Справка для владельцев карт Связного Банка
Как активировать карту
Карта при получении уже активна, однако для того, чтобы начать ей пользоваться, нужно в течение 72 часов позвонить по номеру 8 (800)3330030 (бесплатно по России) с мобильного, указанного в заявлении. ПИН-код в этом случае будет продиктован вам автоиноформатором.
Если прошло более 72 часов после процедуры оформления, то необходимо звонить в Службу поддержки по номеру 8 (800)1000005.
2. Как проверить баланс карты
Кроме традиционного похода в отделение, есть и дистанционные способы узнать баланс:
Информация обо всех счетах отражается в личном кабинете на главной странице.
Необходимо отправить SMS на 5335 вида «баланс 1357» или «balans 1357», где 1357 – четыре последние цифры номера вашей карты.
Сделать звонок на 8 (800)1000005 (из России) или на +7 (495)5141114.
3. Как пополнить кредитную карту
В салонах «Связной» (без комиссии)
— Через кассу: сообщить кассиру Ф.И.О. и предъявить карту. Если сумма более 15 тыс. руб., понадобится еще и паспорт. Если пополняется своя карта, то лимитов на данную операцию нет, если чужая – можно отправить до 15 тыс. руб., при этом необходимо знать № карты получателя, указанный под штрихкодом.
— Через терминал: вставить карту в устройство для считывания штрихкода либо ввести его самостоятельно на экране, после чего вставить деньги в предназначенный для этого купюроприемник. За один раз можно положить не более 15 тыс. руб., за сутки – не более 60 тыс. руб., за 5 дней – не более 600 тыс. руб.
- Через интернет-банк
Пополнить счет данным способом можно без взимания комиссии, если
— средства переводятся между своими счетами, находящимися в Связном Банке;
— осуществляется перевод другому клиенту данного банка;
— карта пополняется с карт MasterCard сторонних российских финансово-кредитных учреждений, зарегистрированных в интернет-банкинге Связного (максимум 75 тыс. руб./месяц);
— входящий перевод совершен из интернет-банка любого другого банка РФ;
Для пополнения своей карты нужно выбрать пункт «Пополнить карту», указать сумму (min 10 руб.), нажать «Внести» и подтвердить взнос CVV2/CVC2-кодом. Учтите, что предварительно необходимо зарегистрировать в интернет-банке ту карту, с которой будет совершен перевод.
Через Центр поддержки (без комиссии)
Таким способом можно перевести средства на карту с любой другой карты Связного Банка (лимит – 3 тыс. руб./сутки).
В отделениях Связного Банка (комиссия не взимается)
Необходимо предъявить работнику банка карту и паспорт.
- В банкоматах банка (без комиссии)
Просто следуйте подсказкам на экране.
- Через терминалы QIWI (комиссия 1,5%, min 50 руб.)
Выбрать в меню последовательно «Оплата услуг» — «Услуги банков» — «Погашение кредитов/Пополнение счетов», найти в списке Связной Банк (ЗАО), забить 13-значный № штрихкода карты. За один раз таким способом можно положить максимум 15 тыс. руб.
Через другие российские банки (комиссию устанавливает банк-отправитель)
Необходимо предъявить свой паспорт, назвать Ф.И.О. получателя средств, номер счета его карты, БИК 044583139.
4. Как увеличить кредитный лимит
Решение о повышении лимита принимается банком индивидуально для каждого клиента при условии активного использования карты.
5. Как заблокировать карту
Чтобы поставить временную блокировку, нужно обратиться в Службу поддержки либо отправить SMS-сообщение на 5335 формата «блокировка 1357» или «blokirovka 1357». В случае необходимости действие карты можно возобновить.
Как проверить карту Связной Клуб
Связной-Клуб представляет собой специальную бонусную программу, участники которой совершают покупки в магазинах-партнерах, и получают за это призовые баллы. Эти баллы копятся на карте Cstore. Впоследствии за счет бонусных накоплений оплачивают часть товара. О том, как проверить карту Связной Клуб, расскажет Бробанк.ру.
Основные сведения по программе
Совершая покупки в пределах партнерской сети, участники программы получают на карту до 5% от суммы чека специальными баллами (плюсами). Накопив достаточное количество плюсов, владелец карты погашает часть стоимости товара, приобретаемого в магазинах-партнерах. Эти же условия действуют при оформлении товаров в кредит.
Подобное условие позволило программе лояльности Связной-Клуб стать одной из крупнейших в России, с общей численностью участников в более 19 млн человек. Для участия в программе необходимо иметь на руках карту Cstore. Получить ее можно несколькими способами:
- Сделать покупку на общую сумму от 60 000 рублей в магазинах Связной, Евросеть, Apple.
- Приобрести комплект Apple Watch с ремешком.
Стоимость карты в обоих случаях составит 500 рублей. Получить ее можно только по паспорту. Карта не подлежит передаче третьим лицам, так как используется схема персонификации. Воспользоваться картой может только ее персональный владелец.
Каждый плюс равен одному рублю. На счету карты копятся не просто бонусы, а реальные деньги, которые можно расходовать на покупки. За одну покупку на бонусный счет поступает до 5% от израсходованной суммы. Сумма начисления зависит от того, в каком именно магазине приобретается товар, и какая специальная акция действует на момент покупки.
Как проверить баланс карты Связной Клуб в интернете
Наиболее удобный и быстрый вариант проверки карты — использование официального сайта программы Связной-Клуб. Для этого необходимо проделать следующие действия:
- Авторизоваться на официальном сайте программы лояльности.
- В самом низу страницы перейти по ссылке «Проверка баланса».
- Ввести в первом поле 13-значный номер карты и последние 4 цифры номера телефона, на который оформлялась карты клуб.
Текущий баланс отправляется системой в смс-сообщении. Услуга предоставляется бесплатно независимо от количества раз ее использования. Использовать в целях получения информации можно только телефон привязки. В противном случае сервис окажется полностью бесполезным для пользователя. Если номер привязки оказался недоступен, его можно поменять в настройках личного профиля.
Как проверить карту Связной другими способами
Дополнительным вариантом проверки баланса Cstore является обращение в любой офис компании Связной. При себе необходимо иметь паспорт гражданина РФ, на который была оформлена карта. Дальнейшие действия держателя:
- Предъявить продавцу-консультанту карту и паспорт.
- Дождаться проверки информации.
Сотрудник в течение нескольких секунд проверить баланс карты. Услуга предоставляется бесплатно. Обращаться за ней могут только владельцы Cstore. Здесь же пользователь может получить дополнительную информацию по правилам программы лояльности Связной-Клуб.
Анатолий Дарчиев — высшее экономическое образование по специальности «Финансы и кредит» и высшее юридическое образование по направлению «Уголовное право и криминология» в Российском Государственном Социальном Университете (РГСУ). Более 7 лет проработал в Сбербанке России и Кредит Европа Банке. Является финансовым советником крупных финансовых и консалтинговых организаций. Занимается повышением финансовой грамотности посетителей сервиса Бробанк. Аналитик и эксперт по банковской деятельности. darchiev@brobank.ru
Комментарии: 0
Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:
https://credit-card.ru/help/spravka-svyaznoy.php
https://brobank.ru/kak-proverit-kartu-svyaznoj-klub/