5 способов подключить Мобильный банк Сбербанка

Чтобы пользоваться всем функционалом максимально эффективно, держателям карт нужно подключить мобильный банк Сбербанка. Эта услуга работает на платной или бесплатной основе, в зависимости от выбранного пакета, и активируется привязкой сотового к карте Сбера.

Существует несколько оптимальных способов подключения опции:

• Посещение отделения. При себе необходимо иметь только паспорт и банковский договор на обслуживание пластика.
• Использование банкомата или терминала. Сделать это можно самостоятельно или обратившись к специалисту в офисе финансового учреждения.
• Звонок по единому номеру для всех операторов сотовой связи. Понадобятся паспортные данные и некоторые параметры карты. Оператор может запросить кодовое слово, назначенное в момент оформления договора.

Выбрав наиболее подходящий для себя вариант, достаточно произвести несколько простых действий, чтобы впоследствии пользоваться всем функционалом: перечислять средства пользователям, пополнять телефон, контролировать расходование денежных средств или запрашивать справку по ним.

1. Способы
2. Подключение через смартфон
3. По номеру 8-800-555-55-50
4. Через интернет-банкинг
5. Через Сбербанк-онлайн
6. Через банкомат
7. В отделении
8. Заключение
9. Видео

Способы

Популярная среди клиентов услуга «Мобильный банк» позволяет полностью следить за состоянием счета и совершать всевозможные транзакции намного проще. Подключив полный пакет, можно пользоваться следующими опциями:

• Пополнять баланс сотового (как своего, так и чужого).
• Переводить деньги между своими счетами либо другому пользователю по его привязанному телефону.
• Запрашивать информацию по СМС-обращению на номер 900.
• Заблокировать карточку при потере или хищении, чтобы предупредить неправомерные действия мошенников и сохранить денежные средства.
• Отслеживать последние операции.
• Получать сообщения о расходах и поступлении денег.
• Получить доступ для управления счетом дистанционно через сайт финансового учреждения. Здесь можно оплачивать транспортный налог, кредиты в Сбербанке или других банках, взять заем или ипотеку, оставлять заявки на сервисе. После рассмотрения обращения в любом случае придется приходить лично в офис.

Клиенты, подключившие СМС и интернет-банкинг, могут пользоваться всеми опциями для удаленного доступа к своим транзакциям и проводить их в два клика.

Подключение через смартфон

Подключить мобильный банк Сбербанк через СМС, не получится. Использование сервиса сообщений, возможно только, когда функция уже активирована другими путями.

Сделать это через СМС на номер 900 нельзя, однако, активация банкинга доступны посредством звонка в сервис банка.

По номеру 8-800-555-55-50

Пошаговая инструкция по подключению через горячую линию:

1. Звоним по единому для всех операторов сотовой связи номеру 8-800-555-55-50 (подходит для всех сотовых операторов, поэтому воспользуйтесь телефоном 900).
2. Называем Ф.И.О., другие данные паспорта и сведения о карточке, к которой необходимо привязать телефонный номер, чтобы впоследствии получать сообщения о переводах.

Стоимость пользования банкингом будет зависеть от выбранного тарифа:

Вид платежей	Полный	Эконом-пакет
Месячная плата	60 р.	Бесплатно
Запрос баланса карточки	Бесплатно	3 р.
Вывести сведения о последних 5 переводах		15 р.
Информирование обо всех финансовых передвижениях		Недоступно

Через интернет-банкинг

Для удобства пользования сервисом, услугу часто оформляют в момент выпуска пластика, в другом случае Мобильный банк от Сбербанка также доступен к подключению онлайн с помощью компьютера или любого устройства с выходом в сеть. Клиент самостоятельно осуществляет регистрацию на сайте и получает данные доступа к личному кабинету.

После всех действий пользователь сможет через интернет проводить все транзакции в аккаунте «Сбербанк-онлайн», в частности, управлять пакетами услуг.

Через Сбербанк-онлайн

Услуга «Мобильный банк» от Сбербанка элементарно подключается с помощью своего компьютера. При этом необходимо сначала зарегистрировать свой аккаунт и получить доступ к личному кабинету на официальном сайте online.sberbank.ru, далее клиент авторизуется и управляет своими счетами. Нужно выполнить несколько простых шагов:

1. Прежде чем зайти в личный кабинет, регистрируемся и получаем необходимые данные доступа — логин и пароль. Их обязательно запоминаем, так как они нужны для идентификации клиента в сервисе.
2. Вводим информацию для входа в соответствующие поля, дожидаемся СМС со специальным кодом – он необходим для защиты от взлома.
3. Цифры из СМС вписываем в соответствующие поля, авторизуемся.
4. В основном меню личного кабинета выбираем раздел, посвященный личному меню, затем нажимаем на подпункт с названием функции.
5. Нажимаем на «Детали» и выбираем «Подключить».

Во время настройки пользователь может выбрать экономный вариант Мобильного банка от Сбербанка, тогда ему будут приходить СМС-оповещения при зачислении средств. Расход контролировать получится лишь с помощью сайта либо приложения на телефон.

В завершение следует указать сотовый, который будет получать оповещения, а также карту, к которой его привязывают, и подтвердить операцию посредством введения пришедшего СМС-кода.

Через банкомат

Наиболее распространенным и удобным вариантом является самостоятельное подключение с использованием ближайшего банкомата или специализированного терминала. В обоих случаях для активации СМС-информирования нужно выполнить следующее:

1. Вставляем карточку, вводим ПИН код.
2. Переходим в основное меню, выбираем пункт с названием функции, далее – «Подключение основной карточки».
3. Определяемся с тем, какой нужен тариф.
4. Вводим номер, который привязываем, и подтверждаем.
5. Закрываем окно и забираем карточку.

Впоследствии услуга оформляется в течение нескольких дней (чаще всего — трое суток), и получится не только отслеживать передвижение денежных средств, но и самостоятельно запрашивать информацию, не посещая офис и не заходя на сайт.

Например:

Операция	Команда
Проверка баланса	«Баланс1234», где 1234 — последние цифры карты
История операций	«История1234»
Пополнить телефон	«Тел9511473786 250»

В отделении

Если по каким-либо причинам произвести операцию самостоятельно не получается, подключить мобильный банк, можно обратившись в офис Сбербанка.

1. Прийти в отделение банка, подойти к менеджеру, стоящему возле терминала, и попросить его помочь с активацией пакета. Как правило, возле аппаратов всегда стоят сотрудники, которые должны помогать клиентам при возникновении проблемных вопросов.
2. Обратиться к оператору в операционном зале.

В последнем случае можно подключить услугу только после оформления письменного заявления. В целом весь процесс выглядит так:

1. Сотрудник занимается заполнением заявки, это может занять до 5 минут. Затем отдает бумагу на подпись клиенту.
2. Посетитель расписывается, указывает персональные данные, один экземпляр анкеты оставляет себе.

В течение трех дней после обращения держателю пластика приходит СМС о статусе процесса активации.

Заключение

Операция по подключению опции мобильного банка для счета в Сбербанке не представляет особых сложностей, если знать пошаговую инструкцию. В дальнейшем пользователи могут полностью перейти на самообслуживание и контролировать все счета и карты, дабы экономить время и всегда быть в курсе последних изменений.

Удаленный банкинг позволяет контролировать не только состояние банковского счета, но и остаток средств на телефоне. Благодаря ему можно быстро пополнять баланс и всегда быть на связи всего за 60 рублей в месяц, если не был выбран бесплатный пакет опций.

При необходимости добавить две карточки на один номер телефона, следует помнить: сделать это возможно, но при условии, что одна из них будет основной, а вторая – дополнительной. Инструкция по активации функции идентична, но в процессе пользования придется постоянно переключаться с одного пластика на другой посредством СМС-команд. Подробнее здесь.

Использование дистанционного банкинга – это самый быстрый способ узнать информацию об остатке по счету, перевести деньги другому человеку или пополнить баланс собственного телефона, поэтому людей, включающих данную опцию, с каждым днем становится все больше и больше. Больше кодов и описание возможностей системы, читайте в этой статье.

Видео

Подключить Мобильный банк в Сбербанке

Смс-банк от Сбербанка позволяет своим клиентам отслеживать операции по картам, следить за состоянием своих счетов и переводить деньги с помощью сообщений. О том, как подключить мобильный банк в Сбербанке и настроить его функции под свои потребности – данная статья.

1. Способы подключения услуги мобильный банк в Сбербанке
2. Через телефон
3. У оператора колл-центра
4. Через интернет-банкинг
5. В Сбербанк Онлайн
6. Через банкомат
7. В отделении банка
8. Доступные функции через мобильный банк
9. Инструкция по работе с мобильным банком в «Сбербанк Онлайн»
10. Подключение
11. Изменить номер телефона
12. Разблокировать мобильный банк
13. Вывод денег с баланса телефона на карту Сбербанка
14. Особенности и альтернативы

Способы подключения услуги мобильный банк в Сбербанке

Подключить мобильный банкинг клиент Сбербанка может с помощью сотрудников или самостоятельно. Для самостоятельного подключения достаточно иметь доступ к телефону, компьютеру или фирменному банкомату.

Через телефон

Подключение мобильного банкинга с помощью телефона происходит по единому для всех операторов номеру – 900 или 8 (800) 555 55 50. Перед тем как оформлять услугу клиент может задать вопросы сотруднику банка об актуальных тарифах и получить индивидуальные рекомендации. Активировать услугу с помощью SMS на номер 900 нельзя, поскольку он станет активен уже после подключения.

У оператора колл-центра

Для связи с оператором колл-центра нужен телефон горячей линии Сбербанка. Чтобы сразу перейти на оператора, после звонка следует набрать «0». Линия работает круглосуточно и принимает звонки бесплатно. Для идентификации клиента оператор задает следующие вопросы:

• Ф.И.О. гражданина;
• Паспортные данные;
• Данные карточки;
• Пароль и секретное слово;
• Последний платеж по карте.

Чтобы подключение прошло правильно и без задержек, клиенту стоит заранее подготовить паспорт, пластиковую карту и вспомнить секретное слово.

Через интернет-банкинг

Для активации услуги с помощью интернет-банкинга понадобится доступ к Личному кабинету. Проблема этого способа состоит в том, что для использования ЛК желательно заранее подключить мобильный банк (вход в кабинет проходит через СМС-подтверждение). Но для совершения единичных операций можно воспользоваться паролем, выданным банкоматом.

В Сбербанк Онлайн

Сбербанк Онлайн – это удобное приложение для управления банковскими сервисами. Приложение доступно для скачивания на смартфон, на любой ОС бесплатно. Порядок подключения мобильного банкинга пошагово такой:

1. Клиент проходит авторизацию в системе (вводит логин и пароль).
2. В главном меню выбирает пункт «Мобильный банк» и выбирает тариф.
3. Подтверждает параметры подключения в «Условия подключения» (номер карты, телефонный номер, наименование тарифа).
4. Активирует услугу и указывает ее параметры.

Регистрация заявки и активация услуги проходят в течение трех рабочих дней.

Через банкомат

Для подключения мобильного банка подойдет любой терминал или банкомат сбербанка. Процедура предусматривает такой порядок действий:

1. Клиент вставляет банковскую карту в считыватель.
2. Вводит PIN-код и попадает в основное меню.
3. Переходит в раздел «Мобильный банк».
4. Выбирает пункт «Подключение услуги».

Один телефонный номер поддерживает до восьми карт одновременно. При большем количестве карт необходимо иметь дополнительную СИМ-карту.

В отделении банка

Подключать мобильный банкинг можно в любом офисе Сбербанка. Для оформления клиент берет удостоверение личности (паспорт) и действующую карту банка. Сотрудник выдает заявителю анкету, которая состоит из следующих пунктов:

• Отделение банка;
• Паспортные данные;
• Компания провайдер + номер сотового телефона;
• Данные карты банка;
• Наименование тарифа.

Бланк также содержит дату отправки анкеты и подпись отправителя. Сотрудник принимает заявление при одном условии – гражданин предъявляет удостоверение личности. На активацию услуги уходит от одного до трех рабочих дней.

Доступные функции через мобильный банк

Мобильный банкинг позволяет клиенту Сбербанка управлять своим счетом с помощью коротких СМС-команд, в список которых входят:

• Отправка средств по телефонному номеру. СМС на 900 с командой «Перевод – телефон получающего – величина суммы»;
• Отправка средств на карту. SMS на 900 с командой «Перевод – номер карточки – величина суммы»;
• Пополнение привязанного мобильного счета. СМС на 900 с суммой, которую клиент хочет перевести;
• Пополнение любого мобильного счета. СМС на 900 с текстом «номер телефона (включая девятку) – величина перевода»;
• Отправка средств с карты на карту. SMS на 900 «четыре цифры карточки отправляющего – четыре цифры карты получающего»;
• Баланс на карточке. СМС на 900 с текстом «Баланс». Если к СМС-банкингу подключено больше одной карты, нужно ввести последние четыре цифры нужной карточки;
• Накопленные баллы «Спасибо». СМС на 900 с текстом «Спасибо – цифры карточки». Если услуга по накоплению бонусов не подключена, это сообщение позволит присоединиться к программе;
• Задолженность по кредитной карте или сумма ближайшего платежа. СМС на 900 с текстом «Долг»;
• Последние десять операций. SMS на 900 с текстом «История – последние цифры карточки»;
• Число карточек, подключенных с СМС-бакингу. СМС на 900 с текстом «Справка»;
• Блокирование карточки. СМС на 900 с текстом «Блокировка – последние цифры карточки – краткое объяснение (0 – утеря карты, 1 – кража, 2 – оставлена в банкомате, 3 – другое)»;
• Активизация оповещений по карточке. СМС на 900 с «Полный». Отключить услугу можно через приложение для смартфона или в отделении Сбербанка;
• Отключение опции «СМС-платежи». SMS на 900 с «Ноль». Для подключения оповещений обратно нужно позвонить сотрудникам Сбербанка по тому же номеру.

Список доступных пользователю функций меняется в зависимости от выбранного пакета – «Эконом» или «Полный». Полный тариф обладает расширенными возможностями.

Инструкция по работе с мобильным банком в «Сбербанк Онлайн»

Управлять СМС-банком можно четырьмя способами – с помощью сообщений, онлайн-банкинга, банкоматов и сотрудников Сбербанка. Мобильный банк позволяет получать свежую информацию о карте, совершать переводы и даже контролировать платежи по кредиту.

Подключение

Для подключения мобильного банкинга клиенту доступны следующие методы:

• Звонок оператору колл-центра;
• Сбербанк-Онлайн (через ЛК);
• Фирменный банкомат;
• Отделение банка.

От клиента потребуются номер карты, паспортные данные и тайное слово. На подключение услуги у Сбербанка уходит от одного до трех рабочих суток.

Изменить номер телефона

Сменить номер телефона пользователь может несколькими способами:

• Звонок в контактный центр по номеру 900 или 8 (800) 555 55 50. Чтобы оператор удостоверился в том, что за услугой обратился настоящий владелец аккаунта, он имеет право запросить номер паспорта и другие личные данные;
• Отправка заявления в офисе. Клиент приходит в любой офис с картой Сбербанка и паспортом и заполняет заявление по форме банка. Заявка состоит из нескольких пунктов – Ф.И.О., паспортные данные и карты, подключенные к услуге;
• Использование банкомата. В меню банкомата нужно найти раздел «Мобильный банк», перейти по нему, нажать «Отключение обслуживания» и подтвердить свое действие. Для ввода новых данных предназначена закладка «Подключить Мобильный банк».

Поменять телефонный номер через интернет невозможно. Сбербанк убрал эту возможность, чтобы защитить своих клиентов от махинаций со стороны мошенников.

Разблокировать мобильный банк

Разблокировка происходит двумя способами:

• Отправка SMS. На номер 900 клиент посылает сообщение с «РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГ 1357 9999» (1357 – последние цифры карточки, 9999 – цифровые контрольные данные). Фразу можно писать на русском языке или на транслите (RASBLOKIROVKAUSLUG);
• Звонок в контактный центр. Оператор колл-центра потребует сообщить номер карты и паспортные данные позвонившего. Иногда сотрудник спрашивает кодовое слово.

Вывод денег с баланса телефона на карту Сбербанка

Условия вывода средств с телефонного счета на карточку зависят от конкретного мобильного оператора.

• МТС: от 1 700 до 15 000 рублей. Комиссия 4% и не менее 25 руб. В день доступны пять переводов. В личном кабинете на сайте оператора: «Легкий платеж» — «Денежные переводы» — «Перевод на карту банка». Пользователь вводит номер мобильного, сумму для перевода, способ оплаты. В открывшемся окне вводит реквизиты карты;

• Мегафон: от 1 до 15 000 рублей. Комиссионные сборы 7,35% (от 95 до 259 руб. в зависимости от величины перевода. В личном кабинете на сайте оператора: «Денежные переводы» — «Перевести на пластиковую карту». Пользователь вводит номер телефона, нажимает «получить код в СМС», печатает код в поле и вводит реквизиты карты;

• Билайн: от 40 до 14 000 рублей. Комиссия 5,9% + 10 ₽. В личном кабинете на сайте оператора порядок действий таков: «Оплатить со счета» — «Денежные переводы». Клиент выбирает платежную систему карты (Виза, МастерКард, Маэстро). В новом окне вводи номер, величину перевода и данные карты.

Вывести деньги можно и с помощью СМС. Для Мегафона сообщение отправляется на номер 3116 с текстом CARD – номер карты – время действия – сумма перевода. Для Билайн – на номер 7878 с текстом Платежная система – номер карты – величина перевода.

Особенности и альтернативы

Стоимость получения уведомлений по карте зависит от выбранного клиентом тарифа (Экономный или Полный) и карты, подключенной к услуге. Тариф «Экономный» предусматривает следующие ограничения:

• Не предусмотрены уведомления о транзакциях по карте;
• Единичный запрос баланса и лимита стоит 5 рублей;
• Единичный запрос истории операция стоит 15 рублей.

Тариф «Полный» предлагает пользователю несколько весовых преимуществ:

Бесплатные уведомления обо всех операциях по карте. Информация о балансе и последних операциях также предоставляется бесплатно;

абонентская плата за подключение услуги определяется типом карты:

• 0 ₽ для Виза Gold, Gold МастерКард
• 30 ₽ для Маэстро, Виза Electron;
• 60 ₽ для Виза Classic, Мастеркард Standard.

По желанию клиент Сбербанка имеет право сменить выбранный тарифный план. Подключить новый тариф можно 2-я способами:

• Прийти в отделение Сбербанка и заполнить соответствующее заявление;
• Отправить СМС-сообщение на 900. Для перехода на Экономный – «ЭКОНОМ – последние цифры карты», для перехода на Полный – «ПОЛНЫЙ – последние цифры карточки».

Отключение мобильного банкинга бывает двух видов – временное (приостановка) и постоянное. Чтобы временно заблокировать услугу, клиент отправляет СМС на 900 с текстом «БЛОКИРОВКАУСЛУГ – 4 последние цифры карты». При таком формате блокировки уведомления на телефон не приходят, но абонентская плата списывается. Отключить опцию навсегда ,возможно, во всех офисах Сбербанка. Для этого клиент пишет заявление владельца карты, образец которого представлен ниже.

Современной альтернативой СМС-банку стали «Пуш-уведомления». В 2019 году Сбербанк начал массово переводить пользователей, подключенных к услуге «Уведомления по карте». Благодаря пуш-уведомлениям оповещения об операциях приходят клиентам через приложение Сбербанка для смартфона, которое необходимо устанавливать. Все совершаемые операции сохраняются в архиве приложения и делятся на категории для удобства («Списания», «Зачисления» и т.д.).

Понравилась статья? Оцени!

https://kardinfo.ru/sberbank/kak-podklyuchit-mobilnyj-bank
https://sberbank-sbrf.ru/podklyuchit-mbank-v-sberbanke/