Как отключить мобильный банк Сбербанка

Мобильный банкинг является уникальной услугой, которая позволяет клиенту контролировать баланс и расходные операции по своей банковской карте. Как правило, подключение опции не составляет труда, а вот с отключением могут быть проблемы, ведь не все пользователи знают, как отключить мобильный банк Сбербанка самостоятельно. Причин для отключения может быть много. Например, клиент не желает больше пользоваться услугами банка и решил заблокировать пластиковую карточку. Также отключение мобильного сервиса может потребоваться в случае утери платежного инструмента, чтобы мошенники не смогли воспользоваться денежными средствами клиента и т.д. Всего на выбор клиента доступно несколько вариантов отключения услуги. Ниже разберем основные из них более подробно, чтобы каждый клиент смог сделать это самостоятельно без лишней посторонней помощи.

Звонок на номер 900

Это один из самых доступных вариантов отключения услуги, так как не занимает много времени, а провести операцию можно в любом удобно месте. Для отключения опции потребуется только мобильный телефон, на который привязана банковская карта.

Алгоритм деактивации услуги выглядит следующим образом:

1. Клиент должен позвонить по телефону бесплатной горячей линии 900 или по номеру 88005555550.
2. Далее, сотрудники компании попросят клиента представиться и предоставить персональные данные – ФИО, дату рождения, паспортные данные, кодовое слово и номер пластиковой карточки.
3. После проверки предоставленных данных, сотрудник банка отключит опцию в течение нескольких минут.

Также с помощью номера 900 можно отключить услугу через смс-сообщения. Для этого необходимо с прикрепленного номера телефона отправить команду на номер 900 с текстом «БЛОКИРОВКА УСЛУГ» или «BLOKIROVKAUSLUG». Текст необходимо писать слитно, заглавными буквами и без кавычек. Спустя несколько минут поступит ответное сообщение, где будет указано, что опция отключена.

Отделение банка

Не менее простой и доступный вариант деактивации услуги. Для этого потребуется личное посещение офиса банка. При себе необходимо иметь паспорт и пластиковую карточку. Клиент должен сообщить сотруднику офиса о своем желании отключить опцию, после чего он получит бланк заявления, который необходимо заполнить.

В бланке заявления нужно указать личные данные, такие как серия и номер паспорта, номер банковской карточки, причину отключения услуги и т.д. Подписанное заявление передается оператору, который далее проведет все необходимые мероприятия. Об отключении опции клиента уведомят посредством смс-сообщения.

Сбербанк Онлайн

Личные кабинеты пользователей все чаще становятся добычей мошенников, поэтому банковские организации стараются обезопасить клиентов, ограничивая функционал онлайн-банкинга. Именно поэтому отключить или приостановить действие услуги через интернет-кабинет нельзя. С помощью Сбербанк-Онлайн можно настроить работу услуги, что поможет избежать различных мошеннических действий, связанных с пластиковой картой.

Алгоритм настройки следующий:

1. Пользователь должен авторизоваться в личном кабинете при помощи логина и пароля.
2. На главной стартовой странице нужно выбрать «Мобильный банк».
3. В данном разделе можно приостановить действие услуги «Быстрый платеж». Без нее нет возможности совершать платежи на любые номера при помощи коротких USSD комбинаций.
4. Подтвердить отключение услуги необходимо смс-паролем, высланным на мобильный телефон.

Банкомат Сбербанка

С помощью устройства самообслуживания клиент не может отключить услугу окончательно. Через банкомат он может только приостановить действие опции. Это означает, что смс сообщения об операциях приходить не будут, а абонентская плата будет также ежемесячно списываться со счета.

Для приостановления действия опции необходимо:

1. Найти ближайший банкомат Сбербанка
2. Вставить карту в специальный картоприемник и ввести пин-код
3. Далее, в меню банкомата следует выбрать опцию «Мобильный банк»
4. Далее, выбрать в разделе «Настройки», а затем «Отключить услугу»

Действие опции будет приостановлено в течение 2-3 дней.

Как отключить с кредитной карты

Отключить услугу с кредитной карты можно теми же способами, что и с дебетового пластика. Однако самым надежным и безопасным вариантом будет посещение стационарного отделения банка. Для этого нужно предоставить паспорт заемщика и сам пластиковый продукт. Специалист отделения попросит заполнить заявление установленного образца, после чего опция будет деактивирована в течение нескольких минут. Отключить мобильный банк можно абсолютно бесплатно.

Экономный пакет без абонентской платы

Перед тем, как подключать услугу мобильного банка, рекомендуется ознакомиться с тарифами по обслуживанию опции. На выбор клиента предлагается два пакета услуг – экономный и полный. Пакет услуг экономный не включает в себя абонентскую плату. Опция подключается абсолютно бесплатно, однако, она имеет ограниченный функционал. При подключении экономного пакета, клиент будет получать на свой телефон смс сообщения о зачислении денежных средств. Информирование о расходных операциях на данном тарифе не доступно.

Чем отличается полный пакет от экономного

Полный пакет услуг отличается от экономного размером абонентской платы и набор доступных опций. Как мы выяснили, экономный пакет услуг не подразумевает под собой начисление ежемесячной абонентской платы, в отличие от полного пакета, где ежемесячная стоимость составляет от 30 до 60 рублей, в зависимости от типа карты.

При подключении полного пакета услуг, клиент будет получать смс-сообщения обо всех операциях по карте, включая пополнения и списания, в то время, как экономный пакет подразумевает смс-информирование только об операциях поступления денежных средств на карту. Также клиенты, подключившие полный пакет услуг могут совершать денежные переводы с помощью USSD-команд, получать одноразовые пароли для подтверждения операций и т.д.

Как сменить тариф

Смена тарифа может потребоваться любому клиенту в зависимости от тех или иных обстоятельств. Сделать это довольно просто при помощи одного из двух доступных способов:

1. При личном обращении в отделение банка
2. Через смс сообщения

Если клиент решил поменять тариф в отделении банка, то ему необходимо обратиться в любой офис сбербанка с паспортом и изъявить сотруднику финансовой компании о своем желании изменить пакет слуг. Если пользователь хочет поменять тариф самостоятельно, то необходимо отправить смс сообщение на номер 900 с текстом: «ЭКОНОМ ХХХХ» или «ECONOM ХХХХ» для смены тарифа на экономный, а также текст смс со словом «ПОЛНЫЙ ХХХХ» или «POLNYPAKET ХХХХ» для подключения полного пакета опций. В том и другом варианте «ХХХХ» означает последние 4 цифры номера банковской карты.

Источник https://gurukredit.ru/kak-otklyuchit-mobilnyj-bank-sberbanka/

Источник

Источник

Источник