Как узнать ПИН-код карты Тинькофф, если забыл – смена пароля

Финансовая организация несет ответственность за защиту конфиденциальной информации и денежных средств с банковского счета действующих клиентов, предоставляя многоуровневую систему безопасности. ПИН-код карты Тинькофф – основной элемент безопасности, предупреждающий мошеннические манипуляции. Выдается защитный ключ владельцу банковской карты в момент ее активации . Хранить PIN рекомендуется отдельно от самого банковского продукта.

Как получить ПИН-код от карты Тинькофф

Получив пластик на руки нужно пройти стандартную процедуру активации. Делать это следует внимательно, чтобы исключить вероятность возникновения непредвиденных ситуаций.

На сайте tinkoff.ru/activation нужно выполнить ряд действий:

1. Зарегистрировать ЛК и авторизоваться.
2. Указать номер карточки и действующий мобильный телефон.
3. Дождаться звонка для получения голосового сообщения от робота.

Автоматически будет выслан 4-значный PIN, предназначенный для выполнения транзакций. При его утрате восстановление невозможно. Именно поэтому рекомендуется сохранить защитный код на нескольких надежных носителях.

Как узнать ПИН-код карты Тинькофф, если забыл

Вернуть 4-значное число для защиты пластика не получится, т. к. эти данные не распространяются. Менеджеры не смогут посмотреть утраченный PIN, а только проведут процедуру замены на новый . Держатели пластика, забывшие пароль , могут рассчитывать только на получение нового.

Что делать, если забыл ПИН-код от карты Тинькофф?

Перед получением ПИН-кода для карты Тинькофф повторно внимательно ознакомьтесь с предложенными вариантами. Через ЛК провести восстановление могут только те пользователи, у которых есть доступ к интернету. В противном случае следует подобрать другой вариант.

Если нет связи с интернетом , то можно воспользоваться помощью менеджера при личном визите в офис компании. Заранее рекомендуется подготовиться, т. к. потребуется идентификация личности. Можно просто позвонить в офис компании и оставить запрос на проведение замены. Новый пароль будет выслан пользователю пластиком по SMS-сообщению.

Как сменить ПИН-код на карте Тинькофф

Перед уточнением защитного пароля следует ознакомиться с последовательностью действий. Это исключит вероятность возникновения трудностей в процессе. Ниже представлены способы для смены PIN, так как узнать ПИН-код карты Тинькофф после утраты невозможно. Ни один оператор не сообщит конфиденциальную информацию, поскольку она известна исключительно держателю пластика.

Как поменять ПИН-код на карте Тинькофф через личный кабинет

Воспользуйтесь л ичным кабинетом для смены пароля онлайн :

1. Выберите карточку;
2. Кликните на вкладку «Действия»;
3. В появившемся меню войти в раздел «Смена PIN»;
4. Указать дату своего рождения и ответ на вопрос.
5. Укажите новый PIN-код;
6. Подтвердите смену пароля с помощью кода из SMS;
7. Появится окно об успешной операции.

На привязанный к пластику номер телефона придет SMS, в котором будет содержаться проверочная комбинация цифр. Это необходимо для повышения уровня безопасности клиентов финансовой организации.

В мобильном приложении

Еще один способ изменить пароль карты – мобильное приложение. Для этого выполните следующую процедуру:

1. Зайдите в приложение;
2. Выберите карту;
3. Перейдите в «Настройки»;
4. Кликните по «ПИН-коды карт».

По телефону

Связаться с сотрудником финансовой организации можно по тел.: 8-800-555-10-10. При необходимости сотрудник банка задаст кодовый вопрос или запросит любую дополнительную информацию, которая была указана в момент оформления договора.

Обращение в офис банка

Для восстановления утраченного доступа к пластику можно явиться в отделение финансовой организации лично. С собой рекомендуется захватить документ, идентифицирующий личность.

Меняется ли ПИН-код у карты перевыпущенной по сроку Тинькофф

Многие владельцы пластика хотят знать, как восстановить ПИН-код карты Тинькофф после перевыпуска. Действующий ранее пароль становится недействительным. Обязательно нужно провести повторную активацию банковского продукта, по аналогии действий, описанных выше.

Для перевыпуска пластика нет необходимости в оформлении документов. Достаточно связаться с сотрудником банка по телефону и указать запрашиваемую информацию: ФИО, номер паспорта и пр. Когда карточка будет готова, заявитель получит уведомление по СМС. Для получения нужно лично явиться в указанный филиал, захватив с собой паспорт.

Обратите внимание, что с заменой дебетовой карты никаких проблем не возникает. В случае с кредитным продуктом, необходимо погасить задолженность. Если речь идет о замене пластика – отрицательный баланс переходит на счет новой карты, который остается неизменным .

Какие операции доступны без ПИН-кода

Если ни один из представленных вариантов, как поменять ПИН-код на карте Тинькофф , не подходит по той или иной причине, то совершить расчет можно только в некоторых торговых точках. Например, тех, которые не оборудованы терминалами нового образца и проводят оплату по пластику без связи с банками. Доступ к проведению других манипуляций держатель утрачивает.

Продавец просит расписаться после совершения покупки на чеке или может потребовать паспорт, в случае с именным пластиком. Чаще всего в обслуживании без подтверждения личности будет отказано. Такая мера необходима для повышения уровня безопасности держателей пластиковых карт.

На сайте Tinkoff не вводя защитный код можно только оплачивать услуги. Достаточно указать номер карты и индивидуальный код, высланный по СМС.

Как снять деньги с карты, если забыл ПИН-код

Когда установить новый пароль не удается, то следует найти ближайший филиал компании. В кассе деньги можно обналичить по документу, удостоверяющему личность.

Tinkoff не взимает комиссионных сборов при обналичивании денежных средств с банковского счета. Другие финансовые организации снимают процент за предоставление услуг. В родной кассе финансовая операция осуществляется бесплатно.

Как узнать или восстановить пин-код карты Тинькофф?

Закончил в 2001 году СПбГЭУ по направлению «Бухучет и анализ». Работал с 2009 по 2016 год в банке Санкт-Петербург. В данный момент занимается юридической практикой.

Узнать (восстановить его без изменения) пин-код невозможно. Информация о вашем коде отображена только в одном месте — вкладыше из конверта с карточкой. Но вы можете поменять пароль от пластика, позвонив на горячую линию банка (8 800-555-10-10) или же воспользовавшись интернет-банком Tinkoff.

Возможно ли восстановить забытый пин-код?

Пин-код является секретной информацией, доступной только клиенту и никому более. Защитный код не отображается нигде, его можно посмотреть только на вкладыше в конверте. Напоминаем, что все банковские карты выдаются в обязательном порядке в специальном конверте: внутри находится вкладыш, на котором указаны реквизиты дебетового счета, а также пин-код от карточки.

Итак, как восстановить пин код от карты Тинькофф? К сожалению, восстановление забытого пароля невозможно. Информация о пин-коде неизвестна ни рядовым сотрудникам банка, ни высшему руководству банка, пароль не отображается в договоре банковского обслуживания. О том, чтобы посмотреть забытый пинкод через интернет, даже речи не может быть.

Единственное место, где отображен пароль — это вкладыш из конверта. Поэтому можно не спрашивать, что делать, если забыл пин код от карты Тинькофф: в первую очередь нужно тщательно поискать конверт со вкладышем. Если вы никак не можете найти этот документ, другими способами узнать или восстановить код вы не сможете. В такой ситуации нужно думать, как сменить свой защитный пароль.

Как поменять пин код на карте Тинькофф?

Мы уже выяснили: если пользователь забыл пин код карты Тинькофф, восстановить код, как бы того ни хотелось, невозможно. Но его можно сменить, причем разными способами. На данный момент сервис предлагает три способа смены пароля: через интернет-банкинг, по горячей линии банка, в отделении Тинькофф Банка. Мы рассмотрим все три по отдельности для вашего удобства.

Через интернет-банкинг

Для пользования услугой клиент должен заранее получить доступ к своему аккаунту. Так как получать новый пароль — ответственная процедура, в которой должна быть предусмотрена защита от мошенников, регистрация на сайте производится лишь при наличии какой-либо карты от банка. При этом не важно, является она кредитной или дебетовой.

Процедура регистрации подразумевает не только ввод номера карты, но и получение смс на привязанный к счету мобильный телефон. Этой системы защиты вполне достаточно, чтобы посторонние лица не могли «за вас» сменить пароль от карты.

1. Зайдите на сайт https://www.tinkoff.ru/login. Войдите в аккаунт, введя логин и пароль;
2. Перед вами откроется список всех действующих карт. Выберите из них тот пластик, от которого был забыт пинкод;
3. В новом меню выберите опцию «Сменить pin-код». Система проверит, точно ли операция совершается вами, а не посторонним лицом: откроется страница с вопросом и полем для ввода правильного ответа. Вопрос может быть, например, таким: «В каком году вы родились?»;
4. Если вы ответили правильно, появится поле для ввода нового кода. Затем банк вышлет вам смс-сообщение на привязанный к счету телефон. Полученный код подтверждения необходимо ввести в специальное поле.

Вот и все. Уже с этого момента доступ к деньгам на карте нужно получать по новому пинкоду.

По звонку на горячую линию

Бывает, клиент забыл не только пин код карты Тинькофф, но и пароль для входа в интернет-банкинг, в таком случае сложно сориентироваться, что нужно делать. Для максимального удобства, клиентам банка предоставлена возможность замены пароля не выходя из дома — по звонку на горячую линию. Воспользоваться услугой может любой клиент банка.

1. Наберите номер горячей линии банка: 8 800 5551010. Звонок обслуживается бесплатно, если он был совершен с территории РФ;
2. Как только вы выйдете из автоматизированного меню на разговор с живым оператором, сообщите ему о проблеме. Назовите ему свои паспортные данные, а также номер карты, номер кредитного договора или реквизиты вашего счета;
3. Оператор колл-центра попросит вас ответить на контрольный вопрос. Если вы не помните правильный ответ, изучите ваш экземпляр договора банковского обслуживания: в нем обязательно должна быть прописана указанная вами при оформлении счета контрольная информация. Если вспомнить не удается, оператор попробует задавать вам наводящие вопросы;
4. Если проверка успешно пройдена, оператор переподключит вас к автоматическому центру по смене пинкода. Всю дальнейшую работу берет на себя робот — так сделано для большей безопасности клиентов, ведь никто, даже сотрудник банка, не должен знать вашу конфиденциальную информацию;
5. Автоматизированная система попросит вас ввести на клавиатуре новый пинкод. Если вы подтвердите подключение, нажав определенную клавишу, робот повторно озвучит новый пинкод. Подтвердите операцию снова — и новый пароль уже будет действителен для вашей карты.

В отделении банка

1. Явитесь лично в территориальное отделение Tinkoff-банка. Сообщите сотруднику организации, что вы хотите сменить код;
2. Покажите оригинал внутреннего паспорта РФ для удостоверения своей личности. После верификации сотрудник банка задаст вам контрольный вопрос. Доступ к замене пароля у вас появится только после правильного ответа;
3. Вас попросят ввести карту в терминал. Как только вы будете готовы, введите на терминале новый пинкод. Подтвердите операцию, нажав на зеленую кнопку и введя новый пароль заново;
4. Как только операционист закончит процедуру, карту из терминала можно вынуть. С этого момента пластик защищен новым паролем.

Какие операции доступны без пин кода?

Даже если вы забыли защитный пароль от карточки, пользоваться всеми остальными услугами, не требующими ввода пинкода, никто не воспрещал. Вы можете:

• Оплачивать покупки в розничных торговых точках — при условии, что ваша карта поддерживает бесконтактный способ оплаты и сумма покупки меньше 1 000 рублей. В такой ситуации вам не понадобится вводить код: нужно только приложить карту к считывающему экрану на терминале;
• Оплачивать покупки в интернете. В большинстве случаев интернет-магазины требуют только ввода имени и фамилии держателя, срока действия карточки и ее CVC-кода. Некоторые магазины дополнительно требуют подтверждения операции смс-сообщением от банка-эмитента: небольшая сумма на карте блокируется, а для разблокировки банк высылает смс с кодом на привязанный к счету мобильный телефон. Но даже с такими мерами безопасности вы сможете пользоваться картой без пинкода, т.к. интернет-магазины просто не могут его проверить на актуальность;
• Пользоваться интернет-банкингом Тинькофф. Другими словами, через сайт или приложение банка можно переводить деньги другим людям, получать переводы, управлять счетом — и все это без пинкода.

Поэтому некоторое время картой можно пользоваться, не зная от нее защитного пароля. Это особенно удобно в случае, если до окончания срока действия карточки осталось немного. Но в любой другой ситуации куда удобнее и дальновиднее все же сменить пароль.

Вывод

К сожалению, восстановить код от карточки никак нельзя. Единственный носитель такой важной и конфиденциальной информации — это вкладыш в конверте с картой. Но пароль можно легко сменить тремя способами: в отделении банка, через интернет-банкинг Тинькофф, по звонку на горячую линию. Все перечисленные способы не требуют много времени на проведение операции: поменять пароль можно буквально за несколько минут.

https://help-tinkoff.ru/pin-kod-karty-tinkoff.html
https://vkreditbe.ru/kak-uznat-ili-vosstanovit-pin-kod-karty-tinkoff/