Как вернуть страховку по потребительскому кредиту
Если вы брали потребительский кредит, банк мог навязать вам страховку. Одну или несколько. Эти страховки можно вернуть. Мы разобрались, как это сделать.
При потребкредитовании можно вернуть следующие виды страховок:
• от несчастных случаев и болезней;
• жизни;
• добровольное медицинское страхование;
• за причинение вреда;
• страхование финансовых рисков;
• и даже коллективную страховку.
Возврат страховок предусмотрен законом
Банки пользуются финансовой безграмотностью заемщиков. Рассказывают страшилки про то, что отказ от страховки возможен только с возвратом кредита или попадет в черный список и больше не получит кредит. Это байки. Возврат страховки предусмотрен законом.
Александр Гуров, директор Академии личных финансов
Возврат страховки регламентирован ст. 7 и 11 Федерального закона от 21.12.2013 г. № 353-ФЗ “О потребительском кредите (займе”). Согласно этому документу, страховая компания обязана вернуть страховую премию по просьбе клиента. Если с момента заключения договора страхования не прошло 14 дней, можно вернуть всю сумму. Двухнедельный срок называют «периодом охлаждения».
После 14 дней вернуть страховку сложнее. Придется внимательно изучать кредитный договор и смотреть порядок возвращения страховой премии. После «периода охлаждения» вы вряд ли вернете всю сумму страховки. Часть денег удержит страховая — за период пользования страховкой.
В начале 2017 Артем взял в банке УБРиР потребительский кредит на 100 000 р. По договору сумма получилась 120 000 р., двадцать тысяч — страховка. Через полгода Артем узнал о возможности вернуть страховку. Обратился к юристам. Юристы помогли вернуть Артему 17 000 рублей. 3000 рублей «съели» шесть месяцев пользования страховкой.
Иногда кредитная организация привязывает к страховке процентную ставку. Например, со страховой ставка 10%, без — 15%. Казалось бы, заемщику в таком случае возвращать страховку невыгодно. Но ничто не мешает отменить дорогую страховку и купить дешевле.
Алексей занял в МФО 200 000 р. под 33% на 5 лет. Сотрудники навязали Алексею две страховки на 92 000 р. В итоге получилось 292 000 р. Алексей хотел вернуть страховку, но испугался строчки в договоре о повышении процентной ставки на 7 пунктов при возврате страховки. Алексей обратился за помощью к юристам. Они вернули две невыгодные страховки. А чтобы не увеличилась ставка, оформили новую страховку за 3800 р. в год. Алексей планирует выплатить кредит за два года, поэтому отдаст за страховку 7600 р., вместо навязанных 92 000 р.
Как вернуть страховку своими силами
Возврат страховки в «период охлаждения». Напишите заявление об отказе от договора добровольного страхования. Отнесите заявление в страховую. В течение семи рабочих дней страховая его рассматривает, а затем возвращает вам деньги. Образец заявления скачайте в интернете или попросите в офисе страховой компании.
Пример заявления на возврат страховки
Если в вашем городе нет офиса страховой компании, отправьте заявление службой экспресс-доставки. Важно, чтобы заявление дошло до офиса страховой в течение 14 дней после получения кредита.
Возврат страховки после «периода охлаждения». После 14 дней с момента заключения страхового договора вернуть деньги сложнее. Все решает политика банка или страховой компании.
Проще всего отказаться от страховки в тех случаях, когда страховая премия включена в ежемесячный платеж. На таких условиях вы можете отказаться от страховки в любой момент.
Много историй с возвратом страховок после периода охлаждения вы найдете на форуме Банки.ру. Участники рассказывают про навязанные страховки и попытки вернуть деньги. Иногда на комментарии отвечают банки, и даже предлагают вернуть страховку после периода охлаждения.
Ответ Альфа-Банка на гневный комментарий клиента по поводу навязывания страховки
Если надумаете вернуть страховку, будьте готовы к психологическому давлению. Банки и страховые неохотно расстаются с деньгами. Поэтому постараются вас разубедить, припугнуть наступлением страхового случая, занесением в черный список или порчей кредитной истории. Помните, это только слова. На деле негативных последствий возврат страховки не несет.
Возврат коллективной страховки. Банки придумали коллективную страховку, чтобы усложнить процедуру возврата страховых денег. При коллективной страховке страхователем является сам банк, а не страховая компания. Заемщик просто присоединяется к коллективной страховке. Казалось бы, при такой схеме вернуть страховку невозможно. Но в деле 49-КГ17-24 за 2017 год Верховный суд сказал, что период охлаждения сохраняется и при коллективном страховании, даже если этому противоречит договор между банком и заемщиком.
Вернуть страховку с помощью юристов и брокеров
Если не хотите тратить время на походы в банки и страховые, обратитесь к посредникам. Посредники — это юридические компании и кредитные брокеры. Они все сделают сами за комиссию от возвращенной страховки. Большинство компаний работают только по страховкам с «периодом охлаждения». Некоторые берутся за страховки, по которым прошло 14 дней.
Схема работы с посредником
Заходите на сайт фирмы-посредника.
Оставляете заявку на звонок.
Общаетесь со специалистом, объясняете ситуацию.
Приезжаете в офис с кредитным договором и страховым полисом или присылаете информацию по почте.
Специалист анализирует документы, говорит, какую сумму можно вернуть. Если сумма вас устраивает, заключаете договор.
Дальше всю работу делает посредник: пишет заявления в банк и в страховую, если нужно, обращается в суд. Вас эта процедура не затрагивает.
Добивается выплаты страховки. Деньги перечисляются на ваш счет.
С возвращенной суммы вы отдаете посреднику комиссию.
Если посредники убедят страховую вернуть деньги без суда, вы получите сумму на счет в течение десяти дней. Через суд процедура возврата затянется до 3-4 месяцев.
Памятка по возврату страховки по кредиту
Помните, что вернуть страховку вам обязаны по закону. Игнорируйте угрозы банка про черные списки и испорченную кредитную историю. Возврат страховки никак не отразится на вашей кредитоспособности.
Проще всего вернуть страховку в «период охлаждения» — 14 дней после подписания договора страховки. В этот срок вам нужно написать заявление о расторжении договора страхования. После получения заявления страховая обязана вернуть страховку в течение 10 дней. Это же правило распространяется на коллективное страхование.
Гораздо сложнее вернуть страховку после «периода охлаждения». Сначала обратитесь с заявлением в банк и в страховую. В случае отказа опишите ситуацию на форумах и в соцсетях. Иногда банки реагируют на такие сообщения и для спасения репутации возвращают страховку. Если банк отказывает или игнорирует, обращайтесь в суд.
Если хотите минимизировать хлопоты по возврату страховки — обратитесь к посредникам. Они сделают все за вас за процент от возвращенной суммы.
Как отказаться от страховки по кредиту
Наша команда стремится помочь вам принимать более взвешенные финансовые решения. Мы придерживаемся строгой редакционной политики. Данная статья может содержать ссылки на финансовые продукты наших партнеров. Мы открыто говорим о том, как мы зарабатываем деньги.
По большинству банковских кредитов и кредитных карт банки выдвигают к соискателям дополнительные требования, одним из которых является оформление страхования жизни и здоровья заемщика. Выдвигается это условие с целью минимизации рисков, которые несет банк при одобрении крупных кредитных сумм. Если с действующим заемщиком что-то произойдет — проблемы со здоровьем или наступление смерти, то остаток долга за него возмещает страховая компания. Также это условие касается и залоговых отношений, когда в обязательном порядке страхуется объект залога. Таким образом, кредитная организация возвращает свои активы с предусмотренной по договору прибылью.
Для заемщиков такая схема предполагает дополнительные расходы, так как страховой полис оформляется на весь срок действия кредитного договора. Согласно отдельному пункту в договоре, заемщики обязуются продлевать полис, и за его продлением внимательно будет следить организация-кредитор.
В этой части и возникают разногласия между сторонами. Дополнительное страхование рассматривается контролирующими органами как навязывание дополнительных услуг и нарушение положений законодательства о защите потребительских прав. Но банки продолжают требовать с заемщиков заключение соглашения со страховой компанией, и пока такие требования никем не пресекаются.
Отказ от страховки до оформления договора
Избавить себя от лишних расходов заемщики могут, отказавшись от страховки еще на стадии оформления кредитного соглашения. Теоретически такой шаг считается самым правильным, так как кредитная организация не имеет права обязывать потенциального клиента приобретать дополнительные платные услуги.
Согласно ст. 16 ФЗ «О защите прав потребителей», продавец (банк) не имеет права связывать приобретение основного товара с другими товарами или услугами. Указанная схема является навязыванием услуг, поэтому потенциальные заемщики имеют право на отказ от использования дополнительных услуг, за которыми они изначально не обращались и в потреблении которых не заинтересованы.
Точная формулировка статьи закона не мешает банкам использовать описанную схему оформления кредитных продуктов, так как существует другой закон, дающий право организации отказывать по поступающим заявкам. Причина отказа никогда не озвучивается банком, и именно это ему позволяет не соблюдать потребительские права граждан в части навязывания дополнительных услуг.
Пример: заемщик обращается в банк на предмет получения суммы в 1 000 000 рублей наличными. Самый простой, нецелевой потребительский кредит практически в каждом случае предполагает оформление страхового полиса. На выдачу суммы банк соглашается, и заемщику предлагается заключить договор.
В тексте договора присутствует пункт, согласно которому жизнь и здоровье соискателя должны страховаться до или сразу после подписания кредитного соглашения. Заемщика такое требование не устраивает, и он возражает против получения страхового полиса. Получив письменный отказ, банк отказывает в предоставлении средств, и аннулирует положительное решение.
Требовать озвучивание причины отказа не будет смысла, так как это право кредитных организаций пока не подлежит оспариванию. В итоге, договор не заключается, и потенциальный клиент не получает на руки искомой суммы. Следовательно, отказаться от страховки еще на стадии подписания соглашения можно, но это решение станет причиной отказа со стороны банка в подписании договора и выдаче средств.
Отказ от страховки после заключения соглашения
Если потенциальный заемщик соглашается заключить дополнительный договор с компанией-страховщиком, и соблюдает все требования кредитной организации, средства ему будут выделены. Страховые полисы по этому виду страхования заключаются на стандартные сроки — до года. После они периодически продлеваются на этот же срок и информация о продлении соглашения передается в банк.
При каждом продлении соглашения заемщик несет расходы, суммы которых поступают в адрес страховщика. В течение нескольких лет платы за продление полиса могут вноситься практически без какого-либо основания. Клиент уверен в своем финансовом положении, и никаких проблем со здоровьем не предвидится. Но платить за полис он все равно должен и для многих такие расходы могут стать непосильными.
Поэтому большинство заемщиков в определенный момент пытаются найти вариант отказа от страховки, без возможных санкций со стороны кредитной организации. И на это у них есть полное право. При очередном окончании срока действия полиса заемщик может не обращаться к страховщику за его продлением, что приравнивается к отказу от страхования в рамках основного кредитного договора.
Последствия отказа от кредитного страхования
Если заемщик не обращается в страховую компанию за очередным продлением полиса, то страховщик передает информацию в кредитную организацию. Получив эту информацию, банк немедленно применит санкции в отношении заемщика. Их вид заемщик уточняет в тексте кредитного договора.
Санкции могут быть следующими:
- Обязанность возвратить всю сумму долга досрочно.
- Наложение крупного штрафа.
- Перерасчет процентов в сторону увеличения.
- Изъятие предмета залога — по ипотечным и залоговым договорам.
- Обращение в суд.
Отказаться от страховки по кредиту без применения со стороны банка указанных санкций нельзя. Не продление полиса или не оформление нового соглашения со страховщиком всегда обуславливают проблемы для заемщика. Перед применением санкций, кредитная организация допустит добровольное решение проблемы. Заемщику будет предложено вновь обратиться к страховщику и оформить соглашение по требованию кредитной организации.
Отказ от добровольного решения вопроса приравнивается к несоблюдению условий действующего соглашения, поэтому банк имеет все основания для расторжения договора в безусловном одностороннем порядке. Суд обяжет заемщика возвратить кредитору всю сумму по договору сразу.
Возврат платы за страховку после погашения кредита
Вопрос возврата страховой премии или ее части становится актуальным, когда обязательства со стороны заемщика гасятся в полной мере, и сумма долга к этому моменту равна нолю. Учитывая, что плата за полис складывается из процента от суммы кредита, дополнительные траты заемщика могут быть достаточно значительными. Желание возвратить хотя бы часть от этих расходов является вполне логичным.
В решение этого вопроса банк не принимает никакого участия, так как все, что касается оплаты полиса, включая и возврат суммы, решается только между страхователем (заемщиком) и компанией-страховщиком.
Перерасчет страховой премии может иметь место только при досрочном погашении обязательств. К примеру, кредитный договор заключается на 1 год, и на такой же срок оформляется страховой полис. Заемщик гасит всю задолженность за 7 месяцев, поэтому в действии страхового полиса больше необходимости нет. За 5 неиспользованных месяцев клиент имеет право оформить возврат страховой премии.
Для этого страхователь обращается в свою страховую компанию, подает заявление, предоставляет документы о закрытии кредитного соглашения. Страховщик направляет запрос в кредитную организацию, которая в течение 14 банковских дней присылает документальное подтверждение о закрытии основного договора.
Бробанк.ру: После проведения перерасчета и за вычетом возможной комиссии, часть страховой премии (суммы за полис) возвращается заемщику. Если договор закрывается не досрочно, то возврат части премии будет невозможным, так как она сгорает пропорционально сроку кредитного соглашения.
Евгений Никитин Высшее образование по специальности «Журналистика» в Университете Лобачевского. Более 4 лет работал с физическими лицами в банках НБД Банк и Волга-Кредит. Имеет опыт работы в газете и телевидении Нижнего Новгорода. Является аналитиком банковских продуктов и услуг. Профессиональный журналист и копирайтер в финансовой среде nikitin@brobank.ru
Комментарии: 1
Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:
Отказывайтесь от страховки — в целом данная тема очень плохо работает, да еще её продают не спрашивая вас. Лично я пользуюсь калькулятором и записываю ежемесячную сумму платежа по процентной ставке — далее уже в банке сравниваю цифры. Данный метод рекомендую и не видитесь на подобный развод!
https://mycreditinfo.ru/kak-vernut-strahovku
https://brobank.ru/kak-otkazatsya-ot-strahovki-po-kreditu/