Как закрыть кредитную или зарплатную карту Сбербанка

Закрыть кредитную или зарплатную карту Сбербанка может потребоваться любому из клиентов этого крупнейшего банка. Сегодня мы рассмотрим, как правильно закрывать карты Сбербанк и на что обращать внимание при подписании договоров на прекращение обслуживания.

Если у вас есть кредитная карта Сбербанка, ни в коем случае не забрасывайте ее, прекращая платить проценты по счету. Нужно закрыть карту, вернув средства на счет (если вы брали определенную сумму в качестве займа). Не оставляйте и зарплатную карту, которой уже не пользуетесь. Ее надо либо сдать в компанию, где вы перестали работать, либо закрыть в офисе самостоятельно.

Как закрыть карту Сбербанка через интернет

К сожалению, закрыть карту Сбербанк онлайн нельзя. Ни в Мобильном банке, ни в Сбербанк-Онлайн нет такой опции. Через них можно заблокировать карту, можно заказать перевыпуск, но закрыть карту нельзя. Читайте, как разблокировать карту Сбербанк.

Чтобы закрыть карту, вам придется ехать отделение банка. До недавнего времени в Сбербанке работал принцип “все операции по карте только в том отделении, где вы открывали карту”. Но в последнее время это не так. По общему правилу, по большинству вопросов обратиться можно в любое отделение Сбербанка. Тем не менее, иногда операционисты Сбербанка все равно пытаются отправить в то отделение, где была открыта карта. В таком случае, если ехать в другое отделение вам неудобно (например, если вы переехали в другой город), разговаривайте со старшим специалистом банка.

Как закрыть кредитную карту Сбербанка

Пошаговая инструкция, как закрыть кредитную карту:

1. Обратитесь в отделение банка.
2. Погасите задолженность по карте вместе с процентами. Убедитесь в том, что кредит погашен, попросив выписку со счета у специалиста банка. Предоставьте консультанту свой паспорт и копию договора, который заключали с банком.
3. Напишите заявление на закрытие счета и отдайте консультанту. Не подписывайте договор на закрытие кредитки вслепую – убедитесь, что в нем не содержится информации о дополнительных платежах.
4. Пластиковую карту можно либо отдать сотруднику банка, либо сохранить у себя. У карты больше нет кредитного лимита, и вы не сможете ею пользоваться. Если вы передумаете — вам не восстановят эту карту, а выдадут новую.
5. Если на счету карты сохранился остаток ваших средств, которые вы не успели снять, их вам вернут — на счет, указанный при подписании заявления на прекращение обслуживания кредитки. Срок возврата — сорок пять дней. Обычно Сбербанк не переводит денежные средства с закрывшейся кредитной карты быстрее, чем за месяц. Поэтому придется подождать, пока деньги дойдут обратно.

В том случае, если вы покинули пределы страны и не располагаете возможностью возвращения, карту можно отправить родственникам. В таком случае требуется оформить нотариально заверенную бумагу, в которой будет прописано, что ваш родственник имеет право закрыть кредитку в любой момент и подписать договор от вашего лица.

Как закрыть зарплатную карту

1. Обратитесь в удобный вам офис банка. Если карты привозили в ваш офис – вы имеете право закрыть продукт в любом отделении. Если зарплатная карточка доставлялась на дом – потребуется съездить в ближайшее представительство Сбербанка.
2. Предоставьте стандартные документы (паспорт и копию договора о начале обслуживания вашей зарплатной карты). Если сдаете зарплатную карту после того, как ушли из компании, но не сдали карту при увольнении — просто укажите это в заявлении.
3. На карте не должно оставаться средств. Снимите начисления за несколько дней до этого и попросите у сотрудника банка выписку со счета, которая позволит доказать, что карта на данный момент «пустая».
4. Подпишите договор о расторжении обслуживания вашей зарплатной карты. Как уже говорилось выше, внимательно читайте каждую строчку, чтобы не остаться должным кредитной организации. В Сбербанке могут включить в подобные документы дополнительные платежи.
5. Получите выписку о том, что ваша зарплатная карточка больше не действительна. Сдайте пластик консультанту, который оформлял ваш договор.

Что делать, если карта не использовалась и не была закрыта?

Если вы пользовались кредитной картой, скорее всего, вам уже начали поступать сообщения или электронные письма от Сбербанка. Узнайте баланс карты в ближайшем отделении банка, а дальше действуете по описанному выше алгоритму. Если вы не использовали кредитные средства, находящиеся на карточке, и оплатили проценты еще во время кредитных каникул, — бояться нечего.

Если речь идет о зарплатной карте, которая оказалась до сих пор открытой, выясните причину, почему она еще не закрыта. Из-за одновременно открытых зарплатных карточек нескольких банков вам могут отказать в оформлении дебетовой карты или потребительского кредита . Лучше самостоятельно закройте карту. Не забудьте принести сам пластик и все документы, которые были выданы вместе с ним, в отделение Сбербанка. Обычно за использование карт банк берет деньги (годовое обслуживание), также оплачивается перевыпуск карты после окончания ее срока действия, поэтому держать неиспользуемую карту невыгодно.

Как отказаться от карты Сбербанк

Заказать карту в Сбербанке и отказаться от нее до получения возможно. Проблематично оформить отказ и сразу после того, как кредитка придет в офис, где вы должны будете ее забрать.

Отказаться от действующей карты и закрыть ее — одно и то же. Чтобы отказаться от карты, действуйте по инструкции, которую мы привели в этой статье.

Как закрыть счет в Сбербанке

Помните, что закрыть счет в Сбербанке и закрыть карту, которая обслуживается там же, — разные вещи. Дебетовая карта привязана к счету, к которому также может быть привязана, например, сберегательная книжка. И отказ от карты не обязательно означает закрытие этого счета. Уточняйте терминологию у консультанта, оформляющего вам заявление на отказ от карты, чтобы не попасть впросак. Если вы хотите закрыть не только карту, но и счет, вам может потребоваться написать отдельное заявление на закрытие счета.

Смотрите так же по теме Финансовые вопросы

Мошенничество с кредитными картами. ТОП 13 способов

Мошенничество с кредитными картами стало настолько распространенным явлением, что банкам пора принимать меры. Сегодня нет 100% гарантии, что держатели карт не станут жертвами обмана со стороны преступников. Часто в роли последних выступают, сами сотрудники финансовых организаций.

Бесплатная первичная консультация юриста

Юридический департамент procollection.ru рассмотрит Вашу долговую ситуацию или вопрос. Подскажем, что делать дальше.

Звоните — консультация по телефону бесплатно:

• +7 (964) 622-42-42
• +7 (925) 772-28-14

Также пишите нам ВКонтакте: https://vk.com/club177615927 или обращайтесь по контактам на сайте

Развитие технологий идет не только на пользу человечества, но и во вред. С введением новых механизмов обеспечения безопасности мошенники вынуждены адаптироваться под новые условия, разрабатывая при этом эффективные методы обмана.

Общая информация для держателей

Стоит отметить, что сами карты становятся более защищенными, чем несколько лет назад. Например, сейчас прекратили выпускать пластик без специального чипа, но жулики все равно идут в ногу со временем и продолжают пользоваться невнимательностью граждан.

Пластиковые кошельки — дебетовые или кредитные карты преступники постоянно пытаются взломать, узнать ПИН-код или похитить.

Люди везде ими пользуются:

• расплачиваются в магазинах;
• снимают деньги в банкоматах;
• носят с собой в сумках, карманах или кошельках.

Ловкому вору не составит труда украсть пластик или подсмотреть код.

Способы на невнимательность

Ливанская петля или скотч-метод

Два различающихся способа, но со схожим принципом.

Первый вариант, петля , предполагает захват карты через помещение в картридер банкомата ловушки из фотопленки в виде кармана. Когда «пластик» попадает в него, он застревает. Акцент делается на том, что после того, как терминал откажет в выдаче карточки, гражданин удалится для выяснения проблемы, в это время злоумышленник изымает конверт и покидает место преступления.

Скотч-метод заключается в приклеивание двухстороннего скотча к проему выдачи наличных, что препятствует предоставлению средств. Картхолдер не получает деньги, но фактическое исчисление происходит. Списывая проблему на технические неполадки, он удаляется. Мошенник, зная тонкости, забирает не полученную законным владельцем сумму.

СМС-мошенничество

Стандартный пример – рассылка сообщений на мобильный телефон о намерениях кредитного учреждения заблокировать средства на карте из-за несанкционированного доступа с требованием предоставить реквизиты по телефону в виде текста или по звонку. При этом многие не останавливаются на этом – они просят назвать комбинацию из одноразового пароля для перевода средств.

Жертвами мошенников в таком случае становятся пожилые люди, не разбирающиеся в нюансах политики банков, которые чуть ли не в каждом официальном уведомлении уточняют, что сотрудники организации не имеют права запрашивать персональные данные «пластика» и распространять личные сведения.

Залив на карту

Достаточной популярный механизм «отмывания» грязных средств, украденных у других доверчивых клиентов, основан на принципе перевода денег на карту добровольца, согласившегося обналичить поступления за приличное вознаграждение. Нужно учитывать, что в таком случае риск проявляется в двух направлениях.

1. Первое – это уголовная ответственность. Если докажут, что человек намеренно совершил правонарушение, ему могут назначить наказание в виде лишения свободы до 7 лет.
2. Второе – он может быть обманут заказчиком. Обычно в таких сделках сначала берется аванс, после чего псевдозаливщик скрывается.

Телефонные звонки

Одна из новых схем обмана, несмотря на то что телефонное мошенничество используется уже долгое время.

1. Человек получает СМС-сообщение с номером 900, являющимся сервисным номером Сбербанка. В тексте неизвестный гражданин отражает просьбу об осуществлении перевода определенной суммы, которая списывается со счета жертвы, если в ответном СМС отправить ранее полученную комбинацию.
2. При этом уточняется, что любая операция автоматически подтверждается по истечении 600 секунд. Очевидно, что не каждый человек оперативно среагирует на такие условия, поэтому попросту впадает в ступор.
3. В это время поступает звонок с официального номера Сбербанка с уведомлением, что человека пытаются обмануть мошенники, но специалист банка поможет с решением проблемы.
4. После чего он говорит ввести полученный код, прописать «отмена перевода» и отправить на тот же номер. Как итог – исчезает и «помощник», и средства.

Халатное отношение к данным

Держатель карты халатно относится к персональной информации. Держит кредитку вместе с ПИН-кодом или пишет его на обратной стороне пластика. Мошенники воруют карту и снимают деньги.

Ох уж эти родственники

Иногда случается, что близкие люди или коллеги используют кредитку без разрешения.

Чё? Через плечо

При вводе ПИН-кода в банкомате, смотрите чтобы никто не заглядывал через плечо. Это один из самых распространенных способов завладеть кодом. Затем карту воруют и снимают деньги.

Фальшивые точки продаж

Создаются специальные точки продаж товаров или услуг, отделения банков или используются уже существующие, где клиент может расплачиваться кредиткой. Когда происходит расчет, информация о карте копируется и передается преступникам.

Высокие технологии

Скимминг

Недобросовестные лица применяют для кражи реквизитов карты специальное оборудование – скиммеры, незаметно прикрепляются к картоприемнику банкомата и копируют идентификатор с магнитной полосы «пластика», когда карта вводится в слот терминала.

Используемые устройства создаются в той же цветовой гамме и том же стиле, что и банкоматы – таким образом, достигается полная идентичность комплектующих изделий. В итоге простому гражданину не просто отличить скиммер от оригинального оборудования.

Принцип действия способа прост:

• с использованием миниатюрной камеры считывается вводимый пин-код;
• полученные данные с магнитной полосы заливаются на чистый «пластик»;
• с помощью «болванки» и идентификационной комбинации цифр мошенник получает доступ ко всем доступным средствам.

Беспроводной терминал и технология PayPass

Популярная в последнее время технология PayPass предоставляет недобросовестным лицам дополнительную возможность обогащения.

Так, с помощью беспроводных терминалов через одежду или стенки сумки без введения пин-кода снимается до 1 тыс. рублей – достаточно поднести устройство к предполагаемому месту расположения карты (действует на расстоянии до 20 сантиметров), чтобы произошло списание средств.

Вирус

Один из новых видов мошенничество с пластиком, это заражение банкомата вирусом, который ворует информацию и передает злоумышленникам.

Фишинг

Злоумышленники открывают сайт, максимально соответствующий по оформлению официальному сайту банковского учреждения. При этом учитываются даже такие мелкие детали, как доменное имя банка, но зарегистрированное в Америке, Африке, Бразилии или иного удаленного региона.

Расчет прост. Пользователи не столь внимательны к тонкостям адреса организации и в достаточной степени не понимают, что открытый сайт на самом деле является обманкой. В качестве заманивания выступает письмо, имитирующее официальное сообщение из технической поддержки учреждения. Обычно берется стандартно принятая форма.

Проблема в том, что ссылка, содержащаяся в письме, ведет на виртуальную страницу злоумышленников.

В остальном суть такова: в качестве подтверждения личности пользователя просят ввести реквизиты карты, в том числе и пин-код. После чего обманутого гражданина повторно перенаправляют на официальную страницу банка, так что человек даже не заподозрит факт мошенничества.

В качестве второго варианта фишинга используется подставной интернет-магазин, созданный для сбора данных карт пользователя. Привлечение клиентов осуществляется за счет низких цен на товары.

Тот, да не тот

Мошенники могут подделать банкомат, который будет выглядеть как настоящий. Гражданин просовывает в него карту, а на экране высвечивается, что денег нет или банкомат неисправен. Фокус в том, что банкомат считал всю информацию и передал преступникам.

Как минимизировать случаи мошенничества?

Чтобы не стать жертвой мошенников, необходимо придерживаться определенных рекомендаций:

1. При введении карты тщательно осмотреть поверхность терминала на наличие накладки на клавиатуру.
2. При введении пин-кода следует обратить внимание на окружающих, т. к. не редкость, когда комбинацию попросту подглядывают. Даже если вокруг никого нет, нужно закрывать от посторонних клавиатуру – следует помнить про миниатюрные камеры наблюдения, которые могут быть установлены высоко и незаметно.
3. Уязвимость бесконтактных карт можно снизить при их расположении в так называемой «шапочке из фольги» — подойдет либо специальной радиоэкранированный кошелек, либо металлическая коробочка, либо фольгированный пакет.
4. Чтобы избавиться от большинства проблем, есть смысл оформить карту с запрограммированным чипом и поддержкой аппаратного шифрования информации. В «домашних условиях» изготовить копию такого «пластика» не представляется возможным.
5. Для исключения случаев с попаданием в фишинг-атаки достаточно внимательно просматривать адресную строку открытого сайта и ни при каких обстоятельствах не отправлять в интернет сведения, которые у реального кредитного учреждения и так имеются.
6. Если возникли какие-либо подозрения, нужно уточнить сомнительные вопросы в службе поддержки. Однако телефон, указанный на подозрительном сайте, набирать не следует – лучше хранить в записной книге номер банка-эмитента.
7. Если кажется, что что-то не так с интернет-магазином, в установлении истины поможет изучение отзывов о данной площадке в сети. Кроме того, считается полезным знать, что нормальные магазины предоставляют право на выбор варианта внесения средств, среди которых присутствует и погашение стоимости непосредственно при доставке товара.
8. Важно учитывать реквизиты сообщения с кодом подтверждения платежа – банк прописывает исчисляемую сумму и наименование юридического лица, в пользу которого осуществляется перевод.

При изучении вышеописанных позиций становиться понятным, как на самом деле много мошеннических способов получения данных по карточке.

Избежать их можно лишь при следовании рекомендациям. И в то же время нужно помнить, что методы обмана расширяются, поэтому важно при проведении расчетных действий обращать внимание на подозрительные нюансы.

https://e-zaim.ru/finansovy-e-voprosy/kreditnaya-karta-sberbanka
https://procollection.ru/moshennichestvo-s-kreditny-mi-kartami/