Как проверить, подключен ли "Мобильный банк" Сбербанка: все способы

Пользуясь онлайн-услугами крупнейшего банка страны, клиенты отправляют друг другу средства, оплачивают коммуналку и погашают кредиты. Интернет-кабинеты и автоплатежи Сбербанка невозможно представить без услуги «Мобильный банк». Но не все владельцы карт знают, как проверить, подключен ли «Мобильный банк» Сбербанка. Для этого существует несколько простых способов.

Особенности «Мобильного банка» от Сбербанка

Это услуга, позволяющая клиентам получать уведомления для выполнения транзакций в интернете, отправлять быстрые переводы и платежи, узнавать о последних операциях по счету карточки.

Вам будет интересно: Режим работы и адреса Сбербанка в Нижнем Новгороде

Есть 2 пакета услуги: платный, стоимость которого составляет 30 или 60 рублей в месяц в зависимости от типа карточки, и бесплатный, или экономный. Выбор тарифа зависит от того, хочет ли клиент получать СМС о балансе по счету после каждой приходной и расходной операции.

Экономный тариф предполагает СМС при входе в «Сбербанк Онлайн» и выполнении операций: отправление платежей клиентам по номеру «900», выяснение баланса карточки и бонусной программы «Спасибо». Он является бесплатным, так как клиенту не поступают сообщения, связанные с изменением счета кредитки.

Без этого нельзя совершить перевод другому клиенту, воспользоваться интернет-банкингом и подключить автоплатежи к карте. Поэтому очень важно знать, как проверить, подключен ли «Мобильный банк» Сбербанка.

Способы проверки

Для удобства клиентов предусмотрено несколько способов проверки информации. Владелец карточки сам выбирает, какой из вариантов для него является комфортным.

Как проверить, подключен ли «Мобильный банк» Сбербанка:

Любой способ проверки СМС-оповещения — бесплатный. Для некоторых вариантов необходимо иметь при себе паспорт (чтобы пройти идентификацию клиента).

Как проверить оповещения по номеру «900»: инструкция

Самым простым и быстрым вариантом, как проверить, подключен ли «Мобильный банк» Сбербанка, является отправка сообщения на номер «900». Это официальный короткий номер, с которого клиент получает уведомления от финансовой организации.

Чтобы проверить подключение «Мобильного банка» с помощью номера «900», необходимо отправить СМС со словом «Справка» на указанный номер телефона. Если услуга активна, то в ответном СМС клиенту придет информация о сервисах услуги.

Для того чтобы получить сведения о «Мобильном банке» по всем картам владельца, нужно отправить цифру «5» на «900». В ответном СМС придет список подключенных карт.

СМС на номер «900» оплачивается согласно тарифу сотового оператора. Сбербанк не взимает плату за отправку уведомлений на его номер.

Обращение в службу поддержки

При звонке в службу поддержки для проверки услуги «Мобильный банк» клиент должен иметь под рукой карту и паспорт, а также знать кодовое слово. Это контрольная информация, которая указывалась при оформлении кредитки. Она необходима для идентификации абонента.

Звонок в службу поддержки бесплатный. Контактные номера указаны на обороте пластиковой карточки.

Это единственный способ, как проверить, подключен ли «Мобильный банк» Сбербанка по телефону. Операторы могут предоставить данные по всем картам и подключенным к ним услугам только владельцу пластика. Служба поддержки работает круглосуточно.

Проверка услуги «Мобильный банк» через интернет

Чтобы пользоваться услугой «Сбербанк Онлайн», наличие МБ обязательно. Без этого клиент не сможет получить коды из СМС, чтобы войти в сервис и совершать операции.

Как проверить, подключен ли «Мобильный банк» Сбербанка, через интернет:

• Ввести логин и пароль.
• Дождаться, пока придет СМС-уведомление с номера «900». Если СМС так и не пришло, значит, на данном номере «Мобильный банк» не подключен.

Через «Сбербанк Онлайн» можно также проверить, сколько номеров и к каким картам подключены. Для это необходимо войти в «Настройки» в правом верхнем углу, выбрать раздел «Мобильный банк».

На экране появятся данные обо всех «Мобильных банках» и карточках с данной услугой. Информация предоставляется бесплатно.

Проверка услуги в мобильном приложении

Похожий вариант, как проверить, подключен ли «Мобильный банк» Сбербанка, — через приложение «Сбербанк Онлайн». Его можно скачать и установить бесплатно в AppStore и Google Play.

При входе требуется ввести код, который представляет собой цифровую комбинацию из 5 символов. СМС-уведомление при входе в мобильную версию «Сбербанк Онлайн» не требуется, но в течение 15 минут после входа в систему клиенту должно прийти сообщение с номера «900» о том, что он вошел в интернет-кабинет.

Отсутствие уведомления свидетельствует о том, что у клиента не подключена услуга СМС-оповещения с «900».

Как узнать о наличии «Мобильного банка» в офисе компании

Для того чтобы проверить услугу в дополнительном офисе Сбербанка, у клиента должны быть с собой пластиковая карточка и паспорт.

Как проверить, подключен ли «Мобильный банк» Сбербанка на карту, в офисе:

• Взять талон «Справки» (если в филиале обслуживание осуществляется по электронной очереди, без нее — подойти к любому свободному окну) и дождаться вызова талона.
• Представить менеджеру паспорт и карточку, по которой требуется получить информацию. Рекомендуется также сообщить номер телефона, к которому может быть привязан «Мобильный банк».

В течение 5 минут сотрудник офиса предоставит данные о всех картах и номерах, по которым активна услуга СМС-информирования. Сведения предоставляются бесплатно.

Получить информацию можно только в том территориальном банке, в котором у клиента открыт счет банковской карты.

Как подключить карту к мобильному банку:пошаговая инструкция?

как подключить карту к мобильному банку

Приветствую вас на страницах моего блога! Следить за своими расходами – очень важное умение для людей, которые стараются планировать свой бюджет и не оставаться с пустым кошельком за неделю до зарплаты.

Карты немного усложняют эту задачу, потому что по сути мы тратим «невидимые» деньги и нередко не отслеживаем эти траты. Чтобы этого не происходило, не лишним будет озадачиться, как подключить карту к мобильному банку.

Решил подготовить подробную инструкцию по этому поводу в своей статье для вас!

Как привязать номер телефона к карте Сбербанка

При оформлении новой пластиковой карты, сотрудники, с согласия клиента, сразу подключают к Мобильному банку. Поэтому пользователи даже не знают, как привязать карту Сбербанка к телефону.

Такой вопрос возникает, когда человек меняет сотового оператора или номер мобильного.

Пользоваться дебетовой или кредитной пластиковой карточкой можно и без привязки к телефону. Стандартные операции будут доступны: зачисление и списание средств, оплата покупок в магазинах, транзакции через банкомат.

Но, если хотите круглосуточный удаленный доступ к пластику через Сбербанк Онлайн, совершать операции, не выходя из дома, следить за состоянием счета, его лучше привязать к действующему номеру.

Привязать – значит подключить сервис «Мобильный банк». Услуга предлагается по двум тарифам: бесплатный ЭКОНОМ или платный ПОЛНЫЙ (абонентская плата 30 – 60 рублей в месяц).

В офисе подключает менеджер. Но если изменился номер телефона, то можете самостоятельно подключить сервис.

ВАЖНО: если один номер уже привязан к счету, прежде чем привязать новый, позаботьтесь о том, чтобы старый отключили от мобильного банка.

К одному телефону можно подключать до 8 счетов. Если выбран платный тариф, то абонентская плата каждый месяц будет списываться с каждого счета.

Как привязать карту к другому номеру телефона

Если возникла необходимость, вы можете обратиться в отделение Сбербанка, сделать это самостоятельно в банкомате или обратиться за помощью в круглосуточную службу поддержки клиентов.

Ваша цель – подключить мобильный банк. Тариф выбирайте в зависимости от потребностей.

Если редко пользуетесь пластиком, боитесь или не умеете работать с интернетом, не разбираетесь в технике и аппаратуре (терминалы самообслуживания), подключите бесплатный пакет ЭКОНОМ.

ВАЖНО: привязать карту Сбербанка к телефону через интернет нельзя. Раньше можно было, но служба безопасности банка запретила такую функцию.

Как привязать номер телефона к карте через офис Сбербанка

Обратиться за помощью в отделение – надежный способ. Предъявите паспорт и пластик. При себе должен иметься мобильник. Два варианта:

Обратиться к менеджеру. Вас попросят заполнить заявление с просьбой о подключении мобильного банка. После обработки заявки, сервис начнет работать. Это занимает 1 день.

Обратитесь к консультанту в зале ожидания. Они помогут подключить услугу через терминал самообслуживания.

Как привязать карту к телефону через банкомат

Если раньше имели дело с терминалами и банкоматами, разобраться, как подключить мобильный банк, будет несложно.

• Найдите терминал, который поддерживает нужную функцию. Она доступна не во всех терминалах. Нужный аппарат лучше искать в больших отделениях или в точках с несколькими терминалами Сбера.
• Вставьте пластик и наберите пин-код.
• На экране в главном меню выбираем «Подключить мобильный банк». Если в главном меню не видите нужный раздел, посмотрите в пункте «Информация и сервисы» (меню отличается).
• Далее будет предложено выбрать тариф ЭКОНОМ или ПОЛНЫЙ. Выбираем.
• В следующем шаге вводим номер мобильного.
• Подтверждаем операцию.
• Придет смс уведомление о подключении сервиса «Мобильный банк».

Как привязать карту Сбербанка к телефону через call центр

Если впервые привязываете карту, дозвонившись до оператора горячей линии, сообщите данные паспорта, ФИО, назовите кодовое слово. Таким образом сотрудник сможет идентифицировать личность.

Далее попросите подключить услугу к номеру, с которого звоните. Сервис заработает в течение 10 минут.

Если хотите подключить мобильный банк к другому телефону, отключите старый (напишите заявление в офисе банка). Когда абонентский номер бездействует 3 месяца, он автоматически передается другому лицу.

Тогда постороннее лицо получит доступ к вашим счетам. Если временно не будете пользоваться номером, заблокируйте услугу. Позже восстановите.

Как подключить мобильный банк Сбербанк

Мобильный банк не считается обязательным к подключению. Но стоит рассмотреть данную возможность, т.к. предоставляемые им преимущества для держателя карты весьма значительны.

Из всех вариантов, которые предлагает Сбербанк России, как подключить Мобильный банк через интернет проще всего, быстрее и доступнее.

Что такое мобильный банк Сбербанка

Мобильный банк представляет собой сервис, который подключается к телефону. Он находится в руках держателя карточки и позволяет ему контролировать движение средств и выполнять определенные банковские процедуры.

В частности, клиенту доступны такие возможности:

1. Получать сообщения о списании средств со счета при оплате карточкой.
2. Получать данные о размере поступлений.
3. Запрашивать остаток денег на счету.
4. Просматривать историю проведенных операций.
5. Получать пароли для проведения процедур в Сбербанк Онлайн и удаленных аппаратах самообслуживания.
6. Вносить средства на баланс своего или чужого телефона.
7. Переводить ресурсы между своими карточными продуктами.
8. Перечислять на карту иных держателей карты Сбербанка.
9. Оплачивать услуги компаний по списку, предоставленному Сбербанком.
10. Погашать кредиты.
11. Наладить и контролировать автоматические периодические платежи.
12. Осуществлять операции по программе Спасибо.
13. Блокировать услуги.
14. Блокировать карту.

Таким образом, Мобильный банк кроме выполнения функционала банковских операций также выступает средством по предотвращению действий мошенников и злоумышленников.

Сервис позволяет своевременно получить информацию о расходе средств без участия клиента и дает ему возможность самостоятельно заблокировать продукт.

Инструкция подключения в Сбербанк Онлайн

Если во время оформления карты, услугу сразу не активировали, клиент всегда сможет подключить Мобильный банк Сбербанка через интернет самостоятельно.

Допускается это осуществить в Онлайн-банке, для работы с которым предварительно следует заручиться паролем и идентификатором. Их можно запросить по телефону, получить в банкомате или в отделении.

При первом же посещении Сбербанк Онлайн, высвечивается окно с предложением активировать Мобильный банк. Если клиент в данный момент не имеет такой потребности, можно нажать «Подключить позже». Периодически предложение может повторяться.

Для активации Мобильного банка требуется следовать инструкции:

• Зайти в Личное меню.
• Выбрать раздел Мобильный банк.
• Нажать «Детали подключения».
• Нажать «Подключить».

После данных действий клиент перенаправляется в окно настройки параметров, где требуется заполнить следующие графы, чтобы подключить услугу Мобильный банк Сбербанк через интернет:

Выбрать пакет: Экономный, Полный (ниже рассмотрим детально их различия).

Номер телефона. Автоматически в поле внесен номер, указанный клиентом при подписании договора. Если он утерян и услугу требуется подключить к иному номеру, нужно обратиться в отделение или Контактный Центр для замены своих реквизитов.

Номер карты. Клиенту нужно выбрать из списка своих карточек ту, которая требует активации.
Нажать Подтвердить.

После заполнения параметров, клиент попадает в раздел Подтверждение. Здесь будет детально представлены выбранные клиентом продукты и пакеты, которые надлежит проверить на актуальность. У клиента появляется несколько вариантов действий, каждому из которых соответствует кнопка.

Подтвердить. Если все данные внесены правильно следует нажать «Подтвердить по СМС». Перед клиентом появится окно с пустой графой, в которую нужно внести пароль. Он в течение непродолжительного времени поступит на указанный номер. После его ввода, нажать «Подтвердить».

Назад. Если в реквизитах, номере карты обнаружена ошибка или появилось желание сменить пакет обслуживания, следует вернуться в предыдущий раздел с помощью данной кнопки.

Подключиться позже. Если активация уже не нужна, можно ее отменить данным образом.

По окончании процедуры настройки, клиент попадает в Просмотр заявки. Здесь отображена информация о принятии Сбербанком заявки в рассмотрение. Когда она будет согласована, появится соответствующая отметка. После этого, можно пользоваться возможностями сервиса.

Выбор тарифного плана

Перед тем, как подключить Мобильный банк в Сбербанк через интернет, клиент сталкивается с выбором тарифного пакета. Сегодня их два: Эконом (бесплатный) и Полный.

Несмотря на кажущееся очевидным выбрать бесплатный вариант, все же стоит ознакомиться с их различиями детально. Экономный пакет имеет несколько существенных ограничений.

Но они входят в комплекс услуг Полного:

1. После проведения любой расходной или приходной процедуры клиент получает сообщение с размером операции и балансом на данный момент.
2. Отправив запрос, можно уточнить имеющиеся в наличие на конкретный момент средства на остатке.
3. Отправив запрос, можно получить данные о 5 последних процедурах, выполненных с карточным счетом – историю платежей.

Данные операции весьма важны при контроле счета и профилактики от мошенничества, поэтому некоторые из них можно запросить и для Экономного пакета, но они не будут являться бесплатными:

• 5 рублей – одноразовый запрос баланса.
• 15 рублей – однократное получение выписки с историей об операциях.

Если часто использовать данные запросы, то проще подключить платный пакет Полный, его стоимость в месяц обойдется (исходя из типа карточки):

1. 30 рублей: Maestro Momentum, Visa Electron.
2. 60 рублей: карты серии Classic.
3. 0 рублей: карты серии Gold и выше.

Зачем же вообще нужен Экономный пакет, если не для данных простых запросов? Он позволяет выполнять все остальные процедуры, свойственные для обоих тарифных планов:

Возможность блокировки карты.

• Возможность блокировки и активации Мобильного банка, в т.ч. переход на иной пакет.
• Получать данные о размере кредитного лимита по соответствующей карточке.
• Перечислять средства на иные карты, счета компаний, пополнять телефон.
• При желании, можно перейти на другой пакет, если первый выбор не показался удачным. Для этого предусмотрена простая процедура: отправить сообщение со словом-командой, соответствующей названию пакета и последними цифрами из карточного номера.

Команды для запросов для СМС сообщений

В Сбербанк онлайн подключить Мобильный банк через интернет достаточно просто. Если такая возможность недоступна, можно использовать иные варианты: телефонное обращение в Центр Сбербанка, посещение отделения, банкомат. Процедуры также достаточно просты.

Для использования Мобильного банка стоит изучить инструкцию. В ней отображены все варианты СМС-обращений и ussd-команд для запросов или проведения операций. Рассмотрим наиболее востребованные варианты СМС:

1. БАЛАНС, пробел, 4 знака карты: запрос остатка по карточному счету. Для каждой команды предусмотрено несколько вариантов, в том числе на английском языке, а также цифры.
2. ИСТОРИЯ, пробел, 4 знака карты: получение информации о последний процедурах.
3. БЛОКИРОВКА, пробел, 4 знака карты, цифра, обозначающая причину (0- утрата, 1- кража, 2- осталась в банкомате, 3- другое): позволяет заблокировать карточку.
4. БЛОКИРОВКАУСЛУГ: приостановить действие Мобильного банка.
5. РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГ, пробел, 4 знака карты: активировать ранее отключенный сервис.
6. СПРАВКА: запросить все карточки, которые имеют активированный сервис Мобильного банка.
7. Сумма в рублях: отправленное сообщение, содержащее только цифры, свидетельствует о необходимости перевести указанный размер на счет своего телефона.
8. ОПЛАТА, номер телефона, сумма: быстро пополнить указанный номер со своей карточки.
9. ПЕРЕВОД, номер телефона, размер: на карточный счет держателя данного телефона переведут деньги со счета клиента.

Зная реквизиты, буквенный и цифровой код аналогично по СМС можно оплатить услуги определенных организаций. Также можно настроить автоматические платежи на оплату коммунальных услуг, на пополнение телефона при снижении его остатка до определенного размера, выплату кредита ежемесячно и т.п..

Расширение возможностей USSD запросов и СМС сервисов в Мобильном банке

Сегодня услугами Мобильного банка пользуются около 23 млн. клиентов Сбербанка. Поэтому задачей банковского учреждения является постоянное усовершенствование сервиса.

Теперь эта функция была усовершенствована: после отправки запроса пользователь получает сведения об остатке средств сразу по всем карточкам.

Дополнительно была подключена платформа с алгоритмом идентификации команд, отправленных с опечатками. Алгоритм позволяет распознать примерно 20% таких ошибочных запросов, и благодаря этому пользователи уже не будут получать ответ «Неизвестный СМС-запрос».

До этого времени использование Мобильного банка с применением USSD-команд было доступно только для абонентов трех операторов сотовой связи – Мегафон, Билайн, Теле2.

Сейчас к этому сервису подключился МТС. Это очень важно, поскольку USSD-команды являются выгодной альтернативой СМС-запросам: нет необходимости платить оператору за исходящие СМС при отправке их на короткий номер 900.

Абоненты МТС могут начать работу, набрав *900#. Еще один плюс – отправка USSD-команды возможна при отрицательном балансе на телефоне. Эта функция доступна и за границей.

Заключение

Использование сервиса Мобильный банк позволяет клиентам Сбербанка проводить большинство транзакций в комфортном режиме.

Пользователи могут контролировать баланс, обезопасив этим сохранность собственных средств на карточных счетах, осуществлять денежные переводы, оплачивать счета сотового оператора.

Мобильный банк Сбербанка — инструкция по подключению и использованию

Мобильный банк Сбербанка — это комплект услуг, предоставляемых Сбербанком посредством устройств мобильной связи владельцам платежных карт Сбербанка России.

Для того чтобы воспользоваться Мобильным банком, необходимо подключиться к услуге при входе в систему «Сбербанк Онлайн» через личный кабинет.

Также, если Вы не подключены к услуге, Вы можете подключиться к услуге с помощью Личного меню. Для этого в Личном меню нажмите на ссылку Мобильный банк – Детали подключения. Вы увидите информационное сообщение, в котором нажмите на ссылку Подключить.

Оформив подключение Мобильного банка Вы получите возможность:

• получать актуальную информацию на свой мобильный телефон об действиях со счетом карты;
• получать по запросу данные о лимите свободных средств и о пяти последних транзакциях по карте;
• выполнять платежи со счета карты без посещения Сбербанка на счета организаций, с которыми у Банка заключены договорные отношения;
• осуществлять перечисления денежных средств с одного счета карты Сбербанка на другой счет карты;
• оперативно выполнять приостановку действие карты (заблокировать карту), например, в случае её потери или при обнаружении мошеннических действий с картой;
• делать переводы денежных средств в благотворительный фонд помощи детям с онкогематологическими и другими тяжелыми заболеваниями «Подари жизнь»;
• погашать кредиты;
• получать информацию о действиях в системе Сбербанк ОнЛайн и пароли для выполнения операций в Сбербанк ОнЛайн;
• производить управление Мобильным банком: получать данные о картах, подключенных к Мобильному банку, временно блокировать услуги Мобильного банка;
• получать информационные и рекламные материалы от Банка и его партнеров.

На данный момент для подключения доступны экономный и полный пакеты услуг Мобильного банка. В случае оформления экономного пакета отключается услуга «уведомления об операциях по карте», приэтом плата за использование сервиса отсутствует.

При выборе полного пакета услуг «Мобильного банка» списывается ежемесячная абонентская плата.

Чтобы Вы молги выбрать оптимальный пакет услуг «Мобильного банка», в первые два месяца с даты оформления подключения плата за уведомления об операциях по счету карты Сбербанка не взимается.

Инструкция по подключению мобильного банка Сбербанка

Подключение мобильного банка может оформить только владелец банковской карты через устройства самообслуживания, офисы или контакт-центр Сбербанка. Другими словами, Мобильный банк можно подключить только при наличии на руках действующей банковской карты Сбербанка или это можно сделать непосредственно при оформлении/получении карты у операционного сотрудника.

Мобильный банк в своей «работе» активно использует мобильную связь и его имеет смысл подключать, имея зарегистрированный абонентский номер у мобильного оператора и телефон, с которого будут отсылаться командные запросы в виде СМС.

Подключение мобильного банка Сбербанка России довольно просто. Имеется три 3 основных способа, как подключить мобильный банк:

Подключение через отделение банка

В этом варианте, для подключения услуги «Мобильный банк» необходимо посетить подразделение (офис) Сбербанка и иметь при себе:

1. банковскую карту, на которую нужно подключить мобильный банк (или, по крайней мере, номер карты);
2. номер телефона, на который будет оформлена услуга;
3. паспорт, для подтверждения права владения банковской картой.

В офисе Сбербанка вам предоставят образец заявления для подключения мобильного банка, в котором нужно указать номер телефона, номер вашей карты, данные паспорта и др.

Иногда нужно попросить (или напомнить) сотруднику, чтобы он вам все сразу оформил. Весь процесс занимает максимум 10 минут (не считая ожидания в очереди).

Подключение через устройства самообслуживания Сбербанка: банкомат или платежный терминал

При подключении Мобильного банка через устройство самообслуживания нужно поместить вашу банковскую карту в картоприемник терминала / банкомата и, следуя интуитивно-понятному меню, подключить данную услугу.

При этом следует отметить, что не все терминалы и банкоматы поддерживают функцию подключения пакета услуг «Мобильный банк».

Для подключения услуги вам следует перейти по пункту меню — «Мобильный банк».

В следующем окне вам нужно нажать «Подключить основную карту», если вы подключаете первую (и платежную) карту к данному номеру мобильного телефона.

Две другие функции — «Определить реквизиты платежа» и «Подключить карту-получатель средств» — потребуется Вам только в том случае, если у вас уже оформлен мобильный банк и вам нужно установить реквизиты или номер карты, куда будут осуществляться платежи.

Подключение мобильного банка по телефонам службы поддержки Сбербанка

В данном варианте сначала следует обратиться по телефону службы поддержки Сбербанка (8800-555-5550). При этом важно указать, что для подключения мобильного банка таким способом необходимо быть держателем банковской карты Сбербанка и помнить контрольную информацию.

Также, при оформлении подключения по телефону, потребуется сообщить ваши ФИО, паспортные данные и номер мобильного телефона.

Сроки подключения и лимиты операций

Подключение пакета услуг «Мобильный банк» Сбербанка России выполняется, как правило, в течение максимум 3 рабочих дней с момента подачи заявления, звонка в Контакт-Центр или отправки запроса через банкомат. Чаще подтверждающее подключение СМС приходит намного быстрее.

В для безопасности и сохранности счетов клиентов по операциям, производимым с помощью мобильного банка, определены следующие лимиты.

Следует отметить, что установленные лимиты достаточно комфортны для выполнения всех распространенных финансовых операций по мобильному банку и защищают владельца карты от крупных потерь при несанкционированных операциях.

Подключить Мобильный Банк Сбербанк через интернет — как это сделать

Управление банковским счетом с помощью телефона — очень удобная услуга и большинство банков ее предоставляют. Правда, есть некоторые различия в широте возможностей операций со счетами и картами.

Принцип основан на отправке специальных буквенно-символьных кодов в комбинации со словами на определенные номера посредством СМС. Каждый код обозначает разную операцию.

Больше всех в развитии дистанционного управления счетом преуспел Сбербанк, и предоставляемая услуга носит название «Мобильный банк». Как ее подключить и что это такое расскажем подробно.

Что такое «МобильныйБанк»

«Мобильный банк» от Сбербанка — это удобный и функциональный сервис, позволяющий совершать большое количество операций и получать необходимую информацию посредством СМС и USSD-запросов.

Для этого понадобится лишь мобильный телефон с подключенной услугой, воспользоваться которой можно 24 часа в сутки в абсолютно любом месте, где телефон будет на связи.

• Быстро получать информацию о состоянии счета
• Узнавать о поступлениях заработной платы или стипендии
• Автоматически получать сообщения о списаниях и зачислениях
• Получать одноразовые пароли для входа и регистрации в Сбербанк Онлайн через интернет
• Производить переводы между своими счетами и картами
• Перечислять деньги клиентам Сбербанка по номеру телефона
• Оплачивать огромное количество услуг, в том числе мобильный
• Контролировать и подтверждать списание бонусов «Спасибо от Сбербанка»

Также, совсем недавно появились дополнительные возможности:

1. Оплата кредита в Сбербанке
2. Блокировка карты по СМС
3. Использование Автоплатежа (пополнение мобильного, оплата услуг ЖКХ в запланированное время)

Как подключить «МобильныйБанк» к своей карте

Самый простой способ — через отделение Сбербанка

Обычно, менеджеры настаивают на подключении услуги еще на этапе оформления карты в отделении. Проверьте, возможно в Вашем договоре указано, что услуга уже подключена.

Если же Вы отказались от ее подключения, или хотите подключить другой номер телефона, потребуется написать заявление в одном из офисов Сбербанка. Такие меры связаны с безопасностью, ведь подключив эту услугу, деньги можно переводить практически моментально.

Именно поэтому, требуется идентификация Вас как владельца карты и владельца номера телефона.

Рассмотрение занимает не более трех рабочих дней. Обязательно наличие документа, удостоверяющего личность.

Если Вы потеряли доступ к номеру телефона, к которому была подключена услуга, Вам необходимо как можно быстрее обратиться с сотруднику офиса. Необходимо будет составить 2 заявления: на отключение услуги от старого номера, и на подключение к новому.

Подключение через терминал самообслуживания или банкомат

Этот способ занимает даже меньше времени, чем предыдущий, но потребует обязательного наличия карты. Порядок подключения аналогичен и для банкоматов и для терминалов оплаты Сбербанка.

Вместо личной идентификации по паспорту, в качестве подтверждения Вашей личности выступает ПИН-код карты. Точнее, его правильное введение.

• Вставьте карту и введите ПИН-код карты
• В меню терминала выберите пункт «МобильныйБанк»
• Далее, выберите пункт меню «Подключить основную карту»
• Введите номер мобильного и выберите тариф «Экономичный» или «Полный» (об их разнице читайте ниже)

Подключение через обращение в колл-центр Сбербанка

Также, Вы можете подключить «МобильныйБанк» или изменить регистрационную информацию с помощью звонка в контактный центр Сбербанка по номеру 8 (800) 555-55-50.

Если же подключение одобрено оператором, Вам потребуется назвать номер карты, полные регистрационные данные держателя карты и кодовое слово.

Подключение «Мобильного банка» Сбербанка через интернет

В настоящее время, подобный функционал не реализован, поскольку требуется идентификация владельца карты и телефона онлайн. Возможно, разработчики в ближайшее время найдут способ безопасно проводить регистрацию через компьютер. Но, пока это остается невозможным.

1. Первые 2 месяца бесплатно, далее, абонентская плата 60 руб/месяц
2. USSD и СМС-запросы о состоянии счета и последних операциях — бесплатно
3. Информация в СМС о списаниях и зачислениях в реальном времени — бесплатно
4. Для держателей карт Mastercard и Visa категорий Gold/Platinum услуга предоставляется бесплатно

• Абонентская плата отсутствует
• СМС-запрос о состоянии счета — 5 руб/запрос
• СМС-запрос о последних операциях — 15 руб/запрос
• Информация в СМС о списаниях и зачислениях в реальном времени не предоставляется

Полезные советы

Если у Вас несколько карт Сбербанка, подключать услугу необходимо отдельно к каждой.Соответственно, списание ежемесячной платы за использование будет происходить по каждой карте отдельно

Самостоятельно узнать подключен ли «МобильныйБанк» к карте можно отправив СМС с текстом «СПРАВКА» на номер 900.

В ответном сообщении будет перечислен список принадлежащих Вам карт, и рядом с каждой указано «ON» или «OFF», в зависимости от того подключена услуга или нет

Услугу «МобильныйБанк» можно подключить на несколько номеров мобильных телефонов для одной карты. Оплата также рассчитывается пропорционально количеству подключенных номеров

Без подключенной услуги «МобильныйБанк» невозможна регистрация в системе «СбербанкОнлайн» и блокировка карты по СМС. Подключение услуги позволит Вам при необходимости максимально быстро заблокировать карту Сбербанка России или же узнать о списаниях, которые не производились Вами по карте

После этого злоумышленник не сможет произвести какие-либо операции с Вашим счетом, а в отделении Сбербанка Вы сможете написать заявление на изменение привязанного к карте номера.

Сервис Мобильный банк от Сбербанка

Мобильный банк представляет собой сервис взаимодействия кредитной организации с клиентом, работающий по принципу получения/отправки смс-сообщений.

1. Получение сведений об остатке средств на счете;
2. Получение моментальных оповещений о транзакциях по счету;
3. Возможность совершать операции дистанционно;
4. Открывать вклады;
5. Погашать кредиты, вносить платежи по кредитным картам;
6. Осуществление переводов между клиентами Сбербанка, в т. ч. возможность переводить средства по имени получателя;
7. Пополнение электронных кошельков;
8. Для работы не требуется интернет;
9. Можно пользоваться бесплатно;
10. Мобильный банк подключается к каждой основной карте клиента, работает на дополнительных картах;
11. Возможность экстренно заблокировать карту при ее утере.

С помощью мобильного банка клиент получает одноразовые пароли для работы в Сбербанк Онлайн и мобильном приложении.

Зарегистрироваться в программе лояльности «Спасибо от Сбербанка» возможно также с помощью мобильного банка. После регистрации пользователь сможет проверять баланс бонусного счета.

• Бесплатное пользование ограничивает предоставляемые услуги, чтобы использовать все возможности банка придется оплачивать ежемесячное пользование мобильным банком;
• Требуется запоминать тексты отправки коротких команд.

Тарифы и лимиты

Тарифы пользования Мобильным банком зависят от пакета услуг, который подключает клиент. Для дебетовых карт, выбор пакета услуг остается за клиентом, для кредитных, подключается только полный пакет.

При подключении пакета «Экономный» держатель карты не сможет получать уведомления по операциям по счету, стоимость запроса остатка денег составляет 3 р., стоимость запроса истории 5 последних операций 15 р. Обслуживание клиента в рамках пакета «Экономный» осуществляется бесплатно.

Пользователю будут приходить смс-оповещения о проведенных приходно-расходных операциях по счету.

Независимо от подключенного пакета услуг следующие операции осуществляются бесплатно:

1. Подключение Сбербанка Онлайн;
2. Получение информации о банковских картах пользователя;
3. Уведомление об операциях по вкладам;
4. Блокировка карты;
5. Перечисления в пользу юридических лиц.

Стоимость сформированных смс-сообщений зависит от используемого клиентом оператора связи.

Какой тариф выбрать

Выбор тарифа зависит от того, насколько необходима клиенту данная услуга. Если пользователь не рассчитывается картой, не совершает покупки в интернет, не зарегистрирован в системе Сбербанк Онлайн, ему нет необходимости подключать полный тариф.

Чтобы понять удобство пользования полным тарифом, его можно подключить на 2 первых бесплатных месяца, далее клиент может с помощью смс-сообщения перейти на тариф «Экономный».

Экономный тариф не подойдет клиентам, которые совершают безналичные транзакции по счету, являются пользователями Сбербанк Онлайн, пользуются услугой «Автоплатеж», позволяющей оплачивать ЖКХ, мобильную связь онлайн.

Лимиты

При совершении операций с помощью мобильного банка, следует учитывать установленные ограничения по платежам:

• Пополнение баланса мобильного телефона, который привязан к мобильному банку до 3 тыс. р. /день;
• Пополнение баланса других телефонов до 1,5 тыс. р. /день, до 10 операций/день;
• Платежи в пользу юридических лиц от 10 р. до 10 тыс. р. /день;
• Переводы между картами банка по смс-шаблонам до 100 тыс. р. /день;
• Перевод на карточный счет, который определен по номеру телефона получателя до 8 тыс. р. /день, до 10 операций/день.

Как работает сервис

Чтобы работать в мобильном банке, необходимо его подключить. Это можно сделать в представительстве банка, сразу при получении карты, банкомате, или через звонок в компанию по телефону 900.

Если при получении карты мобильный банк не был подключен, это можно сделать в банкомате следующим образом:

1. Войти в главное меню и выбрать «Подключить Сбербанк онлайн и мобильный банк».
2. Выбрать «Подключить мобильный банк» и тариф.
3. Ввести номер телефона, с помощью которого будет происходить взаимодействие между клиентом и банком.
4. Опция подключается автоматически.

Для подключения через контактный центр банка клиенту потребуется пройти процедуру идентификации: назвать личные данные и кодовое слово.
Работа услуги основана на формировании смс-команд.

Например, узнать остаток счета можно набрав команду: БАЛАНС ХХХХ (последние 4 цифры номера карты) и отправив его на номер 900. Узнать остаток бонусного счета можно, отправив команду: СПАСИБО ХХХХ.

Чтобы присвоить имя получателю средств, следует отправить команду: НАЗВАТЬ 9ХХХХХХХХХ 1111, где 111 — присеваемое имя, любое слово, состоящее из букв.

Популярными запросами являются:

• Блокировка карты: БЛОКИРОВКА ХХХХ 0, 0 (при утере), 1 (при краже), 2 (оставлена в банкомате), 3 (иное);
• Получение выписки: ИСТОРИЯ ХХХХ;
• Получить список команд: СПРАВКА.

Формировать команды можно русскими или латинскими буквами. Полный перечень возможных команд расположен на сайте банка по ссылке.
Для абонентов Мегафон, Билайн, Теле/2 доступны USSD-команды, которые формируются аналогично смс-сообщениям:

1. Оплата своего мобильного телефона *900*100#, 100 — это сумма пополнения в рублях;
2. Узнать баланс счета *900*01* ХХХХ, ХХХХ — это последние 4 цифры номера карты;
3. История операций *900*02*ХХХХ.

Полный список команд также имеется на сайте банка.

После набора команды для подтверждения операции клиенту на телефон придет одноразовый пароль для подтверждения платежа.
Создание смс-шаблонов производится из Сбербанк Онлайн, в разделах «Настройки», «Мобильный банк». Потребуется указать реквизиты получателей средств или номера карточного счета.

При подключенном мобильном банке операции можно проводить через Контактный Центр банка по телефону. Таким образом можно открыть депозит, перевести деньги на другой свой счет, управлять услугой «автопогашение задолженности по кредитной карте».

Отключение услуги

Совсем отключать услугу не имеет смысла. Лучше просто перейти на тарифный план «Экономный», комиссия за обслуживание взыскиваться не будет, при необходимости всегда можно подключить полный пакет. Полное отключение услуги возможно в представительстве банка или через звонок на номер 900.

Баланс
Вместо БАЛАНС можно написать BALANS

Блокировать карту
Блокировка N.. N b Вместо БЛОКИРОВКА можно написать BLOKIROVKA, BLOCK

N.. N — последние 4 цифры номера карты.

b — параметр блокировки (0 — карта утеряна; 1 — карта украдена; 2 — карта оставлена в банкомате; 3 — иное.)

Далее нужно подтвердить блокировку карты, переслав полученный код в течение 5-ти минут. После блокировки платить картой будет нельзя. Если вы получили СМС-сообщение об ошибке блокировки, позвоните в банк на номер 900 Показать задолженность по кредитной карте / сумму обязательного платежа

Долг
Показать последние операции по карте

История N.. N Вместо ИСТОРИЯ можно написать ISTORIA, N.. N — последние 4 цифры номера карты

Блокировать Мобильный банк

Блокировка услуг
Вместо БЛОКИРОВКА УСЛУГ можно написать BLOKIROVKAUSLUG или 04.

При блокировке услуги Мобильный банк списание ежемесячной абонентской платы не приостанавливается. Чтобы остановить списание, позвоните в банк на номер 900 и отключите услугу.

Разблокировка Услуги «Мобильный банк»
(отдельно по каждой карте)

Разблокировка услуг N.. N k Вместо РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГ может быть указано RASBLOKIROVKAUSLUG
N.. N — последние 4 цифры номера карты

k — цифровая контрольная информация (ЦКИ).

Для расчета ЦКИ по своей карте необходимо обратиться в банк на номер 900 с мобильного телефона

Перейти на тарифный план «Полный пакет»

• Команда для смены тарифного плана «Экономный пакет» на «Полный пакет». Если у вас несколько карт подключенных к Мобильному банку с тарифным планом «Экономный пакет», дополнительно укажите последние 4 цифры той карты, которую вы хотите перевести на тарифный план «Полный пакет».
• Для обратного перехода обратитесь в отделение банка или позвоните на номер 900.

Справка
Вместо СПРАВКА можно написать SPRAVKA, ИНФО, INFO или 06 Показать мои СМС-шаблоны по всем получателям

Шаблоны Вместо
ШАБЛОНЫ можно написать SHABLONY, ШАБЛОН, SHABLON

Зарегистрироваться в программе «Спасибо от Сбербанка».

Узнать, сколько баллов СПАСИБО накоплено на моём бонусном счете
Спасибо N.. N N.. N — последние 4 цифры любой вашей карты. Информация о программе «Спасибо от Сбербанка» — на официальном сайте.

СМС-запросы на перевод денежных средств в рамках опции «Быстрый платёж» (кроме перевода между своими картами)

Оплатить любой мобильный телефон
9ХХXXXXXXX 350 9ХХXXXXXXX — номер телефона, 350 — сумма в рублях

Оплатить свой мобильный телефон
350 350 — сумма в рублях.

Если у вас несколько подключенных к Мобильному банку карт, укажите после суммы последние 4 цифры той карты, с которой вы хотите сделать оплату.

В ином случае деньги спишутся с любой вашей карты, на которой достаточно денег.

Перевести деньги на карту по номеру карты
Перевод XX…X 5000

Вместо ПЕРЕВОД можно написать PEREVOD, ПЕРЕВЕСТИ, PEREVESTI
XX…X — номер карты получателя перевода (16 — 18 цифр),
5000 — сумма в рублях (не больше лимита, установленного банком).

Нельзя отправить перевод с кредитной, виртуальной и корпоративной карты.

Перевод на карту в долларах или евро можно отправить только если она ваша собственная.
Перевести деньги между своими картами

Перевод XXXX ZZZZ 500 Вместо ПЕРЕВОД можно написать PEREVOD XXXX — последние 4 цифры карты, с которой вы переводите деньги ZZZZ — последние 4 цифры карты, на которую вы переводите 500 — сумма в рублях

Нельзя отправить перевод с кредитной, виртуальной и корпоративной карты.

Перевести деньги на карту по номеру телефона
Перевод 9ХХXXXXXXX 500 Вместо ПЕРЕВОД можно написать PEREVOD

9ХХXXXXXXX — номер телефона получателя перевода
500 — сумма в рублях

Если у вас к Мобильному банку подключено несколько дебетовых карт и вы хотите сделать перевод с какой-то определённой карты, укажите её последние 4 цифры после слова ПЕРЕВОД. В ином случае перевод уйдет с любой карты, где достаточно денег.

Нельзя отправить перевод с кредитной, виртуальной и корпоративной карты.

Перевод на карту в долларах или евро можно отправить только если она ваша собственная

Платежи и переводы по ИМЕНИ

Перевести деньги на карту по ИМЕНИ
Имя 500 ИМЯ — любое имя, например, САША или МАМА. Только буквы (кириллица или латиница).

500 — сумма в рублях.

Если у вас несколько подключенных к Мобильному банку карт, добавьте после имени последние 4 цифры той карты, с которой вы переводите деньги. В ином случае перевод уйдет со счета любой вашей карты, где достаточно денег.

Деньги придут получателю на карту, привязанную к его номеру телефона. Если у получателя несколько карт, деньги с большой вероятностью придут на зарплатную рублёвую карту.

Нельзя отправить перевод с кредитной, виртуальной и корпоративной карты.

Перевод на карту в долларах или евро можно отправить только если она ваша собственная.

Присвоить ИМЯ для получателя частых переводов

Вариант 1 Назвать 9ХХXXXXXXX имя Вариант 2 НАЗВАТЬ N.. N имя Вариант 3 Назвать ПОСТАВЩИК НОМЕР имя 9ХХXXXXXXX — номер телефона получателя перевода

N.. N — 4 последние цифры карты Сбербанка, которая принадлежит получателю перевода
ПОСТАВЩИК — буквенный код получателя платежа. Буквенные коды всех получателей смотрите на сайте банка.

НОМЕР — реквизит платежа, например, номер лицевого счета, договора или электронного кошелька.

ИМЯ — любое имя, например, САША или МАМА. Только буквы (кириллица или латиница).

Оплатить мобильный телефон по ИМЕНИ

Тел имя 500 Вместо ТЕЛ можно написать TEL или ТЕЛЕФОН
ИМЯ — любое имя, например, САША или МАМА. Только буквы (кириллица или латиница).

500 — сумма в рублях.

Если у вас несколько подключенных к Мобильному банку карт, укажите после суммы платежа последние 4 цифры той карты, с которой вы хотите сделать оплату. В ином случае деньги спишутся с любой вашей карты, на которой достаточно денег.

Показать список созданных ИМЁН

Список

Вы увидите все имена, которые присваивали получателям частых переводов.

Удалить созданное ИМЯ Удалить имя Вместо ИМЯ подставьте имя получателя частых переводов, которое хотите удалить.
Платежи в пользу поставщиков услуг

Оплатить услугу организации На базе шаблона

НТВ+ ХХ…Х 500 N.. N НТВ+ — буквенный код получателя платежа. Буквенные коды всех получателей смотрите на сайте банка.
ХХ…Х — реквизит платежа, например, номер лицевого счета, договора, электронного кошелька. Важно: реквизит платежа необходимо предварительно указать при создании СМС-шаблона .

500 — сумма в рублях.
N.. N — последние 4 цифры карты.

Пожертвовать фонду «Подари жизнь» Без шаблона
Подарижизнь 1350 N.. N Вместо ПОДАРИЖИЗНЬ можно указать GRANTLIFE

1350 — сумма в рублях,
N.. N — последние 4 цифры карты

Оплатить страховой полис

Или ознакомьтесь с условиями страхования на сайте Сбербанка:

1. Программа ипотечного страхования
2. Программа «Защита дома»
3. Программа «Защита средств на банковских картах»

Погасить кредит

Любую сумму или сумму задолженности (ежемесячный платеж)
Кредит NNN…N 25000 N.. N Вместо КРЕДИТ можно написать KREDIT.

NNN…N — номер ссудного счета: 20 знаков.
25000 — сумма в рублях. Важно: если погашение «на сумму задолженности», сумму не пишем.

N.. N — последние 4 цифры номера карты.
>Данный функционал доступен не во всех российских регионах.

Ссудный счет и счет карты должны быть открыты в одном территориальном банке.
Только для кредитов с дифференцированными платежами.

Автоплатежи и автопереводы

Подключить услугу Автоплатёж с минимальным значением
Для предоплатной схемы пополнения мобильного телефона

Подключить на свой номер:
Авто СУММА

Подключить на произвольный номер:
Авто 9ХХXXXXXXX СУММА

СУММА — сумма пополнения по услуге Автоплатёж в рублях.

У разных операторов связи минимальный баланс может отличаться — обычно он составляет 10 или 30 рублей.

Отключить Автоплатеж

Отключить для своего номера:
Авто─

Отключить для произвольного номера:
Авто─ 9ХХXXXXXXX

Будет осуществлена попытка отключения услуги для указанного номера телефона от карты, подключенной к услуге «Мобильный банк». Вместо АВТО можно написать AVTO, АВТОПЛАТЕЖ

9ХХXXXXXXX — номер мобильного телефона. Можно не указывать, тогда услуга будет отключена от номера телефона отправителя запроса.

Подключить услугу

Автоперевод ХХХХХ
ХХХХХ — код оферты из СМС-предложения Банка, поступившего вам с номера 900.

Для подключения услуги Автоперевод отправьте код оферты на номер 900.

Управление услугой Автоперевод (редактирование / приостановление / возобновление / отключение) осуществляется в разделе «Мои автоплатежи» системы Сбербанк Онлайн.

Отключение опции «Быстрый платеж»

Отключить опцию «Быстрый платеж» (возможность оплачивать любой мобильный телефон и переводить средства на карту Сбербанка по номеру телефона получателя без шаблонов)

Для подключения ранее отключенной опции «Быстрый платеж» обратитесь в банк по телефону 900.
Полный справочник всех USSD запросов

USSD запросы отличаются от СМС тем, что отправка сообщения происходит моментально, в момент нажатия кнопки Вызов.

Источник https://1ku.ru/finansy/43678-kak-proverit-podkljuchen-li-mobilnyj-bank-sberbanka-vse-sposoby/

Источник http://kredityvopros.ru/%D0%BA%D0%B0%D0%BA-%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B8%D1%82%D1%8C-%D0%BA%D0%B0%D1%80%D1%82%D1%83-%D0%BA.html

Источник

Источник