Как подключить мобильный банк Сбербанка

Мобильный банк Сбербанка – удобная услуга, позволяющая управлять банковскими счетами. Дистанционное обслуживание помогает избежать необходимости посещения реальных отделений финучреждения. Пользоваться услугой можно с любого телефона.

Мобильный банк Сбербанка

Сервис позволяет проводить финансовые операции посредством отправки СМС сообщений на короткий номер. Можно совершать переводы, блокировать банковские карты, узнавать состояние баланса.

Для этого рекомендуется предварительно запомнить или записать СМС-команды в память устройства. Дополнительным преимуществом является получение моментальных уведомлений о расходе денег. Они помогают сразу заметить подозрительные действия и предотвратить действия злоумышленников путем блокировки карты.

Главное отличие мобильного банка от Сбербанка Онлайн – повышенная доступность. Чтобы пользоваться обычным личным кабинетом, требуется обладать компьютером, Интернет-подключением, несколькими минутами свободного времени.

Мобильный банк позволяет совершить любые финансовые операции с телефона путем отправки СМС сообщений. Например, проверка состояния баланса занимает меньше минуты – понадобится лишь передать текстовый запрос и принять ответное сообщение.

Мобильный банк станет отличным вариантом для пользователей, обладающих устаревшим сотовым телефоном. Услуга работает на любых устройствах. Единственное требование – возможность принятия/отправки СМС и наличие вставленной СИМ-карты, прикрепленной к договору банковского обслуживания.

Важно обратить внимание – услуга обладает двумя тарифными планами. Каждый пользователь выберет подходящий вариант, соответствующий своим финансовым возможностям и требованиям, касающимся управления счетом. Давайте рассмотрим основные отличия.

Экономный пакет

Ежемесячная абонентская плата – отсутствует. Возможности пакета позволяют бесплатно совершать платежи в пользу организаций, блокировать банковские карты и проверять подключенные услуги. Получение уведомлений о расходе средств не предусмотрено.

Некоторые запросы являются платными. Например, разовая проверка доступного расходного лимита стоит 3 рубля, получение выписки 5 последних операций – 15 рублей.

Полный пакет

Ежемесячная абонентская плата варьируется от банковской карты, которой владеет пользователь. Держатели Visa Classic или MasterCard Standard платят 60 рублей ежемесячно. Держатели студенческой карты Maestro, ПРО100, или Momentum оплачивают 30 рублей каждый месяц.

Для владельцев Visa Gold или Gold Master Card услуга подключается совершенно бесплатно. Все вышеперечисленные СМС запросы доступны бесплатно. Присутствует получение уведомлений о расходе средств.

Подключить мобильный банк Сбербанка через банкомат или терминал

1. Посмотреть расположение ближайшего банкомата можно на сайте кредитной организации.
2. Вставьте в банкомат карту и выберете раздел «Мобильный банк» в меню.
3. Перейдите во вкладку «Подключить основную карту».
4. Затем определитесь с пакетом. Вы можете подключить экономный или полный тариф. После нажатия кнопки подтверждения на экране устройства отобразится уведомление об успешном выполнении операции.
5. Подключение услуги осуществляется до 3 рабочих дней. Вы получите соответствующее сообщение на мобильный телефон, прикрепленный к договору банковского обслуживания, и сможете пользоваться сервисом.

Подключить мобильный банк через Сбербанк Онлайн

Каждому клиенту организации доступна система дистанционного банковского обслуживания, посредством которой можно управлять услугами.

Шаг 1. Чтобы подключить мобильный банкинг, авторизуйтесь в кабинете Сбербанк Онлайн на официальном сайте.

Посетите главную страницу сервиса и введите учетные данные в пустые строки, расположенные справа. Нажмите кнопку «Войти». Если логин с паролем указаны правильно, вы получите сообщение с кодом подтверждения, который необходимо перепечатать в предложенную строку.

Шаг 2. Откройте страницу профиля. Выберете раздел — «Мобильный банк».

Шаг 3. кликните по кнопке «Детали подключения».

Шаг 4. Перед вами отобразятся доступные пакеты:

Экономный пакет подходит для пользователей, время от времени проверяющих лимиты по карте или желающих получить возможность быстро заблокировать потерянную карту.

Полный пакет создан для клиентов, желающих управлять всеми банковскими продуктами по СМС. Доступен просмотр баланса, совершение платежей, бесплатное получение выписки и многие другие возможности для контроля счета.

Шаг 5. После выбора пакета заполните предложенную форму. Кликните «Подключить» и проверьте указанные данные.

После подтверждения запроса вы получите сообщение СМС, содержащее одноразовый код. Перепишите принятое сочетание символов в предназначенную строку и нажмите «Подтвердить».

Когда заявка будет успешно создана, в меню отобразится статус выполнения запроса. Сначала заявление находится на рассмотрении, потом становится «выполненным». Вы сможете пользоваться мобильным банком для управления банковскими счетами через СМС сообщения.

Подключить мобильный банк Сбербанка через телефон

Такой способ подключения услуги подразумевает совершение звонка на горячую линию

+7 (495) 500 55 50.

Нужно заметить, что операторы должны идентифицировать вашу личность, чтобы предотвратить совершение мошеннических действий.

Назовите запрошенную информацию о банковской карте, свои паспортные данные и другие персональные сведения. Перед совершением звонка обязательно подготовьте необходимые данные, чтобы процедура подключения была выполнена максимально быстро.

Подключить мобильный банк Сбербанка в отделении банка

Самый простой метод подключения услуги – при получении новой пластиковой карты. Нужно лишь назвать свой телефон сотруднику. К одному номеру доступно прикрепление до 8 платежных средств.

Также клиенты кредитной организации способны подключить мобильный банк Сбербанка к уже действующему счету. Посетите любое региональное отделение банка с удостоверением личности. Дождитесь очереди и попросите менеджеров выполнить просьбу. Оператор выдаст бланк заявления, предназначенный для заполнения.

Заявление содержит несколько пустых строк – данные паспорта, Ф. И. О. клиента, название оператора связи, номер телефона в десятизначном формате. Также введите номер банковской картой, предназначенной для подключения.

Внизу заявления находится строка для выбора тарифного плана. Вы можете подключить полный или экономный пакет в зависимости от своих требований. После заполнения заявления распишитесь, поставьте текущую дату и отдайте заполненное заявление сотрудникам для обработки.

Мобильный банк Сбербанка

В современном мире банковская карта вошла в обиход большинства людей из разных слоёв населения. Сбербанк России выпускает карты для студентов, пенсионеров, бизнесменов, и даже детей. Услуга «Мобильный банк», предоставляемая Сбербанком, позволяет клиентам своевременно получать информацию обо всех расходных операциях по карте, следить за состоянием счёта, выполнять большинство действий посредством мобильного телефона. Кроме того, услуга «Мобильный банк» Сбербанка призвана упростить клиентам доступ к информации и операциям по карте через СМС-команды.

Что такое «Мобильный банк»

Важное достоинство мобильного банка в том, что этот сервис позволяет производить платёжные операции и получать информацию о личных средствах не выходя из дома. Причём в любое удобное для клиента время. Держателю карты достаточно запомнить несколько коротких команд и номер, на который их необходимо отправить. Это нужно для того, чтобы:

1. Узнать баланс по карте.
2. Просмотреть последние совершённые операции.
3. Перевести средства с одной карты на другую.
4. Оплатить кредиты в Сбербанке и сторонних банках.
5. Произвести блокировку карты.
6. Получить выписку по счёту.
7. Сделать перевод на мобильный телефон или интернет.
8. Самостоятельно блокировать и подключать различные услуги.

Мобильный банк — не только многофункциональный сервис для совершения банковских операций, но и защита личного счёта клиента. Если карта утеряна и ей пытаются воспользоваться злоумышленники, на привязанный номер телефона приходит СМС-оповещение. Это позволяет мгновенно заблокировать карточку и сохранить свои сбережения.

Обратите внимание. Если перестали приходить СМС-сообщения на телефон, не оставляйте этот вопрос без внимания. Информирование путём коротких сообщений — важная деталь сервиса. Причин, по которым произошёл сбой — масса, однако, что бы то ни было, обязательно обратитесь к специалисту колл-центра и устраните проблему. Без коротких сообщений операции по карте невозможны.

Пакеты услуг «Мобильного банка»

При подключении мобильного банка вы получаете возможность подключить пакет услуг на выбор. Всего их два — «Экономный» и «Полный». Разница между этими пакетами в стоимости и входящих в них услугах.

Тариф «Экономный»

В экономный пакет не включены автоматические уведомления о пополнении счёта или списании средств с него. При запросах баланса и истории транзакций взимается плата 5 рублей за уточнение баланса и 15 рублей за выписку. Опции, предусмотренные экономным тарифом, следующие:

• пополнение баланса мобильного телефона;
• получение отчётов по операциям карты;
• блокировка карты в случае её кражи или утери;
• дистанционная оплата услуг, сотрудничающих со Сбербанком организаций;
• совершение дистанционных переводов с одной карты на другую;
• оплата кредитов;
• получение информации об акциях и новостях банка.

Тариф «Полный»

Несмотря на то, что подключение полного пакета бесплатно, за его использование взимается плата, зависящая от типа продукта. Владельцам карт MasterCard Standard и Visa Classic полный пакет будет стоить 60 рублей в месяц, Visa Electron и Maestro 30 рублей. Держатели платиновых и золотых карт Сбербанка могут пользоваться полным пакетом бесплатно.

На данном тарифе клиент получает информационные сообщения о произведённых операциях по счёту, бесплатно запрашивает короткую историю транзакций и проверяет состояние счёта. Абонентская плата по тарифу зависит от статуса карты:

• Держатели карт Visa Gold, Gold MasterCard пользуются мобильным банком бесплатно.
• Владельцы Maestro, Visa Electron оплачивают ежемесячно 30 рублей.
• Для карт Visa Classic, MasterCard Standard ежемесячный платёж составит 60 рублей.

В отличие от экономного пакета, тариф «Полный» имеет более расширенный перечень опций и позволяет клиентам:

1. Пополнять баланс мобильного телефона;
2. Совершать денежные переводы между картами Сбербанка;
3. Дистанционно оплачивать товары и услуги;
4. Получать СМС-уведомления о расходных операциях и оповещения о пополнении счёта;
5. Запрашивать отчёты о расходных операциях;
6. Оплачивать кредиты;
7. Подключать автоплатежи;
8. Блокировать карту в случае утраты или кражи;
9. Получать информационную рассылку Сбербанка.

Для того, чтобы поменять пакет услуг «Мобильного банка», можно найти соответствующее меню в банкомате, обратиться в отделение банка, позвонить в контактный центр или сделать это самостоятельно.

Обратите внимание. Для того, чтобы произвести замену тарификации самостоятельно, отправьте СМС-сообщение на номер 900. Текст — название тарифа и последние 4 цифры карты. На примере это выглядит так — «ЭКОНОМ 1212» (где комбинация 1212 — цифры вашей карты). В течение нескольких секунд придёт уведомление с кодом, который отправляется на номер 900. После этого клиент получает СМС об успешной смене тарифа.

Как подключить «Мобильный банк» Сбербанка

Сотрудники банка, как правило, предлагают подключить услугу «Мобильный банк» сразу при получении пластиковой карты. Однако, если вы по каким-то причинам решили повременить и отложить подключение услуги, сделать это можно любым из трёх удобных способов:

1. Обратиться в ближайшее отделение банка к сотруднику, предоставить ему паспортные данные и номер телефона, к которому вы хотели бы подключить карту.
2. Позвонить по телефону горячей линии 8−800−555−55−50 или 900 с мобильного. Сотрудник колл-центра уточнит данные паспорта и кодовое слово, которое вы предоставляли при заключении договора на обслуживание, а затем активирует функцию.
3. Воспользоваться терминалом самообслуживания или банкоматом, поддерживающим данную функцию.

Терминалы установлены в отделениях Сбербанка. Если самостоятельно выполнить операцию не удалось, можно обратиться за помощью к сотруднику. В банкомате необходимо выбрать пункт меню «Подключить Мобильный банк». После подключения на ваш номер телефона поступит информационное сообщение о том, что вы сможете пользоваться данной услугой. Иногда процедура может занять 3 дня.

Важно! Если вы забыли кодовое слово, его необходимо поменять. Для этого следует обратиться с паспортом в отделение банка, открывшего карту, и написать заявление на смену контрольной информации. По телефону горячей линии эта услуга не предоставляется.

Управление «Мобильным банком»

Пользователям мобильного банка предоставлен широкий спектр услуг. Каждой из них соответствует короткая текстовая команда, которую необходимо отправить на номер 900. Он един для всех операторов мобильной связи. На данный момент пользователи мобильного банка могут:

• Проверить баланс по карте, отправив сообщение с текстом «БАЛАНС 1234», где 1234 — номер привязанной к телефону карты.
• Получить выписку последних совершённых операций, отправив сообщение с текстом «ИСТОРИЯ 1234». При этом комбинация 1234 — номер карточки.
• Перевести деньги между картами Сбербанка, введя номер получателя и сумму перевода.
• Присвоить имя номеру телефона, на который часто совершаются переводы. Функция полезна для тех, кто часто совершает переводы между картами Сбербанка. Для присвоения имени необходимо отправить сообщение «НАЗВАТЬ 901234567 ХХХХ», где 901234567 — номер получателя, а ХХХХ — имя, которое ему присваивается. Оно не должно содержать специальных символов и состоять только из букв кириллицы и латиницы.

После присвоения номеру имени отправлять переводы станет значительно проще — достаточно ввести зарегистрированное вами имя и сумму перевода. Чтобы узнать список зарегистрированных имён, отправьте на номер 900 сообщение со словом «СПИСОК», а для удаления имени — «УДАЛИТЬ ХХХХ», где ХХХХ — имя из списка, подлежащее удалению.

Кроме вышеперечисленного, «Мобильный банк» Сбербанка позволяет оплатить любой телефон, отправив СМС с номером абонента, на который нужно произвести пополнение, и необходимой суммой. Справка по всем возможным командам предоставляется по сообщению на номер 900 со словом «СПРАВКА».

Как отключить «Мобильный банк» Сбербанка

Как отключить «Мобильный банк» Сбербанка, если телефон, привязанный к карте, был украден или потерян? Необходимо срочно заблокировать сервис, чтобы им не смогли воспользоваться без вашего ведома.

Сделать это можно, отправив сообщение на номер 900 с текстом «БЛОКИРОВКАУСЛУГ» (BLOKIROVKAUSLUG на латинице). После того как вам придёт сообщение о прекращении доступа к мобильному банку, его услугами никто не сможет воспользоваться. Однако плата за полный пакет продолжит взиматься. Кроме этого метода, есть ещё варианты блокировки:

• Через отделение банка (при себе иметь паспорт).
• По телефону горячей линии 900 (для мобильных телефонов) или 8−800−555−55−50. Оператор задаст вопросы для уточнения личности, поэтому держите паспорт под рукой.
• Через терминал Сбербанка, выбрав пункт меню — «Отключить Мобильный банк».

Отключить или подключить услугу на другой номер нельзя. Для этого необходимо обратиться в отделение банка и написать заявление. Одно на отключение услуг или два на отключение услуг от старого номера с переподключением мобильного банка на новый.

Не каждый клиент сразу понимает, что и как делать. Расстраиваться не стоит — есть служба поддержки клиентов. При возникновении каких-либо сложностей можно позвонить на номер 8−800−555−55−50 и получить всю исчерпывающую информацию.

https://sberbank-ru.ru/podklyuchit-mobilnyy-bank
https://www.vbr.ru/banki/sberbank-rossii/help/mobilnii-bank-sberbanka/