Карта МИР от Сбербанка

Платежная система МИР была создана в ответ на угрозы отключения России от обслуживания зарубежных аналогов – MasterCard, Visa и пр. Чтобы обезопасить держателей пластика от возможных проблем были выпущены отечественные кредитки и дебетовые карты МИР. В Сбербанке появилась своя линейка продуктов, предназначенных для использования в РФ и ряде других стран. В статье мы сравним плюсы и минусы карт МИР, Visa и MasterСard. Сопоставим параметры инструментов различных ПС в Сбербанке, рассмотрим, какие программы предлагает тем, у кого есть карта МИР, Сбербанк. Отдельно проанализируем достоинства и недостатки различных видов дебетового пластика.

Отличия продуктов МИР, Visa и MasterСard

Обычно пластиком ПС МИР пользуются бюджетники и военнослужащие. Есть отдельные карты Сбербанка для пенсионеров и тех, кто получает социальные выплаты. Но многие граждане оформляют платежные инструменты по своей инициативе.

На сегодняшний день зарплатные клиенты одного банка по закону имеют право заменить платежный инструмент, выбрать другой банк и другую ПС.

Рассмотрим основные отличия отечественной и зарубежных платежных систем.

1. Visa относится к американской системе, рассчитанной на операции в долларах и соответствующую конвертацию в валюте США. При этом транзакции можно совершать по всему миру – находясь в какой-то определенной стране или через интернет.
2. MasterСard также относится к американской ПС, но конвертирование осуществляется уже не через доллары, а через евро. Многие отечественные банки предлагают пластик, выпущенный именно этой системой. Считается, что такие платежные инструменты удобнее использовать для транзакций в Европе и в ряде других стран мира. Сбербанк также эмитирует продукты этой ПС. Они выпускаются с пометкой Maestro.
3. МИР относится к НСПК России. Транзакции по пластиковым банковским продуктам обрабатываются внутри России. Все финансовые операции осуществляются с привязкой к курсу рубля.

В остальном платежные инструменты похожи по своему описанию и функционалу. С помощью пластика клиенты Сбербанка могут совершать следующие операции:

• оплату в пунктах обслуживания и в интернете;
• денежные переводы с пластика на счет в банке или другой пластик;
• пополнять баланс пластика;
• обналичивать деньги в банкоматах и отделениях банка.

У пластика каждого вида могут быть свои ограничения по тем или иным операциям. С ними нужно ознакомиться, чтобы избежать комиссии. Плату за услуги берут банкоматы сторонних кредитно-финансовых организаций. Терминалы Сбербанка и компаний-партнеров выдают наличные без комиссии.

Виды продуктов ПС МИР в Сбербанке

Сбербанк эмитирует несколько видов пластика, каждый из которых дает своему держателю определенные возможности и предусматривает некоторые ограничения.

На сегодняшний день существуют дебетовые карты МИР следующих видов:

• классические платежные инструменты;
• пластик Gold;
• карты Сбербанка для пенсионеров.

Расскажем о каждом варианте подробнее.

Классический пластик

Выпущенная ПС МИР карта Сбербанка может быть выдана любому гражданину, достигшему 14 лет. Пластик оформляется как в рамках зарплатного проекта, так и по инициативе самого физлица.

Обладатель классического платежного инструмента может использовать его следующим образом:

• снимать наличные и пополнять счет безналичным переводом и купюрами через банкомат;
• приобретать товары и оплачивать услуги в платежных терминалах и в интернете;
• отслеживать операции в онлайн-приложении полной и мобильной версии;
• автоматически оплачивать налоги, жилищно-коммунальные услуги и сотовую связь;
• накапливать и использовать бонусы «Спасибо» для получения скидок у партнеров Сбербанка;
• пользоваться сервисом «Копилка».

Классический пластик МИР Сбербанка выдается бесплатно на 5 лет, затем возможен ее перевыпуск. Стоимость обслуживания составляет за первый год 750 рублей, далее – по 450 руб./год.

Пластик МИР Gold Сбербанка

Относится к премиальному классу и подчеркивает высокий социальный статус владельца. Может использоваться для получения зарплаты в том числе и теми, кто трудится в бюджетной сфере (по согласованию с работодателем). Пластик выдается с 18 лет тем, у кого есть постоянная регистрация на территории РФ. Также платежный инструмент может быть предоставлен ребенку в возрасте от 7 лет с привязкой к основной карте (МИР или другой ПС) взрослого родителя, опекуна или родственника.

Держателю пластика Gold доступны следующие возможности:

• снятие наличных и пополнение счета денежным переводом или через банкоматы;
• оплата покупок и услуг в точках обслуживания и продаж, а также в сети интернет;
• получение данных о совершенных финансовых операциях в личном кабинете приложения «Сбербанк онлайн» мобильной и полной версии;
• подключение автоматической оплаты налогов и мобильного телефона;
• использование программы «Спасибо от Сбербанка»;
• дополнительный кэшбэк от ПС МИР от 2 до 10% при соблюдении определенных условий.

Чтобы получать бонусы, нужно совершать в месяц оплату товаров и услуг на сумму свыше 15 тысяч рублей. Баллы начисляются в начале следующего расчетного периода.

Среди плюсов также следует отметить систему повышенной безопасности, которую обеспечивает технология 3D-secure. Золотой банковский продукт также предоставляется сроком на 5 лет с возможностью перевыпуска. Стоимость обслуживания – 3 тыс. руб./год.

Социальная (пенсионная) карта МИР Сбербанка

Представляется гражданам, получающим выплаты из пенсионного фонда. По условиям обслуживания начисляется процент на остаток в размере 3,5% годовых.

У карты МИР Сбербанка для пенсионеров плюсы и минусы свои. Она предоставляет своему держателю следующие возможности:

• оплачивать товары и услуги по безналичному расчету через платежные терминалы и онлайн через интернет с помощью технологии MirAccept;
• снимать средства в банкоматах Сбербанка и пополнять счет пластика;
• отслеживать операции в мобильном приложении и в личном кабинете на сайте банка;
• подключать автоматические платежи (ЖКХ, мобильной связи);
• накапливать и тратить бонусы в рамках программы лояльности «Спасибо от Сбербанка»;
• переводить средства на другие счета (собственные или третьих лиц).

Проценты на остаток начисляются только с учетом использования тех средств, которые поступили на счет в Сбербанке пенсионеру в рамках социальной программы.

Плюсы и минусы продуктов системы МИР

Перечислим основные достоинства и недостатки ПС МИР.

Среди плюсов можно выделить следующие:

• бесплатный и быстрый выпуск и перевыпуск пластика;
• возможность снятия средств без комиссии в банкоматах Сбербанка и партнерских организаций;
• многочисленные банкоматы и офисы в каждом регионе России;
• возможность бесконтактной оплаты;
• круглосуточная поддержка по короткому номеру 900;
• возможность в любое время использовать удобное и простое мобильное приложение Сбербанка, а также личный кабинет на сайте полной версии;
• возможность использовать программу лояльности «Спасибо», накапливать и тратить бонусные баллы на покупку товаров и оплату услуг у партнеров банка;
• выпуск и обслуживание социального пластика МИР полностью бесплатные;
• надежная система защиты данных пластика.

В перспективе банк планирует выпуск также платиновой карты МИР.

Среди минусов отметим следующие:

• не все торговые и сервисные учреждения дают возможность использовать бесконтактную оплату по карте МИР Сбербанка;
• трудности с оплатой могут возникнуть при совершении покупки через интернет, т. к. на некоторых платежных платформах нет чипа для ввода кодов CSC (CVC2/CVV2);
• платное СМС-оповещение;
• нельзя использовать пластик за пределами РФ.

По отзывам некоторых держателей пластика, несмотря на постоянное совершенствование системы МИР Сбербанка, все еще могут возникать технические неполадки.

Тарифы Сбербанка

Дебетовые банковские продукты предполагают платные и бесплатные услуги. Рассмотрим их подробнее.

(первый раз плата берется при совершении первой операции, затем – ежегодно в соответствии с датой выпуска пластика)

Первый год 750 руб., далее – по 450 руб.

Оформление дополнительного пластика

Возможно (стоимость обслуживания – 2,5 тыс. руб./год)

Перевыпуск в связи с утерей пластика

Оплата товаров и услуг

Обналичивание денег в банкоматах Сбербанка и партнерских организаций

Комиссия 1% (не менее ста рублей)

Обналичивание денег в банкоматах сторонних организаций

Получение наличных в кассах сторонних банков

Лимит выдачи наличных

150 тыс. руб./сутки,

300 тыс. руб./сутки,

Сутки – 50 тыс. руб./сутки,

Первый месяц без оплаты, начиная со второго – 60 рублей/мес.

Способ получения пластика

Рассмотрим, как оформить пластик. На сегодняшний день есть несколько способов получения платежного инструмента системы МИР в Сбербанке:

• в рамках зарплатного или пенсионного и иного социального проекта. Для этого нужно передать данные по платежному инструменту работодателю. Чтобы оформить карту МИР Сбербанка для пенсионеров, нужно обратиться в территориальный орган того региона, в котором вы постоянно зарегистрированы;
• в отделении банка. Следует обратиться в любой офис Сбербанка с пакетом необходимых документов. Предстоит заполнить заявление-анкету от руки и дождаться выпуска пластика;
• через интернет. Подать заявку на оформление того или иного пластика вы можете на нашем сайте. Для этого нажмите на соответствующую кнопку во вкладке интересующего вас платежного инструмента.

После того, как вам выдали пластик, его необходимо активировать. Для этого есть два способа:

• ввести ПИН-код при совершении первой финансовой операции с помощью платежного инструмента;
• дождаться автоматической активации – она произойдет в течение суток после выдачи банковского продукта.

Если у вас возникли трудности, обратитесь в службу поддержки.

Что делать, если карта МИР потеряна

Потеря, кража, выход из строя пластика – всегда неприятное событие. Но еще хуже потерять денежные средства, которые есть на счете. Чтобы этого не произошло, пластик нужно заблокировать. Для этого есть два способа:

• позвоните в службу поддержки по телефону 900. Если вы находитесь на территории РФ, вы также можете использовать номер 8800?555?5550, а за рубежом – 8 (495) 500?5550. Сообщите оператору о том, что вы не можете пользоваться по той или иной причине пластиком и хотели бы ее заблокировать;
• отправьте СМС на номер 900 со словом «БЛОКИРОВКА» и через пробел укажите четыре последние цифры вашего платежного инструмента.

Если на счете остались денежные средства, нужно обратиться в офис банка и написать заявление о выпуске нового пластика с переводом остатка на другой ее счет. Также вы можете получить средства на руки в кассе Сбербанка.

Для перевыпуска вы можете войти в личный кабинет и выбрать нужный раздел. Данные будут переданы в банк. Затем вам поступит информация л том, где и когда вы сможете получить новый пластик.

Какие проблемы с картой “МИР” возникают у пользователей, и как их решить?

С 1 июля бюджетники, госслужащие и студенты в обязательном порядке перевелись на карты нашей российской платежной системы. Вот только сам мир оказался к “МИРу” не готов, и держатели карт сталкиваются с неприятными проблемами.

По состоянию на июнь этого года количество выпущенных карт “МИР” перевалило на 37 млн – такую цифру озвучила глава ЦБ Эльвира Набиуллина. В планах чиновников в 2018 году довести долю карт “Мир” до 15% от общего объема операций по картам. Об основных преимуществах и недостатках данной карты можно прочитать в статье Российская карта МИР: в чём плюсы и минусы?

А в этой статье я расскажу о том, с какими проблемами уже сталкиваются пользователи, и как их можно решить, если можно.

Не работает 3D secure.

Многие пользователи столкнулись с такой проблемой: не проходит оплата на сайтах в интернете, поскольку не работает 3D secure, даже на тех сайтах, где заявлено, что поддерживается карта “МИР”. В частности, об этом написал пользователь данной карты, выпущенной банком ВТБ, здесь.

Поддержка банка прокомментировала это так – “По картам МИР возможна оплата в сети интернет на российских сайтах. К картам платежной системы МИР подключается MirAccept – аналог технологии 3D-Secure, для совершения безопасных платежей в сети интернет. Поясняем, что услуга 3D-Secure подключается к картам платежной системы Mastercard”.

Для обычного пользователя сигналом того, что сайт не поддерживает MirAccept, служит то, что подтверждающая смс-ка не пришла.

Ранее СМИ писали, что именно 3D secure тестировалась на картах “МИР”, но, судя по всему, разработчики все же перешли на его аналог. Пока единственный рабочий вариант – завести в банке вторую карточку (не “МИР”) и оплачивать покупки с неё, либо завести кобейджинговую карту.

Не всегда корректно работает с Ali-Express

Ранее уже было объявлено, что большинство зарубежных интернет-магазинов с нашей картой не работают. Однако приятным исключением стал Ali-Express, который прошлым летом официально заявил: “Всё, платить российской платежной системой можно”.

Тем не менее, пользователи часто жалуются на то, что оплата не проходит. На что стоит обратить внимание? Возможно, неправильно указаны какие-либо данные карты. Может быть на карте не хватает средств (валюта карты рубли, а цены на Али в долларах – при пересчете может не хватать). Иногда бывают сбои в работе банка, выпустившего карту. В таком случае лучше подождать и попробовать снова.

Бывает и так, что на карту установлен лимит или запрет на совершение покупок в интернете, например, по пенсионным картам. И такое бывает, но это лучше уточнять у сотрудника в банке.

Если оплата всё равно не проходит, то есть лайфхак. Карту можно привязать к Яндекс-деньгам или QIWI кошельку, а оплачивать покупки на Али уже с помощью этих сервисов. Правда придётся платить комиссию.

Нельзя перевести деньги с мобильного счета на банковскую карту

Для получения средств с абонентского номера потребуется Visa, MasterCard или Maestro. Для новых карт «МИР», которые обширно внедряются в зарплатные проекты российских предприятий и учреждений, сервис пока недоступен.

Не получается сделать перевод с карты “МИР” на другую карту

Многие пользователи жалуются на трудности денежных переводов с карты одного банка на карту другого банка, при том, что одна из них “МИР”. А также на то, что переводы могут идти несколько дней.

На данный момент можно беспрепятственно переводить средства с одной карточки MIR на другую только в пределах одной кредитной организации – т. е . при условии, что обе выпущены одним эмитентом.

Однако если совершается перевод на карту другой платежной системы – Visa или Mastercard в другой банк, то нужно указывать полные реквизиты получателя. Другой вариант, если не получится — снять с «Мира», а затем пополнить другую карту через банкомат с возможностью приема денег. Или пополнить нужный счет в банковском отделении.

В магазине не принимают карту “МИР”

С 1 октября 2017 года карты «Мир» обязательно должны принимать все торговые предприятия, выручка которых превышает 40 миллионов рублей в год. Её обязательно должны принимать крупные гипермаркеты вроде Ленты, Окей, или сетевые магазины Семья, Пятерочка или Магнит. К сожалению, дело не обходится без технических сбоев и часто не проходит бесконтактная оплата.

Однако если магазин не принимает карточку по другим соображениям, то можно пожаловаться в Роспотребнадзор для решения этой ситуации.

Не получается привязать карту “МИР” к PayPal

Увы, пока этого сделать нельзя.

Не работает платеж через Samsung Pay

В декабре 2017 года платежная система «Мир» обеспечила возможность подключения карт к Samsung Pay. Карты подключили после пилотных испытаний, в которых участвовали банки-эмитенты национальных карт — “Открытие”, Россельхозбанк, “Центр-инвест” и Челиндбанк, а также вендоры транзакционных и процессинговых решений — Compass Plus, OpenWay и TSYS. В 2018 году в официальный список банков Самсунг Пэй, активно сотрудничающих с приложением, вошли 49 организаций, в том числе Сбербанк, ВТБ, Россельхозбанк, Тинькофф-банк, Газпромбанк и другие. Таким образом, в целом, система подключена. Если платеж не проходит, то это, скорее всего, какая-то ошибка на стороне банка, поэтому лучше обратиться в техподдержку.

Стоит сказать, что пока система сырая, и в принудительном порядке россиян на “МИР” перевели рано. Пользователи гораздо чаще жалуются на проблемы с транзакциями, чем на других системах. Друзья, расскажите в комментариях, с каким проблемами Вы сталкивались и как удалось их решить?

https://www.vbr.ru/banki/sberbank-rossii/help/karta-mir-sberbank/
https://grosh-blog.ru/%D0%BA%D0%B0%D0%BA%D0%B8%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B5%D0%BC%D1%8B-%D1%81-%D0%BA%D0%B0%D1%80%D1%82%D0%BE%D0%B9-%D0%BC%D0%B8%D1%80-%D0%B2%D0%BE%D0%B7%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%8E/