Как проверить статус заявки тинькофф банк
Проверить в Тинькофф статус заявки можно дистанционно. Для этого клиенту доступны горячая линия банка, официальный сайт организации, а также электронная почта.
Онлайн-заявка и процесс получения продуктов банка
0% по кредиту в течение льготного периода Оформить До 6% на остаток по счету Оформить
Тинькофф банк – кредитное учреждение, работающее в online режиме. Поэтому заявку на получение любого продукта следует подавать только дистанционно.
Клиенты могут оформить:
Подача заявки – процесс несложный. Клиенту необходимо зайти на официальный вебсайт Тинькофф. После чего на страницах сервиса пользователю рекомендуется выбрать вид банковского продукта.
Далее на экране появится стандартная форма заявки.
Форма заявки
В ней требуется обязательно указать:
- ФИО;
- Адрес электронной почты;
- Мобильный телефон;
- Серия, номер паспорта, а также кем и когда документ выдан;
- Сведения о месте работы;
- Данные о регистрации.
В зависимости от выбранного продукта в заявке может потребоваться указать желаемую сумму кредита.
После заполнения всех полей клиенту рекомендуется тщательно проверить внесенную информацию и только после этого отправлять форму в банк.
Рассмотрение заявления сотрудниками финансово-кредитной организации занимает несколько минут. Ответ с решением банка поступит в виде SMS-сообщения на мобильный номер, оставленный в заявке.
В случае положительного решения клиент получит заказанный банковский продукт либо в отделении Почты России, либо его доставит курьер на указанный адрес.
3 способа проверить статус заявки в Тинькофф
- Выпуск и доставка клиенту дебетовой или кредитной карты занимает не более 14 дней.
- Пользователи, недавно оформившие карту в режиме онлайн, вполне могут самостоятельно узнать статус заявки Тинькофф банк.
- Сделать это несложно, прибегнув к одному из предлагаемых способов:
- Используя официальный сайт организации — www.tinkoff.ru;
- В телефонном режиме – звонок в колл-центр банка;
- Написав письмо на электронную почту.
По регламенту ответ от Тинькофф банка на запрос клиента приходит в течение нескольких минут, если такой запрос отправлен в телефонном режиме или при помощи специальной формы на сайте www.Tinkoff.Ru.
- Если клиент отправил письмо на email, то ответ поступит в виде письма в течение одного банковского дня.
- В ответе на запрос банк Тинькофф указывает статус заявки.
- Это может быть:
- Идентификация клиента, то есть документы пользователя находятся на проверке.
- Оформление контракта, значит, заявка подтверждена, и в данный момент проводится оформление договора.
- Отправлено – в скором времени клиент получит выбранный им продукт.
Как проверить статус заявки на сайте Тинькофф банк?
Заявку на получение банковского продукта Тинькофф банк каждый пользователь может отследить через интернет.
Для получения нужной информации следует перейти на сервис www.tinkoff.ru/status. На этом сайте можно отследить кредитные карты банка Тинькофф и другие продукты.
Такая операция занимает совсем небольшой промежуток времени. Она включает в себя несколько этапов:
- Отправку запроса в банк. Пользователям следует на вебсайте кликнуть по ссылке «Проверить статус заявки».
- Ввод телефонного номера, указанного при оформлении банковского продукта, в специальное поле.
- Получение сеансового пароля (одноразовый код поступит в СМС на телефон).
Как контролировать статус карты банка Тинькофф в телефонном режиме?
- Статус заявки на дебетовую или кредитную карту каждый пользователь может узнать с помощью телефонного звонка в банк.
- Для этих целей следует позвонить по номеру телефона службы клиентской поддержки 8 (800) 555-10-10 (звонки с территории России не тарифицируются).
- Следуя подсказкам автоответчика, клиенту необходимо отправить запрос.
- Для этого достаточно:
Как проверить статус заявки Тинькофф банка
Особенность Тинькофф — взаимодействие с клиентом только через современные средства коммуникации. Этой спецификой определяются все аспекты работы банка, в том числе и способы, какими можно не только подать заявление, но и проверить статус заявки Тинькофф на банковский продукт.
Главные средства связи с банком, это — телефон, Интернет и дистанционные сервисы для действующих клиентов.
Самый простой способ оставить заявку на любой из банковских продуктов — воспользоваться формой с официального сайта. Там вы сможете подробнее изучить условия банковского обслуживания и параметры услуги, которая вас интересует (например, кредитная карта или брокерский счет в Тинькофф Инвестиции).
Формы практически не отличаются друг от друга, минимум информации требуется для того, чтобы подать анкету на дебетовую карту, максимум — для ипотеки.
Вот пример заявки Тинькофф на кредитную карту:
- Заполняете контактные данные, лимит:
- Переносите информацию из паспорта:
- Записывайте адрес проживания, регистрации, а дополнительный телефон увеличит шансы на положительное решение банка:
- Затем указывайте место своей работы, должность, ИНН работодателя. Тинькофф не требует справок для подтверждения трудоустройства, но проверяет достоверность сведений звонками:
- Последний шаг, который позволит подать анкету — ваше финансовое положение — доходы и имущество. Банку важно знать этот показатель, чем он лучше, тем выше вероятность одобрения и кредитный лимит:
После того, как заявка поступит в работу, ожидайте звонка специалиста. Он может уточнить дополнительную информацию или озвучить ответ и условия кредитования.
Если принято положительное решение — сотрудник согласует время и место встречи с курьером, на которой происходит подписание договора, передача документов и карты.
В целом, заявка на кредит наличными Тинькофф не отличается от карты. Не требуется прикладывать справок или копий каких-то документов — служба безопасности в состоянии проверить корректность данных без лишней волокиты. Как правило о решении банк информирует в СМС.
Как проверить статус рассмотрения заявки Тинькофф
Оперативность работы нередко становится камнем преткновения в отношениях клиента и банка, поэтому несвоевременный ответ может сильно подпортить репутацию кредитного учреждения. Чтобы исключить факторы риска, Тинькофф предусмотрел разные способы узнать о том, какое решение было принято по конкретному обращению.
Проверить статус заявки на кредит в Тинькофф можно несколькими вариантами:
- Позвонить по горячей линии. При этом потребуется назвать свои данные, записанные в анкете, чтобы подтвердить, что именно вы заполняли и подавали анкету. 8 800 555-77-78;
- Заказать онлайн звонок с сайта через раздел Контакты tinkoff.ru/contacts/ или воспользоваться дополнительными номерами:
- Запросить статус заявки по электронной почте. На сайте Тинькофф в разделе Контакты нужно написать письмо, указав тему запроса, непосредственно вопрос и личные данные.
- Написать запрос в чате. Способ доступен действующим клиентам:
Кредитная карта
Обычная карта нас интересует мало, т.к. проблем с ее оформлением не возникает — отказ в предоставлении дебетового платежного инструмента — это ситуация из ряда вон выходящая, и узнать от банка о причинах такого отказа у вас вряд ли получится.
Карта с заемными деньгами в этом плане гораздо интереснее, т.к. банк проводит процедуру кредитного скоринга и может отказать даже самому благонадежному претенденту. Поэтому проверка статуса заявки здесь будет актуальнее.
Кроме способов, описанных выше, есть еще один вариант узнать и проверить решение по заявке Тинькофф на кредитную карту — необходимо зайти на сайт tinkoff.ru/status и далее следовать поэтапно:
- Записать номер мобильного. Он должен совпадать с указанным в заявке.
- Кликнуть на Отправить СМС.
- В ответ получите сообщение с проверочным кодом.
- Его нужно записать в открывшемся окне, после чего отразится информации о решении Тинькофф банка или текущем статусе анкеты.
Ипотека
В случае с заявкой на ипотечный кредит, стоит учитывать, что ее рассмотрением и согласованием занимаются партнеры банка.
После отправки анкеты и документов, банк проверяет первоначальные данные и пересылает ее свои партнерам, условия кредитования которых подходят для данной ситуации.
Узнать подробнее о том, как заполнить заявку на ипотеку Тинькофф.
В результате пользователь получает несколько положительных ответов с прописанными условиями кредиторов и вправе выбрать любого из них в личном кабинете Интерне банка:
После того, как к заявке будут приложены все документы, вы сможете получить ответы от банков — партнеров Тинькофф
Ввиду особого порядка взаимодействия, каждому соискателю назначается личный менеджер, который готов ответить на все вопросы, помочь в сборе документов, в поиске страховщика или оценщика.
Узнать и проверить статус рассмотрения заявки на ипотеку Тинькофф удобнее всего будет именно у него, т.к. персональный менеджер владеет всей информацией о ситуации. Обратиться можно по электронной почте, контактным номерам или через чат.
Что делать, если решение по заявке не приходит
- Как правило, предварительный ответ о решении банка поступает по СМС, телефону или электронной почте в течение нескольких минут или одного дня после того, как клиент оставил обращение.
- Если у пользователя хорошая кредитная история или запрашиваемая им сумма соответствует уровню доходов, окончательный ответ может поступить в эти же сроки.
- При необходимости проверить информацию о претенденте, ему позвонят — уточнят детали, проинформируют, когда ожидать окончательного ответа.
Если решение по заявке Тинькофф не приходит длительное время, стоит обратиться в учреждение любым указанным выше способом и уточнить статус рассмотрения. Особенно актуально это в случае отсутствия даже предварительного решения. Возможно, произошел технический сбой, и анкета не дошла по назначению. В этом случае попросят составить ее повторно.
Что значит, заявка Тинькофф предварительно одобрена
Получив ответ Заявка предварительно одобрена, не стоит принимать это как положительное решение.
Это стандартная фраза, обозначающая, что обязательные требования учреждения выполнены, но индивидуальные условия еще не сформированы.
Как правило, ответ Тинькофф заявка предварительно одобрена может поступить на анкету по ипотеке или потребительскому кредиту, т.к. решение по обращениям на кредитные или дебетовые карты поступает сразу и редко требует проверки статуса.
- Помните, что банк может отказать в оформлении любого банковского продукта без объяснения причин:
Можно ли отменить заявку на карту
Если после отправки обращения в Тинькофф на кредитную карту пользователь передумал, обычно его интересует, можно ли отменить заявку.
Отмена возможна до получения согласования по ней, любыми способами:
- По телефону;
- Электронной почте;
- Через чат на сайте.
Если выдачу кредитной карты согласовали, а клиент уже не видит в ней необходимости или, например, не удовлетворен размером предоставленного кредитного лимита, всегда можно отказаться от ее получения, оповестив курьера или банк.
Узнать подробнее: как закрыть кредитную карту Тинькофф
Как альтернатива — вы можете оставить карту у себя на всякий случай (чтобы не проходить процедуру оформления заявки снова, вдруг передумаете). По правилам банка, если клиент долгое время не пользуется кредиткой, договор расторгается автоматически:
Проверить и узнать статус заявки Тинькофф, поданной на оформление банковского продукта, можно как по телефону, так и через Интернет — это самые востребованные каналы коммуникации со специалистами кредитного учреждения. Для карт с заемными средствами есть отдельная страница, на которой после простой идентификации вы можете узнать о решении банка.
Статус рассмотрения заявки Тинькофф
Доступны несколько вариантов для проверки статуса заявки в Тинькофф Банк.
Кредит
Проверить статус заявки на кредит в Тинькофф можно несколькими вариантами:
- Позвонить по горячей линии. При этом потребуется назвать свои данные, записанные в анкете, чтобы подтвердить, что именно вы заполняли и подавали анкету. 8 800 555-77-78;
- Заказать онлайн звонок с сайта через раздел Контакты tinkoff.ru/contacts/ или воспользоваться дополнительными номерами:
- Запросить статус заявки по электронной почте. На сайте Тинькофф в разделе Контакты нужно написать письмо, указав тему запроса, непосредственно вопрос и личные данные.
- Написать запрос в чате. Способ доступен действующим клиентам:
Кредитная карта
Обычная карта нас интересует мало, т.к. проблем с ее оформлением не возникает — отказ в предоставлении дебетового платежного инструмента — это ситуация из ряда вон выходящая, и узнать от банка о причинах такого отказа у вас вряд ли получится.
Карта с заемными деньгами в этом плане гораздо интереснее, т.к. банк проводит процедуру кредитного скоринга и может отказать даже самому благонадежному претенденту. Поэтому проверка статуса заявки здесь будет актуальнее.
Кроме способов, описанных выше, есть еще один вариант узнать и проверить решение по заявке Тинькофф на кредитную карту — необходимо зайти на сайт tinkoff.ru/status и далее следовать поэтапно:
Обратите внимание: Перевод баланса от Тинькофф
- Записать номер мобильного. Он должен совпадать с указанным в заявке.
- Кликнуть на Отправить СМС.
- В ответ получите сообщение с проверочным кодом.
- Его нужно записать в открывшемся окне, после чего отразится информации о решении Тинькофф банка или текущем статусе анкеты.
Ипотека
В случае с заявкой на ипотечный кредит, стоит учитывать, что ее рассмотрением и согласованием занимаются партнеры банка.
После отправки анкеты и документов, банк проверяет первоначальные данные и пересылает ее свои партнерам, условия кредитования которых подходят для данной ситуации.
В результате пользователь получает несколько положительных ответов с прописанными условиями кредиторов и вправе выбрать любого из них в личном кабинете Интерне банка:
После того, как к заявке будут приложены все документы, вы сможете получить ответы от банков — партнеров Тинькофф
Ввиду особого порядка взаимодействия, каждому соискателю назначается личный менеджер, который готов ответить на все вопросы, помочь в сборе документов, в поиске страховщика или оценщика.
Узнать и проверить статус рассмотрения заявки на ипотеку Тинькофф удобнее всего будет именно у него, т.к. персональный менеджер владеет всей информацией о ситуации. Обратиться можно по электронной почте, контактным номерам или через чат.
Отказали в Тинькофф? Карта 100 дней без процентов от Альфа-Банк — подробнее
Что делать, если решение по заявке не приходит
- Как правило, предварительный ответ о решении банка поступает по СМС, телефону или электронной почте в течение нескольких минут или одного дня после того, как клиент оставил обращение.
- Если у пользователя хорошая кредитная история или запрашиваемая им сумма соответствует уровню доходов, окончательный ответ может поступить в эти же сроки.
- При необходимости проверить информацию о претенденте, ему позвонят — уточнят детали, проинформируют, когда ожидать окончательного ответа.
Если решение по заявке Тинькофф не приходит длительное время, стоит обратиться в учреждение любым указанным выше способом и уточнить статус рассмотрения. Особенно актуально это в случае отсутствия даже предварительного решения. Возможно, произошел технический сбой, и анкета не дошла по назначению. В этом случае попросят составить ее повторно.
Что значит, заявка Тинькофф предварительно одобрена
Получив ответ Заявка предварительно одобрена, не стоит принимать это как положительное решение.
Это стандартная фраза, обозначающая, что обязательные требования учреждения выполнены, но индивидуальные условия еще не сформированы.
Как правило, ответ Тинькофф заявка предварительно одобренаможет поступить на анкету по ипотеке или потребительскому кредиту, т.к. решение по обращениям на кредитные или дебетовые карты поступает сразу и редко требует проверки статуса.
Обратите внимание: Штраф ГИБДД в Tinkoff Bank
Помните, что банк может отказать в оформлении любого банковского продукта без объяснения причин:
Можно ли отменить заявку на карту
Если после отправки обращения в Тинькофф на кредитную карту пользователь передумал, обычно его интересует, можно ли отменить заявку.
Отмена возможна до получения согласования по ней, любыми способами:
- По телефону;
- Электронной почте;
- Через чат на сайте.
Если выдачу кредитной карты согласовали, а клиент уже не видит в ней необходимости или, например, не удовлетворен размером предоставленного кредитного лимита, всегда можно отказаться от ее получения, оповестив курьера или банк.
Как альтернатива — вы можете оставить карту у себя на всякий случай (чтобы не проходить процедуру оформления заявки снова, вдруг передумаете). По правилам банка, если клиент долгое время не пользуется кредиткой, договор расторгается автоматически:
Проверить статус заявки Тинькофф банк
Тинькофф банк предоставляет услуги посредством интернета, не имея филиалов и терминалов. Несмотря на это финансовая организация имеет огромное количество клиентов. Банк предоставляет услуги дистанционно, посредством интернета.
Большая часть операций проводится самостоятельно каждым пользователям. Для этого финансовая организация предоставляет возможность связаться с сотрудниками банка с целью получения консультации.
Через интернет можно узнать статус заявки Тинькофф при оформлении банковского продукта.
В среднем оформление кредитной карточки занимает не более 7 банковских дней. За данный период готовится вся необходимая документация и осуществляется идентификация пользователя в системе. После прохождения данной процедуры клиент банка получает возможность использовать пластиковый продукт по своему усмотрению, следуя условиям договора.
Как проверить статус заявки на кредитную карту Тинькофф?
Если пользователям нужно посмотреть, в каком статусе находится заявка на пластиковую карту, то можно воспользоваться несколькими способами:
- Мобильное приложение.
- Интернет-банкинг.
Для того чтобы проверить статус заявки нужно войти на официальный сайт компании tinkoff.ru и перейти в раздел «Кредитные карты». В меню нужно выбрать «Проверка статуса карты». Далее ввести номер телефона, на который будет отправлена информация по пластиковой карточке.
Этот способ является максимально информативным и точным. На сайте компании можно оставить заявку на обратный звонок. Первый освободившийся оператор свяжется с вами для того, чтобы решить возникший вопрос.
Как правило, финансовая организация не задерживает изготовление и доставку кредитных карт.
Подобное может произойти только при наличии каких-либо технических неполадок.
Проверить статус посредством телефона
Проверить статус заявки Тинькофф банк можно по номеру горячей линии: 8-800-555-10-10. Этот способ используется преимущественно при отсутствии доступа к глобальной сети.
Звонить по данному номеру можно абсолютно бесплатно. Для соединения с оператором нужно нажать цифру 2 или же произнести слово статус.
Это позволит сразу перейти в нужный раздел меню и получить необходимую информацию в считаные минуты.
Дополнительные рекомендации
Для того чтобы узнать когда уже будет готова карточка, следует посмотреть в каком статусе она находится. Среди самого востребованного способа следует выделить использование личного кабинета в системе посредством мобильного приложения. Получается, что пользователь регистрирует для себя личный кабинет для того, чтобы следить за статусом банковского продукта. Впоследствии данное приложение может быть использовано с целью проведения финансовых операций и просмотра баланса.
Для того чтобы повысить лимиты по карточке нужно пройти процедуру идентификации в системе.
Для получения необходимо информации по пластику можно отправить письма на электронный адрес [email protected]. На протяжении 24 часов пользователю будет выслан ответ, содержащий максимально развернутую информацию на поставленный вопрос.
Каждый клиент банка Тинькофф может самостоятельно выбрать для себя наиболее подходящий вариант уточнения информации. Несмотря на отсутствии стационарных филиалов, финансовое учреждение предоставляет максимально комфортные условия для сотрудничества и гарантирует высокий уровень безопасности.
Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос
Способы узнать статус заявки на кредит в банке Тинькофф
Вам не нужны поручители, залоговое обеспечение или справки о доходах, если вы решили взять кредит в Банке Тинькофф.
Заявление подаётся дистанционно и рассматривается за несколько минут, а заёмные средства можно получить уже на следующий день. Договор будет заключён там, где вам удобно.
Преимущества кредитования в Тинькофф Банке
Вам доступны три кредитные программы. Вы можете взять в долг до 2 000 000 рублей без справок и залога или большую сумму при наличии залогового обеспечения.
Заявки принимаются от совершеннолетних граждан России с пропиской в любом регионе. Максимальный возраст выдачи займа – до 70 лет.
Если вам нужна существенная сумма кредита, от вас потребуется залоговое обеспечение.
Если вы готовы передать под залог автомобиль, банк одобрит до 3 000 000 рублей; если же квартиру в МКД – вплоть до 15 000 000 рублей. В таком случае вас также ожидает снижение годовой ставки и заключение кредитного договора на срок до 15 лет.
Кредитование в Банке Тинькофф имеет много плюсов:
- залоговое имущество может не находиться в собственности заявителя;
- годовая ставка начинается с 8%;
- предоставлять справку о доходах необязательно;
- залог регистрируется банком бесплатно;
- залоговое имущество остаётся у владельца;
- годовая ставка снижается на 1–10% при отсутствии просрочек;
- заёмные средства зачисляются на бесплатную дебетовую карту;
- гарантируется начисление кэшбэка за безналичный расчёт;
- бескомиссионное СМС-информирование обо всех операциях с кредитным счётом.
Для получения займа достаточно иметь при себе паспорт. Хотя банк не запрашивает документацию, способную подтвердить ваш уровень доходов в месяц, без этих бумаг сложно рассчитывать на оптимальные условия кредитования.
Как взять кредит?
Благодаря онлайн-обслуживанию вам не придётся приходить в офис и тратить время на ожидание в очереди для подачи заявления.
Запрос на выдачу кредита отправляется через официальный банковский сайт. Чем больше информации вы укажете в онлайн-форме, тем выше шансы получить положительное решение.
Банк отвечает на заявку в день её подачи. Обычно время ожидания не превышает одного часа. Вы получите СМС с решением по кредиту или сообщение на электронную почту. При необходимости специалист свяжется с вами по телефону, чтобы уточнить некоторую информацию или назначить дату встречи с представителем Тинькофф Банка.
В назначенный день вам потребуется:
- предоставить сотруднику определённые документы;
- подписать кредитный договор;
- получить дебетовую карту, на баланс которой будут зачислены заёмные деньги.
Как правило, встретиться с представителем банка можно уже на следующий рабочий день. В некоторых регионах доставка дебетовой карты и кредитных документов занимает около недели. Назначить встречу возможно дома, по месту работы, в кафе, парке или любом другом месте.
Дебетовая карточка обслуживается бесплатно до момента погашения кредита. Вы можете рассчитываться ею на кассе без оплаты дополнительной комиссии.
В этом случае банк гарантирует кэшбэк в размере 1% от суммы покупок. Если вы решили снять наличные, сумма каждой операции должна превышать 3 000 рублей, иначе с вас удержат комиссионный сбор величиной 90 рублей.
Как узнать статус заявки на кредит в Тинькофф Банке?
Обычно заявление рассматривается за две минуты. После этого вы сможете получить СМС или сообщение на e-mail с предварительным решением по кредиту.
В некоторых случаях специалисту требуется больше времени для проверки ваших данных, поэтому ответ может быть выслан в течение 1–3 рабочих дней.
Как узнать, одобрен ли кредит в Тинькофф Банке? Для уточнения этой информации вы можете:
- написать сотруднику онлайн-чата на банковском сайте или в мобильном банке;
- позвонить в call-центр;
- воспользоваться ссылкой tinkoff.ru/status;
- проверить статус через приложение или интернет-банкинг (для фактических клиентов банка).
Оптимальный вариант – использование специальной ссылки. Введите в соответствующее поле номер телефона, который вы указали при заполнении онлайн-заявки. Если вам одобрили кредит, в течение трёх рабочих дней с вами свяжется специалист, чтобы назначить дату и место для встречи с представителем.
- Вы можете заранее выбрать время и место для заключения кредитного договора и получения дебетовой карты с заёмными средствами в процессе заполнения онлайн-заявки.
- Вы можете самостоятельно узнать, одобрен кредит в Тинькофф Банке или нет, уже через час после подачи заявления.
- Таким же образом возможно проверить статус заявки на оформление кредитной карточки.
Причины отмены заявки
Чаще всего банк отказывает в выдаче кредита по следующим причинам:
- указание в электронной форме недостоверных сведений;
- наличие большого количества непогашенных долгов;
- испорченная кредитная история;
- недостаточный уровень платёжеспособности.
Если у вас отрицательная кредитная история, ваша заявка будет рассмотрена. Получить ссуду в Банке Тинькофф с испорченным рейтингом в БКИ не так сложно, но вас могут ожидать менее выгодные условия кредитования. Отказ в выдаче ссуды возможен в случае, если речь идёт о злостных неплательщиках или существенной долговой нагрузке.
Что делать, если заявку отклонили?
Вы можете заказать кредитную карту или повторно обратиться в банк через месяц после получения отрицательного решения по кредиту.
Вам доступны кредитки с накоплением бонусных миль, возвращением кэшбэка, беспроцентной рассрочкой у партнёров до одного года и другими бонусами.
Оформить заявку на карту Тинькофф банка
Как проверить статус заявки в банке Тинькофф
Оформляя кредит, каждый потенциальный заемщик хотел бы проверить статус заявки на кредитную карту банка Тинькофф как можно скорее. Обычно клиентам банка не нужно долго ждать решения. Результаты известны в краткие сроки, нужно только знать, как и где их можно посмотреть.
Как узнать решение по заявке
Тинькофф банк предоставляет пользователям несколько способов узнать состояние заявки. Клиент может получить информацию так, как ему удобно. Информация будет доступна сразу же, как только статус изменится, вне зависимости от способа, который был выбран.
ВАЖНО! Беспокоиться о статусе заявки стоит только в том случае, если с момента её подачи прошло двое суток и более (в рабочих днях). Всё, что меньше — время, которое обычно и необходимо для полноценного рассмотрения запроса.
Через официальный сайт
Решение по заявке можно посмотреть онлайн, на странице проверки https://www.tinkoff.ru/status/. Потребуется ввести номер телефона, указанный при оформлении карты.
Также на официальном сайте Тинькофф банка можно перейти в раздел «Контакты». Там пользователь может совершить онлайн-звонок и получить информацию у оператора.
По электронной почте
Электронная почта отдела кредитов и кредитных карт credit@tinkoff.ru. Отправьте письмо на указанный адрес и в ближайшее время вам ответят. Дальнейший диалог с работниками банка можно будет продолжить там же.
По телефону горячей линии
Бесплатные номера отдела кредитования: 8 800 755-10-10 и 8 800 555-10-10. Оператор поможет вам по любому вопросу, возникшему при работе с банком, в том числе и ответит на вопрос о текущем статусе заявки. Всё, что требуется — предоставить оператору необходимую для поиска информацию.
На сайте банка в разделе «Контакты» можно найти встроенное окно с чатом, после нажатия на которое всплывет страница для переписки с оператором. Оператор чата находится на сайте постоянно и мгновенно отвечает.
Как происходит рассмотрение заявки?
Банки рассматривают заявку, исходя из соответствия заемщика внутренним критериям финансовой организации и Тинькофф банк — не исключение из правил. Перед тем, как оформить заявку, необходимо проверить всю предоставленную клиентом информацию о себе, что занимает некоторое время.
Что Тинькофф банк ищет в данных клиента:
- Для начала проводится сверка, в результате которой исключается возможность подделки документов и предоставления чужих идентификационных документов.
- Далее сотрудники банка проверяют платежеспособность клиента, основываясь на его утверждениях, фактическом месте работы и т.д.
- Последним этапом являются более специфические проверки. Например, если клиент старше 85 лет или имеет очень плохую кредитную историю.
Вся эта информация о потенциальном заемщике обрабатывается несколькими сотрудниками поэтапно. Именно поэтому процедура может занимать сутки или двое.
Что означает предварительное одобрение заявки?
Это значит, что по предварительному анализу предоставленных заемщиком документов результат удовлетворительный.
Тинькофф банк почти гарантированно выдаст кредит, если только не выясняются обстоятельства, перекрывающие базовые требования к заемщику (например, раскроется мошенничество).
Сотрудники Тинькофф банка стараются не отказывать клиентам в кредите, но тщательное изучение клиентских данных обязательно.
Почему могут отказать в кредите?
Есть ситуации, в которых банк не может позволить себе рисковать и связываться с неблагонадежным заемщиком, особенно если речь идет о крупной сумме. Вот несколько самых распространённых:
- преклонный возраст заемщика (отказ выдать обычный кредит обязательно сопровождается предложением процентной ставки для пенсионеров);
- наличие психических заболеваний и недееспособность на их фоне;
- статус банкрота или просто плохая кредитная история.
К таким мерам Тинькофф банк прибегает в последнюю очередь, так как каждый клиент важен.
Как повысить вероятность одобрения?
Сложнее всего разобраться с кредитной историей. Если она плохая, заявителю вероятно откажут в одобрении кредита. Однако если проблема клиента состоит в других ограничивающих факторах (недостаточный формальный доход, возраст и т.д.), он может обратиться за помощью поручителей или взять кредит под залог своего имущества.
Время рассмотрения заявки на кредит
В среднем заявка рассматривается в течение двух суток. Срок может быть увеличен, если заемщик создал заявку на выходных или во время праздников. Но если срок в двое суток истекает в течение рабочей недели, заемщик может смело обращаться в техподдержку, чтобы осведомиться о статусе своей заявки.
Если вы хотите отменить заявку
Заявка может быть отменена любым способом, которым можно получить информацию по поводу её статуса. Можно потребовать аннуляции заявки по телефону, электронной почте или в чате на сайте. Сотрудник подтвердит ваши данные, и не актуальная заявка будет закрыта. Если клиент не успел заявить об отмене до того, как кредит был одобрен, он может просто отказаться по факту.
tinkoff.ru/status — Тинькофф проверить статус заявки на кредит, кредитную карту и ипотеку
Финансовая организация предоставляет максимально лояльные условия для сотрудничества и принимает меры для быстрого и качественного обслуживания клиентов. В Тинькофф статус заявки на получение банковского продукта можно уточнить удаленно. Для этого предварительно ознакомьтесь с действующими способами и выберите наиболее подходящий.
Как долго рассматривается заявка
Для того чтобы получить целевой кредит или кредитную карту нет необходимости в личном визите в офис банка. Достаточно оставить запрос через интернет или по телефону. Внеся все необходимые данные в форму установленного образца, можно ожидать ответ от финансовой структуры. На рассмотрение заявки уходит от нескольких часов до 2 дней.
После того, как запрос будет рассмотрен, сотрудник банка уведомит потенциального клиента о принятом решении по СМС или по телефону. При отказе, финансовая организация оставляет за собой право не сообщать причину.
Tinkoff.ru/status – проверить статус заявки
Вследствие высокой загруженности, некоторым клиентам приходится ждать ответа довольно долго. Ускорить процесс можно самостоятельно. Отсутствие уведомления не означает, что решение еще не принято.
Можно проверить статус заявки Тинькофф одним из представленных ниже способом:
- Позвонить в службу поддержки по тел.: 8(800)555-10-10 (отдел по кредитным картам) 8 (800) 555-09-11 (отдел по кредитам наличными).
- Отправить факс 7 495 645 59 09.
- Написать на электронную почту credit@tinkoff.ru.
- Воспользоваться формой online-чат на официальном сайте.
- Оставить заявку на обратный звонок.
Самым востребованным способом является отправка онлайн-заявки в банк на сайте tinkoff.ru/status. С помощь современного инструмента можно отследить, какое решение принято практически сразу после оформления.
Как узнать статус заявки на кредит в Тинькофф Банке онлайн
Клиент может узнать о принятом решении при личном визите в финансовое учреждение или же удаленно. Для этого следует воспользоваться online-инструментом – tinkoff.ru статус:
- Перейти на официальном сайте компании в раздел статус.
- Заполнить форму, указав действующий номер мобильного.
На запрос в любом случае будет дан ответ, будь то отказ, одобрение или рассмотрение. Еще один способ узнать статус заявки на кредит наличными – позвонить 8 800 555-09-11.
Проверка статуса по ипотеке
Для того чтобы узнать ответ по ипотечному кредитованию, рекомендуется связаться с сотрудником банка по телефону 8 (800) 555-777-5 или лично явиться в филиал компании. В таком случае можно рассчитывать на получение дополнительных комментариев при отказе.
Заявитель получит не один, а несколько ответов. Обусловлено это тем, что после подачи заявки на ипотечное кредитование, банк отправляет запросы нескольким партнерским организациям. В случае одобрения нескольких заявок заемщик может выбрать ту компанию, которая предоставляет максимально выгодные условия для сотрудничества.
За клиентами банка, которые оформляют ипотеку, закрепляется личный менеджер. При возникновении вопросов можно обратиться к нему через чат, по контактным номерам или e-mail.
Проверить статус заявки на кредитную карту Тинькофф
При подаче заявки на обычную пластиковую карту процент одобрения составляет 99%. В случае с кредиткой дела обстоят иначе. При рассмотрении заявки проводится процедура кредитного скоринга, поэтому отказ может ожидать даже самых надежных клиентов финансовой компании.
Проверяем Тинькофф статус заявки на кредит следующим образом:
- Переходим на страницу www.tinkoff.ru/status/;
- Указываем действующий номер мобильного телефона/логин;
- Отправляете запрос в финансовую структуру;
- Вводим код, высланный в СМС-сообщении;
- В течение нескольких минут получаем ответ.
Что делать, если решение по заявке не приходит?
Если узнать статус заявки Тинькофф удаленно не удается, то следует лично явиться в филиал компании. При себе нужно иметь паспорт. Сотрудник банка самостоятельно рассмотрит запрос, и спустя короткий промежуток времени даст ответ.
Можно ли отменить заявку
Поле одобрения запроса клиенту банка выдается на раздумье 2 недели. По истечении данного срока заявка прекращает свое действие. В отмене нет необходимости, т. к. отказ формируется в автоматическом режиме при бездействии потенциального клиента банка.
На повторное одобрение гарантий финансовая организация не дает. Если сделка уже была согласована, но заявитель передумал, то можно связаться с сотрудником финансовой структуры любым удобным способом и отказаться от обслуживания.
Что делать в случае отказа
Если в одобрении запроса банк отказал, то отчаиваться не стоит. Спустя 2 недели можно попробовать подать заявку снова. Повторное рассмотрение может дать ожидаемый результат.
При возникновении дополнительных вопросов звоните в службу поддержки клиентов по тел.: 8(800)555-10-10 или 8 (800) 555-09-11. Опытные сотрудники финансовой компании предоставят бесплатную консультацию и помогут разобраться в любой проблеме информационного или технического характера.
https://xn—-8sbuklegx8b3c.xn--p1ai/prochee/kak-proverit-status-zayavki-tinkoff-bank.html