Главная » БАНКИ » Что делать, если забыл ПИН-код от карты ОТП банка? |
Опубликовано: 22 октября 2020

Что делать, если забыл ПИН-код от карты ОТП банка? |

ПИН-код от карты банка ОТП: получение, восстановление и изменение

Операции с банковскими картами защищены персональным идентификационным номером (ПИН). Значение пароля является уникальной комбинацией и формируется автоматически, сотрудники кредитных организаций не имеют доступа к информации о паролях для банковских продуктов.

Карточки ОТП-банка соответствуют мировым стандартам безопасности, включая использование четырехзначного кода для подтверждения транзакций. Клиентам, которые забыли ПИН код от карты ОТП банка, необходимо быстро восстановить работоспособность пластика.

ПИН-код от карты ОТП

Сгенерировать идентификационный номер могут владельцы новых кредитных и дебетовых карточек ОТП-банка.

Если пользователь получил пластик в отделении кредитной организации, то ПИН выдадут сотрудники банка. Код запечатан в непрозрачном конверте.

Конверт с ПИн кодом

При получении необходимо сверить номер карты, который нанесен на бланк с паролем и цифрами на лицевой стороне пластика. Комбинацию необходимо запомнить, а бланк с данными лучше сохранить в надежном месте, отдельно от банковской карты.

Когда карточка приходит по почте, секретный код необходимо сгенерировать самостоятельно. Для этого карту нужно активировать; это можно сделать по телефону горячей линии 8-800-200-70-02.

Когда пластик включится в платежную систему, пользователь, не прерывая разговора, может установить ПИН-код для карточки. Автоматическая система самостоятельно сгенерирует цифровую комбинацию, либо предложит пользователю установить свои цифры.

Важно!

Сформированный PIN-код необходимо хранить отдельно от пластиковой карты, данные нельзя передавать третьим лицам и записывать комбинацию на платежном инструменте.

Как узнать ПИН-код карты

Узнать ПИН-код можно только при получении карты. Сотрудники в отделениях банка и специалисты службы поддержки не дают информации о секретной комбинации от платежного инструмента. Такие данные не сохраняются в системах, к которым имеют доступ банковские служащие.

Как сменить пароль для банковской карты

Идентификационный номер, который система сгенерировала автоматически, может быть сложным для запоминания. В кредитной организации предусмотрели возможность поменять комбинацию на более приемлемую для каждого клиента.

Сменить ПИН-код можно в банкоматах ОТП-банка и по телефону службы поддержки.

Для замены данных через устройства самообслуживания необходимо совершить 4 действия:

Сгенерировать ПИН код в банкомате

  • Вставить карточку и ввести действующий ПИН.
  • Найти в меню операцию «СменаPIN-кода».
  • Ввести новые данные два раза.
  • Подтвердить действие.

При замене данных с помощью телефона службы поддержки необходимо действовать в соответствии с указаниями оператора.

Важно!

При самостоятельном генерировании пароля комбинацию придется запомнить, документов с новым кодом банк не выдает.

Как восстановить ПИН-код

В ситуации, когда пользователь забыл ПИН код от карты ОПТ банка, снять деньги и рассчитаться можно без использования PIN.

Карта с чипом ОТП

Пластиковые карточки ОПТ банка оборудованы NFC-меткой, которая позволяет совершать платежи, не вставляя карту в терминал. В торговых точках, при расчетах на сумму до 1000 рублей, пластик достаточно приложить к терминалу, при этом ввод пароля не требуется.

Вам будет интересно  Как закрыть кредитную карту

Обязательное использование ПИН-кода предусмотрено при операциях в банкоматах кредитной организации, снять деньги через устройство самообслуживания без пароля не получится.

Если идентификационный номер от карты утрачен, получить наличные можно в отделениях ОТП-банка. Сотрудникам достаточно предъявить карточку и паспорт.

Важно!

Утрата ПИН-кода от пластика является основанием для блокировки карты, поэтому работники банка, после выдачи наличных, предложат пользователю перевыпустить платежный инструмент.

Перевыпуск карточки является одним из способов восстановить персональный идентификационный код. В результате клиент получит новый пластик, открытый к существующему счету, с новым паролем.

Выпуск новой карты занимает около одной недели, что может доставить неудобство. Кроме этого, придется повторно посещать офис для получения пластика.

Восстановить ПИН-код самостоятельно можно по телефону 0707. Звонить необходимо с мобильного телефона, который привязан к карточке при оформлении договора. В процессе звонка клиент сможет сгенерировать новый пароль, даже если старая комбинация утрачена безвозвратно.

ПИН-код от карты банка ОТП: получение, восстановление и изменение

Как узнать ПИН-код карты ОТП Банка?

Здравствуйте Игорь!
Если рассматривать вопрос прямолинейно, то узнать или восстановить ПИН-код карты ОТП Банка фактически невозможно. Кредитная организация позволяет только изменить его или задать новый. Требуемые действия для проведения той или иной операции будут отличаться. Соответственно, для решения вашей проблемы воспользуйтесь одним из двух алгоритмов:

  1. Формирование нового ПИН-кода. Доступно только дистанционно. Через профильный контакт-центр. Для этого наберите федеральный бесплатный номер для звонков по России: 8 (800) 700-56-59
    . Следуя подсказкам системы перейдите формированию нового пароля для оплаты покупок пластиком.
  2. Изменение ПИН-кода. Выполняется через устройство самообслуживания – банкомат ОТП Банка. В его меню присутствует отдельная профильная услуга.

При возникновении сложностей с использованием своей карты или потребности в более подробной консультации обращайтесь в свой банк-эмитент. Номер его службы поддержки держателей карт указан на самом пластике. Также все способы связи с рассматриваемой кредитной организацией представлены здесь.

Что делать, если забыл ПИН-код от карты ОТП банка? |

Получение или восстановление пин-кода карты — что для это необходимо сделать? Что такое кодовое слово?

За последние несколько лет количество банковских пластиковых карт в России значительно возросло. Большинство граждан выбирают этот платежный инструмент за его удобство, простоту в использовании и безопасность. Высокий уровень защиты обеспечивается ПИН-кодом – это уникальная комбинация цифр, которая позволяет идентифицировать личность держателя для осуществления финансовых операций. В этой статье мы поговорим о том, как получить ПИН-код к карте от «ОТП Банка», рассмотрим способы его изменения и восстановления.

Как получить ПИН-код к карте?

«ОТП Банк» занимает одну из лидирующих позиций на рынке кредитования в России и ряде европейских стран. Своим клиентам он предлагает выгодные условия, низкие процентные ставки, больший выбор кредитных и дебетовых карт, сервис первоклассного уровня. Именно поэтому внушительная часть россиян является держателями пластика от «ОТП Банка».

Вам будет интересно  Что такое моментальная дебетовая карта и чем отличается от именной?

Что делать, если забыл ПИН-код от карты ОТП банка? |

Пластиковые карты, выпускаемые финансовой организацией, защищены PIN-кодом – персональным идентификационным номером. Он состоит из 4-х произвольных цифр. Присваивают его в целях защиты денежных средств, хранящихся на счете, от мошеннических действий со стороны третьих лиц. Другими словами, PIN-код является электронным аналогом подписи владельца карты.

ПИН выдается в запечатанном конверте в день получения пластика в офисе финансовой организации лично в руки и при предоставлении паспорта. Держатель должен знать, что он генерируется единожды и его копия не сохраняется в базе данных банка. Поэтому, если вы забудете пароль, сотрудники «ОТП Банка» не смогут вам его подсказать. Чтобы не попасть в такую ситуацию, секретную комбинацию цифр следует выучить, а конверт положить на хранение в надежное и безопасное место.

В целях безопасности записывать пароль на самой карте крайне не рекомендуется. В случае ее хищения или утери, третье лицо сможет получить беспрепятственный доступ к вашему счету и снять все деньги.

Что такое кодовое слово?

В конверте также находится кодовое слово. Оно необходимо для установления личности владельца пластика, если тот обращается в банк по телефону. Клиент сам определяет, каким оно будет при подаче заявления на получение пластиковой карты. Чтобы облегчить выбор, кредитная организация предлагает перечень ключевых вопросов, например «Девичья фамилия матери?» или «Кличка домашнего питомца?». Ответ на него и будет являться кодовым словом.

Что делать, если забыл ПИН-код от карты ОТП банка? |

Кодовое слово, в отличие от ПИН-кода, заносится в базу данных банка. Поэтому при необходимости его можно легко изменить. Достаточно обратиться в отделение банка с паспортом и написать заявление.

Способы изменения и восстановления ПИН-кода

Разглашать секретный код от карты категорически нельзя даже сотрудникам банка. Если вы подозреваете, что он стал известен посторонним, то его следует скорее изменить на новый. Сделать это можно несколькими способами. Рассмотрим их в нижеприведенной таблице:

В отделении Посетите ближайшее отделение «ОТП Банка» с паспортом. Там нужно будет написать соответствующее заявление.
По телефону Позвоните на номер горячей линии. Оператор попросит назвать кодовое слово, после чего придумайте новый пароль.
Через банкомат Вставьте карту в банкомат и выберите функцию смены PIN-кода. Затем задайте новый пароль и нажмите кнопку «Продолжить».

Все гораздо сложнее, если пароль от карты был утерян. Восстановить его не удастся при обращении в отделение банка. Дело в том, что секретный код не известен его сотрудникам. Такой информацией располагает только владелец пластика. Единственным выходом из ситуации является перевыпуск карты. При этом ее номер сохраняется, а ПИН создается новый. Как правило, процесс перевыпуска занимает неделю.

Чтобы обезопасить себя и свои денежные средства, стоит выбирать надежный пароль. Если же возникли подозрения, что код от пластика знают посторонние лица, его лучше скорее изменить. Сделать это достаточно просто с помощью банкомата или сотрудников банка. При утере PIN’а изготовляется новый пластик.

Как получить пин код карты ОТП банка?

Пластиковые карты, выпущенные ОТП Банком, предоставляются клиентам в неактивном состоянии. Эта мера предосторожности позволяет избежать попадания банковского продукта к посторонним лицам или злоумышленникам.

Получить карточку – кредитную или дебетовую – можно по почте или в ближайшем офисе после предъявления паспорта. Чтобы начать ею пользоваться, потребуется активация.

Как получить ПИН-код для карты ОТП Банка?

Что делать, если забыл ПИН-код от карты ОТП банка? |

Активировать новую пластиковую карточку можно лишь двумя способами:

  • через call-центр, позвонив по номеру 8-800-200-70-02;
  • непосредственно в банковском офисе.

Если вы забираете карту в отделении, попросите менеджера произвести процедуру активации. Данная услуга осуществляется совершенно бесплатно и не занимает много времени. При себе требуется иметь удостоверение личности.

На практике пластиковые карточки часто доставляются на дом или по месту работы клиента. В этом случае для осуществления активации потребуется ехать в банковский офис или звонить в call-центр. Второй вариант – более быстрый и простой.

Клиенту потребуется ответить на пару вопросов (назвать ФИО, кодовое слово, реквизиты карточки), после чего необходимо следовать инструкциям специалиста.

После успешной разблокировки возможно получение ПИН-кода карты от ОТП Банка. Клиент либо самостоятельно придумывает четырёхзначный пароль, либо создаёт его автоматически.

Вы прервали связь со специалистом после завершения процедуры разблокировки карточки? Это не проблема. Позвоните по другому бесплатному номеру – 8-800-200-70-01 – и создайте четырёхзначный код, используемый для подтверждения операций по карте.

Данная услуга также предоставляется клиентам бесплатно и занимает лишь пару минут.

Зачем нужен ПИН-код?

Что делать, если забыл ПИН-код от карты ОТП банка? |
Активация карты ОТП банка — https://otphelp.ru/karty/aktivaciya/. Закрытие карты ОТП банка — https://otphelp.ru/karty/zakrytie/.Пополнение кредитной карты ОТП банка.

Использовать дебетовую или кредитную карту для оплаты товаров и услуг в торговых центрах и магазинах невозможно без подтверждения операции специальным четырёхзначным паролем, именуемым ПИН-кодом.

Он также применяется при получении различных банковских услуг через банкоматы и терминалы. Без него не получится проверить остаток средств на балансе, заказать выписку по счёту, осуществить перевод или зачисление средств.

ПИН-код не рекомендуется сообщать другим лицам или записывать на бумажку. Если злоумышленники узнают пароль от вашей карты, они смогут получить доступ к содержащимся на счёте средствам.

Если вы считаете, что посторонним лицам стал известен код, сообщите об этом сотруднику банка, позвонив в call-центр, и заблокируйте карточку.

https://bankscons.ru/banks/otp/cards-otp/pin-kod-ot-karty.html

ПИН-код от карты банка ОТП: получение, восстановление и изменение

Оставить комментарий

Ваш email нигде не будет показан. Обязательные для заполнения поля помечены *

*

Яндекс.Метрика