Остальные вопросы

Подробный справочник актуальных ответов на часто задаваемые вопросы о ПриватБанке

Swift
Агент

Сколько дней идет swift перевод?
Как снять деньги с карты?
Какой лимит на снятие денег с карты?
Как правильно закрыть кредитку?
Что такое копилка?
Как снять деньги с копилки?
Как стать агентом ПриватБанка?
Вопрос/ответ
Отзывы

Сколько дней идет swift перевод?

Перевод swift идет до 3-х дней. Отправка SWIFT-платежей через Приват 24 или отделении банка происходит в течении операционного дня (до 19:30). Платежи, которые создаются после 19.30 и в выходные дни будут отправлены на следующий операционный день.

Внимание: согласно указу президента, сервис моментальных платежей Webmoney.UA, прекращает свою деятельность на территории Украины сроком на три года. Все финансовые операции по вводу или выводу WMU не законны.

Как снять деньги с карты?

Снять деньги с карты можно в любом банкомате ПриватБанка. При снятии личных средств (не кредитных) комиссия за снятие не сымается. Чтобы обналичить нужную сумму, нужно:

Вставьте активированную карту в картоприемник, введите ПИН-код;
выберите сумму для снятия или введите нужную сумму с помощью кнопок;
Заберите деньги и карту;
Проверьте баланс выбранной карты.

У Вас получается, самостоятельно работать с терминалами самообслуживания?

Обналичивать деньги с карты можно также в кассе, посетив ближайшее отделение банка. Валютные карты обналичиваются только в кассах. Переводы на карты других банков три способа.

ПриватБанк запустил относительно новый вид услуги, снятие денег без карты. Как это работает:

В меню банкомата найдите кнопку — Снять без карты;
Введите номер телефона (привязанный к карте),ОТП-пароль или отсканируйте QR-код через Приват24;
выберите карту из списка и введите ПИН-код;
Готово операция выполнена.

Вам будет интересно С какими банковскими картами выгоднее всего ездить в Крым в 2021

Какой лимит на снятие денег с карты?

Стандартные лимиты по картам:

с карты ПриватБанка — не более 20 000 грн за 3 часа;
с карточки украинского банка — до 1000 грн/снятие, не более 10 000 грн в течение 3 часов ;
карта зарубежного банка — до 15 000 грн/снятие, до 150 000 грн в эквиваленте в сутки.

Выдача наличной иностранной валюты проводится без ограничений по сумме.

Програми лояльності та привілеїв для корпоративних карт Mastercard

Можно ли снимать деньги с карты ПриватБанка в России?

Обналичивать деньги в России, можно, при этом комиссия за проведение операции будет составлять — 2%.

На данный момент владельцы карт ПриватБанка ипользуют их для расчетов за границей без дополнительного «включения» или сообщение банка о выезде за границу. Безопасность расчетов картами ПриватБанка за рубежом гарантирована международными платежными системами и контролируется созданной банком современной автоматизированной программой противодействия мошенничеству. В случае необходимости дополнительного подтверждения платежа за рубежом, сотрудники банка свяжутся с Вами.

Что такое копилка?

Цель накопления — функция услуги «Копилка», с помощью которой можно установить конкретные цель накопления, срок и сумму. Срок действия услуги 12 месяцев возможно автоматическое продление. Вклад доступен в гривне. Максимальная сумма до вложений: 50 000 гривен в течение календарного месяца. Процентная ставка равна 11% годовых

Подключить услугу накопления «Копилка» можно самостоятельно:

с помощью Приват24 (меню «Мои депозиты – Копилка»);
на сайте privatbank.ua/kopi нажмите «Добавить», после чего подключите необходимое условие;
обратится за помощью в ближайшее отделение.

Как снять деньги с копилки?

Снять деньги с Копилки можно:

терминалах самообслуживания;
мобильном приложении «Копилка» для iOS и Аndroid;
на сайте www.kopi.pb.ua;
Приват24 (www.privat24.ua);
в ближайшем отделении банка.
позвонив на номер 3700.

Вам будет интересно Как узнать баланс карты Альфа-Банка – способы |

Как стать агентом ПриватБанка?

Чтобы стать агентом ПриватБанка, нужно быть клиентом банка, выбрать в строке меню официального сайта кнопку Прочее → Стать агентом и пройти процедуру регистрации. Пройти регистрацию можно и через Приват24. После этого используйте номер мобильного телефона и пароль Приват24 для входа на агентский портал.

Вопрос/ответ

ПриватБанк постоянно учитывает мнение своих клиентов, Чтобы повысить свой уровень обслуживания, если у Вас есть какие это предложения, пожелания, жалобы, создайте сообщение или обратитесь в Инспекцию качества банковских продуктов по телефону (380) 562 390926, E-Mail: hotline@privatbank.ua.

Желаете узнать, какая карта вам подходит?
Введите свой номер телефона

Как заказать наличные в Приват24

Все, что нужно знать о полезной услуге

Что нужно знать о заказе наличных в Приват24

На нужную дату можно заказать нужную сумму в одной из четырех валют – доллар США, евро, российский рубль или гривна. Правда, с учетом некоторых ограничений:

Минимальная сумма заказа – 50 долларов, 50 евро, 50 российских рублей или 10000 гривен.
Заказать сумму в иностранной валюте можно только кратную 50. Например, 1050 долларов, 2350 евро и т.п. Заказать 940 долларов или 820 евро не получится.
Заказ можно сделать только на рабочий день.
Сумма, которую заказывает клиент, должна числиться на его карточном счету или депозите. Заказать то, чего у вас нет, система не даст.
Чтобы воспользоваться услугой нужно стать клиентом банка: оформить депозит или кредитную карту.

Заказанная сумма будет зарезервирована на весь день заказа. Если клиент в этот день за ней не придет, заказ автоматически аннулируется. Чтобы понимать, как работают банки – подписывайтесь на наш канал в телеграме .