Остальные вопросы
Подробный справочник актуальных ответов на часто задаваемые вопросы о ПриватБанке
- Swift
- Агент
- Сколько дней идет swift перевод?
- Как снять деньги с карты?
- Какой лимит на снятие денег с карты?
- Как правильно закрыть кредитку?
- Что такое копилка?
- Как снять деньги с копилки?
- Как стать агентом ПриватБанка?
- Вопрос/ответ
- Отзывы
Сколько дней идет swift перевод?
Перевод swift идет до 3-х дней. Отправка SWIFT-платежей через Приват 24 или отделении банка происходит в течении операционного дня (до 19:30). Платежи, которые создаются после 19.30 и в выходные дни будут отправлены на следующий операционный день.
Внимание: согласно указу президента, сервис моментальных платежей Webmoney.UA, прекращает свою деятельность на территории Украины сроком на три года. Все финансовые операции по вводу или выводу WMU не законны.
Как снять деньги с карты?
Снять деньги с карты можно в любом банкомате ПриватБанка. При снятии личных средств (не кредитных) комиссия за снятие не сымается. Чтобы обналичить нужную сумму, нужно:
- Вставьте активированную карту в картоприемник, введите ПИН-код;
- выберите сумму для снятия или введите нужную сумму с помощью кнопок;
- Заберите деньги и карту;
- Проверьте баланс выбранной карты.
У Вас получается, самостоятельно работать с терминалами самообслуживания?
Обналичивать деньги с карты можно также в кассе, посетив ближайшее отделение банка. Валютные карты обналичиваются только в кассах. Переводы на карты других банков три способа.
ПриватБанк запустил относительно новый вид услуги, снятие денег без карты. Как это работает:
- В меню банкомата найдите кнопку — Снять без карты;
- Введите номер телефона (привязанный к карте),ОТП-пароль или отсканируйте QR-код через Приват24;
- выберите карту из списка и введите ПИН-код;
- Готово операция выполнена.
Какой лимит на снятие денег с карты?
Стандартные лимиты по картам:
- с карты ПриватБанка — не более 20 000 грн за 3 часа;
- с карточки украинского банка — до 1000 грн/снятие, не более 10 000 грн в течение 3 часов ;
- карта зарубежного банка — до 15 000 грн/снятие, до 150 000 грн в эквиваленте в сутки.
Выдача наличной иностранной валюты проводится без ограничений по сумме.
Можно ли снимать деньги с карты ПриватБанка в России?
Обналичивать деньги в России, можно, при этом комиссия за проведение операции будет составлять — 2%.
На данный момент владельцы карт ПриватБанка ипользуют их для расчетов за границей без дополнительного «включения» или сообщение банка о выезде за границу. Безопасность расчетов картами ПриватБанка за рубежом гарантирована международными платежными системами и контролируется созданной банком современной автоматизированной программой противодействия мошенничеству. В случае необходимости дополнительного подтверждения платежа за рубежом, сотрудники банка свяжутся с Вами.
Что такое копилка?
Цель накопления — функция услуги «Копилка», с помощью которой можно установить конкретные цель накопления, срок и сумму. Срок действия услуги 12 месяцев возможно автоматическое продление. Вклад доступен в гривне. Максимальная сумма до вложений: 50 000 гривен в течение календарного месяца. Процентная ставка равна 11% годовых
Подключить услугу накопления «Копилка» можно самостоятельно:
- с помощью Приват24 (меню «Мои депозиты – Копилка»);
- на сайте privatbank.ua/kopi нажмите «Добавить», после чего подключите необходимое условие;
- обратится за помощью в ближайшее отделение.
Как снять деньги с копилки?
Снять деньги с Копилки можно:
- терминалах самообслуживания;
- мобильном приложении «Копилка» для iOS и Аndroid;
- на сайте www.kopi.pb.ua;
- Приват24 (www.privat24.ua);
- в ближайшем отделении банка.
- позвонив на номер 3700.
Как стать агентом ПриватБанка?
Чтобы стать агентом ПриватБанка, нужно быть клиентом банка, выбрать в строке меню официального сайта кнопку Прочее → Стать агентом и пройти процедуру регистрации. Пройти регистрацию можно и через Приват24. После этого используйте номер мобильного телефона и пароль Приват24 для входа на агентский портал.
Вопрос/ответ
ПриватБанк постоянно учитывает мнение своих клиентов, Чтобы повысить свой уровень обслуживания, если у Вас есть какие это предложения, пожелания, жалобы, создайте сообщение или обратитесь в Инспекцию качества банковских продуктов по телефону (380) 562 390926, E-Mail: hotline@privatbank.ua.
Желаете узнать, какая карта вам подходит?
Введите свой номер телефона
Как заказать наличные в Приват24
Все, что нужно знать о полезной услуге
Что нужно знать о заказе наличных в Приват24
На нужную дату можно заказать нужную сумму в одной из четырех валют – доллар США, евро, российский рубль или гривна. Правда, с учетом некоторых ограничений:
- Минимальная сумма заказа – 50 долларов, 50 евро, 50 российских рублей или 10000 гривен.
- Заказать сумму в иностранной валюте можно только кратную 50. Например, 1050 долларов, 2350 евро и т.п. Заказать 940 долларов или 820 евро не получится.
- Заказ можно сделать только на рабочий день.
- Сумма, которую заказывает клиент, должна числиться на его карточном счету или депозите. Заказать то, чего у вас нет, система не даст.
- Чтобы воспользоваться услугой нужно стать клиентом банка: оформить депозит или кредитную карту.
Заказанная сумма будет зарезервирована на весь день заказа. Если клиент в этот день за ней не придет, заказ автоматически аннулируется. Чтобы понимать, как работают банки – подписывайтесь на наш канал в телеграме .
Как правильно заказать наличные?
1. Заходим в интернет-банк Приват24, пункт меню «Все услуги».
2. В вертикальном меню находим подпункт «Услуги», а в нем «Заказ наличных».
3. Вводим сумму и выбираем валюту:
4. Затем система предложит выбрать: начать поиск с выбора даты заказа или выбора нужного отделения:
5. Оставляем выбор по умолчанию – поиск с выбора даты заказа – и нажимаем «Продолжить». Далее будут видны даты, на которые можно сделать заказ. Например, если заказ делать 4 декабря, доступными датами были ближайшие 10 дней, начиная со следующего:
6. После выбора нужной даты система предложит выбрать адрес отделения, на которое будет выполнен заказ.
Сначала выбирается регион (область):
Затем конкретное отделение из предложенного списка:
После того, как все эти пункты будут пройдены, появляется сообщение, подтверждающее заказ:
Все, деньги заказаны.
Таким же образом можно заказать выдачу международного валютного перевода. Для этого необходимо выбрать одну из систем переводов и ввести все данные по данному переводу:
Отменить заказ можно только звонком на горячую линию банка. В самом Приват24 такая возможность не предусмотрена.
Что делать с валютной мелочью?
Часто так бывает, что после выплаты депозита или перевода на карте остается пара долларов или даже центов. Естественно, банк не сможет их выплатить. Мелочь можно перевести на гривневую карту по курсу покупки валюты банком. Эту операцию можно сделать в том же Приват24.
http://agent.foundtt.com/ru/raznoe/
https://finance.ua/credits/kak-pravilno-zakazat-nalichnye-v-privat24