Как скрыть карту в Сбербанк онлайн? Что значит скрытая карта и как вернуть обратно?

В личном кабинете Сбербанк Онлайн есть возможность управлять видимостью продуктов. Это значит что можно скрыть карту в Сбербанк Онлайн, при чем она перестанет отображаться как в вашем профиле, так и в банкоматах, терминалах и приложениях. Управлять отображением ваших счетов и карт можно в пункте “Безопасность и доступы”, расскажем подробнее со скриншотами.

Управление видимостью вкладов и счетов в настройках

Для начала перейдите в личный кабинет и войдите в свою учетную запись.
После авторизации на главной странице перейдите в “Настройки”, сделать это можно через меню или кликнув по значку “Шестеренки”. Далее действуем по алгоритму:

1. Переходим левом меню в раздел “Безопасность и доступы”.
2. Там будет пункт “Настройка видимости продуктов” – открываем.

Переходим в настройку видимости продуктов

Снимаем галочки с карт или счетов которые хотим скрыть

Подтверждаем операцию по СМС

Как скрыть старую или ненужную карту в Сбербанк Олнайн

Иногда возникает необходимость “не светить” какой-нибудь картой в общем списке, либо срок действия карты истёк. Такой функционал так же предусмотрен. Для этого:

1. В том же разделе “Настройка видимости продуктов” есть разворачивающийся “Карты”. Нажмите туда и увидите все привязанные к вашему счету карточки.
2. Снимите галочки со счетов, которые хотите скрыть и подтвердите действие. Возможно снова придётся ввести код из СМС.

Убираем галочки с карт, которые хотим скрыть

Сбербанк Онлайн не видит карту – что делать?

Бывает обратная ситуация, что полученная и привязанная карта не отображается в общем списке. Такое случается в нескольких случаях: банк еще не обработал запрос по привязке новой карты или произошел технических сбой. Уточнить сразу можно позвонив по номеру горячей линии поддержки клиентов: 8-800-555-55-50 либо обратившись в ближайшее отделение банка.
Самые распространенные причины отсутствия видимости счетов или карт:

• Банальная опечатка в базе данные при внесении информации в компьютер банковским сотрудником или оператором.
• Технический сбой, обновление базы клиентов или счетов. Так же предварительно проверьте не скрыта ли карта в настройках.
• Устаревшая информация: клиент сменил фамилию, место жительства или обновил паспорт. Все изменения нужно предоставлять в банк для корректировки информации. Делается это при посещении банка.
• Пластиковая карточка оформлялась в другом отделении или регионе. Иногда случается, что автоматически отображаются вклады, которые активировались в одном регионе, уточните информацию на горячей линии 8-800-555-55-50 .

Обычно для полноценной работы сервиса, когда вы становитесь клиентом банка заключается договор на обслуживание. Если договор не был заключен, или информация устарела, изменилась – появляются ошибки, счета не отображаются. Всё решается посещением банка.

Выводы

Как видим функционал личного кабинета в Сбербанк Онлайн позволяет управлять видимостью вкладов счетов или карт. Можно скрыть карту, а сделать это удобно напрямую через сайт.

Евгений Загорский

IT специалист. Автор информационных статей на тему Андроид смартфонов и IOS смартфонов. Эксперт в области решения проблем с компьютерами и программами: установка, настройка, обзоры, советы по безопасности ваших устройств. В свободное время занимается дизайном и разработкой сайтов.

Как отключить мобильный банк Сбербанка – 6 способов + несколько полезных хаков

Мобильный банк от Сбербанка – удобный инструмент, если нужно постоянно следить за поступлениями и расходами. Однако бывают ситуации, когда эта услуга уже не нужна, а деньги за нее списывают ежемесячно. Отключить Мобильный банк можно несколькими способами. В этой статье мы подробно рассмотрим каждый из них.

Что такое Мобильный банк Сбербанка

Мобильный банк – это сервис управления банковским счетом при помощи набора специальных команд, подаваемых с мобильного устройства (телефона, планшета) на номер 900. Причем команды можно подавать как через СМС, так и через USSD (звонок автоинформатору с последующим выполнением инструкций).

В Сбербанке через мобильный сервис предлагается следующий набор услуг:

Запрос баланса по карте. Запрос отчета по расходным операциям. Блокировка карты. Пополнение счета телефона. Денежные переводы с телефона и своей карты на другие карты Сбербанка. Оплата товаров и услуг юридических лиц. Погашение обязательных платежей по кредитной карте. Заказ дополнительных услуг.

Проверить, подключен ли у вас Мобильный банк, и какой действует тариф, можно, отправив на номер 900 SMS с текстом «06» (без кавычек).

При отключении Мобильного банка можно будет производить все эти операции только через банкомат или в отделении банка (Сбербанк-онлайн также не будет работать, поскольку действия в нем подтверждаются СМС-сообщениями через Мобильный банк). Поэтому перед тем, как отключить мобильный сервис Сбербанка, вы должны быть полностью уверены в том, что он вам действительно не нужен.

Зачем нужно отключать Мобильный банк Сбербанка

Отключение Мобильного банка может потребоваться в нескольких случаях:

Вы перестали пользоваться картой Сбербанка, и вам нет смысла тратить деньги на ненужную услугу. Вы сменили номер телефона, и теперь требуется отключить привязку прежнего номера к Мобильному банку. По привязанной к телефонному номеру карте проходит лишь несколько платежей в месяц, и платить за Мобильный банк нерентабельно. Вы потеряли телефон и беспокоитесь, что через него кто-то получит доступ к вашему счету. Вы обнаружили признаки мошеннических действий с вашим банковским счетом (сделанные не вами переводы, платежи и так далее).

Все способы отключить Мобильный банк

Вот какие варианты рассмотрены в данной статье:

Офис Сбербанка; СМС; Телефонный звонок на горячую линию; Банкомат или терминал Сбербанка; Сбербанк Онлайн; USSD-запрос.

Из шести способов рассмотренных ниже полностью отключить Мобильный банк позволяют лишь первые два варианта: 1) посещение офиса и 2) звонок на горячую линию. Остальные способы позволяют лишь заблокировать услугу, а не отключить ее полностью. Блокировка услуги подразумевает, что абонентская плата будет взиматься, в то время как полное отключение услуги позволяет отключить и списание абонентской платы. Рассмотрим каждый вариант более подробно:

Как отключить Мобильный банк в офисе Сбербанка

Для этого нам понадобится паспорт и банковская карта. Порядок действий такой:

Приходим в отделение банка, где получали карту, привязанную к номеру телефона. Обращаемся к оператору, просим бланк заявления (его также может заполнить сам оператор, но данные должны предоставить вы).

Вписываем в соответствующие графы или сообщаем оператору личные и паспортные данные, номер карты, номер привязанного к ней телефона. Отдельно указываем причину отключения от Мобильного банка (можно назвать любую, проверять никто не будет). Подписываем заявление, передаем оператору.

Если вам требуется отключить Мобильный банк по одному номера телефона и подключить по другому, понадобится другой бланк: заявление на изменение информации по Мобильному банку. В нем помимо вышеуказанных данных указывается новый номер телефона. О переподключении будет свидетельствовать полученная по новому номеру СМСка. Обычно срок выполнения заявки – не более трех дней, так что если сообщение не пришло по истечении третьих суток, уточните в банке, всё ли в порядке.

Как отключить Мобильный банк по телефону

Для отключения Мобильного банка нужно позвонить с привязанного к карте телефона на единый номер 900 (бесплатно, но только для мобильных телефонов на территории РФ) или на номера 8 800 555 55 00 или 8 (495) 500‑55‑50 из любой точки мира по тарифам оператора. Потребуется назвать следующие данные:

Фамилию имя отчество Паспортные данные (серия, номер, когда и кем выдан) Номер карты Номер телефона, к которому привязана карта Кодовое слово, которое вы выбирали при выдаче карты (девичья фамилия матери или другая информация)

Также потребуется сообщить причину блокировки.

Как отключить Мобильный банк через СМС

Строго говоря, отключить мобильный сервис Сбербанка через СМС невозможно. Зато его легко заблокировать. Это необходимо, например, в случае потери карты, когда блокируется не только сам «пластик», но и привязанные к нему информационные сервисы. Это нужно для предотвращения доступа к счету карты.

Порядок действий при блокировке Мобильного банка таков:

На традиционный сбербанковский номер 900 отправляем СМС с текстом «БЛОКИРОВКА УСЛУГ» или «BLOKIROVKAUSLUG», или «BLOCKSERVISE». В каждом из этих вариантов слова нужно писать слитно и без кавычек. Есть и совсем простой вариант текста: «04». Спустя несколько секунд с номера 900 на ваш номер должна прийти СМСка, в которой будет написано: «Услуги Мобильного банка заблокированы».

Учтите, что блокировка обеспечивает безопасность счета при потере карты или телефона, но не прекращает обслуживание: уведомлений с номера 900 вы получать не будете, но средства продолжат списывать ежемесячно. Для полного отключения придется идти в банк, писать заявление – словом, поступать так же, как в алгоритме, описанном выше.

Впрочем, есть один лайфхак, позволяющий и в банк не ходить, и за Мобильный банк перестать платить. Это – смена тарифа. На тарифе «Полный» вы платите от 30 до 60 рублей в месяц (в зависимости от типа карты). Но есть ведь еще и тариф «Эконом», который подключается без абонентской ежемесячной платы ко всем картам, кроме кредитных.

Если вы всерьез решили отключить Мобильный банк, но не уверены, что он вам в будущем не понадобится, хорошей альтернативой будет следующий набор услуг (указана стоимость за каждую операцию):

Запрос баланса по карте – 5 рублей; Выписка по счету карты за определенный период – 15 рублей.

То есть вы не платите абонентскую плату, но если вдруг появится необходимость, не придется бежать в банк и узнавать вышеуказанную информацию, достаточно будет отправить СМСку.

Точно так же и для перехода на более дешевый тариф нужно лишь переслать в банк на номер 900 сообщение со следующим текстом:

Здесь ХХХХ – это четыре последних номера вашей карты. Тот же эффект дадут тексты: ЭКОНОМНЫЙПАКЕТ ХХХХ, EKONOMNIYPAKET XXXX, ECONOM XXXX, ЭКОНОМНЫЙ ТАРИФ ХХХХ.

Затем придет сообщение с кодом, его требуется ввести в текст новой СМСки и отправить ответным письмом.

Подключение нового тарифа происходит бесплатно неограниченное количество раз. Точно так же в любое время можно вернуться на более дорогой тариф.

Есть еще один вариант: при помощи СМС можно оперативно блокировать услугу «Быстрый платеж», а без нее никакие операции с телефона совершить невозможно: ни деньги перевести, ни заплатить за услуги. Чтобы отключить «Быстрый платеж», отправляем на номер 900 сообщение с текстом «НОЛЬ» (без кавычек).

Более подробную информацию по тарифам Эконом и Полный смотрите в заметке: Как привязать карту Сбербанка к телефону (раздел Сколько стоит привязать карту к телефону)

Как отключить Мобильный банк через банкомат или терминал

Отключить Мобильный банк так, чтобы не платить за него, через банкомат тоже не получится. Единственная возможность – заблокировать услугу. Сделать это можно так:

Вставляем карту в приемник банкомата или терминала. Набираем пин-код. В главном меню выбираем раздел «Подключить Сбербанк-онлайн и Мобильный банк» Дальнейшие шаги зависят от типа устройства самообслуживания и его программного обеспечения. В одних аппаратах напротив названия карты нужно выбрать название действующего тарифа (в нашем случае – «Полный» и нажать «Отключение». В других банкоматах требуется зайти в настройки Мобильного банка и выбрать блокировку. Если повезет, и программное обеспечение банкомата/терминала окажется достаточно быстродействующим и не тормозящим, услугу заблокируют сразу, после чего на телефон придет СМС с сообщением об этом. В худшем случае приостановка Мобильного банка может произойти через трое суток.

Не забывайте, что деньги за пользование мобильным сервисом Сбербанка будут и дальше списываться с вашего счета, если вы не сходите в отделение банка и не отключите услугу, написав заявление.

Как отключить Мобильный банк через интернет

В связи с тем, что личные данные владельцев аккаунтов в Сбербанк-онлайне часто становятся добычей злоумышленников (и не только – например, доступ к страницам из-за недосмотра взрослых получают дети), банк стремится максимально обезопасить себя и клиентов от несанкционированных операций. Поэтому отключить или даже просто заблокировать Мобильный банк через интернет-приложение нельзя. Но есть еще один способ изменить функционал мобильного сервиса так, чтобы никто, кроме вас, не мог им воспользоваться:

входим в Сбербанк-онлайн; на главной странице в правой колонке выбираем «Мобильный банк»;

Нажмите для увеличения изображения

на открывшейся странице Мобильного банка смотрим свой тариф и набор услуг; отключить Мобильный банк мы не можем, зато есть возможность приостановить действие услуги «Быстрый платеж» (без нее невозможно осуществлять платежи при помощи СМС и USSD-команд). Нажимаем ссылку «отключить»;

Нажмите для увеличения изображения

во всплывающем окне выбираем «Подтвердить по SMS»;

Нажмите для увеличения изображения

на телефон приходит код, вводим его в соответствующее окно. «Быстрый платеж» приостановлен. Полностью отключить услугу можно только в отделении банка.

Как отключить Мобильный банк через USSD-команды

USSD-команда – это набор символов, который отправляется не сообщением, а звонком. Отключить Мобильный банк при помощи команды нельзя, а заблокировать можно. Правда, действует эта функция только для абонентов Билайна, Мегафона и Теле2.

Чтобы заблокировать Мобильный банк, набираем на клавиатуре *900*04# – и нажимаем кнопку набора номера. Автоинформатор сообщит вам, что функция заблокирована. Также можно отключить «Быстрый платеж»: *900*13# – и нажать кнопку набора номера.

Заключение

Сервис контроля и проведения платежей по картам Сбербанка при помощи СМС удобен и функционален, но есть несколько ситуаций, когда Мобильный банк требуется отключать. Если вы потеряли телефон, перестали пользоваться услугами Сбера или просто хотите чуть сократить свои расходы, воспользуйтесь одним из описанных в этой статье способов. Единственный «железобетонный» вариант отключения (когда вы на 100% уверены, что Мобильный банк не нужен) – обращение в отделение банка с заявлением. Дистанционно – при помощи СМС, USSD-команды, звонка на горячую линию банка или в Сбербанк-онлайне – можно заблокировать услугу или изменить тариф на более экономичный.

Все изменения в перечне услуг Мобильного банка (в том числе блокировка) происходят при помощи набора несложных действий: отправки коротких сообщений или выполнения одной-двух команд. Подключение и отключение мобильного сервиса Сбербанка бесплатное.

https://itpen.ru/kak-skryt-kartu-v-sberbank-onlajn-chto-znachit-skrytaya-karta-i-kak-vernut-obratno/
https://myrouble.ru/kak-otklyuchit-mobilnyj-bank-sberbanka/