5 способов узнать баланс карты ОТП банка

При оформлении карточного счета менеджер банка должен клиенту описать все доступные вариации, как узнать баланс карты ОТП. Эта информация будет не лишней при совершении переводов, платежей, покупок. Предлагаются разные инструменты, чтобы проверить баланс. Эти варианты также можно применять относительно других карточных счетов.

Посещение отделения

Когда невозможно было проверить баланс кредитной карты ОТП банка через интернет, когда не существовало мобильных приложений и call-центра, узнать остаток средств можно было только при личном обращении в отделение. Каждый помнит, какую очередь приходилось выстоять, чтобы попасть к менеджеру.

Владельцы карточек этой услугой пользуются редко. Но, существуют ситуации, когда без помощи представителя банка не обойтись:

• Требуется детально разобраться в платежах;
• Возникли вопросы по кредиту;
• Забыли пин-код;
• Не можете вспомнить пароль для входа в интернет-банкинг.

В этих ситуациях лучше обратиться сразу к менеджеру.

Чтобы узнать у представителя финансовой организации информацию по карте, надо иметь при себе паспорт. Этот способ обращения займет некоторое время.

Расскажем, как быстрее узнать баланс кредитной карты ОТП банка: через интернет, СМС либо колл-центр.

Получения сведений через банкомат

Простой вариант узнать, сколько денег на счету, – подойти к банкомату или терминалу. Устройства стоят во многих торговых центрах, на вокзалах, в банке.

При наличии пластика, если вы помните пин-код, узнать баланс ОТП карточки можно, произведя следующую операцию:

• Вставить пластик в картоприемник, ввести 4 кодовые цифры;
• В меню «кликнуть» по графе «баланс»;
• Для получения квитанции в печатном варианте выбрать «Распечатать квитанцию»;
• Для визуальной информации выбрать «показ на экран».

Получив необходимые данные, не забудьте забрать пластик из банкомата или терминала, для этого выберите функцию «завершить работу».

Сведения через «СМС-банк ОТПдирект»

Расскажем, как проверить баланс карты ОТП, используя СМС. Получить информацию, сколько денег на карточке, можно в телефоне. Эту функцию активируют:

• При подписании договора (менеджер);
• Владелец может самостоятельно в личном кабинете подключить функции «Оповещение СМС»;
• При посещении отделения менеджер произведет подключение СМС-оповещения.

1. Отправить сообщение со словом баланс (пишется первые три буквы) на указанный номер. Для абонентов Билайн, Мегафон – 5927, для абонентов других операторов: +7 (903) 797-63-70.
2. В полученном сообщении владелец карточки увидит свой баланс.

Клиентов интересует, как узнать баланс по карте ОТП банка с помощью СМС? В России эта функция бесплатная или надо платить за сообщение? Эта информация не бесплатная, стоимость определяет мобильный провайдер.

Баланс через приложение и интернет-банкинг

Чтобы узнать баланс карты ОТП банка в интернете, необходимо на своем компьютере или смартфоне установить соответствующее программное обеспечение. Это может сделать сотрудник банка. Также проконсультироваться, по вопросам регистрации, проверки остатка по карточкам в интернете, можно по телефону. Подробная информация, как подключиться, дана на портале финучреждения.

Через личный кабинет клиентам доступна информация по карточным счетам:

• График платежей по кредиткам;
• Текущий остаток, проценты;
• Расходы и поступления;
• Реквизиты карточек.

В интернет-банкинге дается полная информация.

Чтобы проверить баланс карты ОТП банка в интернете, не надо приходить в отделение или звонить. Клиенты могут управлять счетами дома у компьютера или с телефона. “ОТПдирект” всегда «под рукой».

Находясь в режиме онлайн, можно:

• Оплачивать коммунальные платежи, штрафы, покупки;
• Совершать переводы по картам и реквизитам, переводить деньги на электронные кошельки и в другие банки.

Программное обеспечение необходимо установить на своем электронном устройстве, скачивание и обслуживание бесплатные. Инструкции по подключению размещены на веб-сайте.

Через колл-центр

Телефонная справка, где можно проверить баланс на кредитной карте ОТП банка, работает круглосуточно. Информацию по горячей линии можно найти на карте. Для абонентов Билайн, Мегафон, Теле2 номер из 4-х цифр 0707 бесплатный. Также существует другой номер, по которому могут получить бесплатную информацию все жители России: 8-800-100-55-55.

Для москвичей и гостей столицы предлагается позвонить по номеру: 8 (495) 775-4-775.

Перед тем, как набрать номер, необходимо приготовить карту. Оператор задаст несколько вопросов, чтобы подтвердить вашу личность.

Как узнать баланс кредитной карты ОТП банка в телефоне:

1. Наберите номер. Линии работают в автоматическом режиме, поэтому переведите телефон в тоновый режим.
2. Для получения информации по кредиткам надо нажать цифру «1».
3. Для получения информации о балансе надо кликнуть по цифре «4».
4. Далее вводятся четыре последние цифры карты и символ * (звездочка).
5. Через пару секунд можно узнать информацию по карточке через телефон.

Клиенты выбирают наиболее удобные для себя варианты получения сведений о счете. Отметим, в ОТП банке проверить остаток по карте можно в любое время суток за исключением отделения, которые работают по установленному графику.

Как узнать баланс карты ОТП Банка

ОТП предлагает несколько инструментов для проверки баланса, чтобы клиенты могли следить за состоянием счета, узнавать остаток лимита по кредитке и управлять финансами из любой точки мира. Баланс карты ОТП Банка удобно проверить по СМС, через онлайн-банкинг, в приложении на смартфоне, в call-центре, банкомате или в офисе.

• По телефону
• Через интернет-банк
• В мобильном приложении
• В банкомате
• По горячей линии
• В отделении

По телефону

При отсутствии интернета остаток по счету можно уточнить с помощью сервиса СМС-банк ОТПдирект. Услуга доступна только после ее оформления и оплаты:

• через мобильный банк или в онлайн-кабинете ОТПдирект;
• с помощью менеджера в офисе;
• через оператора горячей линии.

Чтобы узнать баланс карты по СМС, отправьте короткую команду BAL или БАЛ на один из номеров банка ОТП:

• 5927 — для абонентов Билайн и Мегафон;
• 8 (903) 797-63-70 — для остальных операторов.

Номер пластика вводить не нужно — он привязан к телефону и определяется автоматически. После отправки СМС-запроса клиенту мгновенно приходит ответное сообщение с информацией по картсчету.

Отдельная комиссия за СМС-команды не предусмотрена — услуга входит в пакет SMS-оповещения, оплаченный согласно тарифу. Абонентская плата за СМС-банк взимается ежемесячно и варьируется в пределах 69-79 руб.

Стоимость исходящего сообщения определяется тарифом мобильного оператора.

Через интернет-банк

Проверка доступной суммы через онлайн банкинг и мобильное приложение возможна сразу после активации карточки. Личный кабинет можно активировать с помощью консультанта в офисе банка — он выдает логин и пароль для регистрации на сайте.

Зайдите в интернет с компьютера и откройте страницу авторизации по адресу direkt.otpbank.ru:

• введите данные учетной записи;
• в верхнем меню откройте раздел «Мои продукты».

Откроется таблица с краткой информацией по всем картам клиента, включая остаток по счету. По кредитке можно уточнить не только остаток, но и дополнительные сведения:

• дата открытия;
• общий лимит;
• сумма для досрочного погашения; ;
• дата очередной выплаты.

По каждой карте можно сформировать выписку с детализацией поступлений и расходов. Зайдите в раздел «Контролировать средства». Система предложит заполнить форму для получения экспресс-справки:

• номер договора или карточки;
• телекод (три последние цифры номера паспорта, привязанного к карточке);
• одноразовый код — появится на странице после ввода всех обязательных к заполнению полей.

В мобильном приложении

Мобильный банк — это тот же самый сервис ОТПдирект, но только для мобильных устройств. Интерфейс приложения адаптирован для работы на смартфонах и планшетах на базе Android и iOS. Программа доступна для бесплатного скачивания в фирменных магазинах Google Play и App Store.

Проверка состояния картсчета с использованием мобильного приложения аналогична процедуре в ОТПдирект. Введите логин и пароль, откройте раздел «Мои продукты». Отобразится список всех карт с информацией о балансе.

Чтобы получить детализацию по счету, нажмите клавишу «Информация по продукту».

В банкомате

Посмотреть баланс кредитной карты ОТП банка удобно в банкоматах или терминалах обслуживания, которые есть практически в каждом крупном населенном пункте России. Адреса ближайших АТМ в вашем регионе уточняйте на официальном сайте банка, на странице «Отделения и банкоматы». Пользователю открывается карта с терминалами и индикаторами текущей загруженности.

Чтобы уточнить сумму средств на счете, необходимо:

• вставить карточку в устройство;
• ввести пин-код;
• выбрать команду «Проверить баланс»;
• выбрать «Распечатать на чеке» или «Показать на экране».

Плата за проверку баланса в терминалах ОТП не предусмотрена. В терминалах сторонних эмитентов за эту услугу снимают дополнительную комиссию.

По горячей линии

Есть еще один способ отследить остаток по карте с помощью телефона — позвонить в call-центр. В отличие от сервиса СМС-банк, за эту услугу комиссия не предусмотрена.

Позвоните на один из номеров:

• 0707 — номер для звонков с мобильного для Билайн, ТЕЛЕ2, Мегафон и МТС;
• 8 (800) 100-55-55 — по всей РФ;
• 8 (495) 775-33-33 — для жителей столицы и абонентов, находящихся за границей.

Информацию можно получить через оператора call-центра или в автоматическом режиме с помощью автоответчика. Во втором случае переведите телефон в тональный режим:

• нажмите «1» (сведения по карточным продуктам);
• выберите «4» (команда «финансовые данные»);
• введите номер пластика или договора (для кредитки);
• нажмите звездочку.

На дисплее мгновенно отразится доступная сумма. Услуга доступна в любое время суток.

Если вы выбрали консультацию оператора, придется ответить на несколько уточняющих вопросов: дата рождения, серия и номер паспорта и т.д.

В отделении

Для получения сведений о состоянии картсчета в офисе банка необходимо иметь при себе пластик (или его реквизиты) и оригинал паспорта. Это единственный вариант отслеживания баланса, если держатель карточки потерял или забыл пароль от ЛК и пин-код. После идентификации личности клиента сотрудник сообщит остаток по карте, а также поможет восстановить пароль от ЛК (при необходимости).

Информация предоставляется бесплатно, в течение 5 минут. Однако этот способ доступен только в рабочие часы и требует дополнительного времени на ожидание своей очереди.

На сайте ОТП можно найти адрес ближайшего офиса, оценить загруженность и уточнить количество человек в электронной очереди на текущий момент.

При возникновении вопросов обратитесь на горячую линию или свяжитесь с клиентской поддержкой через форму обратной связи, указав имя, e-mail, адрес и паспортные данные.

Источник https://finans-info.ru/banki/bankovskie-karty/kak-uznat-balans-karty-otp-banka-cherez-sms-2/

Источник https://bankkarty.com/kak-uznat-balans-karty-otp-banka/

Источник

Источник