Способы активации «Мобильного банка» Сбера

Карта Сбербанка сегодня есть практически у каждого жителя России, а у некоторых и не одна. За границей также существуют отделения организации. Поэтому интерес к услуге «Мобильный банк» не теряет своей актуальности.

«Мобильный банк»: описание услуги

«Мобильный банк» — это современный сервис, дающий возможность владельцам карт Сбербанка управлять своим счетом в любое удобное время из любой точки мира. Одновременно к одному номеру можно привязать до восьми карт.

Подключение открывает перед клиентом массу возможностей:

• постоянный доступ к информации о балансе карточки;
• отслеживание совершенных операций в режиме онлайн;
• мгновенное пополнение телефона;
• перевод средств на разные счета (в пределах Сбера);
• выгодные предложения от банка;
• функция «Автоплатеж»;
• удобная оплата кредитов;
• легкая блокировка пластика;
• возможность перевода пожертвований в благотворительные фонды.

С «Мобильным банком» у клиента появляется возможность переводить деньги другим людям, зная только номер их сотового телефона. Операция становится возможной, если опция подключена и у отправителя, и у получателя.

Необходимо создать СМС следующего вида: ПЕРЕВОД ХХХХ 9191234567 700.

• Вместо иксов указывают четыре последние цифры своей карточки.
• Комбинация чисел — номер телефона того, кому предназначен платеж.
• 700 — желаемая сумма перевода.

СМС посылают на короткий номер 900. В ответ должно прийти сообщение с кодом подтверждения, а также полным именем и первой буквой фамилии получателя.

СПРАВКА. За сутки у клиента есть возможность произвести не более десяти подобных операций на сумму до восьми тысяч рублей.

Инструкция по активации

Сбер предлагает два пакета услуг:

• При тарифе «Экономный» абонентскую плату вносить не придется.
• Полный пакет обойдется в 30 рублей ежемесячно (для карт Maestro, Visa Electron) и 60 рублей (для классических и стандартных карточек).
• Для владельцев карточек Gold «Мобильный банк» предоставляется бесплатно во всем объеме.

При полном пакете на телефон приходят сообщения абсолютно обо всех совершенных операциях. При экономном — они поступать не будут. Однако пользователь имеет возможность посмотреть баланс самостоятельно, отправив СМС на номер 900. Услуга платная: просмотр пяти последних проделанных операций — 15 рублей, информация о балансе — 3 рубля.

СПРАВКА. Для новых клиентов в течение 60 дней пользование «Мобильным банком» предоставляется бесплатно.

Заявку на подключение подают в отделении Сбера либо через банкомат.

• При личном визите в организацию потребуется заполнить специальное заявление. С собой необходимо иметь карту и паспорт.
• При активации услуги в терминале соответствующую операцию выбирают в открывшемся меню.

О подключении клиента оповестят в соответствующем СМС, отправленном на его номер. Услуга будет предоставлена в течение трех рабочих дней с момента подачи заявки. Все шаблоны сообщений для пользования «Мобильным банком» представлены на официальном сайте Сбербанка.

Перевыпуск карты

Если карта была перевыпущена, писать новое заявление на пользование «Мобильным банком» не нужно. Его подключат автоматически. Если при этом номер карты поменян, банк оповестит держателя карты в соответствующем сообщении. Причина перевыпуска значения не имеет.

Смена телефонного номера

При смене оператора сотовой связи автоматического переподключения «Мобильного банка» не произойдет. Клиенту придется посетить организацию и написать два заявления: об отключении старого номера и подключении нового.

Утеря сотового

Если телефон утерян, «Мобильный банк» необходимо заблокировать как можно скорее. Для этого звонят по одному из номеров, указанных на официальном сайте. Справочную информацию всегда предоставят и по короткому номеру 900.

СПРАВКА. В рабочие дни за помощью также можно обратиться по факсу 7473888 (код 495) либо на электронную почту [email protected]

Отсутствие денег на карте

Если на счете не хватает средств, «Мобильный банк» временно прекращает функционировать. Доступ к услуге будет восстановлен, как только на балансе окажется нужная сумма.

Как оформить отказ от «Мобильного банка»?

Самый оптимальный способ отключения — личное обращение в отделение Сбербанка. Оператор поможет составить соответствующее заявление. Некоторые клиенты думают, что отказаться от услуги можно через СМС, отправив команду «04» на номер 900. Однако это не совсем так: услуга заблокируется временно, при этом ежемесячная плата все равно продолжит сниматься.

В банкоматах в соответствующем меню есть опция отключения «Мобильного банка», но даже она не гарантирует качественного результата и не заменит личного посещения финансового учреждения.

ВАЖНО! Оповещения Сбербанка могут приходить только с номера 900. В каждом СМС указываются четыре последние цифры карточки.

С помощью «Мобильного банка» через специальные комбинации клиент моментально получает всю нужную информацию. Услуга доступна для активации несколькими способами.

https://finanso.com/ru/blog/banki/podklyuchenie-mobilnogo-banka-sbera/