Порядок блокировки и закрытия карты МТС Деньги

При получении кредитного или дебетового пластика МТС Деньги клиент обычно тратит несколько минут. Для того чтобы закрыть банковскую карту МТС Деньги, потребуется гораздо больше времени. Как проводится процедура блокировки карты и закрытия счета, расскажем в нашей статье.

Когда необходима блокировка карты

Если клиент не может найти банковскую карту в своем бумажнике, скорее всего, пластик был утерян или украден. Чтобы избежать возможных неприятностей и мошеннических действий, необходимо незамедлительно заблокировать карту.

Не пренебрегайте процедурой блокировки, ведь до того момента, пока вы не сообщите в банк о пропаже карты, ответственность за все операции лежит на вас. После того как вы аннулировали действие пластика, ответственность за сохранность денежных средств переходит банку.

Способы блокировки карты МТС Банка

Произвести блокировку пластика МТС Деньги можно несколькими способами:

• если подключена услуга СМС-банка, то со своего мобильного телефона отправьте сообщение на номер сервисного центра +7 (916) 777-333-1. Текст запроса должен содержать комбинацию «СТОП ХХХХ» или «STOP ХХХХ». Вместо знаков ХХХХ указываются последние цифры пластика;
• через «Мобильный банк», если данный сервис был активирован ранее;
• закрыть свою карту через интернет можно в личном кабинете пользователя, выберите нужную карточку и нажмите на вкладку блокировки;
• совершите звонок в контактный центр по номеру 8-800-250-08-90 и сообщите сотруднику о намерении заблокировать карточку. При обращении оператор «горячей линии» запрашивает паспортные сведения и кодовое слово, созданное при заключении договора;
• посетите отделение МТС Банка. При себе необходимо иметь паспорт. Сотрудник примет заявление на блокировку карты;
• написать письмо и отправить его в адрес МТС Банка. В нем укажите персональную информацию, номер карты и счета, контакты для связи. Данный способ – самый длительный, поэтому редко применяется клиентами.

В некоторых случаях клиенты находят потерянную карточку у себя дома. Для того чтобы разблокировать платежный инструмент и продолжать им пользоваться, нужно посетить офис банка и подать заявление на активацию. Если в городе нет представительства банка, нужно заполнить заявление и отправить его заказным письмом.

Порядок действий для закрытия карты

Клиенты могут отказываться от дальнейшего использования карточки по ряду причин. Среди основных можно выделить:

• переход на продукты другого банка. Возможно, условия другой банковской организации по кредитным или дебетовым пластикам более выгодные;
• отпадает необходимость в использовании карты;
• утрата пластика, при этом клиент не желает его восстанавливать.

Если клиент принял решение о расторжении договора, то процедуры блокировки недостаточно. Необходимо закрыть счет, к которому привязана карточка.

Закрывать карту МТС Деньги нужно правильно, чтобы в будущем не возникло спорных ситуаций с банком. Особого внимания требуют кредитные карты, по которым могут продолжать списываться деньги за платные услуги.

Если в вашем населенном пункте присутствуют отделения МТС Банка, то закрытие пластика не вызовет трудностей. Обратитесь в рабочие часы в отделение банка и сообщите специалисту о желании закрыть карточку. Далее заполняется заявление, и действие карты прекращается, а карточный счет закрывается.

Важно! При закрытии счета пластик передается сотруднику банка на уничтожение. Карточку перерезают таким образом, чтобы была повреждена магнитная полоса и чип.

Сложнее обстоит ситуация, когда в городе проживания нет подразделений МТС Банка. Для начала в личном кабинете «Интернет-банка» или по телефону «горячей линии» уточните наличие задолженности. Если есть непогашенный долг, его необходимо оплатить. В случае с дебетовой картой, нужно снять средства и обнулить счет.

Далее на сайте МТС Банка необходимо скачать заявление на закрытие карты. Заказное письмо с заполненным заявлением отправляется по адресу: 115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 75. Как только банк получит письмо, на телефон клиента поступит СМС-уведомление, что запрос принят в обработку. После принятия решения о закрытии пластика вновь придет СМС-сообщение. После этих действий карточка будет закрыта.

В ряде случаев предусмотрено автоматическое закрытие карточки при соблюдении условий:

• отсутствие долга по карточному счету;
• на счете не остался остаток собственных средств;
• на протяжении 12 месяцев по карте не совершалось никаких операций;
• со дня окончания срока действия пластика прошло более 45 дней.

Закрытие кредитной карты

Закрыть кредитную карту МТС Банка можно по тому же алгоритму, что и дебетовую. Внимание нужно уделить уточнению наличия долга и его размера. Даже если вы не пользовались карточкой, лучше подстраховаться и получить информацию о наличии задолженности.

Сведения о наличии задолженности можно узнать:

• по номеру «горячей линии»;
• через банкомат;
• в «Интернет-банке»;
• через СМС-запрос (текст сообщения: «БАЛАНС ХХХХ» на номер +7 (916) 777-333-1);
• в мобильном приложении.

Уточнять размер задолженности необходимо в тот день, когда планируете закрыть пластик. Даже несколько неоплаченных копеек будут препятствовать успешному закрытию счета.

После внесения недостающей суммы и подачи заявления клиенту необходимо еще раз обратиться в офис банка. Повторный визит требуется для получения справки об отсутствии задолженности.

В день закрытия карты получить эту справку невозможно. Документ выдается по истечении 45 дней после подачи заявления, на протяжении этого срока кредитор должен убедиться, что не имеет претензий к заемщику.

Если закрываете пластик через отправку письма, то заказать справку об отсутствии задолженности можно аналогичным способом.

Не пренебрегайте получением документа о закрытии счета. Он станет гарантом вашего спокойствия, если через некоторое время банк выдвинет требования о погашении нового долга. Доказать свою правоту в суде можно только при наличии данного документа. Рекомендуется сохранять справку на протяжении 3 лет.

Итак, для того чтобы правильно закрыть карту МТС Деньги, необходимо убедиться в отсутствии долга. При наличии на счете собственных сбережений нужно снять средства в банкомате или совершить покупку или онлайн-перевод. Оставить заявление на закрытие счета можно в офисах банка либо отправкой заказного письма. Спустя 45 дней, необходимо удостовериться, что процедура прошла успешно, и получить справку с указанием того, что банк не имеет никаких претензий.

Как отключить кредитный лимит по карте МТС Банка

Финансовый специалист с высшим экономическим образованием по профилю «Финансы и кредит». Сотрудничает с банками Альфа-Банк, Ренессанс, Хоум Кредит, Росбанк, АТБ, сервисом Бробанк.

Кредитные карты, как правило, заводят для того, чтобы всегда была возможность воспользоваться заемными средствами. Платежеспособным клиентам банки регулярно повышают кредитный лимит и можно за месяц потратить сумму в 2-3 раза превышающую доход. Особенно лояльные условия предлагает своим клиентам МТС Банк. Даже без подтверждения доходов можно легко получить кредитный лимит до 100 000 рублей. Казалось бы, что может быть лучше?

Но все чаще владельцы кредитных карт, задают вопрос, как отключить кредитный лимит по карте МТС Банка. Реально ли это сделать – расскажет Банк Справка.

Зачем нужно отключение кредитного лимита

Как правило, основное преимущество кредиток – именно возможность воспользоваться в нужный момент средствами банка.

Но иногда кредитная карта становится обузой. Например:

1. Предстоит взять крупный кредит (например, на автомобиль или ипотеку) и в этом случае каждый открытый кредит может повлиять на решение банка. А открытую кредитную карту банки видят именно как непогашенный кредит у заемщика и это автоматически повышает на него долговую нагрузку и снижает его возможности для оформления кредита. При этом человек может даже не пользоваться кредитными средствами.
2. Клиент не умеет себя контролировать и из месяца в месяц тратит больше, чем зарабатывает. В итоге, в какой-то момент он не успевает погасить задолженность в грейс-период и начинает оплачивать ее уже с учетом процентов, которые берут банки. В какой-то момент человек понимает, что так дальше продолжаться не может и пытается отключить кредитный лимит, чтобы впредь тратить только собственные средства.

Конечно, бывают и другие причины, из-за которых необходимо отключить кредитный лимит. В любом случае – далее расскажем как это сделать.

Как отключить кредитный лимит по карте в МТС Банке

Многие банкиры говорят, что клиент всегда прав. Но не всегда это правило работает, и не во всех случаях пользователям услуг финансовые учреждения идут навстречу. Так и с кредитным лимитом. Отключить его нельзя ни при каких условиях.

Сам продукт «Кредитная карта» — это вид займа. Если же по ней нет кредитной линии, то это уже дебетовая карта. Это абсолютно разные программы.

Заемщикам, которые решили отказаться от кредитного лимита по карте МТС, нужно предпринять такие шаги:

1. Обратиться в отделение банка или на горячую линию и уточнить остаток долга по счету.
2. Пополнить карту на сумму, достаточную для полного погашения задолженности.
3. В отделении банка написать заявление на закрытие счета.
4. Карта закрывается через 45 дней.
5. По истечению этого срока нужно обратиться в МТС Банк и получить справку об отсутствии задолженности.

Закрытие счета – это единственная возможность отказаться от кредитного лимита. По-другому решить этот вопрос не получится. Если условия кредитования не устраивают – отказывайтесь и оформляйте другой вид займа. Если больше нет потребности в заемных средствах – лучше открыть дебетовую карту. Этот вариант будет оптимальным.

Какую дебетовку взять взамен кредитки

Клиентам, которых устраивает уровень обслуживания и тарифы МТС Банка, и они хотят оплачивать покупки собственными средствами, стоит открыть дебетовую карту.

Предложений в банке довольно много. Например, есть дебетовка МТС Cashback. По ней действуют следующие тарифы:

• условия программы лояльности такие, как и по кредитке – 5% кэшбека;
• выпуск карты платный – 299 рублей;
• плата за обслуживание счета не взимается;
• снятие наличных в любых банкоматах осуществляется без комиссии;
• лимит на получение наличных – 50 000 рублей в день, 600 000 рублей – в месяц;
• перевыпуск карты по окончанию срока действия бесплатный.

Дебетовка неименная и выдается в салонах МТС. Получить ее можно с 18 лет на основании паспорта. Эта карта интересна гражданам со средним уровнем доходов, которые хотят отказаться от расчетов наличными и не против заработать на кэшбеке.

Клиентам, которые много путешествуют и получают высокую заработную плату, стоит обратить внимание на карту «МТС Деньги Премиум». Ее открывают на таких условиях:

• класс карты Mastercard World Black Edition;
• на остаток средств начисляется 5% годовых – ставка практически такая же, как и по срочному депозиту. Но клиента никто не ограничивает в использовании денег;
• ежемесячная комиссия за обслуживание счета – 1 000 рублей. Плата не взимается, если среднемесячный баланс превышает 40 000 рублей или сумма покупок – свыше 100 000 рублей за последние 30 дней;
• кэшбек 1% на все покупки;
• бесплатное снятие наличных в банкоматах МТС Банка;
• в подарок выпускается карта PriorityPass;
• бесплатно оформляется страховка для выезжающих за рубеж.

Тарифы по этой карте очень выгодные. Начисление процентов на остаток, комиссия за обслуживание счета может и не списываться. Отличный выбор для состоятельных клиентов.

Полезные советы

Выбор кредитных и дебетовых карт очень большой. Если клиент оформил продукт, который соответствует его финансовым возможностям и запросам, то он будет выгоден для него. Открывая карту, помните о таких советах:

1. Класс карты должен соответствовать вашему социальному статусу и платежеспособности.
2. Старайтесь использовать кредитку только для безналичных расчетов. За снятие наличных придется платить высокую комиссию и на эту операцию не распространяется льготный период погашения.
3. Не вгоняйте себя в большие долги. Снимайте столько средств, сколько сможете вернуть в ближайшие 1-2 месяца.
4. Изучите программу лояльности. Если у вас есть автомобиль, то открывайте карту с повышенным кэшбеком в категории «АЗС». Много путешествуете – дебетовка с милями будет лучшим решением.
5. Вовремя вносите ежемесячные платежи, чтобы избежать начисления штрафа.
6. Старайтесь использовать для покупок собственные средства, а не кредитные.
7. Не делайте спонтанных покупок. Вам придется возвращать долг со своего кармана. Не превращайтесь в шопоголика.

И обязательно помните о безопасности. Обязательно подключите карту к смс-банкингу. Вы должны получать уведомления о всех совершенных операциях. Никому не сообщайте пин-код и не передавайте карту в чужие руки. Пользуйтесь технологией бесконтактных платежей. Если же несанкционированное списание произошло, сразу заблокируйте карту и напишите в банке заявление на оспаривание транзакции. У вас есть все шансы вернуть свои деньги, главное, не затягивать с походом в банк.

Что такое МТС Cashback и как отключить на ней кредитный лимит

В прошлом году МТС Банк выпустил новую кредитную карту МТС Cashback. По сравнению с кредитками конкурентов она имеет весомые преимущества. В частности, продолжительный грейс-период, который составляет 111 дней. Процентная ставка от 11,9% годовых и выгодные условия бонусной программы.

Уровень жизни россиян далеко не самый высокий в мире. Без заемных средств практически не обходится ни одна семья. Если по потребительским займам проценты начисляют с первого дня действия договора, то по кредитке – с момента первой расходной операции. Плюс у заемщика есть беспроцентный период погашения. Продукт, безусловно, востребован на рынке. Многие становятся настолько зависимыми от кредитов, что уже не могут контролировать свои затраты и правильно вести бюджет. Поэтому и решают отключить кредитный лимит на МТС Карте.

Многие изначально открывают карту из-за выгодных условий по ней. Кредитная карта выпускается со следующими параметрами:

• максимальный лимит 299 999 рублей;
• грейс-период 111 дней. Он распространяется только на операции в торговой сети;
• процентная ставка 11,9-25,9% годовых;
• обслуживание счета бесплатное;
• за выпуск карты взимается разовая комиссия в размере 299 рублей;
• минимальный платеж по карте – 5% от задолженности, но не менее 100 рублей.

Самая главная «фишка» кредитки от МТС Банка – 5% кэшбек на категорию «Супермаркеты», «АЗС» и «Кинотеатры». Первые две статьи – являются ключевыми тратами для большинства российских семей. Основная часть дохода идет на покупку продуктов и товаров первой необходимости.

Если заемщик не снимает наличные с карты, погашает задолженность во время грейса, то его затраты будут нулевыми. Более того, он еще накопит баллы. Но главная проблема в том, что потратить их можно только на услуги МТС. Например, пополнить счет мобильного телефона себе и родственникам, получать скидку на покупку гаджетов в салонах МТС. Этот перечень очень маленький. Гаджеты мы не покупаем каждый день, а счет мобильного пополняем на мелкие суммы. Получается, что баллы копятся, а потратить их особо и некуда.

Кредитный лимит по карте МТС Cashback ровно также, как и по всем остальным кредитным картам банка, не отключается. Но можно закрыть кредитный продукт и выпустить дебетовку с аналогичным названием и максимально похожими условиями бонусной программы.

https://bankiinfo.com/mtsb/zakryt-kartu-mts-dengi.html

Как отключить кредитный лимит по карте МТС Банка