Как узнать баланс карты Сбербанка через мобильный банк

Как проверить баланс карты через номер 900

Мобильный банк карта

Держателям банковских карточек порой просто необходимо точно знать сумму, которая находится у них на счете. На сегодняшний день самыми популярными функциями становятся те, при осуществлении которых человеку не приходится выходить из дома. Клиентам Сбербанка, помимо обычных банкоматов, доступно еще несколько способов узнавать баланс своей карточки: по короткому номеру 900 (Мобильный банк), через сервис Сбербанк онлайн, по телефону службы поддержки.

Мобильный банк

Названная услуга банка представляет собой один из самых удобных сервисов по самостоятельному управлению собственными счетами.

Мобильный банк является многофункциональным SMS-сервисом, благодаря которому клиент может оперативно получать всю информацию по операциям, проводимым с его счетом или счетами. За пользованием данным сервисом снимается ежемесячная абонентская плата с телефона, но Сбербанк также предлагает заинтересованным лицам пакет эконом.

При его подключении будут действовать некоторые ограничения в сравнении с полным пакетом. Например, нельзя будет пользоваться услугой «Уведомления об операциях по карте». Так, в круг разрешенных запросов будет входить лишь стандартный набор, но плата за это взиматься не будет.

Преимущества полного пакета в полном дистанционном обслуживании ваших счетов, в том числе присутствует постоянная возможность узнать баланс на карте Сбербанка.

Проверить баланс

Для того чтобы через Мобильный банк Сбербанк узнать баланс карты требуется, в первую очередь, подключить данную услугу. Сделать это можно одним из следующих способов:

  • через отделение банка, написав заявление на подключение этой услуги (можно как при подключении карточки, так и при последующем посещении);
  • через службу поддержки Сбербанка по номеру 8800-555-5550 (здесь потребуется наличие в договоре указанного номера, на который вы хотите подключить сервис, и знание контрольной информации по счету);
  • через инфокиоск (терминала самообслуживания) – при наличии в нем такой функции.

После подключения, чтобы узнать, как проверить баланс карты Сбербанка через Мобильный банк, можно обратиться к справке данного сервиса либо к нижерасположенной инструкции.

Номер 900

Поскольку Мобильный банк – это смс-сервис, то все операции проводятся посредством отправки текстовых сообщений на короткий номер 900. Форма SMS будет выглядеть следующим образом:

Запрос баланса 900

Слово БАЛАНС в тексте сообщения может быть заменено на похожее – ОСТАТОК. Допускается также написание латинскими буками – BALANS, BALANSE, OSTATOK. Еще одним вариантом замены слова может быть отправка номера операции – 01.

На втором изображении показана форма смс на номер 900для людей, у которых к Мобильному банку присоединено несколько карточек. Таким образом, 3456 – это последние 4 цифры номера карты.

Запрос баланса 900

В ответ на такое сообщение, вам придет ответное, в котором будет указан остаток карточного счета, а также все лимиты, в случае их установления вами.

Сбербанк онлайн

Еще одним сервисом, который позволяет выполнять различные банковские операции самостоятельно, является Сбербанк онлайн.

Интернет-банк с течением времени набирает все большую популярность за счет разнообразия и большого количества возможных платежей, которые раньше могли производиться исключительно в кассах.

Так, Сбербанк онлайн позволяет своим пользователям быстро и просто оплачивать все коммунальные услуги, различные штрафы, совершать покупки в интернет-магазинах и денежные переводы на другие карты. И, конечно же, одной из самых распространенных операций, производимых клиентами, становится проверка остатка на счете.

Узнать баланс

Сразу следует оговорить то, что для получения доступа в Сбербанк онлайн требуется подключенный Мобильный банк, а дополнительно и выход к сети. Но дальше инструкция о том, как узнать баланс карты, становится предельно простой.

  • Первоначально требуется авторизоваться на официальном сайте Сбербанка, это позволит попасть в личный кабинет, через который собственно и совершаются все операции в интернете.
  • В разделе Сбербанк онлайн вам сразу станут видны все подключенные банковские карты (кредитные, дебетовые, зарплатные), а рядом с ними будет указан баланс каждой.

Помимо информации об остатке средств, Интернет-банк позволяет своим пользователям ознакомиться со всеми изменениями в счете, которые происходили тот период, который вы укажете. Дополнительной функцией является высылка таких изменений на указанную в аккаунте электронную почту.

Вам будет интересно  Кредитные карты банка Возрождение: условия, требования, проценты

Служба поддержки

Служба потдержки Сбербанка

В случае если держатель банковской карты до сих пор не подключен ни к одному из вышеперечисленных сервисов, но существует необходимость узнать удаленно остаток средств на балансе, то существует еще один довольно простой способ – это звонок по телефону поддержки.

Для оформления запроса таким образом потребуется лишь сообщить номер карты и контрольную информацию. После подтверждения информации оператором, клиенту будет сообщен баланс интересующего счета.

Информацию по оставшимся средствам на карточке можно также получить в отделении банка и любом банкомате, но описание таких способов обычно не требуется, поскольку является общеизвестным.

Как проверить баланс карты Сбербанка через телефон по смс на номер 900

Для проверки актуального баланса доступных средств банковской карты Сбербанк, необходимо составить запрос в формате СМС и отправить его на короткий номер 900. Стоит отметить, что для осуществления данной операции должен быть подключен мобильный банковский сервис оповещений.

Через смс запрос

Воспользоваться для уточнения суммы средств на карточном счету можно обычным СМС-сообщением. Отправлять его нужно на специальный номер для взаимодействия с сервисом Мобильного банка – 900.

1

В тексте сообщения необходимо написать одну из команд на выбор:

  • БАЛАНС или ОСТАТОК по-русски вне зависимости от регистра;
  • либо на английском -BALANS, BALANCE или OSTATOK;
  • а можно и вовсе обойтись цифровым сообщением с кодом данной операции – 01.

2

Однако данный метод не подойдет:

  1. При отсутствии активной услуги смс-информирования. В этом случае остаток на балансе лицевого счета придется узнавать по-другому.
  2. Если отсутствуют настройки смс-сервиса сотового оператора или телефон не поддерживает данную функцию, то запрос не будет обработан. Также необходимо проверить возможность отправки сообщений на короткие номера (некоторые пользователи устанавливают такой запрет в целях защиты от платных информационных сервисов).
  3. Услуга не сработает при минусовом остатке на номере абонента. Перед тем, как узнать баланс через смс, стоит удостовериться в том, что на счете телефона присутствует необходимая сумма.

Ответное СМС с информацией

В ответ на запрос о проверке остатка средств на карточном счете, клиенту Сбербанка придет уведомление, которое содержит следующую информацию:

  • VISA1111 доступно: (сумма на карте);
  • лимит покупок (сумма);
  • для наличных средств (сумма).
  1. Пункт «доступно» говорит о сумме доступных для использования средств в валюте карточного счета.
  2. «Лимит покупок» — это средства, доступные для осуществления операций с возможностью безналичного расчета, например, для оплаты с помощью карты, для переводов безналичного типа, оплаты сотовой связи или услуг, информацию о которых можно найти в банкоматах.
  3. «Для наличных средств» — это показатель оставшегося месячного лимита средств для осуществления операций, если такое ограничение было установлено самим клиентом банка.

Запрос баланса по СМС Сбербанка имеет один существенный и очевидный недостаток – за каждую проверку нужно оплачивать сообщение.

Значения слов: доступно, лимит покупок, лимит наличных

На дебетовых картах без установленного овердрафта остаток средств на счёте будет значится, как – баланс. Но, если вы хотите узнать баланс кредитной карты Сбербанка, в ответном смс вместо слова баланс будет написано одно из следующих слов:

Доступно – сумма доступных к расходу денежных средств на вашей карте, с учётом кредитного лимита (овердрафта).

Лимит покупок – доступная для безналичных расходов сумма средств, например, для оплаты в магазинах по карте, оплаты через банкомат, мобильный банк, в течении месяца, если был установлен лимит на совершение такого рода операций.

Лимит наличных – средства, доступные к снятию в банкомате в течении месяца. Означает, что был установлен соответствующий лимит.

Возможные проблемы с получением ответа по СМС

Возможны случаи, когда на запрос на короткий номер 900 ответа не поступает. В такой ситуации необходимо проверить статус Мобильного банка. На номер 900 следует отправить СМС с сообщением СПРАВКА, SPRAVKA, INFO, ИНФО, INFORMATION или 06. В ответ на запрос придет СМС с меню из 5 пунктов с услугами. В нем необходимо выбрать цифру 1 – «Карты, подключенные к мобильному банку». Эта услуга позволит узнать количество банковских счетов, которые закреплены за данным номером сотового телефона.

Вам будет интересно  Детализация счета карты Сбербанк онлайн

Сообщение может быть следующего вида:

  • MAESxxxx (ON);
  • VISAxxxx (ON);
  • VISAxxxx (OF);
  • EMCMxxxx (NEOPLATA).
  • MAESxxxx, VISAxxxx, VISAxxxx, EMCMxxxx – виды карт с указанием их номеров (последние 4 цифры вместо xxxx);
  • ON – означает, что услуга мобильного банка подключена;
  • OF – услуга не подключена;

NEOPLATA – данная услуга заблокирована. Это значит, что денежных средств на счету для списания абонентской платы за мобильный банк не достаточно.

Также следует проверить сам телефон, насколько заполнена память мобильного устройства. При необходимости нужно освободить место в памяти телефона. После этих действий новые СМС не заставят себя ждать, и вы узнаете, сколько денег на вашем счету.

Иногда возникают проблемы с работоспособностью СМС-центра. Чтобы это проверить, необходимо позвонить оператору своей сотовой связи.

Может быть такой случай, что с короткого номера 900 приходят сведения о счете, который вам не принадлежит. Не стоит спешить удалять такие сообщения. Сначала необходимо пересмотреть исходящее сообщение, нет ли там ошибки. Если все верно, рекомендуется обратиться в службу поддержки клиентов. Для этого указать сведения, которые приходили в сообщении: вид карты, последние 4 цифры номера карты, указанный баланс или транзакции.

Если сим-карта с подключением к Мобильному банку утеряна, то данную услугу необходимо незамедлительно отключить через банковский терминал или при личном обращении в близлежащее отделение Сбербанка России. Игнорирование такого действия может привести к тому, что данной сим-картой, а, следовательно, и денежными средствами, находящимися на счету могут воспользоваться мошенники.

Через USSD-запрос

Это особые команды, осуществляемые путем набора комбинаций на сотовом телефоне. В том числе, они включают и способ проверки баланса карты Сбербанка через телефон с помощью такого запроса. Для этого абоненту нужно:

3

  1. открыть режим цифрового набора;
  2. ввести сочетание *900*01# ;
  3. дождаться ответа системы – на экране появится сообщение о том, что запрос принят;
  4. информация об остатке поступит обратно на телефон в текстовом формате.

Однако перед тем, как узнавать сумму денежных средств на пластике с помощью этого метода, важно учитывать некоторые детали:

  • Для осуществления USSD-запроса также понадобится активный Мобильный банк;
  • Отрицательный баланс на сим-карте в данном случае допустим (команда обрабатывается бесплатно);
  • Если использование запросов отключено у оператора мобильной связи, то воспользоваться сервисом не получится.

Подключение сервиса Мобильный банк

Основным условием для использования ряда коротких команд для дистанционного управления дебетовыми и кредитными карточками является активация сервиса Мобильный банк. Данная услуга может быть подключена владельцем пластика как в момент заключения договора и получения карточки, так и позже, в течение всего срока действия карты.

Стоимость предоставления услуги

Существует два варианта предоставления услуги «Мобильный банк»:

  • Тариф «Экономный» не имеет абонентской платы и предоставляется бесплатно, но не подразумевает предоставления информации об остатке средств на балансе после каждой операции. Чтобы получить информацию о наличии денег на карте, необходимо отправить соответствующий запрос на номер 900. Его стоимость — 3 руб.
  • Тариф «Полный» не берет комиссию за каждый запрос, но предоставляется за месячную абонентскую плату 30 р. для социальных карт, Momentum, Maestro, ПРО100-Стандарт и 60 руб. для держателей стандартных MasterCard и Visa.

Мобильные операторы не взимают плату за СМС о запросе баланса.

Кроме удобства сервис обеспечивает безопасность счета: при использовании тарифа «Полный» держатель карты всегда в курсе того, что происходит со средствами. Это позволяет контролировать расходы и в случае потери или утраты знать, попала ли карта в руки злоумышленников, вовремя принять меры.

Вам будет интересно  Партнеры банка «Открытие» – где можно снять деньги без комиссии

Проверка баланса карты без подключения Мобильного банка

На сегодняшний день существуют пять способов, как узнать баланс карты Сбербанка, если не подключен Мобильный банк. Одни варианты наиболее удобны, но при этом требуют подключения дополнительных опций и соответственно дополнительной оплаты, другие наоборот, предоставляются банком абсолютно бесплатно, но менее удобны для клиента. В любом случае, пользователь сам выбирает наиболее удобный способ проверки баланса карты.

С помощью терминалов самообслуживания

  • Необходимо найти ближайший банкомат, вставить пластиковую карту,
  • ввести пин – код и в появившемся меню выбрать клавишу «Узнать баланс».
  • Далее, программа предлагает распечатать остаток суммы на счете или показать на экране.

При всей простоте использования, данный способ неудобен тем, что нужно искать банкомат, а это не всегда удобно. Никакой комиссии за эту услугу банк не взимает.

Через Сбербанк Онлайн

  • Если это первое посещение интернет-банкинга, клиенту необходимо зарегистрироваться. Для авторизации пользователя, при себе нужно иметь пластиковую карточку и мобильный телефон, номер которого в дальнейшем будет привязан к карточному счету:
  • На официальном сайте Сбербанка, нужно открыть вкладку Сбербанк Онлайн и нажать «Регистрация».
  • При вводе номера карточки и мобильного телефона, высылается СМС уведомление с временным паролем.
  • После первого входа в Личный кабинет, пароль меняется на постоянный.
  • Интернет – банкинг дает возможность не только запросить баланс счета, но и увидеть изменение денежного остатка за определенный промежуток времени в виде графической выписки или распечатки на электронную почту.

К плюсам этого способа можно отнести оперативность действий, возможность, не выходя из дома, получить всю интересующую информацию по вкладам и счетам. Услуга Сбербанк Онлайн абсолютно бесплатна и доступна 24 часа в сутки без выходных и праздничных дней.

Единственным недостатком можно считать обязательное наличие устройства с выходом в Интернет.

Через Службу поддержки банка

Позвонив по телефону горячей линии 8 800 555 55 50, назвав номер карты и контрольную информацию, клиент может сделать запрос по остатку денег на карточном счете. При этом способе не нужно посещать офис кредитного учреждения, достаточно помнить персональные данные, которые указывались при открытии счета.

Через звонок без общения с оператором

Или можно позвонить по телефону 88002003747 и использовать его для контроля баланса. Также по этому номеру клиентам доступно решение многих вопросов (экстренная блокировка карты, подтверждение операций, консультации по предоставляемым услугам).

Как узнать остаток средств этим способом:

  • набрать номер горячей линии;
  • после того, как сработает автоответчик, нужно нажать на клавиатуре решетку;
  • набрать номер пластиковой карты;
  • повторно нажать решетку;
  • ввести первые буквы кодового слова цифрами;
  • если все данные были указаны правильно, вы попадете в основное меню, где можно будет узнать сумму остатка.

В отделении банка

Самый достоверный вариант, но не всегда удобный. Опытный сотрудник в течение нескольких минут предоставит интересующую информацию. Не стоит забывать, что все банковские операции в подразделениях финансового учреждения совершаются только при наличии паспорта. Небольшой минус данного способа состоит в том, что отделение не всегда находится в шаговой доступности и нужно потратить время, отстояв в очереди

Советы о коротком номере 900 Сбербанка

Единственный номер, по которому можно проверить баланс на карте Сбербанка – 900. Некоторым клиентам на телефонные номера приходят СМС с других коротких номеров о просьбе отправить код, имя пользователя, другую личную информацию. Не стоит отвечать на подобные запросы. Сбербанк России использует только короткий номер 900, либо полный 8 800 555 555 0. Если у Вас возникли сомнения, перезвоните по телефону горячей линии и уточните достоверность представленного факта или просьбы. Не идите на поводу у мошенников.

Источник https://odengah.com/internet-banking/kak-proverit-balans-karty-cherez-nomer-900

Источник https://onecreditbank.ru/karty/kak-proverit-balans-karty-sberbanka-cherez-telefon-po-sms-na-nomer-900

Источник

Источник