Как проверить подключен ли Мобильный банк Сбербанка — выкладываем по порядку

Информация об активности мобильного банкинга нужна и для того, чтобы успешно пользоваться сервисом, а также для уверенности в безопасности банковского счета. Разберемся, как узнать подключен ли «Мобильный банк».

Польза мобильного банка для держателей карт

Мобильный банк дает возможность отслеживать каждое движение средств на карте. Любая операция по счёту имеет отражение через смс оповещание, приходящее с номера 900. Однако отсутствие оповещений не говорит о отключении сервиса, смс не приходят при активации бесплатного эконом пакета банковской услуги. При экономном тарифе все услуги доступны в полном объеме, как и при полном, платном варианте.

Кроме информирования по ресурсам благодаря мобильному банку можно совершать покупки в интернете, оплачивать различные услуги, платить налоги и штрафы, переводить деньги родственникам и друзьям. Чтобы перевести физическому лицу деньги по смс нужно чтобы мобильный банк был активен и у отправителя, и у получателя.

Проверка работы и услуг сервиса мобильный банк

Мобильный сервис начинает работу через 3 дня после активации услуги.Как проверить мобильный банк? Перечислим самые простые способы.

• Наличие sms-сообщений с короткого номера 900 означает, что сервис работает.
• Передайте на специальный номер 900 sms-сообщение, содержащее сумму для пополнения вашего сотового телефона (например, «150»).

Перевод денег по этой схеме занимает несколько минут: оператор связи должен сообщить, что баланс пополнен.

При возникновении ошибок или задержке sms требуется обращение в службу клиентской круглосуточной поддержки Сбербанка по телефонному номеру 8800-555-5550. Банк финансово заинтересован в том, чтобы максимальное количество клиентов пользовались сервисом, поэтому вы гарантированно получите реакцию. Вопрос как проверить, подключен ли мобильный банк Сбербанка, относится к типовым запросам техподдержки: ответ оператора (вместе с ожиданием) составляет 5-10 минут.

Еще одним способом быстро проверить, подключен мобильный банк или нет, является совершение операции в терминалах самообслуживания.

Как узнать, подключен ли Мобильный банк?

Самый верный и простой вариант – это обратиться в ближайший офис Сбербанка. При себе клиент должен иметь паспорт и карточку. Сотрудник поможет определить, активирован ли сервис, и при необходимости подберет полный либо экономный пакет услуг.

Более комфортный метод проверить, подключен ли Мобильный банк Сбербанка – это получить информацию через телефон. Для этого нужно:

1. На сервисный номер банка 900 отослать СМС-команду.
2. Вид СМС может быть: Инфо, Info или Справка. В ответ на команду пользователь получает данные, включающие меню доступной справочной информации.
3. Последующее действие – отправка СМС с цифрой «5». В ответ человек получает список карточек с отметкой о наличии либо отсутствии активации сервиса.

Каков тариф на пользование услугой сервиса мобильный банк?

Само непосредственное подключение проводится в отделении Сбербанка и является бесплатной процедурой.На протяжении 60 дней с момента обращения работает тестовый период: плата за пользование сервисом не взимается. Дальнейший тариф зависит от типа и платежной системы карты. Для дебетовых карт:

• с префиксом Gold – услуга предоставляется бесплатно;
• с префиксами Classic и Standard – стоимость составляет 60 руб./месяц;
• с префиксом Сбербанк – стоимость составляет 30 руб./месяц.

Для кредитных карт самого Сбербанка сервис предоставляется бесплатно и подключается автоматически.

Услугу можно бесплатно отключить в любой момент. При закрытии банковского счета или блокировке пластиковой карты услуга аннулируется без дополнительного заявления держателя.

Оплата мобильного банка проводится по авансовой схеме. Это означает, что абонентская плата списывается в начале месяца и требует наличия на карте свободных средств. Если средств не хватает, действие услуги автоматически приостанавливается. Оплата sms-сообщений проводится по стандартным тарифам оператора сотовой связи. Sms будут приходить даже в том случае, если вдруг на вашем номере окажется минусовой баланс.

Ответы на простые вопросы, подключен ли мобильный банк Сбербанка и что нужно для проверки, подключен мобильный банк или нет, не займут у вас много времени и сил: достаточно действовать по приведенным в статье пошаговым алгоритмам.

Мобильный банк – специальный сервис, предназначенный для оперативного контроля перемещений денежных средств по счету Сбербанка.

Доступные способы определения активности мобильного банка

Клиентам рассматриваемой кредитной организации доступно несколько методов, позволяющих получить точную информацию о подключении мобильного сервиса к карточке. Среди доступных методов отдельного упоминания заслуживают:

1. Проверка активности сервиса при помощи SMS-сообщения.
2. Выявление текущего статуса мобильного банка при помощи онлайн сервиса рассматриваемой кредитной организации.
3. Обращение в контактный центр данной кредитной организации.
4. Обращение за информацией в офис описываемой кредитной организации.

Для проверки активности мобильного сервиса при помощи SMS-сообщений вам необходимо выполнить следующие действия:

1. Вы должны применять телефон, который был подключен к мобильному сервису для отправки сообщения на особый номер 900. В отправленной вами SMS-ке должно содержаться слово «СПРАВКА».
2. Далее вам будет нужно немного подождать прихода ответного SMS. В этом сообщении будет содержаться информация об активности мобильного сервиса, а также о том, какие именно карточки подключены к телефонному номеру, с которого вы отправили сообщение.

Важно упомянуть тот факт, что из-за того, что рассматриваемый метод является самым простым и удобным, его обычно применяет большинство клиентов рассматриваемой кредитной организации.

Стоимость сервис-услуги

Сбербанк предлагает к услугам пользователей два варианта работы программы, от ее выбора будет зависеть и оплата банкинга. Используя сервис в тарифном плане Экономный, пользователю не придется ежемесячно оплачивать абонентскую плату, но все нужные запросы будут приходить только после отправки клиентом SMS-запроса.

Если существует необходимость отслеживать состояние пластика в режиме реального времени, стоит подключить Полный пакет услуг банкинга. Такой сервис станет уже платным и пользователю придется каждый месяц оплачивать тариф в размере 30–60 рублей (зависит от типа используемого пластика).

Деньги за пользование банкингом взимаются по каждой отдельно взятой карте. Система автоматически будет ежемесячно списывать со счета телефона необходимую сумму. Если средств оказывается недостаточно, происходит временная блокировка сервис-услуги. Работоспособность программы восстанавливается, как только на счет клиента поступает необходимая сумма для оплаты банкинга.

Узнать информацию не выходя из дома

Существует несколько способов как проверить активность мобильного банка через телефон.

Важно. Обращение через службу поддержки проще при наличии кода клиента. Благодаря ему можно значительно снизить время разговора с сотрудником офиса.

• Зайти на официальный сайт банка через интернет и заполнить специальную форму на получение информации. В течении суток на ваш почтовый адрес придёт ответ.
• Отослать смс-запрос на номер 900, для получения информации напишите одно из предложенных слов: Инфо, Справка либо info. В ответном смс-сообщении будет информация, где вы найдёте меню для выбора конкретного вопроса. Подключен ли мобильный банк сбербанка узнаете отправив цифру «5».

После отправки смс с «5» вы получите весь список карт где будет отметка и о активности мобильного банка сбербанка по каждой имеющейся пластиковой карте.

Проверка активности мобильного банка при помощи онлайн сервиса

При возникновении необходимости вы можете узнать, подключен ли мобильный банк к вашему телефону или нет при помощи онлайн сервиса рассматриваемой кредитной организации. Для решения этой задачи вам потребуется выполнить следующие операции:

1. Чтобы начать процедуру проверки активности мобильно сервиса, вам требуется зайти в свой кабинет онлайн сервиса. Если у вас нет своего кабинета в онлайн сервисе, то вы его можете оперативно создать, пройдя процедуру регистрации.
2. После входа в свой кабинет вы сможете увидеть специальное меню, в котором вам необходимо выбрать раздел с доступными сервисами.
3. На следующем этапе вы сможете увидеть страницу с перечнем доступных вам банковских карт. Рядом с каждой картой можно будет увидеть информацию о том, подключен к ней мобильный сервис или нет.

Такую же операцию по выяснению активности рассматриваемого сервиса вы можете осуществить и при помощи специализированного приложения Сбербанка для мобильных устройств. При использовании этого метода вам придется выполнить такие же действия, как и в случае с онлайн сервисом.

Через сервис сбербанк “онлайн”

Если вы пользуетесь сервисом онлайн банка, получить информацию можно следующим образом:

• осуществляете вход в систему. На официальном сайте банка вводите пароль и логин для идентификации.
• На номер телефона приходит смс на вход в систему, его следует ввести в всплывающее окошко.
• Справа, в верхнем углу личного кабинета онлайн банка есть меню. Для получения данной информации выберите «сервисы».
• На экран выйдет информация о всех активных картах, где подле каждой будет написано активна услуга или нет.

Воспользоваться данным способом можно через личный компьютер и смартфон. С телефона не имеющего выхода в интернет что-либо узнать не представится возможным.

Проверка активности мобильного банка при помощи контактной службы

У вас есть возможность получить информацию о текущем статусе услуги мобильный банк при помощи контактного центра рассматриваемой кредитной организации. Для использования этого метода вам придется выполнить следующие действия:

1. В самом начале вам потребуется позвонить в контактную службу рассматриваемой кредитной организации по специальному номеру.
2. На следующем этапе вам необходимо следовать рекомендациям голосового меню, чтобы вас соединили с оператором.
3. После соединения с оператором вам потребуется озвучить ему собственные личные данные, а также кодовое слово, если это потребуется.
4. При необходимости оператор может задать вам дополнительные вопросы, на которые вам придется ответить.
5. После того, как оператор контактного центра удостоверится в том, что вы действительно являетесь владельцем карты, он предоставит вам информацию об активности мобильного сервиса. Если мобильный сервис был не подключен по ошибке, то оператор сможет максимально быстро активировать его.

Заключение

Методов получения желаемого несколько. Узнать о подключении к пакету мобильного банка доступно 4 способа. Каждый может подобрать для себя более удобный.

• через СМС сервис. Запрос отправляется на короткий номер 900. Далее по инструкции пришедшей ответом выбирается нужная услуга.
• Через точку доступа к интернету можно оформить заявку, заполнить предложенную анкету на на официальном сайте сбербанка онлайн. Ответ будет направлен на электронную почту.
• Для тех, кто предпочитает узнать все в личном разговоре существует контактный колл-центр, работающий в режиме 7 дней в неделю и 24 часа в сутки.
• Для любителей живого общения и прогулок больше всего подойдет получение ответа у сотрудника в любом отделении.

Будьте внимательны при передачи своих данных. В связи с появлением мошенников любой запрос личной информации или номера карты со сторонних ресурсов должен оставаться без ответа. Банк не предоставляет информацию без вашего личного запроса. Чтобы подключить услугу необходимо пойти в отделение банка и обратиться к сотруднику в порядке очереди. По телефону или смс, (особенно со сторонних номеров!) функция не выполняется.

Каждый из способов позволяет получить интересующую вас информацию в полном объеме. Последний вариант позволяет подключить услугу на месте, в случае её отсутствия.

Проверка активности мобильного сервиса в филиале Сбербанка

Чтобы проверить активность мобильного сервиса в филиале рассматриваемой кредитной организации, вам потребуется выполнить следующие действия:

1. Посетить филиал кредитной организации и получить талон для электронной очереди.
2. После того, как вы попадете к сотруднику кредитной организации, вам будет нужно предоставить ему свой паспорт, после чего вы получите ответ на интересующий вас вопрос.

Как отключить

Выше мы рассмотрели, как проверить, подключен ли мобильный банк Сбербанка на номер телефона. А как его отключить? Никак, можно лишь перейти на бесплатный тариф «Экономный», о чем сказано парой строк выше.

Бухгалтерия и финансы

Справочник финансового директора

Как посмотреть подключенные услуги в Сбербанк онлайн

Где и как узнать подключенные услуги на карте Сбербанка?

Как узнать подключенные услуги Сбербанка? Это весьма популярный вопрос среди тех, что задают клиенты данной кредитно-финансовой организации. Особенно часто пользователи интересуются, какие платные сервисы подключены к их картам. В статье осветим эти темы и дадим конкретизированные ответы.

Общая информация

Прежде чем приступить к разбору главной проблемы, важно отметить, что услуги есть как вторичные, так и основные.

К рекомендуемым относятся веб-банкинг Сбер Онлайн и SMS-банк. Это сервисы, без которых полноценно пользоваться платёжными инструментами намного более неудобно и опасно с точки зрения сохранности денег. К тому же, на них завязан вопрос дополнительных опций.

Именно через их разбор мы сможем раскрыть тему способов получения сведений об активных услугах.

SMS-информирование

Всем своим клиентам, кто оформляет банковскую карту, Сбер предлагает подключить мобильный банк. По сути, это сервис СМС-оповещений и команд, которые позволяют дистанционно управлять счётом.

Важно! Мобильный банкинг не включён в стоимость обслуживания платёжного инструмента и оплачивается как отдельная опция.

Осветим некоторую статистику:

1. Аудитория у данной услуги – более 76 000 000 пользователей.
2. Каждый день посредством SMS клиенты кредитно-финансовой организации совершают около 4 000 000 платёжных операций и переводов.
3. Согласно рейтингу Global Finance мобильный сбербанкинг становился лучшим сервисом в своей категории в 2017 и 2018 годах.

Каким функционалом обладает? С помощью мобильного банка можно:

• проверить остаток на счёте и количество накопленных бонусов “Спасибо”;
• получать информацию по 10 последним операциям и уведомления о разных действиях со счётом и картой;
• узнать объём задолженности по кредитке и сумму ежемесячного платежа;
• погасить займ;
• сделать перевод по карточному или телефонному номерам;
• перечислить деньги с одного пластика на другой (как внутри сбербанковской системы, так и между банками);
• оплатить услуги поставщика мобильной связи;
• заблокировать карточку;
• сменить тариф сервиса.

Примечание 1. Что касается СМС-команд, то ознакомиться с ними можно на официальной странице сайта www.sberbank.ru, а также с помощью подробного руководства.

Страница СМС-команд на сайте Сбербанка

Тарифы мобильного банкинга

Всего есть только два тарифных предложения, которые практически идентичны. Они имеют схожий функционал, но есть нюансы. Об этом и поговорим ниже.

Экономный

Те пользователи, кто выбрал этот пакет, имеют доступ ко всем возможностям СМС-банкинга. Они также получают уведомления о пополнении счёта и списании средств и проводят разные операции, однако некоторые запросы требуют отдельной оплаты.

Например, чтобы узнать состояние баланса, придётся расстаться с 3 рублями. Выписка будет стоить 15 рублей (сумма списывается за каждый раз).

Полный

Этот тариф позволяет владельцу кредитной или дебетовой карт на полную использовать функционал SMS-сервиса. Клиент может на безвозмездной основе узнавать остаток по счёту, заказывать отчёт, проводить оплату ряда услуг и пр.

Цена за обслуживание зависит напрямую от типа банковского продукта:

• держатели кредиток пользуются услугой бесплатно;
• обладатели платёжных инструментов класса Gold также освобождены от оплаты;
• хозяин первоуровневого пластика платит каждый месяц 30 рублей;
• пользователь классической карты платит 60 руб. за один месяц.

Примечание 2. Стартовые 2 месячных периода после активации услуги не требуют внесения платежа за её эксплуатацию.

Если вы не знаете, какой у Вас тариф, просто посмотрите, сколько платите в месяц за сервис.

Как сменить пакет услуг?

Для перехода с “Экономного” на “Полный” нужно выполнить простую операцию: отправьте на короткий номер 900 сообщение с текстом “Полный” (без кавычек).

Поменять тарифы схожим образом в обратном порядке нельзя. Если вы хотите переключиться на “Экономный”, посетите офис Сбербанка или позвоните на горячую линию.

Для бесплатных звонков на территории Российской Федерации предназначен номер 900.

Для звонков из-за рубежа (из любой точки планеты) предусмотрен другой телефонный контакт: +7 495 500 5550. Стоимость связи будет определяться тарификацией Вашего оператора.

Сбербанк Онлайн

Веб-банкинг – это бесплатный сервис для всех клиентов кредитной-финансового учреждения, вне зависимости от статуса используемой карты и прочих факторов.

В большинстве случаев регистрацию в личном кабинете сбербанковский пользователь проходит на этапе получения платёжного инструмента в офисе. Позже он может менять пароль на более приемлемый для себя, когда в следующий раз авторизуется в своём аккаунте. Однако бывает и так, что регистрационный процесс клиент проходит самостоятельно.

Важно! В целом, и мобильный банк и Сбер Онлайн – это необходимые сервисы, без которых эксплуатировать карту и счёт, осуществляя с ними разные операции, просто не рекомендуется ввиду проблемы безопасности. Опция подтверждения и возможность контролировать онлайн все действия – залог защищённости денег.

По сравнению с СМС-сервисом, онлайн-банкинг обладает более многочисленными возможностями. Вдобавок к тому, что есть в мобильном банке, тут можно:

• делать переводы со счёта на счёт;
• проводить оплату за ЖКХ, интернет и т.д.;
• открывать/закрывать реквизиты;
• оформлять займ;
• оплачивать кредиты в других банках;
• получать информацию о состоянии своей кредитной истории и т.д.

Примечание 3. Для применения функционала сервиса необходим свой аккаунт. Или его помогает создать сотрудника банка, или пользователь делает это сам на сайте online.sberbank.ru через регистрацию по карточному номеру.

Важно! Чтобы войти в свой личный кабинет, необходим подключенный мобильный банк, т.к. авторизация сопряжена с одноразовыми паролями подтверждения. Если же SMS-информирование не активировано, можно получить 10 паролей через банкомат.

Примечание 3. У Сбер Онлайн есть версия в виде мобильного приложения.

Какие сервисы подключены – способы узнать

Теперь, когда мы рассмотрели основные сервисы, связанные с банковской картой, можно ответить на главный вопрос статьи. Как же проверить платные и бесплатные подписки – в том числе онлайн? Есть следующие способы:

1. Отправьте сообщение на номер 900 с одним из текстовых вариантов – “СПРАВКА”, “ИНФО” или “06” (без кавычек). В ответе будет информация о том, какие карты подключены к СМС-банкингу.
2. Позвоните на тот же короткий номер и обратитесь к оператору горячей линии – он предоставит нужные сведения. Тут потребуется пройти идентификацию – например, назвать кодовое слово, придумываемое клиентом на этапе оформления пластика (посмотреть можно в договоре).
3. В личном кабинете Сбер Онлайн нажмите на ссылку “История операций”. Посмотрите, за что и когда с Ваших реквизитов списывались средства. Это опосредованный путь – другого варианта здесь нет. История операций в личном кабинете Сбер Онлайн
4. Посетите сбербанковское отделение. Специалист (после предъявления Вами паспорта и карты) даст ответ на вопрос об активных услугах и поможет отключить ненужные, а какие-то подключить.

Как видно, наиболее удобными представляются пути с оператором колл-центра и визитом в офис. В этих случаях Вы получите наиболее полную информацию и сможете произвести необходимые действия.

Узнать список активных услуг просто – равно как и деактивировать ненужные. Все действия сводятся к отправке СМС-запроса, использованию онлайн-сервисов, взаимодействию с оператором горячей линии или сотрудником банка вживую.

Услуга Мобильный банк позволяет держателям банковских карт Сбербанка совершать платежи и переводы, получать информацию о балансе и многие другие услуги, используя мобильный телефон. Управление услугой может осуществляться как посредством СМС-сообщений (оператором мобильной связи взимается плата за каждое сообщение), так и бесплатных USSD-команд.

К сожалению, не все клиенты Сбербанка в курсе, что Мобильный банк предусматривает два тарифных плана (пакета) – «Полный с абонентской платой» и «Экономный пакет без абонентской платы». Обычно, при выдаче пластиковой банковской карты в отделении, клиенту подключается и услуга Мобильного банка, при этом сотрудники Сбербанка, как правило, не информируют клиента о существовании тарифа Экономный, подключая сразу «Полный пакет» с абонентской платой.

Далее рассмотрим, чем отличаются тарифные планы Мобильного банка (Полный и Экономный) между собой. Руководствуясь представленной информацией, вы сможете выбрать наиболее подходящий тарифный план и самостоятельно перейти на тот тариф, который покажется вам наиболее выгодным или удобным.

Полный пакет с абонентской платой и его ключевые особенности

• Получение уведомлений обо всех операциях по карте (расходных, приходных, включая уведомления об авторизациях по счёту карты), а также бесплатные информационные запросы по карте (USSD). Помните, что за СМС-запросы может взиматься плата (её размер зависит от вашего оператора и тарифа мобильной связи, ориентировочно – 3 рубля за одно СМС, а USSD команды — бесплатны (справочник команд));
• Проведение операций через контактный Центр Сбербанка (открыть вклад или сберегательный счёт; перевести деньги между своими счетами и картами; подключить, приостановить, возобновить или отключить «Автоплатёж»; управлять услугой «Автопогашение задолженности по кредитной карте»);
• Абонентская плата – 30 рублей в месяц для держателей дебетовых карт Сбербанка: Maestro «Momentum», Visa Electron «Momentum», Maestro «Cоциальная», Maestro «Студенческая», Maestro, Visa Electron, «МИР» социальная;
• Абонентская плата – 60 рублей в месяц по дебетовым картам (чем отличается кредитная карта от дебетовой): MasterCard Standard, Visa Classic, MasterCard Standard «Бесконтактная», Visa Classic «Бесконтактная», MasterCard Standard «Молодежная», Visa Classic «Молодежная», Visa Classic «Подари жизнь», MasterCard Standard «МТС», Visa Classic «Аэрофлот», Visa Classic «Momentum», MasterCard Standard «Momentum», МИР классическая, МИР Классическая «Аэрофлот», МИР «Momentum» и Visa Digital;
• Премиальные карты Сбербанка – абонентская плата отсутствует: Gold MasterCard, Visa Gold, МИР Золотая, МИР Золотая «Аэрофлот», Visa Gold «Золотая», Gold MasterCard «МТС», Visa Gold «Подари жизнь», Visa Gold «Аэрофлот», World MasterCard «Золотая», Platinum MasterCard, Visa Platinum, МИР Премиальная, Visa Platinum Премьер, Visa Platinum «Подари жизнь», World MasterCard Black Edition Премьер, Visa Signature «Аэрофлот», МИР Премиальная Плюс, Visa Infinite, Visa Infinite Private «Аэрофлот», Visa Infinite Сбербанк 1, World MasterCard Elite Сбербанк 1;
• Ко всем кредитным картам Сбербанка подключается Полный пакет (по умолчанию) – абонентская плата за него не взимается;
• Первые 2 месяца услуга предоставляется бесплатно (независимо от типа карты), далее плата списывается ежемесячно (её размер зависит от вида карты, указан выше) — авансом на месяц вперед;
• Если в момент очередного списания абонентской платы на вашей карте не будет денег, то Мобильный банк автоматически заблокируется. При поступлении денежных средств на карту предоставление услуги будет возобновлено;
• В случае, если вы долго не пользовались картой и Мобильный банк был заблокирован в течение нескольких месяцев, то после поступления денег на карту абонентская плата будет списана лишь за один месяц.

Экономный пакет без абонентской платы

• Нет абонентской платы;
• Вы не будете получать уведомления о приходных и расходных операциях по карте, однако платежи и переводы доступны (посредством СМС-запросов или USSD-команд, при этом все запросы платные);
• Возможно получение кодов и паролей для подтверждения операций в Сбербанк онлайн (веб версия) и в сети Интернет (коды 3D-Secure). Т.е. вы можете заходить со своего компьютера в Сбербанк Онлайн или оплачивать покупки в интернет-магазинах (с номера 900 на ваш телефон будут поступать одноразовые коды подтверждения);
• Проверка баланса – 3 рубля / запрос;
• Запрос краткой истории по счёту карты (5 последних операций) – 15 рублей;
• Обратите внимание: USSD запросы бесплатны только для тарифа «Полный». Экономный же пакет предусматривает плату как за СМС-запросы (согласно тарифам вашего сотового оператора), так и за использование USSD-команд (3 рубля за запрос).

Как узнать, какие карты подключены к Мобильному банку и к какому пакету

Способ первый – СМС на номер 900 (показывает только какие карты подключены, нет информации о тарифе):

• Отправьте Справка (также можно написать SPRAVKA, ИНФО, INFO или 06) на номер 900;
• Вы получите такое сообщение (см. скриншот);
  
• Далее отправьте цифру «5»;
• В ответ вы получите информацию по вашим картам, подключенным к мобильному банку. Обратите внимание, что в сообщении будут указаны лишь последние 4 цифры номера каждой из карт со статусом – «вкл» или «выкл» (т. е. подключена карта к услуге или нет).
  

Способ второй – через Сбербанк Онлайн (позволяет узнать не только о подключенных картах, но и о тарифном плане):

• Сбербанк Онлайн → «Настройки» (значок шестерёнки в право верхнем углу);
• Выбрать раздел «Мобильный банк» – для каждой карты здесь будет указано состояние услуги (активна или нет) и информация о тарифном плане (смотрите скриншот);
  

Выбирая тот или иной тариф Мобильного банка, тщательно взвесьте все «За» и «Против». Если вы активно используете карту, то лучше всё же остановиться на тарифе «Полный», который позволит оперативно следить за всеми приходными и расходными операциями по карте. Хотя данный тарифный план и подразумевает абонентскую плату, всё же в плане безопасности и сохранности денег на карте он более предпочтителен. Так вы всегда будете в курсе всех операций, а в случае необходимости сможете оперативно заблокировать карту, если, к примеру, ей завладел злоумышленник, а ведь он беспрепятственно может совершать покупки до 1000 рублей без ввода ПИН-кода (если карта с возможностью бесконтактной оплаты).

Соответственно, используя пакет «Экономный» вы не будете получать никаких уведомлений о совершаемых вами (не говоря уже о том, что будет, если кто-то найдёт или украдёт вашу карту) покупках и прочих транзакциях. Хотя, если по тем или иным причинам вы не видите необходимости в контроле за операциями по карте, то можете , или полностью отключить Мобильный Банк (конечно, если речь не идёт о премиальных или кредитных картах Сбербанка, где за «Полный пакет» абонентская плата не взимается).

Как перейти на тариф экономный Мобильного банка Сбербанк?

Каждый день мы с вами тратим деньги, продаем, покупаем. Для расчета мы можем использовать наличные деньги либо безналичные деньги, которые лежат на карте. Чтобы контролировать свой бюджет под рукой всегда должна быть актуальная информация о том, какую сумму вы потратили за определенный период, и сколько денег у вас осталось на карте.

Самый простой и бесплатный способ сделать это – это пойти в ближайшее отделение Сбербанка и взять выписку из банкомата. Это удобно если вы редко что-то покупаете. Ну а если в день у вас полные пакеты продуктов и вещей, то такой способ вам не подойдет и вызовет дискомфорт.

Чтобы покупать с помощью банковской карты было удобно, в Сбербанке существуют сервисы контроля за вашими финансами. Например, услуга Мобильный банк. Теперь, подключив эту услугу, вы будете полностью в курсе о своих операциях, а также сможете бесплатно проверить баланс на карте.

Мобильный банк имеет два тарифа на обслуживание: это полный пакет или же экономный. Первые два месяца пользование полным пакетом составляет всего 0 рублей. По истечении этого срока с вашей карты постепенно каждый месяц начнут снимать деньги в размере абонентской платы из расчета 60 рублей в месяц. Это всего лишь 720 рублей в год.

Не такие и большие деньги, но ведь можно вообще ничего не платить! Основной функционал сохранится и в пакете “экономный”. Я выбрал для себя экономный пакет, ведь движение своих средств на данном тарифе я могу смотреть с помощью мобильного приложения Сбербанк Онлайн.

Как перейти на эконом пакет, если я уже подключил полный пакет?

Есть несколько вариантов, первый из которых, это отключить мобильный банк через терминал и заново его подключить, выбрав уже эконом пакет.

Второй вариант обратится в отделение банка с просьбой о смене пакета услуги.

И наконец третий, самый простой и позволяющий сменить пакет опций прямо из дома. Ведь для этого вы должны отправить только два СМС сообщения с нужным текстом.

Отправляем на номер 900 сообщение с текстом ЭКОНОМ 1234.

1234 – это последние цифры вашей карты. Также можно отправить СМС с текстом: ТАРИФ- XXXX, ЭКОНОМНЫЙПАКЕТ ХХХХ, EKONOMNIYPAKET XXXX, ECONOM XXXX, ЭКОНОМНЫЙ ТАРИФ ХХХХ.

В ответ вам банк отправит код для подтверждения операции. Отправляем полученный код на этот же номер. Все, теперь вы подключены к экономному пакету.

Если вы пожелаете перейти обратно с экономного тарифа на полный пакет, то вам нужно будет отправить СМС, но уже с текстом: ПОЛНЫЙ ХХХХ, ТАРИФ+ ХХХХ, ПОЛНЫЙПАКЕТ ХХХХ, POLNIYPAKET ХХХХ, UPGRADE ХХХХ, АПГРЕЙД ХХХХ.

Как узнать подключенные услуги на карте Сбербанка

Многие люди, недавно оформившиеся сбербанковскую карточку, далеко не всегда владеют информацией об имеющихся онлайн-услугах, активированных у пластика. Уже многие клиенты Сбера активно используют такие многофункциональные приложения, как Сбербанк-Онлайн и Мобильный банк. Эти программы созданы специально в целях улучшения обслуживания пользователей и позволяют им отслеживать транзакции, производимые со счетами и управлять личными средствами.

Но как узнать, какие услуги подключены на карте Сбербанка, какие возможности открывает онлайн-банкинг? Мобильный банк считается одним из популярных телефонных приложений, помогающих клиенту управлять своими средствами. Единственной проблемой для некоторых держателей пластика становится факт того, что они просто не знают, где и как можно получить информацию о подключении телефонного сервиса.

Чтобы узнать о подключении услуг Мобильного банкинга, можно воспользоваться несколькими способами

Специфика работы СМС-банкинга

Это сервис-приложение, устанавливаемое на телефон владельца сберкарт, активируется и скачивается отдельно. СМС-банкинг не входит в стандартизированный пакет предлагаемых Сбером услуг. Банковская структура разработала два типовых варианта тарифов мобильного банкинга:

1. Эконом. Главным отличием является отсутствие информирования клиента посредством SMS и абонплаты. Но при выполнении некоторых запросов держателю сберкарт придется вносить необходимую проплату.
2. Полный. Предоставляет держателю сберкарточек полный набор функций СМС-банкинга. Данный тарифный план обладает ежемесячной абонплатой.

Мобильный банк функционирует через СМС-уведомления. Чтобы использовать программу, ее следует скачать и установить на телефон держателя карточки.

Мобильный банк является многофункциональной и удобной сервис-программой

Эта сервис-программа включает обширный ряд необходимых услуг для владельцев пластика. Куда входят:

• денежные переводы;
• погашение ссудной задолженности;
• блокировка карт при их потере или краже;
• запросы и получение остатков денежных средств;
• плата услуг операторов связи (комиссионные не взимаются);
• СМС-информирование о транзакциях, проводимых со счетами/картами.

Мобильный банкинг, по отзывам пользователей, является чрезвычайно простой и необходимой услугой. Но не все держатели пластика знают, как узнать подключенные услуги на карте Сбербанка от СМС-банкинга.

Как выяснить, авторизирован ли онлайн-сервис

Проверить, есть ли такое приложение на телефоне, и находится ли оно в активном состоянии, можно несколькими способами. Проще всего самому посетить офис банка либо воспользоваться SMS-информированием.

Посещение банка. Этот способ требует совсем немного временных затрат. Следует прийти в ближайшее сбербанковское отделение с паспортом и картой, по которой требуется получить информацию и обратиться за разъяснением к менеджеру. Сотрудники офиса дадут все необходимые консультации. А, при необходимости, авторизуют услугу, установив приложение на телефон/планшет.

Самым легким способом становится отправка СМС на номер 900

SMS-сообщение. В этом случае выяснить вопрос о подключении телефонного банкинга можно не выходя из дома. Чтобы узнать, активна ли услуга, следует отослать короткое сообщение с текстом «СПРАВКА» (или «INFO», «ИНФО») на номер 900. После отправки следует дождаться ответной СМС-ки, в которой будут иметься сведения о подключении/не подключении банкинга.

Стоит знать, что СМС-уведомления с 900 могут поступать с некоторой задержкой. Поэтому стоит спокойно дождаться ответа системы.

Особенности тарифных планов

Перечень доступных для пользователя СМС-банкинга услуг зависит от подключенного пакета услуг приложения. Как уже было сказано, банк предлагает два тарифный плана с полным и экономным тарифом.

Полный пакет

Клиент, подключивший полный пакет услуг, может свободно оперировать со всеми имеющимися в приложении функциями. Также может запросить при необходимости текущий баланс по карте и выписку последних транзакций. Данный тарифный план платный, его стоимость зависит от вида пластикового носителя:

• для держателей «золотого» пластика услуга не оплачивается;
• 30 рублей придется ежемесячно вносить пользователям сберкарточек Visa-Electron и Maestro;
• владельцам классических карт (MasterCard-Standard, Visa-Classic) абонплата составит 60 рублей.

Первые два месяца при подключении тарифа Полная оплата не взимается, онлайн-услуга станет оплачиваемой лишь по истечении 60 суток.

Сбербанк предлагает к услугам клиентов два тарифных плана

Экономный тариф

При подключении этого тарифного плана владельцу пластика абонплату платить не придется – данный пакет является бесплатным. Но и имеет ограниченные возможности. А за предоставление информации по некоторым вопросам, услугу придется оплачивать. В частности:

• денежный остаток по карте: 3 рубля за каждое информирование;
• отчетную выписку по проводимым транзакциям (пять итоговых операций): 15 рублей за запрос.

При необходимости легко можно переключиться на другой тарифный план. Для этого следует отослать SMS-сообщение (на 900) с текстовкой: «ЭКОНОМ хххх» (при переходе с Полного плана на экономный), где «х» – последние четыре номера сберкарты. Многие клиенты, плохо владеющие нюансами работы с удаленными сервисами, спрашивают, как отключить услуги на карте Сбербанка.

Чтобы полностью отказаться и заблокировать работу СМС-банкинга, необходимо лично совершить визит в сбербанковское отделение и написать соответствующее заявление. Если пытаться заблокировать услугу посредством банкомата, Сбербанк-Онлайна, абонплата все равно будет ежемесячно сниматься. Специалисты не рекомендуют полностью отказываться от сервис-приложения, а переключиться в случае необходимости на эконом-пакет.

Как выяснить, какие услуги предоставляет сервис

Необходимо помнить, что наличие телефонного банкинга помогает владельцу пластика своевременно следить за состоянием счетов и, в случае потери/краже карточки. Немедленно ее заблокировать. Поэтому наличие данного приложения необходимо. Узнать, какой именно тариф подключен к личному мобильнику и, соответственно перечень доступных услуг, можно несколькими путями.

По СМС-сообщению

Для этого следует оправить сообщение по номеру 900 с текстом: «СПРАВКА». В ответном уведомлении поступит информация не только о наличии активной программы, но и о перечне доступных услуг по действующему у конкретной сберкарты тарифу.

Обращение в колл-центр

Чтобы заполучить необходимые сведения у сотрудников службы техподдержки, необходимо позвонить по круглосуточному телефону 8 (800) 555-55-50 (обращение бесплатное). При беседе операционист спросит личные и паспортные данные и номер сберкарты, по которой нужна информация. Также придется сообщить и код-слово (секретный пароль клиент получает при оформлении пластика).

О подключении Мобильного банка можно узнать и в личном кабинете Сбербанк-Онлайна

Через Сбербанк-Онлайн

Можно узнать всю интересующую информацию о СМС-банкинге и посредством удаленного официального портала Сбербанк-Онлайн. Для этого необходимо будет авторизоваться в программе (ввести логин/пароль и подтвердить доступ одноразовым кодом, полученным из SMS). Оказавшись на главном меню, следует отметить пункт «СЕРВИС» (он расположен в правой части основного меню).

При нажатии на него откроется страница с полным перечнем активных сберкарт и счетов клиента и прилагающихся услуг. Напротив каждого будет видна информация об активности.

В офисе сбербанка

Если есть время, в целях получения всей нужной информации можно посетить и офис Сбербанка. Взять талон электронной очереди и дождаться беседы с менеджером. Сотрудник даст всю необходимую информацию, расскажет об особенностях СМС-банкинга и, при желании держателя пластика, проведет подключение приложения.

Выводы

Узнать, какие услуги подключены к имеющемуся пластику, не составляет большого труда. Единственно, что следует знать, как именно работать с СМС-банкингом и какие команды использовать для получения необходимой информации. И тогда работа с сервисом станет легкой и приятной, а держатель пластика получит возможность полноценно контролировать состояние имеющихся счетов.

Сбербанк постоянно работает над улучшением качества обслуживания клиентов. Для того чтобы каждый раз не посещать отделение банка для совершения различных финансовых операций, кредитная организация внедрила дистанционные сервисы: Сбербанк онлайн и Мобильный банк. Они позволяют отправлять переводы и контролировать свои расходы, а также совершать иные финансовые операции. Но новые карточные клиенты Сбербанка не всегда знают, какие именно услуги подключены к их карте, и как ими правильно пользоваться. В данной статье подробно разберем вопрос, как узнать, какие услуги подключены на карте Сбербанка.

Сервис SMS-уведомлений

Большинству клиентов банк предлагает подключить услугу Мобильный банк – это своего рода СМС-банкинг, который позволяет управлять счетом посредством текстовых сообщений. Такая услуга не входит в стоимость обслуживания карты и оплачивается клиентом отдельно. Для клиентов банк предлагает два пакета услуг:

• Экономный. Плата за такой пакет услуг ниже, но его возможности значительно ограничены, при выполнении некоторых запросов взимается отдельная оплата со счета карты.
• Полный пакет. Он имеет более высокую стоимость, но он предоставляет абсолютно все услуги в рамках SMS-уведомлений бесплатно.

Обратите внимание, что услуга СМС-банкинга работает абсолютно на всех мобильных телефонах независимо от их модели, дополнительного программного обеспечения устанавливать нет необходимости.

Конечно же, имеет смысл поговорить и о функционале сервиса. С помощью мобильного банка можно выполнять следующие операции:

• проверять баланс счета;
• отправлять денежные переводы между своими счетами и другим клиентам Сбербанка;
• оплачивать кредитную задолженность перед Сбербанком;
• получать уведомления о приходных и расходных операциях;
• заказывает выписку отчет;
• оплачивать мобильную связь.

Тарифные планы мобильного банка

Как было сказано выше, банк предлагает полный и экономный пакет услуг, при этом выбор остается исключительно на усмотрение клиента. Банк может подключить сервис только после уведомления клиента об этом. В любой момент клиент может поменять тариф на другой посредством СМС-сообщения.

Полный пакет Мобильного банка

Как говорилось выше, пакет услуг предоставляет максимальные возможности для владельцев пластиковых карт. Они могут бесплатно проверять баланс через SMS-команду, заказывать выписку отчет, оплачивать некоторые услуги и многое другое. Стоимость тарифа будет зависеть от типа пластиковой карты и распределятся следующим образом:

• владельцы кредитных карт могут пользоваться услугой бесплатно;
• для золотых карт оплата услуги не предусмотрена;
• для пластика начального уровня плата составляет 30 рублей ежемесячно;
• для классических карт оплаты мобильного банка осуществляется по тарифу 60 рублей в месяц.

Обратите внимание, при подключении услуги за первые два месяца плата за пользование сервисом не взимается.

Экономный пакет услуг

Владельцы экономного пакета услуг могут пользоваться всеми возможностями Мобильного банка, они также получают SMS-уведомления о зачислении средств и списание при оплате картой. Но при этом для них действуют и платные запросы, например, для того чтобы запросить баланс по карте придется заплатить 3 рубля со счета, а выписка отчет обойдется 15 рублей за каждый запрос.

Как поменять тариф

Для того чтобы переключить тариф, нужно всего лишь отправить SMS-запрос на номер 900. Если вы желаете подключить экономный тариф нужно отправить «Эконом» и последние 4 цифры номера карты. Если желаете полный пакет, то нужно отправить слово «Полный» и последние четыре номера карты.

После совершения вышеперечисленных действий банк отправить ответное SMS для того, чтобы подтвердить операцию. После подтверждения пакет услуг будет изменен. Как отключить услуги на карте Сбербанка для этого, так или иначе, придется идти в отделение банка и сообщить его сотруднику о своем намерении отказаться от использования сервиса.

Личный кабинет Сбербанк Онлайн

Сбербанк онлайн

Интернет-банкинг предоставляется Сбербанком каждому клиенту бесплатно, он по собственному желанию может зарегистрировать личный аккаунт в системе интернет-банкинга и управлять своими финансами. В отличие от мобильного банка личный кабинет в онлайн-системе предоставляет более широкие возможности, с помощью него можно:

• переводить денежные средства между своими счетами;
• оплачивает коммунальные и другие услуги;
• открывать и закрывать счета и вклады;
• оформлять кредит на выгодных условиях;
• отправлять платежи по кредитам в другие банки;
• проверить кредитную историю и многое другое.

Для того чтобы пользоваться таким сервисом, достаточно лишь создать свой аккаунт. Сделать это можно в ближайшем отделении банка или самостоятельно через персональный компьютер. Нужно перейти на официальный сайт Сбербанк онлайн и пройти простую процедуру регистрации по номеру пластиковой карты.

Для входа в личный кабинет в последующем потребуется подключение услуги Мобильный банк, вход возможен только по одноразовым паролям. Если по каким-то причинам услуга Мобильного банка не активирована и нет желания ее использовать, можно запросить 10 одноразовых паролей через банкоматы Сбербанка.

Обратите внимание, что Сбербанк предлагает и мобильную версию интернет-банкинга, для того чтобы ей воспользоваться нужно иметь аккаунт в браузерной версии.

Подключение услуг через банкомат

Как узнать, какие услуги подключены к карте банка

Теперь ответим на вопрос, как узнать подключенные услуги на карте Сбербанка. Сделать это можно несколькими способами:

1. Отправив запрос на номер 900 со словом «Справка», в ответном SMS-сообщении можно получить всю информацию об активных сервисах, подключенных к пластиковой карте.
2. Позвонив на номер 900 можно связаться с оператором и задать ему вопрос по поводу услуг, подключенных к пластику. Для идентификации клиента ему потребуется ответить на несколько вопросов, назвать кодовое слово и другие данные по запросу оператора.
3. В онлайн-сервисе также можно получить необходимую информацию, для этого в панели меню нужно нажать на кнопку «Сервис», далее откроется страница с необходимой для клиента информацией.
4. Наконец, получить любые сведения можно непосредственно в ближайшем отделении банка, для этого нужно предоставить паспорт и свою пластиковую карту, далее, кассира ответит на любые интересующие вас вопросы и подключит необходимые вам услуги.

Регистрация пользователя в Сбербанк Онлайн

Как видно, Сбербанк предлагает довольно выгодные условия обслуживания для своих клиентов, здесь можно воспользоваться различными дистанционными сервисами как платными, так и бесплатными. Пользоваться дистанционными сервисами или нет, решает клиент самостоятельно. Но все же для того, чтобы быть в курсе своих операций и правильно распределять финансы не стоит отказываться от мобильного банка, ведь в случае проведения несанкционированных действий с его счетом он будет незамедлительно уведомлен.

Как узнать, какие услуги подключены к карте Сбербанка

Уточнить, какие услуги были подключены к вашей карте, вы сможете по телефону, в отделении или в сервисе Сбербанк Онлайн. Речь идет об SMS-оповещении, услуге «Копилка», овердрафте и автоплатежах.

Держателю карты Сбербанка придется оплачивать только одну услугу — полный пакет SMS-оповещения. Бесплатно пользоваться этой услугой могут только держатели пенсионных карт. Она включает в себя оповещения о совершенных операциях и уведомления с SMS-кодом, необходимым для входа в интернет-сервис и подтверждения платежей.

Чтобы узнать, подключено ли SMS-оповещение, вы можете:

• Зайти в ближайшее отделение, взяв с собой паспорт.
• Позвонить на номер 900 и, дождавшись оператора, задать интересующий вопрос. Потребуется идентификация клиента — сообщите свои данные и кодовое слово.
• Отправить SMS на номер 900 со словом «Справка», затем отправить цифру «5». Вы получите список карт, подключенных к Мобильному банку.
• Зайти в раздел «Сервис» Сбербанк Онлайн.

В интернет-банке и мобильном банке вы также сможете уточнить, подключен ли у вас автоплатеж. Зайдите в «Мои автоплатежи» в «Личном меню» и нажмите «Управление автоплатежами». На экране появится список автоплатежей и их статус.

Чтобы уточнить, есть ли у вас овердрафт, позвоните в контактный центр (900 или 8 (800) 555-55-50) или зайдите в отделение. Держите под рукой паспорт.

Если вас интересует услуга «Копилка», воспользуйтесь сервисом Сбербанк Онлайн. Зайдите на страницу с вкладами и счетами и проверьте каждый из них. Здесь же можно отключить услугу.

Если вы хотите узнать, начисляются ли вам бонусы «Спасибо», вы сможете сделать это с помощью интернет-банка (в разделе «Спасибо от Сбербанка»), банкомата (в разделе «Бонусная программа») или SMS-сообщения на номер 900 с текстом «СПАСИБО ****», где **** — четыре последних цифры номера вашей карты. Если вы участвуете в бонусной программе, вы получите информацию о количестве бонусов.

Вы нашли ответы на все свои вопросы в данной статье?

Полезные публикации

Платная или нет услуга Сбербанк Онлайн?Многие сегодня прибегают к использованию онлайн-сервисов для более удобной и…

Оплата налогов ФНС через Сбербанк ОнлайнВ сервисе Сбербанк Онлайн можно оплатить мобильную связь, коммунальные услуги…

Оплата ЖКХ в Сбербанке — просто и удобноОплачивать ежемесячные услуги жилищно-коммунальных хозяйств — дело рутинное,…

Как подключиться к Сбербанк ОнЛайн и войти в личный кабинетСеть интернет стала неотъемлемой частью повседневности…

Правила оплаты счетов за электроэнергию через Сбербанк ОнЛайнС наступлением нового месяца в наш почтовый ящик…

https://zoloto-zlato.ru/bankovskie-uslugi/kak-uznat-podklyuchen-li-mobil-nyy-bank-4-sposoba-poluchit-informaciyu.html
https://bcoll.ru/19600-kak-posmotret-podklyuchennye-uslugi-v-sberbank-onlajn/