В условиях сегодняшней финансовой нестабильности коллекторские агентства становятся особенно актуальными.
Коллекторские агентства представляют собой специализированные организации и фирмы, деятельность которых направлена на досудебный возврат занятых или невыплаченных денежных средств.
Случается, что должники отказываются выполнять свои финансовые обязательства, поэтому услуги коллекторов становятся единственным решением проблемы. Работа обычно осуществляется рядом стандартных способов. Прежде всего коллекторы могут выступать в качестве сотрудников банков или иных кредитных организаций. Работа осуществляется на основании договора и имеет чётко установленную схему деятельности. В данной ситуации коллекторы будут выступать как законные представители кредитора, то есть фактически вести переговоры и осуществлять действия от его лица.
Зачастую агентства оказывают и другие услуги, когда становятся новыми кредиторами, то есть берут на себя обязанности по просроченным и невыплаченным долгам. Фирма занимается выкупом проблемных задолженностей, которые находятся без движения. Выкуп происходит у банков и МФО приблизительно за 10 ил 30%, рассчитываемых от общей суммы задолженности. В этом случае должник всё равно обязуется выплатить полную сумму долга, указанного в договоре.
Кто такие коллекторы?
Ответ на вопрос кто такой банковский коллектор очень просто, это работающие коллекторами, являются сотрудниками различных агентств, деятельность которых нацелена на общение и проведение переговоров с должниками. Основной целью становится побуждение должников погасить свой долг и избавиться от финансовых обязательств. Сотрудничество коллекторов обычно ограничивается локальными банками, а также МФО. Это позволяет избежать проблемы излишнего внимания от контролируемых органов.
На законодательном уровне деятельность подобных организаций была сильно ограничена, однако на практике ситуация практически не изменилась. Проблема заключается в том, что способы взыскания многих компаний напоминают методы 90-х годов. От многих должников часто поступают жалобы на неправомерный характер работы.
Что представляет собой законная деятельность
В стандартный набор функций агентств включается:
- Осуществление регулярного обзвона лиц, имеющих задолженности. Что касается частоты, то разрешается производить звонок 1 раз в день или 2 в неделю. В совокупности в месяц количество звонков не должно превышать 8. Осуществлять сам звонок можно только в разрешённое время, а именно начиная с 8 утра и заканчивая 22:00. В выходные вечернее время ограничивается 8 часами;
- Встречи не должны проходить чаще, чем 1 раз в неделю. Специалисты также обязуются предлагать различные способы и методы, посредством которых можно успешно погасить долг. Если модель поведения сотрудников идёт в разрез с законом и они позволяют себе применять методы запугивания, агрессии и неправомерных действий, то необходимо обратиться в компетентные органы или полицию.