Если забыл ПИН-код карты
Дело в том, что ПИН-код – это все равно что электронная подпись клиента. Вы получаете этот код (обычно четыре цифры) в запечатанном конверте при выдаче карты. То есть кроме вас его не знает абсолютно никто, и даже в базе банка он не сохраняется.
По делу! Чтобы узнать как изменить ПИН код именно в вашем банке, перейдите в раздел «Справка по банкам» и выберите ваш банк.
Что делать при утрате ПИН-кода?
Конечно, самое лучшее – это знать ПИН-код наизусть, но память иногда тоже подводит (особенно, если карт несколько). Поэтому хорошо, чтобы он был где-то записан и надежно спрятан.
Забыв пароль, лучше не испытывать судьбу, а после первой же неправильной попытки обратиться к своим записям. Ведь если вы ошибетесь при вводе три раза подряд, то ваша кредитная карта будет заблокирована или вообще изъята банкоматом.
Правда, если код все-таки удастся вспомнить или найти, то все не так страшно – в большинстве банков кредитка автоматически разблокируется через 24 часа или же на следующие сутки. Но в некоторых кредитных организациях карту разблокируют только по вашему звонку или даже лишь при вашем личном присутствии (узнать нюансы можно по телефону, написанному на карте).
В случае, если карту «скушал» банкомат, придется идти в отделение банка с паспортом и писать заявление о возврате кредитки. Нужно поторопиться, так как срок хранения таких карт в банках, как правило, ограничен – затем они уничтожаются.
Если же вы забыли пароль начисто, он нигде не записан, а конверт с ПИН-кодом выкинут, то выход только один – идти в свой банк. Конечно, вы можете этого не делать – ведь деньги в большинстве банков можно снять в кассе без ввода пароля, достаточно предъявить паспорт. Да и в некоторых торговых сетях вводить ПИН-код не требуют, вместо этого сравнивают подпись в чеке и на самой карте либо попросят паспорт. Не понадобится код и при покупках через Интернет. Но учтите, что все это возможно лишь при незаблокированной карте. Кроме того, по карте Maestro код нужно вводить всегда.
Если же вы хотите (а вы наверняка хотите) снимать деньги в банкомате и не думать о том, нужен ли в том или ином магазине ввод ПИН-кода, то в банк идти все же придется. Здесь вам предложат написать заявление на перевыпуск. Через некоторое время (обычно пару недель) вам выдадут новую карту с новым ПИН-кодом, номер счета (а иногда и номер карты) при этом останется прежним. За процедуру перевыпуска с вас возьмут комиссию, о размере которой можно узнать из тарифов банка.
Код безопасности карты
Немногие знают, что нужно хранить в тайне не только ПИН-код банковской карты, но и другие ее реквизиты: номер, срок действия, а также код безопасности. Дело в том, что зная этот код, можно легко оплачивать покупки через Интернет, причем сама карта для этого совсем не нужна.
Что же такое код безопасности? Это три или четыре цифры, нанесенные на карту с оборотной стороны – в правой части полосы для подписи клиента. А вот на картах American Express такой код нужно искать на лицевой стороне (выше основного номера).
У каждой платежной системы код безопасности называется по-разному: у Visa – CVV2, у MasterCard – CVC2, а у American Express – CID.
И напоследок вспомним основные правила пользования кредитной картой:
- Храните ПИН-код отдельно от кредитки;
- Никому не сообщайте номер карты, ее ПИН-код, а также код безопасности;
- Не давайте посторонним людям пользоваться вашей картой;
- Подключите СМС-оповещения обо всех операциях, совершаемых по счету;
- Сохраните где-нибудь ПИН-код: например, в защищенном файле на компьютере или зашифруйте в памяти телефона (а лучше сразу в нескольких местах).
Комментарии пользователей:
Я не правильно перевел деньги по пополнению кредита. Нужно было указать текущий счет, а я указал счет кредитной карты. хотел снять деньги и перевести на текущий счет , а пин код утерян. Отделение Ренесанс банка от города где я живу далеко и приехать мне сейчас сложно . Как можно разрешить эту проблему.
Андрей, попробуйте позвонить по телефону Службы поддержки 8-800-100-08-86 и объяснить сложившуюся ситуацию сотруднику колл-центра. Может быть, будет возможность сгенерировать новый ПИН-код или осуществить перевод средств с карты на счет без его использования.
Здравствуйте. У меня очень замудренная ситуация. Делал банковскую карту в России, а сейчас живу в Чехии, так как здесь учусь. Сегодня заблокировал карту Юникредит, неправильно ввел 4 раза пин код.( Пин код возможно смогу узнать) У меня такие вопросы:
1) Смогу ли я разблокировать карту здесь, в Чехии?
2) Если нет, то можно ли как-то по-другому снять с нее деньги? (деньги нужны в ближайшее время, а на перевыпуск слышал, что потребуется не одна неделя)
3) Сможет ли в противном случае разблокировать мою карту моя мать?
4) Смогу ли я, если ничего не получится, перевыпустить карту здесь, в Чехии, которую делал в России?
Вячеслав, если Вы 4 раза набрали не правильный ПИН-код, то карта автоматически блокируется на четвертый раз. Но для ее разблокировки вам достаточно позвонить в Карточный центр по телефону: +7-495-956-3636 и подтвердить, что попытки набора неверного ПИН-кода были именно Ваши. После разблокировки карты вы можете продолжать свои попытки.
Если же Вы забыли ПИН-код, и нет никакой возможности его сверить или вспомнить, то карту необходимо перевыпускать (отдельно от карты ПИН-код не генерируется), для чего Вам нужно подъехать в любое отделение Банка и написать заявление на перевыпуск карты в связи с потерей ПИН-кода. Отправить запрос на перевыпуск карты также возможно с помощью системы Enter.UniCredit, выбрав в списке карт пункт меню «Операции с картой» («Перевыпустить карту»).
В отдельных случаях получить карту третье лицо может по нотариальной доверенности.
Экстренная выдача наличных денежных средств за границей предусмотрена только в случае утери карты в пределах остатка на карточном счете, но не более 2000 долларов США (комиссия 4700р.), также для отдельных категорий карт возможна экстренная замена карты за границей в случае утраты или кражи карты (комиссия 6750р.).
Здравствуйте ,забыла пин код от своей карты,карта Транскапиталл банк ,что мне делать ?!
Если Вы забыли пин код банковской карты
Каждый из нас пользуется десятками кодов и паролей, которые обеспечивают доступ к персональным устройствам и данным. Одним из таких устройств является обыкновенная банковская пластиковая карта. Давайте рассмотрим порядок действий держателей карт в тех случаях, когда они забыли пин код банковской карты или потеряли его.
Устройство карты с точки зрения безопасности
Ваша пластиковая карта привязана к счету. Пин код, который вы используете для доступа, присваивается при производстве карты и не может быть изменен на другой.
Что делать, если вы забыли пин код банковской карты
Если вы забыли код банковской карты, то единственным способом возобновить доступ к счету будет выпуск новой карты. А это значит, что:
- Вам придется потерять время на обращение в банк и написание заявления о выдаче новой карты
- Пока ваша банковская карта не будет готова, вы сможете пользоваться только карточным счетом для совершения операций
- Возможно, от вас потребуют дополнительную оплату за услугу перевыпуска карты (читайте о получении банковской карты )
Блокировка банковской карты
Допустим, вы забыли пин код банковской карты – в этом случае не пытайтесь вспомнить его «методом тыка». Банкомат обязательно предупредит вас, что трижды введенный неправильный код заблокирует карту. Вам все равно придется выполнять процедуру, которая описана выше, но вдобавок потребуется пояснить, что вы действительно владелец кредитки и просто забыли код банковской карты. Некоторые банкоматы не просто блокируют карту после неудачных попыток ввода пин кода, а не отдают ее до выяснения обстоятельств.
Ситуация осложняется, если вы находитесь за рубежом. Подобная ситуация в пределах страны расценивается как недоразумение, однако выяснение обстоятельств блокировки банковской карты за границей будет весьма затруднено.
Кодовое слово
Некоторые банки практикуют введение в систему учета дополнительного пароля в виде кодового слова, которое вы указываете при оформлении карты. Это слово, как раз, и необходимо в тех случаях, когда вы забыли пин код банковской карты или хотите немедленно заблокировать ее по причине пропажи и кражи.
Как не забыть пин код банковской карты
Пока вы еще не забыли пин код банковской карты, сохраните его на носителе (электронном или любом другом), доступном только вам. Постарайтесь ассоциативно привязать числовой код к известным только вам датам или другим числам.
Обращайте внимание на последовательность движения своих пальцев в момент ввода пин кода — мышечная память позволит вспомнить комбинацию пин кода банковской карты, если вы забыли его (метод должен быть хорошо знаком музыкантам).
Лучшие кредитные карты
8212https://credit-card.ru/articles/using-cards/zabil-pin-kod.php
https://visa-mastercard.ru/esli-vy-zabyli-pin-kod-bankovskoj-karty/