Как узнать или поменять ПИН-код Тинькофф карты, если забыл?

Пользователи банковских карт довольно часто забывают от них ПИН. А в некоторых случаях даже умудряются заблокировать карточку, введя неправильно числовую комбинацию более трех раз. Такое может произойти с клиентом любого банка, включая Тинькофф. Что делать в таких ситуациях, как узнать, поменять или восстановить ПИН-код Тинькофф карты блэк или любой другой данного учреждения? Разберем доступные варианты для физических лиц.

Как получить ПИН-код Тинькофф карты?

Прежде чем вести разговор о восстановлении кода, необходимо знать, как он устанавливается в Тинькофф при получении новой карточки. Во многих банках, как правило, секретная комбинация выдается вместе с карточным продуктом в запечатанном конверте. Вскрыв его, владелец узнает ПИН-код и может свободно пользоваться картой после активации. Если сохранить конверт, то всегда можно освежить числа, даже если их забыли.

Однако в Тинькофф банке действует другая система. Никаких бумажных носителей с паролями вместе с картой клиент не получает. ПИН-код генерируется в автоматическом режиме при активации карты на сайте. Держателю карточки остается только запомнить его или самостоятельно записать. Такой способ присвоения пароля значительно снижает риски мошенничества и доступа к финансам клиента злоумышленников.

Активацию карты можно произвести по адресу tinkoff.ru/activation/, а также в личном кабинете интернет-банкинга.

Как узнать ПИН-код Тинькофф карты, если забыл?

Итак, клиент владеет кредитной или дебетовой картой и по каким-то причинам забыл заветную комбинацию. Например, он мог долго не пользоваться пластиком или изначальный код был сложен для запоминания. В таких случаях, первый возникающий вопрос – как узнать ПИН-код Тинькофф карты?

К сожалению, для всех клиентов банка узнать ПИН никак не получится. Четырехзначный код является, исключительно, конфиденциальным. Он не известен даже сотрудникам Тинькофф и доступен только владельцу карты. Таковы правила и меры безопасности пользования карточными продуктами кредитных учреждений.

Узнать комбинацию можно только тремя способами, которые зависят от самого клиента:

• Попытаться вспомнить;
• Найти свои записи, если ранее ПИН был зафиксирован в блокноте или в другом бумажном виде;
• Узнать у третьих лиц, например, члена семьи или близкого человека. Если ранее код сообщал им сам владелец.

Стоит отметить, что третий вариант является прямым нарушением условий договора с банком, как разглашение конфиденциальной информации.

Если записи отсутствуют, то клиенту остается только изменить ПИН-код.

Как поменять ПИН-код Тинькофф карты?

Поскольку, у банка Тинькофф только один офис на всю страну, процесс смены ПИН-кода доступен только дистанционным способом. В свою очередь, это можно сделать:

1. В личном кабинете на сайте банка. Для этого необходимо:

• Пройти процедуру авторизации;
• Зайти в меню «Настройки»;
• Кликнуть на раздел «Основные настройки»;
• Найти пункт «ПИН коды»;
• Выбрать нужную карту, если у клиента она не одна;
• Нажать «Изменить»;
• Ввести дату рождения, а также новый ПИН;
• Нажать «Установить ПИН-код»;
• Подтвердить операцию полученным кодом в СМС.

Стоит отметить, что новую комбинацию можно установить вручную или сгенерировать автоматически. После подтверждения ПИН присваивается карте моментально. Вместе с тем, число смен и получений кода не ограничено.

2. Через мобильное приложение в следующей последовательности:

• Произвести запуски приложения на телефоне;
• На нижней панели выбрать пункт «Еще»;
• Перейти в «Настройки»;
• Выбрать меню «ПИН коды карт»;
• Отметить необходимую карточку, если их несколько;
• Нажать «Изменить ПИН-код»;
• Ввести дату рождения;
• Набрать новый код;
• Подтвердить смену ПИН-кода присланным СМС.

3. По телефону:

Хотя, описанные выше способы позволяют поменять ПИН-код Тинькофф карты наиболее удобно и оперативно, не у каждого клиента может быть в наличии интернет, смартфон и компьютер. Поэтому сохранился «классический» способ обращения через звонок на горячую линию банка.

Во время разговора с оператором необходимо будет пройти устную процедуру идентификации клиента. Поэтому лучше заранее подготовить:

• Пластиковую карту, так как могут потребоваться ее номер, а также срок действия;
• Данные паспорта: ФИО, номер, адрес, дата рождения;
• Кодовое слово;

После подтверждения своей личности, потребуется ответить на вопросы сотрудника. В результате беседы абонент будет перенаправлен на голосовую систему генерации и смены кода. Где и пройдет завершающий этап получения нового ПИНа.

Стоит отметить, что при таком способе смены числовой комбинации есть риск блокировки пластиковой карты. Такое возможно, если клиент неверно озвучит свои персональные данные при телефонном разговоре с сотрудником банка.

Возможно ли восстановить ПИН?

В отдельных случаях держатели карт преследуют цель именно восстановить ПИН-код. Однако, для понимания сути вопроса следует различать объект восстановления:

1. Восстановить старый ПИН-код Тинькофф карты.

Иначе говоря, процесс восстановления – это возврат прежней комбинации и предоставление ее клиенту. Такая процедура, попросту, невозможна, потому что последовательность цифр известна только владельцу карты и более нигде не хранится.

2. Восстановление работоспособности карты.

Как правило, такой вопрос возникает при неверном вводе ПИН-код три раза подряд. В таких ситуациях вернуть активность карты возможно вышеописанными способами. Иначе говоря, через смену ПИН-кода.

Заключение.

Итак, получить новый ПИН-код Тинькофф карты достаточно легко, если клиент неожиданно забыл его. Совершить операцию можно в любое время суток в личном кабинете интернет банка, а также через мобильное приложение. А те, у кого не получается воспользоваться функционалом онлайн сервиса, могут обратиться за помощью к сотруднику Тинькофф по телефону. Стоит отметить, что изменение ПИНа – это единственный способ вернуть полноценную работоспособность карточки. Так как узнать или восстановить старую комбинацию не получится.

https://mytopfinance.ru/pin-kod-karty-tinkoff/