Рассказываем как восстановить пин код от карты Почта Банка
У многих случается так: стоя перед банкоматом или в магазине, забываешь пин-код от своей пластиковой карты. Кидаться в панику не нужно. Есть несколько способов, которые могут решить подобную проблему.
Первый способ: найти конверт
Чтобы восстановить пин-код карты Почта Банка, первым делом, нужно постараться вспомнить, где может находиться конверт с паролем. Возможно, вы не избавились от него после вручения вам карты, как советовали сотрудники банка.
Многие собственники пластиковых карт держат конверт с пин-кодом, положив его в особое место, где лежат остальные важные бумаги. Если поищите конверт, существует вероятность того, вы его найдете, и не придется обращаться к специалистам банка для перевыпуска карты.
Второй способ: Позвонить на телефон горячей линии Почта Банка
Воспользоваться помощью специалистов банка, которые тут же помогут вам восстановить доступ к карте.
Попросить об услуге можно, позвонив по номеру 800 550 0770. Придется пройти процедуру распознавания как собственника продукта банка. Для этого придется назвать кодовое слово, рассказать о своей проблеме, и, совместно с оператором, решить вопрос.
Третий способ: Возможные варианты комбинаций
Наверное, стоит упомянуть, что на набор правильного пин-кода отводится не менее трех попыток. Подумайте над тем, какие бы три комбинации цифр могли бы являться вашим пин-кодом.
Попробуйте набрать эти три варианта по очереди, вероятно, среди них найдется правильный вариант — индивидуальный пин-код. В том случае, если вы все таки совершите три ошибочных попытки, доступ к пластиковой карте и другим операциям будет заблокирован.
Чтобы разблокировать карту и получить новый пин-код, придется обратиться в тот филиал банка, выдавшего вам карту. Заранее позаботьтесь о том, чтобы личные документы и договор, в котором зафиксирован факт получения услуг именно этого банка, были у вас на руках.
Если утеряна банковская или сим-карта, в срочном порядке нужно сообщить об этом банковским сотрудникам, так как карты могут попасть в руки мошенникам.
Четвертый способ: Поменять пин-код
Этим вариантом возможно воспользоваться в том случае, если вы, позвонив менеджеру банка, узнали свой старый пароль.
Чтобы не забывать пин-код, есть возможность поменять его на тот набор цифр, который вы никогда не забудете.
Изменить пин-код возможно двумя способами:
В банкомате
Действия по смене пароля можно выполнить в любых банкоматах, которые находятся практически во всех магазинах и организациях.
Последовательность действий: нужно вставить карту в банкомат, набрать старый пин-код, выбрать в меню банкомата пункт «Смена ПИН-кода». Набрать новый пин-код и подтвердить его, набрав тот же набор цифр.
После этих манипуляций, если вы безошибочно набрали новый пин-код два раза, на дисплее банкомата появится информация о смене пин-кода, а также произойдет автоматическая распечатка чека с информацией о совершении операции. Новый пин-код не будет отражаться в чеке.
За услугу по смене пин-кода нужно будет отдать 30 рублей. При других обстоятельствах это делается бесплатно.
В клиентском центре
Чтобы изменить пин-код карты Почта Банка в отделении, нужно туда явиться с паспортом. После того, как вы пройдете идентификацию личности и озвучите свою просьбу, на номер вашего мобильного телефона придет новый пароль.
Через колл-центр
Так как вы обращаетесь заочно, и сотрудники центра не могут установить вашу личность, вам предстоит озвучить код доступа к своим данным – шестизначное число, которое высылал банк СМС-кой, когда выдавал вам банковский продукт.
Можно ли поменять пин-код в личном кабинете онлайн банка?
Клиентам Почта Банка не предоставляется услуга смены пароля через Мобильный банк Почта Банка или его приложения.
Пятый способ: Блокировка и перевыпуск карты
Нужно сходить в то отделение банка, в котором вы получали пластиковую карту и написать заявление на блокировку карты.
Пластиковая карта выпускается и выдается клиенту в конверте, внутри которого находится вся секретная информация по карте, пароль, сама карта. Кроме человека, который является клиентом и держателем карты, никому не разрешено знать пин-код. Его не найти ни в одной из баз данных банка, его не знает ни один служащий банка.
Сначала карта блокируется, а потом, на основании заявления клиента, перевыпускается. Независимо от количества перевыпусков лицевой счет карты не меняется, а вот номер карты и ПИН каждый раз меняют на новый. Выдается она традиционно: в бумажном, непрозрачном конверте. На перевыпуск карты уходит от 1 до 21 дня.
Заключение
В целях безопасного пользования любой банковской картой, пин-код запрещено кому-либо сообщать или записывать и держать в том же месте, что и карту, а тем более — в кошельке. Карта должна быть доступна исключительно ее владельцу.
Предлагаем вам ознакомиться с памяткой «Правила безопасного использования карт Почта Банка»: скачать
https://banks-in.ru/pochta-bank/rasskazyvaem-kak-vosstanovit-pin-kod-ot-karty-pochta-banka