефону или электронной почте, указанным в анкете. Все заявки, отправленные таким образом, немедленно поступают в обработку специалистами службы поддержки. В течение суток с вами свяжется консультант банка для предоставления ответа или уточнения некоторых деталей вашего вопроса.

rv-mo.ruРегиональные вести Московской области

Концерт в честь 8 марта в городском поселении Воскресенск

Открытый Турнир по БРЕЙК-ДАНСУ г. Коломна

Горячий ветер 2018

Коломенский кайт клуб “Семь ветров” при поддержке Комитета по физической…

Как Валерий Шувалов снег убирал в 2016 году

Руководитель администрации города Валерий Шувалов проверил лично, как происходит расчистка…

Потапенко Жжет на МЭФ (08.12.15)

В доме красногорского стрелка нашли долговые расписки Рассказова

В доме убийцы нашли черную бухгалтерию, где фигурируют крупные суммы,…

Дальнобойщики на митинге в Тюмени

Протестные выступления жителей Подмосковья против варварской застройки и геноцида местного…

Дальнобойщики против “Платона”

Дальнобойщики бастуют по всей России. «Недовольство растет. Власти это замалчивают».…

Система сбора денег с грузовиков “Платон” работает как финансовая пирамида

  • Новости
  • Афиша
  • Репортажи
  • Интервью
  • Мнения
  • Экономика
  • ЖКХ
  • Медицина
  • Гражданская инициатива
  • Контакты

Российский капитал — банк – проверить баланс карты. Банк российский капитал как проверить баланс карты

как проверить баланс карты через интернет

Чтобы узнать баланс на карте Российский капитал — банк воспользуйтесь одним из доступных методов. Здесь мы рассмотрели варианты проверки остатка на счете через интернет и без него.

Узнаем баланс без интернета

Посмотрите интересующую информацию по лицевому счету кредитной карты не используя интернет. Сделайте это выбрав подходящий для Вас вариант.

Ближайший офис и банкомат на карте (режим работы)

Самый простой и безопасный метод — посещение ближайшего банкомата или офиса Российский капитал — банк. Чтобы проверить остаток денег на карточке используйте пошаговую инструкцию.

  1. Вставьте карту в банкомат.
  2. Введите пинкод из 4 цифр.
  3. В предложенном меню выберите пункт «Запрос баланса».
  4. Осуществить вывод информации на дисплее или на чеке.
  5. Забрать карту.

На интерактивной карте Вы найдете ближайший банкомат или отделение Российский капитал — банк. Для этого нажмите значок и разрешите программе определить ваше местоположение.

Кода нашли нужное место, в карточке уточните график работы отделения или банкомата.

Российский капитал — банк — телефон горячей линии

Позвоните в службу поддержки клиентов по телефону горячей линии Роскап банк:

Информацию предоставит автоответчик или оператор взявший трубку. Обычно для запроса баланса по карте необходимо назвать кодовое слово или данные удостоверяющие вашу личность.

СМС оповещение

Чтобы узнать баланс через СМС нужно отправить специальное текстовое сообщение на определенный номер или подключить подключить услугу «Мобильный банк» Российский капитал — банк.

Об смс оповещении узнайте на горячей линии. Проверяйте баланс карты после подклчения соответствующей услуги в отделении банка.

USSD команда для проверки баланса

С помощью специального USSD кода запросите остаток по счету. Этот вариант удобен тем, что баланс на карте Роскап банк высвечивается прямо на экране вашего мобильника.

Пока компания не разработала функционал просмотра остатка на счете через USSD команды.

Проверяем остаток на счете через интернет

Как и в любом другом банке Российский капитал — банк имеет несколько способов запросить остаток по счету через интернет.

Российский капитал — банк — личный кабинет (интернет банк)

При получении карты желательно сразу подключить опцию Мобильный банк. После этого у вас появится возможность войти в личный кабинет Роскап банк.

Если вы еще не прошли регистрацию, то сделать ее можно в любом офисе или позвонив на телефон горячей линии 88007758686

На официальном сайте https://www.roscap.ru найдите кнопку «Личный кабинет», «Вход» или «Интернет банк». Нажмите ее, после чего в предложенной форме введите логин и пароль полученный при регистрации.

Система перенаправит вас в личный кабинет. На главной странице вы увидите все ваши карты и счета. Напротив каждого отображается остаток.

Мобильное приложение — Роскап банк

Второй по популярности способ посмотреть баланс на карте Российский капитал — банк — официальное мобильное приложение. Для его использования так же понадобится подключенная опция мобильного банка.

Доступные версии приложений вы всегда найдете по адресу https://www.roscap.ru/bank-online/

Скачав приложение, нужно войти в него введя логин и пароль. На первом экране выберите нужную карту, после чего увидите полную информацию по ней. Этот способ актуален, если вы постоянно находитесь в движении и нужно работать со счетами.

Если этот материал был полезен для вас поделитесь информацией со своими родственниками и друзьями.

Служба поддержки банка «Российский Капитал»: все способы связи

Основанный в 1993 году, банк «Российский Капитал» является на сегодняшний день одной из крупнейших финансово-кредитных организаций страны. Банк предоставляет свои услуги, соответствующие современным требованиям, всем категориям клиентов. Для своевременной информационно-технической помощи пользователей и был создан специальный центр круглосуточного обслуживания.

Служба поддержки банка Российский Капитал: все способы связи

Функционал службы поддержки банка «Российский Капитал»

Сотрудники контактного центра всегда готовы ответить на любые вопросы клиентов и предоставить необходимую информацию:

  • Вопросы о новых продуктах и услугах банка;
  • Специальные предложения для постоянных клиентов;
  • Информация о кредите и максимально доступной сумме;
  • Баланс счета или карты, а также история денежных переводов;
  • Сумма депозита и условия использования вклада;
  • Срочная блокировка карты в случае ее утери или кражи;
  • Изменение личных данных клиента;
  • Информация об актуальном курсе валют;
  • График работы и адреса отделений и банкоматов;
  • Вопросы качества обслуживания клиентов.

Служба поддержки банка Российский Капитал: все способы связи

Существует несколько способов для связи с работниками контактного центра:

  • Звонок по одному из телефонов службы поддержки;
  • Заказ обратного звонка от консультанта;
  • Заполнение формы обратной связи;
  • Отправка обращения по адресу электронной почты руководства банка;
  • Отправка письменного заявления по почтовому адресу главного офиса.

Как позвонить в банк «Российский Капитал»

Осуществить звонок можно по таким телефонам:

  • Бесплатный номер горячей линии банка 8-800-775-86-86 для звонков с мобильных и городских телефонов;
  • Номер международного формата +7-495-775-70-95 для звонков из-за границы и со стационарных телефонов.

После соединения с автоинформатором контактного центра горячей линии вам будет предложено прослушать голосовое меню. Такие голосовые подсказки позволят вам самостоятельно найти необходимую информацию и ответы на популярные вопросы. Если вы хотите лично обсудить свою проблему с консультантом банка, ожидайте соединения с оператором в течение нескольких минут.

Связь с поддержкой банка Российский капитал (скриншот с официального сайта)

Если у вас нет возможности сделать исходящий вызов по вышеуказанным номерам, вы всегда можете заказать обратный звонок от специалиста:

  1. Перейдите на сайт банка «Российский Капитал» и перейдите по ссылке «Заказать звонок» для оформления заявки на обратный звонок.
  2. В открывшейся форме заполните все соответствующие поля личными данными.
  3. Укажите свои ФИО, телефон и электронный адрес.
  4. Кратко опишите свою проблему, а также укажите дату и время для звонка специалиста.
  5. Укажите код с изображения и отправьте заявку на обработку.

Как связаться онлайн со службой поддержки банка «Российский Капитал»

Для связи с сотрудниками саппорта вы также можете воспользоваться удобной формой обратной связи:

  1. Перейдите на официальный сайт банка и откройте раздел «Обратная связь».
  2. В соответствующих строках укажите свои достоверные данные – ФИО, адрес электронной почты и телефон.
  3. Из предложенного списка отметьте тему вашего обращения.
  4. В поле для текста заявки наиболее подробно опишите свою проблему.
  5. Укажите символьный код с изображения и отправьте обращение.

В тексте заявки рекомендуется указать приоритетным способ получения ответа – по СМС, телефону или электронной почте, указанным в анкете. Все заявки, отправленные таким образом, немедленно поступают в обработку специалистами службы поддержки. В течение суток с вами свяжется консультант банка для предоставления ответа или уточнения некоторых деталей вашего вопроса.

Как проверить баланс карты Банк Россия

Чтобы узнать баланс на карте Банк Россия воспользуйтесь одним из доступных методов. Здесь мы рассмотрели варианты проверки остатка на счете через интернет и без него.

Узнаем баланс без интернета

Посмотрите интересующую информацию по лицевому счету кредитной карты не используя интернет. Сделайте это выбрав подходящий для Вас вариант.

Ближайший офис и банкомат на карте (режим работы)

Самый простой и безопасный метод — посещение ближайшего банкомата или офиса Банк Россия. Чтобы проверить остаток денег на карточке используйте пошаговую инструкцию.

  1. Вставьте карту в банкомат.
  2. Введите пинкод из 4 цифр.
  3. В предложенном меню выберите пункт «Запрос баланса».
  4. Осуществить вывод информации на дисплее или на чеке.
  5. Забрать карту.

На интерактивной карте Вы найдете ближайший банкомат или отделение Банк Россия. Для этого нажмите значок и разрешите программе определить ваше местоположение.

Кода нашли нужное место, в карточке уточните график работы отделения или банкомата.

Банк Россия — телефон горячей линии

Позвоните в службу поддержки клиентов по телефону горячей линии Банк Россия:

Информацию предоставит автоответчик или оператор взявший трубку. Обычно для запроса баланса по карте необходимо назвать кодовое слово или данные удостоверяющие вашу личность.

СМС оповещение

Чтобы узнать баланс через СМС нужно отправить специальное текстовое сообщение на определенный номер или подключить подключить услугу «Мобильный банк» Банк Россия.

Пока компания не разработала функционал просмотра остатка на счете через SMS-команды.

USSD команда для проверки баланса

С помощью специального USSD кода запросите остаток по счету. Этот вариант удобен тем, что баланс на карте Банк Россия высвечивается прямо на экране вашего мобильника.

Пока компания не разработала функционал просмотра остатка на счете через USSD команды.

Проверяем остаток на счете через интернет

Как и в любом другом банке Банк Россия имеет несколько способов запросить остаток по счету через интернет.

Банк Россия — личный кабинет (интернет банк)

При получении карты желательно сразу подключить опцию Мобильный банк. После этого у вас появится возможность войти в личный кабинет Банк Россия.

Если вы еще не прошли регистрацию, то сделать ее можно в любом офисе или позвонив на телефон горячей линии 88001001111

На официальном сайте http://abr.ru/ найдите кнопку «Личный кабинет», «Вход» или «Интернет банк». Нажмите ее, после чего в предложенной форме введите логин и пароль полученный при регистрации.

Система перенаправит вас в личный кабинет. На главной странице вы увидите все ваши карты и счета. Напротив каждого отображается остаток.

Мобильное приложение — Банк Россия

Второй по популярности способ посмотреть баланс на карте Банк Россия — официальное мобильное приложение. Для его использования так же понадобится подключенная опция мобильного банка.

Доступные версии приложений вы всегда найдете по адресу http://abr.ru/face/d-service/

Скачав приложение, нужно войти в него введя логин и пароль. На первом экране выберите нужную карту, после чего увидите полную информацию по ней. Этот способ актуален, если вы постоянно находитесь в движении и нужно работать со счетами.

Если этот материал был полезен для вас поделитесь информацией со своими родственниками и друзьями.

условия и стоимость обслуживания на 2018 год

Виды и стоимость обслуживания 6 дебетовых карт в банке «Российский Капитал» платежных систем Мастеркард, Виза и Мир. Банк предлагает физическим лицам тариф с бесплатным обслуживанием «Родители» и карту для пенсионеров «Родители». Информация обновлена с официального сайта 16 августа 2018 года.

Показано 1 — 6 из 6

Сортировать: по популярности

Дебетовые Российский Капитал Родители — Дебетовая карта / Мир Classic

Российский Капитал Дебетовая Мир Classic

  • 3% кэшбэк в аптеках
  • 4% годовых на остаток

«Экспонента» Gold — Дебетовая карта / MasterCard Gold

Российский Капитал Дебетовая MasterCard Gold

  • До 5.5% годовых на остаток

Классическая — Дебетовая карта / Visa Classic, MasterCard Standard

Российский Капитал Дебетовая Visa Classic, MasterCard Standard

Золотая — Дебетовая карта / Visa Gold, MasterCard Gold

Российский Капитал Дебетовая Visa Gold, MasterCard Gold

Обслуживание 3 000 ₽

«Экспонента» Standard — Дебетовая карта / MasterCard Standard

Российский Капитал Дебетовая MasterCard Standard

  • До 5% годовых на остаток

«Экспонента» Platinum — Дебетовая карта / MasterCard Platinum

Российский Капитал Дебетовая MasterCard Platinum

  • До 6% годовых на остаток

Обслуживание 1 500 ₽

Личный кабинет Российский капитал: вход, регистрация, официальный сайт

ПАО «Акционерный Банк Российский капитал» — универсальный банк из списка «ТОП-30» РФ со множеством региональных отделений, оказывающий услуги всем категориям клиентов. Личный кабинет Российский капитал — веб-приложение, являющееся частью официального сайта Банка и обеспечивающее дистанционное банковское обслуживание частным клиентам.

Российский капитал официальный сайт

Возможности личного кабинета

В интернет-банке из персонального аккаунта пользователя доступны 6 разделов:

  • Мои финансы.
  • Платежи.
  • Заявки.
  • Услуги Банка.
  • Почта.
  • Сервис.

Используя личный кабинет Российский капитал, можно проводить ряд операций в рамках интернет-банкинга:

  • Просматривать баланс своих счетов.
  • Выполнять внутрибанковские и внешние переводы на банковские карты и счета, в том числе счета вкладов.
  • Отправлять переводы через систему Contact.
  • Создавать отложенные платежи.
  • Производить обмен валюты.
  • Приостанавливать использование сервиса на произвольный период, поставив блокировку онлайн-операций.
  • Получать выписки по счетам.
  • Заказывать справки с последующим получением их в офисе Банка.

Регистрация и вход в личный кабинет

Для работы с личным кабинетом через официальный сайт Российский капитал больше всего подходит браузер Internet Explorer от 6-й версии, в котором произведены настройки, разрешающие использование JavaScript, сохранение на компьютере файлов cookie и загрузку файлов и шрифтов.

Российский капитал личный кабинет

Войти в личный кабинет Российский капитал можно с главной страницы сайта Банка, кликнув по блоку «Интернет-банк. Вход в систему» в его правой части. Ниже этого блока расположена ссылка «Личный кабинет», но она ведет не в персональный аккаунт клиента, а в раздел получения выписки по операциям, совершенным с использованием электронных платежных средств.

Для авторизации в системе требуются:

  • Идентификатор пользователя (указан в Заявлении на предоставление дистанционного обслуживания).
  • Постоянный пароль.
  • Одноразовый смс-код.

Набор пароля можно осуществить на виртуальной клавиатуре, ссылка на нее находится под кнопкой отправки формы.

Если клиент Банка оформил Договор Дистанционного Обслуживания, регистрация его данных в системе уже проведена, и при входе в личный кабинет Российский капитал ему достаточно указать идентификатор и полученный при подключении услуги первичный пароль, который он потом сменит на постоянный.

Для одного идентификатора допускается 6 попыток ввода пароля, после чего возможность авторизации по данному идентификатору блокируется на час. Пользователю не предоставляется возможность дистанционного восстановления данных для доступа в интернет-банк, восстановить пароль и идентификатор он может только в отделении Банка, в котором обслуживается.

https://assistbank.ru/support/bank-rossijskij-kapital/
https://rv-mo.ru/kart/bank-rossijskij-kapital-kak-proverit-balans-karty.html

 

Оставить комментарий

X

Яндекс.Метрика