Личный кабинет «Восточный Экспресс Банк»

Вход в личный кабинет

«Восточный Экспресс Банк» стремительно развивается, его клиентами становятся люди разных социальных статусов. Для их удобства была создана удобная система интернет-банкинга. Теперь совершать базовые операции можно дистанционно, без личного посещения банка. Для этого нужно лишь выполнить вход в личный кабинет «Восточного Экспресс Банка». В прошлом останутся бесконечные очереди в кассу, нервное ожидание и трата времени. Современный человек в условиях многозадачности не должен тратить свой драгоценный ресурс – время, а просто обязан пользоваться благами цивилизации.

Чтобы стать пользователем интернет-банкинга, зарегистрируйтесь на сайте. Выполнив всего три простых шага, вам откроется доступ к банковским продуктам, пользоваться которым можно без выходных.

1. Зарегистрируйтесь, став клиентом банка

Зарегистрироваться могут все действующие клиенты банка, резиденты и нерезиденты РФ. В удобном вам отделении заключите Договор Дистанционного комплексного банковского обслуживания с привязкой мобильного номера телефона. Вам не обязательно искать отделение по прописке, вы вправе выбрать любой подходящий банк, например, возле работы или места учебы. Перечень адресов филиалов есть на сайте, в удобной интерактивной карте.

2. Регистрация по 16-значному номеру карты

Если у вас уже есть карта на руках, для входа в ЛК понадобится ввести:

• последние 4 цифры номера карты — они являются уникальной комбинацией в сочетании с персональными данными;
• ФИО, как в паспорте.

Для нерезидентов необходимо вводить данные, согласно правил транслита.

3. Регистрация по номеру счета

Если вы заключали договор на открытие счета в банке «Восточный экспресс банк», используйте для регистрации его данные:

• фамилия, имя, отечество;
• 20-ти цифровой номер счета.

Где получить логин и пароль

Для входа потребуется имя и пароль. После выбора подходящего логина нажмите на «получение пароля». В телефон пользователя придет смс с одноразовым числовым паролем. Для вашей безопасности постарайтесь сразу его заменить на другой. Для подтверждения введите полученный код в поле. Помните о том, что смс в телефоне могут увидеть злоумышленники, поэтому удалите его.

Первый вход в интернет-банк

При первом входе нужно ввести тот пароль, который сгенерировало программное обеспечение банка. Затем при первом посещении системы введите:

• логин;
• одноразовый пароль;
• новый пароль – только не вводите свою дату рождения!
• подтверждение нового пароля.

При дальнейшем пользовании интернет-банкингом, для входа понадобится ввести персональные данные: логин и пароль. Для безопасности каждый вход сопровождается одноразовым паролем через смс или push-уведомление.

Смена регистрационных данных

На странице личного профиля пользователь может сменить логин в любое удобное время:

• зайдите в раздел «смена логина»;
• заполните поля «текущий логин» и «новый логин»;
• сохраните изменения.

Раздел «Изменить пароль» поможет отредактировать данные входа. Введите старый пароль, новый и его подтверждения, затем сохраните новые данные. Не рекомендуется передавать данные для входа в личный кабинет никому, даже своим родственникам и друзьям.

Часто пользователи забывают пароли, и помочь в этом не смогут даже сотрудники банка, они не имеют доступа к секретной зашифрованной регистрационной информации. Чтобы восстановить доступ к профилю приложения, необходимо заново пройти регистрацию.

Дизайн и юзабилити личного кабинета

Дизайн сайта максимально современный. Он понятен как пенсионерам, так и студентам. Дизайнеры продумали корпоративный стиль, который внушает доверие. Основной функционал находится на виду:

• проведение платежей – коммуналка, штрафы, оплата обучения, бюджетные платежи;
• переводы на другие счета и карты, переброс средств между своими счетами;
• просмотр остатка, баланса, выписки по картам, кредитам и счетам;
• открытие расчетного счета, новой карты, сберегательного депозита или кредита;
• анализ операций с возможностью просмотра их по месяцам;
• поиск по услугам.

При нажатии на скрытое верхе меню, открывается функционал:

• открыть депозит;
• акции и предложения;
• подписки;
• заявления, сообщения;
• заказать справку;
• безопасность.

В нижней части главной страницы для пользователя предоставляется вспомогательная информация:

• обучающее видео;
• инструкция по использованию функционала личного кабинета;
• тарифные условия банка – размер комиссий, плата за обслуживание и сервисы;
• лимиты и ограничения на операции, а также возможность их изменить;
• курс валют;
• форма обратной связи для общения с компетентным сотрудником;
• значки соцсетей;
• ссылки на приложения банка.

Функционал для юрлиц

Возможности интернет-банкинга значительно упрощают финансовые процессы
предприятий и организаций. Владельцам расчетных счетов предоставляется возможность:

• следить за состоянием счета;
• получать выписку и статистику по перечислениям;
• проводить платежи в национальной и иностранной валюте;
• перечислять налоговые и страховые взносы;
• выплачивать оклад и премии работникам компании;
• управлять лимитами бизнес карт;
• получать справки и выписки в электронном формате.

Кроме того, пользователь легко может загрузить выписки и платежные поручения для программы 1С.

Мобильное приложение

Скачать программу можно либо в GooglePlay, либо в AppStore. Строго запрещено устанавливать приложения, которые вам присылают в мессенджерах или по почте. Они могу содержать вирусы. Пользуйтесь официальными источниками:

• GooglePlay от компании Google для устройств с операционной системой Android;
• AppStore – магазин, в котором можно скачать лицензионные приложения на устройства Apple.

Функционал мобильного приложения практически ничем не отличается от интернет-банкинга веб-приложений. Пользователь имеет возможность:

• создавать шаблоны для регулярных платежей;
• сканировать карту с помощью возможностей телефона – больше нет необходимости вручную вводить номер карты и других данных для оплаты;
• просматривать актуальную историю операций;
• отправить квитанцию об оплате на электронный почтовый ящик.

Интернет-банкинг – это не только удобное управление финансами, но и широкий набор дополнительных сервисов в режиме онлайн.

Карты и счета

На главной странице приложения находится информация о картах и счетах пользователя. Достаточно просто кликнуть по выбранной карте, и вам откроется детальная информация:

• состояние счета и остаток денежных средств;
• расходы – переводы, оплаты кредитных процентов, прочие траты;
• доходы за выбранный период – начисление зарплаты, пенсии, стипендии (целевые выплаты), переводы от частных лиц, начисление процентов от вклада;
• наличие бонусов;
• реквизиты карты;
• срок действия карты – обратите внимание, указан срок включительно, то есть 10/2020 означает, что карта действительна до 31 октября 2020 года.

Вы имеете возможность пополнить, заблокировать или перевыпустить карту, подать заявку на перевод денежных средств между картами, сменить пин-код пластиковой карты или наименование счета.

Контроль расходов

С развитием электронного банкинга нет надобности записывать свои расходы в блокноте. «Восточный Экспресс Банк» предлагает новую услугу, с которой вы сможете контролировать свои расходы в приложении по категориям:

• продукты;
• здоровье;
• обслуживание автомобиля;
• коммунальные платежи;
• отдых.

Пользователь получает структурированный отчет за выбранный период и с указанием потраченных сумм.

Карты других банков РФ

Восточный Экспресс Банк дает пользователям возможность добавить карту или счет другого банковского учреждения для совершения переводов денежных средств. Для этого необходимо в окне «Карты и счета» нажать кнопку «Добавить карту другого банка» и внести ее данные.

Для удаления неактивных карт достаточно просто нажать иконку «Удалить».

Платежи и переводы

Чтобы перейти в соответствующий раздел с главной страницы приложения, воспользуйтесь иконкой «Платежи и переводы». В развернутом меню перед вами появятся категории:

• коммунальные услуги – очень удобно платить без очереди, также вы можете оплачивать коммуналку родителям, например;
• мобильная связь, ТВ и интернет – эти ежемесячные траты можно совершать просто и не выходить из дома;
• штрафы ГИБДД – можно экономить, оплачивая сразу же, на месте;
• образование и детские сады – за питание, в том числе;
• оплата кредитов;
• страхование – КАСКО, социальное страхование, от несчастного случая;
• другие услуги;
• благотворительность.

Погашение кредитов

С помощью виртуального банка вы легко можете погасить кредит в «Восточном Экспресс Банке» или другом банке РФ. Чтобы воспользоваться данной услугой, с главной страницы профиля перейдите в раздел «Кредиты». Для погашения долга, выберите счет или карту, с которого будут списаны денежные средства. Чтобы подтвердить операцию, введите одноразовый пароль из смс или push уведомления.

В этом же окне к просмотру доступна информация об остатке по кредиту, а также пользователь может оформить заявку на досрочное погашение кредита.

Настройка уведомлений

В личном кабинете интернет-банка вы можете следить за наличием задолженностей – неоплаченные штрафы, налоги и взыскания. Для настройки напоминаний о неоплаченных счетах, добавьте выбранную категорию в подписку. После чего, все уведомления о задолженностях будут отображаться на главной странице программы.

Получать уведомления вы можете через смс, e-mail или мобильное приложение.

Push уведомления

Самые надежный и безопасный вариант для получения одноразовых паролей для входа и подтверждения платежей. Чтобы подключить push уведомления, на личной странице профиля перейдите в раздел «уведомления».

Данную услугу можно подключить к нескольким устройствам, которые вы чаще всего используете.

Стоимость услуги

Для физических лиц за подключение к системе и вход в личный кабинет не придется ничего платить. Более того, комиссия за совершение платежей через систему интернет-банкинга ниже, чем в других финансовых учреждениях Российской Федерации.

Юридические лица оплачивают услугу согласно договору расчетно-касового обслуживания.

Проблемы и их решения

Часто у пользователей возникают разного рода проблемы с входом в личный кабинет «восточного Экспресс Банка». Рекомендации по их решению:

1. Забыли пароль – в этом случае необходимо заново пройти процедуру регистрации. В завершении которой вам необходимо придумать новый пароль и желательно запомнить его;
2. Платеж не проходит длительное время. Зачисление денежных средств между счетами банка проходит за несколько минут. Переводы в другие банковские учреждения РФ осуществляются в течение 1-2 рабочих дней. Для зачисления международных переводов требуется несколько дней. Если по истечению указанного времени перевод так и не прошел, проверьте правильность реквизитов;
3. Не удается войти в личный кабинет зарегистрированному пользователю.

Решить эту проблему можно несколькими способами:

• проверьте правильность ввода данных в полях «логин» и «пароль»;
• проверьте скорость интернет-соединения;
• устаревший браузер может стать причиной ошибки;
• включите антивирус – некоторые вредоносные программы могут блокировать доступ в личный кабинет;
• воспользуйтесь кабинетом спустя время – возможно на сайте ведутся технические работы.

Рекомендации по безопасности

Интернет-банкинг, безусловно, удобное приложение, которое упрощает жизнь и деятельность многих людей. Но финансовые проделки мошенников через интернет могут принести много неприятностей. Соблюдайте рекомендованные меры безопасности, чтобы свести к минимуму риск взлома личного кабинета «Восточного Экспресс Банка»:

• Не разглашайте пароли, пин-код и CVV пластиковой карты третьим лицам, в том числе и сотрудникам банка;
• При потере телефона или другого электронного устройства с доступом к приложению обратитесь в службу поддержки для блокировки интернет-банка;
• Для удаления вредоносных программ регулярно проверяйте смартфон или компьютер лицензированным антивирусом;
• Веб-адрес личного кабинета всегда начинается с https, обращайте внимание на букву S, она свидетельствует о безопасном, защищенном от хакерских взломов, соединении;
• В пароле должны присутствовать строчные и заглавные буквы, цифры и символы – это повышает его уникальность и надежность, но не стоит использовать дату рождения или свое имя, лучше пользоваться малопонятными, но хорошо известными вам терминами, например, кличка животного или ваше детское прозвище;
• Для выхода из приложения используйте специальную пиктограмму.

Если возникли дополнительные вопросы по регистрации или использованию личного кабинета «Восточного Экспресс Банка» вы всегда можете позвонить в службу поддержки.

Последние отзывы и оценки пользователей и клиентов

Нет опубликованных отзывов

• О проекте
• Контакты
• Пользовательское соглашение
• Карта cайта
• Наши вакансии
• Реклама
• Служба поддержки

Наведите камеру своего смартфона на QR-код и перейдите по ссылке

Ежедневно с 8:00 до 22:00

Сайт не оказывает финансовых услуг. Все предложения размещенные на сайте не являются офертой. Содержание информационных статей основано на субъективном мнении редакции нашего сайта. Мы не несем ответственность за полноту и достоверность содержащейся в них информации. Сайт не принадлежит финансовой организации и на нем не оказываются финансовые услуги. Исключительное право на товарные знаки (знаки обслуживания) принадлежат их правообладателям. Информация на сайте размещается с задержкой и может не соответствовать действительности, конечные условия уточняйте на сайтах организаций

Требования к заемщикам:

• Возраст от 19 лет
• Гражданство РФ или СНГ
• Постоянный подтвержденный доход необходимым для оплаты платежей
• Кредитная история не имеет значения

Условия:

• Суммы займов — от 500 до 200 000 рублей в зависимости от оценки Кредитора
• Сроки займов — от 1 до 365 дней
• Полная стоимость займа — от 0% до 365% годовых по решению банка или МФО
• Просрочка платежа — Оплата 0,2% в день от суммы, но не более 20% от общей ссуды
• В случае отсутствия оплат МФО или банк имеет право передать информацию в Бюро кредитных историей (БКИ)

Вход в личный кабинет Восточный Экспресс Банк на официальном сайте

ПАО КБ «Восточный» впервые вышел на рынок весной 1991 года. На тот момент банк носил другое название и функционировал лишь в Амурской области. Как ОАО «Восточный Экспресс банк» финансовая компания стала функционировать с 2006 года, а с 2014 – преобразовалась в публичное акционерное общество. В настоящее время это одна из лидирующих кредитных организаций Дальнего Востока. За счет личного кабинета восточного банка клиенты могут легко распоряжаться финансами на счетах.

Возможности личного кабинета Восточный онлайн

Личный кабинет банка позволяет владельцам:

1. распоряжаться финансами: осуществлять платежи и отправлять денежные переводы;
2. узнавать актуальные новости в отношении своих счетов и платежных карт;
3. просматривать историю проведенных банковских операций за выбранный промежуток времени;
4. оплачивать коммуналку, сотовую связь, пользование услугами прочих организаций;
5. переводить деньги на карты иных банков;
6. сохранить информацию о произведенных действиях в качестве шаблона на будущее для быстрого совершения похожих операций.

Чтобы выполнить любой из перечисленных выше пунктов:

• перейдите во вкладку «Платежи и переводы»;
• кликните по иконке с соответствующей услугой:

Внимание!

• Прежде чем приступить к любой из выше обозначенных транзакций, рекомендуется просмотреть оставшиеся на счетах и картах суммы.
• По завершении процедуры платежа или перевода, чтобы узнать остаток на счету, обновите страницу.

Регистрация в личном кабинете на online.vostbank.ru

Зарегистрироваться на vostbank.ru может только клиент банка. На выбор – один из трех способов:

• воспользовавшись номером карты;
• данными паспорта;
• номером счета.

Для прохождения идентификации зайдите на сайт. Ищем ссылку «Интернет-банк» (вверху, справа) и кликаем по ней. Откроется страница с опциями прохождения регистрации.

По паспорту

Завести свой личный кабинет в онлайн-системе можно по данным паспорта, выбрав подходящую иконку. Появятся три поля для заполнения:

• ФИО (печатать кириллицей);
• укажем серию и номер документа;
• кодовое слово для разрешения ситуации, требующей восстановления данных для управления финансами.

Как только все строки будут заполнены, жмем «Далее».

По номеру карты

Второй путь регистрации личного кабинета восточного банка – с помощью данных карты. Выберем соответствующий пункт. Потребуется ввести следующие сведения:

• 4 цифры, завершающие номер карты;
• фамилию, имя и отчество с использованием русской раскладки клавиатуры;
• кодовое слово: может понадобиться в ходе подтверждения или восстановления доступа к своему кабинету.

После ввода необходимой информации, жмем кнопку «Далее».

По номеру счёта

Для данного типа регистрации выберем опцию «По номеру счета» и заполним появившуюся форму:

• ФИО кириллицей;
• номер счета, указанный при подписании договора;
• кодовое слово – пригодится вам при возникновении проблемы с подтверждением или восстановлением данных для доступа в систему онлайн-расчетов.

Внимание!

Узнать кодовое слово можно из листа информации, прикрепляемого к договору на обслуживание банка.

Кликнем по кнопке «Далее». Вне зависимости, от выбранного способа регистрации, появится страница для ввода логина. Его нужно придумать самому.

При переходе по ссылке «Получить пароль» на телефонный номер, указанный в оформленных документах, поступит сообщение. В нем будет одноразовый пароль, воспользовавшись которым попадем на свою страницу (ЛК) в интернет-банке.

Вход в личный кабинет Восточного банка

Прохождение процедуры регистрации позволит без ограничений пользоваться всеми функциями ЛК. Для онлайн-входа в личный кабинет Восточного банка понадобится произвести следующие действия:

1. зайти в «Интернет-банк» с главной страницы;
2. заполнить поля логина и пароля, далее кликнуть «Войти»;
3. ввести пароль, присланный в SMS-сообщении;
4. воспользоваться кнопкой «Подтвердить».

На заметку!

Для повышения безопасности сохранности личных данных всякий раз при входе в личный кабинет Восточного банка генерируется новый одноразовый пароль.

Войти по логину и паролю

При осуществлении доступа к своим данным для управления финансами онлайн, система будет запрашивать у вас логин (придуманный при регистрации) и пароль, после чего потребуется ввести новый одноразовый пароль, высылаемый на телефон.

Восстановление пароля от личного кабинета

В случае забытого пароля или логина клиенту банка потребуется произвести те же действия, что и при первой регистрации:

• перейти по ссылке «Забыли логин или пароль»;
• в появившемся окне кликнуть «Зарегистрироваться».

На заметку!

Процедура восстановления потребует внесения паспортных данных, 4-х последних цифр карты или номера договора.

Не получается войти в ЛК

При возникновении затруднений с входом в личный кабинет Восточного банка, рекомендуется связаться с колл-центром. После ответа сотрудника объясните ему точную последовательность действий, произведенных вами при попытке регистрации или перехода в ЛК. Специалист поймет, что было сделано не так и проконсультируем, как решить проблему.

На заметку!

В голосовом меню отсутствует код для переключения на специалиста по вопросам работы с онлайн-расчетами. Чтобы напрямую соединиться с консультантом, нажмите 5.

Безопасность при использовании интернет-банка

Восточный банк заботится о безопасности своих клиентов, охраняя личные данные и финансы дополнительными мерами вроде обязательного ввода одноразового пароля при каждом онлайн-запросе на вход в ЛК. Помимо внутренних мер защиты от несанкционированного проникновения, администрация банка призывает клиентов не терять бдительность

Важное предупреждение!

Работа с интернет-банком, равно как и смена логина и пароля не предполагает предоставления информации вроде CVV/ CVC/ Batch или ПИН-кода. В случае получения письма на электронную почту или СМС на телефон с запросом таких сведений, якобы от имени банка «Восточный», не сообщайте эти данные, а о случившемся проинформируйте горячую линию (работает 24 часа в сутки без выходных): 8-800-100-7-100

Приложение Восточный мобайл

Восточный банк предлагает клиентам возможность управления своими финансами из любой точки планеты в любое время суток прямо с мобильного телефона или планшета, при условии их доступа к Интернету за счет удобного приложения.

Скачать приложение Восточный мобайл на Андроид

Самый простой способ интегрировать приложение на телефон – это перейти на страницу сайта «Мобильный банк» и выбрать один из предложенных вариантов:

Восточный mobile для IPhone, iPad и iPod Touch

Скачав на телефон этот электронный продукт, вы сможете круглосуточно отслеживать финансовую информацию и совершать множество полезных операций:

Возможности приложения:	Условия использования:		Рекомендации по безопасности:
➢ управление финансами	➢ скачивание приложения:		➢ скачивайте приложение только с официального сайта по ссылкам или в авторизованных интернет-магазинах
➢ совершение платежей и переводов с телефона	с сайтов Google Play или App store через поисковую строку – вбить «Восточный»	Отправка смс «СКАЧАТЬ» по номеру 7243 (из-за границы набор производится на номер: +7-903-767-22-50)	➢ скачайте на телефон или обновите действующий антивирус
				➢ просмотр истории операций	➢ регистрация:		➢ не забывайте по окончании работы с приложением нажать на кнопку «Выход»
➢ доступ к сообщениям	Авторизация в системе с использованием тех же логина и пароля, что и для работы с Интернет-банком	Зарегистрироваться непосредственно в приложении, используя данные паспорта, номер карты или счета	➢ не храните пароли и другие важные сведения на смартфоне
➢ информация о курсах валют	➢ не делитесь своим паролем, даже если просят «сотрудники банка»
➢ адреса всех офисов и банкоматов	*** ВНИМАНИЕ! Специалисты банка не вправе требовать у клиентов сообщить им пароли!
		➢ все контактные сведения о банке

Телефон горячей линии Восточного Экспресс Банка

На сайте представлена информация для всех категорий клиентов: частным, юридическим лицам, VIP-клиентам, банковским агентам. При выборе соответствующего пункта, появится страница с основными информационными блоками, каждый из которых открывается подробными сведениями.

На сайте также можно найти информацию о ближайших к вам офисах и банкоматах, отыскав одноименный раздел из списка в подвале сайта:

Для получения ответа на более узкий вопрос, который вы не обнаружили на сайте или не понимаете до конца, что именно имеется в виду, к вашим услугам – служба технической поддержки по номеру: 8 800 100 7100.

Можно также воспользоваться обратной связью или пообщаться с консультантом справочной службы через чат. Достаточно нажать на соответствующую иконку сайта (сбоку, справа – они перемещаются по мере прокручивания страницы).

Отзывы о КБ Восточный

Большинство негативных отзывов о Восточном банке относится к кредитам и процентам, набегающим из-за неуплаты в срок. А также встречаются мнения о расхождении информации, предоставляемой на сайте и на местах, в отделении:

В целях улучшения восприятия людей о работе банка, его сотрудникам и администрации стоит следить за тем, чтобы информация на официальном сайте не расходилась с услугами, предоставляемыми на местах. Среди отрицательных оценок о КБ «Восточный» встречаются жалобы на длительное простаивание в очередях, особенно по субботам:

Отзываются о банке и в положительном ключе, выражая благодарность за оперативность и вежливость персонала:

Некоторые клиенты также остались довольны хорошими ставками по вкладам и удобным Интернет-банком.

Если вы имели опыт сотрудничества с описываемой финансовой организацией, просим поделиться своими впечатлениями. Помните: каждое замечание и предложение помогает исправить недочеты в работе и сообщить администрации о проблемных моментах, на которые ей стоит обратить внимание!

https://worldsupp.com/bank/lichnyy-kabinet-banka-vostochnyy-ekspress/
https://onlinevostbank24.ru/