Как подключить мобильный банк Сбербанка, что это такое и как им пользоваться

Что такое мобильный банк от Сбербанка и для чего он нужен? Как его подключить и как им правильно пользоваться? Сколько стоит услуга и кто может ей воспользоваться? Обзор тарифов «Экономный» и «Полный» + список команд, о которых вы даже не знаете!

Мобильный банк – это услуга Сбербанка, упрощающая работу с банковскими картами. Воспользовавшись ею, вы получаете возможность контролировать движение средств по счету, делать переводы, оплачивать услуги и пользоваться другими удобными функциями. Сегодня поговорим о том, как подключить Мобильный банк, сколько стоит эта услуга, и какие возможности она предоставляет.

Что такое Мобильный банк Сбербанка

Не всегда есть возможность (да и желание) бегать в банк или к ближайшему терминалу, чтобы положить деньги на телефон, заплатить за интернет, за услуги ЖКХ или узнать баланс своей банковской карты. Сбербанк попытался упростить процесс управления карточным счетом при помощи дистанционных технологий. По данным самого Сбера, Мобильным банком в 2018 году пользуются свыше 76 миллионов клиентов, которые каждый день совершают более 4 миллионов операций.

Мобильный сервис Сбербанка предполагает две основные функции:

1 Услуга оповещения по всем проведенным через банковские карты операциям.

2 Проведение платежей со своих карточных счетов с использованием СМС- и USSD-команд.

Мобильный банк позволяет при помощи телефона дистанционно проводить банковские операции и получать информацию о них на тот же смартфон.

Используя СМС-банк, можно совершать следующие действия со счетом Сбербанка:

Оплачивать без комиссии мобильный телефон любого оператора (как свой, так и другого абонента); Переводить деньги клиенту Сбербанка (в том числе юрлицу) по номеру его карты, номеру телефона или полным реквизитам счета; Перевести деньги на другой свой счет или карту, например с зарплатной на кредитную; Погашать кредиты; Запрашивать баланс карточного счета в Сбербанке; Получать моментальные оповещения о всех операциях по счету. Например, можно выдать карту ребенку и отслеживать таким образом его траты. Можно использовать в целях безопасности. Если вы не пользовались картой, а вам придет уведомление о списании какой-либо суммы, можно будет быстро обратиться в банк или заблокировать карту ; Получать список последних операций по карте; Получать предодобренные предложения по кредитам; Блокировать банковскую карту, например, в случае утери или кражи; Открыть вклад либо сберегательный счет; Подключить, приостановить и возобновить «Автоплатеж» в адрес организаций, например, автоматическую оплату штрафов ГИБДД; Подключить, приостановить и возобновить автопогашение ежемесячного платежа по кредитной карте.

Сколько стоит Мобильный банк

Подключение и отключение Мобильного банка – бесплатные операции, независимо от их количества (можете подключать и отключать хоть каждый день). Но не забывайте, что при отключении с вас будет списываться тариф за полный месяц.

Стоимость услуг Мобильного банка зависит от тарифа и от типа карты. Всего Сбербанк предусматривает два тарифа:

В тариф входит информирование только по запросу абонента. Оплачивается каждый запрос отдельно:

запрос о состоянии счета – 3 рубля/шт; запрос о пяти последних операциях по карте – 15 рублей/шт; дистанционная блокировка карты – бесплатно; платежи через СМС-команды в адрес организаций, имеющих договор со Сбербанком (сотовые операторы, компании в сфере ЖКХ и другие).

30 рублей в месяц (первые 2 месяца бесплатно) – базовые карты (Maestro Momentum; Visa Electron Momentum; Maestro Cоциальная; Maestro Студенческая; Maestro; Visa Electron; «МИР» социальная). В сумму ежемесячного платежа входит предоставление информации об операциях по счету, об остатке средств, можно делать покупки в интернете в рублях. 60 рублей в месяц (первые 2 месяца бесплатно) – стандартные карты (MasterCard Standard; Visa Classic; «МИР» Классическая и другие, в том числе поддерживающие бесконтактную систему расчетов). Набор услуг тот же, что и у базовых карт, кроме того, доступен контроль операций по обмену валют. Бесплатно – премиальные карты (Gold MasterCard; Visa Gold; «МИР» Золотая и другие).

Кто может подключить Мобильный банк

Активировать услугу «Мобильный банк» может любой держатель пластиковой карты Сбербанка, дебетовой, зарплатной или кредитной. Также необходимо иметь телефонный номер у любого сотового оператора. Номер необязательно должен быть зарегистрирован на вас, а вот карта – обязательно.

Как подключить Мобильный банк Сбербанка

Есть три способа подключить Мобильный банк. Для каждого из них важно, чтобы используемый вами номер телефона был вписан в договор, который вы заключали при открытии пластиковой карты. Если у вас поменялся номер телефона, его нужно привязать к карте. О том, как это сделать, читайте в статье Как привязать карту Сбербанка к телефону . Итак, как же подключить Мобильный банк?

Способ 1. Через банкомат или терминал Сбербанка

Этот способ удобен для тех, кто не по какой-то причине не заключил договор в банке и теперь хочет управлять своим счетом без визита в банк. Порядок подключения такой:

1 Вставляем карту в приемник терминала или банкомата, вводим пин-код.

2 В открывшемся меню нажимаем на «Подключить Сбербанк-онлайн и Мобильный банк».

3 Выбираем пункт «Подключить Мобильный банк».

4 Здесь нужно определиться, какой пакет услуг вам нужен. Если выбираем «Эконом», то независимо от типа карты устанавливается набор платных услуг (тарифы см. в таблице выше). Если «Полный», то стоимость услуг будет зависеть от того, какая у вас карта.

5 Указываем 10 цифр телефонного номера, на который будут приходить сообщения Мобильного банка (номер должен быть указан в договоре на открытие карты либо заново привязан).

6 Получаем СМСку с номера 900, в ней 5 цифр.

7 Код вводим в нужное поле. Мобильный банк подключен.

Способ 2. Подключение Мобильного банка в отделении Сбербанка

Обычно подключить Мобильный банк предлагают сразу в момент выдачи пластиковой карты. При получении вашего согласия сотрудник Сбера бесплатно откроет доступ ко всем функциям (в зависимости от тарифа). В некоторых отделениях услугу подключают автоматически при открытии карты, причем по умолчанию устанавливается тариф «Полный». Поэтому если вы хотите иметь тариф «Эконом», сразу скажите об этом оператору, открывающему карту.

Способ 3. Подключение Мобильного банка через звонок на номер 900

Звонок бесплатен с любого мобильного телефона на территории РФ. Обратите внимание: звонить нужно с номера, который указан в договоре на получение пластиковой карты. Оператор предложит вам сообщить следующую информацию:

1 ФИО и паспортные данные (в том числе код подразделения, выдавшего паспорт, в формате ХХХ-ХХХ – в паспорте он на 2-й странице рядом с датой выдачи).

2 Номер пластиковой карты (16 цифр).

3 Кодовое слово, которое вы выбрали при получении пластиковой карты. Если забыли – придется вспомнить. Обычно это девичья фамилия матери, но могут быть и другие варианты).

4 Номер мобильного телефона, к которому требуется привязать карту (если вы решили подключить Мобильный банк к другому номеру).

5 Имейте в виду: спрашивать пин-код или какие-либо другие пароли, в том числе присылаемые в СМС, сотрудник банка не имеет права.

После идентификации вас как владельца карты специалист подключит вам Мобильный банк. В данном случае тоже не помешает сразу обозначить тариф, если вам нужен «Эконом», поскольку по умолчанию подключается «Полный».

Как пользоваться Мобильным банком

Для управления функциями Мобильного банка есть два способа:

1 СМС-команды на номер 900.

Для каждой операции со счетом установлена своя команда. Полный список команд можно получить, отправив слово СПРАВКА (либо любое из следующих: SPRAVKA, ИНФО, INFO, 06) СМС-сообщением на номер 900. Каждая СМСка оплачивается по тарифу вашего сотового оператора.

В ответ придет СМС вот с такой информацией:

Самые популярные СМС-команды Мобильного банка

1234 — последние 4 цифры номера вашей карты.

Х — цифра, соответствующая причине блокировки:

· 0 – потеря карты;

· 1 – карта украдена;

· 2 – карту «съел» банкомат;

Вместо слова ПЕРЕВОД допускается

1000 – сумма погашения

1234 – последние 4 цифры номера карты, с которой пойдет списание (если карт несколько).

Полный перечень популярных СМС-команд можно прочитать в PDF-руководстве.

2 USSD-команды (действуют для абонентов Мегафон, Билайн, Теле2).

Формат подобных команд такой: набор символов – вызов. По сути, это код, набираемый на клавиатуре телефона для выполнения той или иной операции через процессинговый центр Сбербанка. Узнать, какие существуют USSD-команды, можно набрав: *900# или *900*20# – и нажав на телефоне кнопку вызова.

Самые популярные USSD-команды

9123456789 – номер телефона, который требуется оплатить.

Х — цифра, соответствующая причине блокировки:

· 0 – потеря карты;

· 1 – карта украдена;

· 2 – карту «съел» банкомат;

5678 – последние 4 цифры номера карты, на которую проводится перевод.

2500 – сумма платежа.

Часто задаваемые вопросы

Как сделать перевод, если у меня несколько карт и у получателя тоже? Откуда уйдут и куда придут деньги?

Если к Мобильному банку привязано несколько карт, то сделать перевод с какой-то одной конкретной из них можно, указав в СМС-сообщении после слова ПЕРЕВОД через пробел 4 последних цифры номера карты списания средств:

ПЕРЕВОД 1234 9123456789 500

Здесь 1234 – последние цифры номера карты, 9123456789 – номер телефона владельца карты, на которую идет перевод, 500 – сумма перевода. Та же процедура – для перевода по номеру карты (вместо номера телефона указывается полный номер карты – 16 цифр).

Для перевода на конкретную карту получателя (если у него несколько карт) необходимо отправлять деньги по номеру карты. Чтобы не набирать каждый раз по 16 цифр карты, можно присвоить адресату имя и в дальнейшем отправлять перевод по имени получателя.

Сначала давайте научимся присваивать имя получателя. Для этого отправляем на номер 900 СМС с текстом:

НАЗВАТЬ 0000111122223333 ПЕТЯ

Здесь 0000111122223333 – номер карты получателя, ПЕТЯ – имя получателя (оно может быть любым, на ваше усмотрение).

Есть второй вариант, когда вместо номера карты мы можем задать номер телефона получателя, который привязан к нужной карте. Для этого отправляем сообщение такого вида:

НАЗВАТЬ 9123456789 ПЕТЯ

Здесь 9123456789 – номер телефона, ПЕТЯ – присвоенное имя получателя.

В пришедшем с номера 900 уведомлении будут содержаться номер телефона или номер карты и имя, которым теперь эти телефон или карта обозначаются. А также цифровой код, которым мы должны будем подтвердить создание упрощенного шаблона для перевода средств.

В дальнейшем СМС-команды с переводом будут выглядеть так:

Здесь 500 – сумма перевода.

Как видите, мобильный банк, зная все его возможности. позволяет экономить время и делает процесс перевода денег удобным.

Можно ли сменить тариф Мобильного банка?

Перейти с пакета «Полный» на пакет «Эконом» (чаще всего так делают, когда Мобильный банк временно не используется, но может понадобиться в любой момент) можно так:

На номер 900 отправляете сообщение:

Здесь 1234 – последние 4 цифры номера карты.

Перейти с пакета «Эконом» на «Полный» можно аналогичным способом, изменив лишь слово команды:

Также смена тарифа доступна в банкомате и через контактный центр Сбербанка (звонок на номер 900 с любого мобильника на территории РФ).

Можно ли отключить Мобильный банк?

Отключать Мобильный банк имеет смысл в следующих случаях:

вы прекратили использование карты Сбербанка или совсем отказались от услуг Сбера; у вас появился новый номер телефона, и нужно отключить старый от сервиса; вы так мало пользуетесь картой, что платить за Мобильный банк каждый месяц – бессмысленное расточительство; вы потеряли телефон или увидели признаки мошенничества с вашим счетом (начали приходить СМСки о списании средств).

Чтобы отключить Мобильный банк, проще всего позвонить на номер 900, сообщить оператору информацию о себе и своей карте (номер, кодовое слово) – и сервис отключат. О прочих способах отключить Мобильный банк читайте в нашей статье: Как отключить мобильный банк Сбербанка – 6 способов + несколько полезных хаков.

Как подключить мобильный банк Сбербанка через банкомат

Пользователь Сбербанк имеет прекрасную возможность контролировать собственные счета дистанционно. Мобильный банкинг и Сбербанк онлайн позволяет удаленным способом управлять карточкой. Использование мобильного устройства позволяет пользователям производить платежи в любое удобное время. Сбербанк разработал несколько программ.

Описание услуги

Под мобильным банком скрывается простое, удобное приложение СМС-сервиса. Пользователь получает смс-уведомления, содержащие информацию о разнообразных изменениях финансового положения счета. Клиент с помощью приложения совершает разнообразные финансовые операции. Интернет-соединение не является обязательным условием. Клиент осуществляет различные операции с помощью коротких смс-сообщений. Информация о поступлении и снятии денежных средств будет поступать человеку посредством смс-уведомлений.

• Информация о любых изменениях, нововведениях предоставляется клиентам своевременно в виде смс-уведомлений;
• Можно пополнять баланс сотового телефона, оплачивать услуги интернета, ТВ;
• Осуществление моментальных денежных переводов на карточки Сбербанка;
• Можно проверять баланс карточки через смс-запросы;
• При утере карточки можно быстро заблокировать доступ к денежных средствам;

Как подключить услугу мобильный банк Сбербанка

В интернете можно отыскать несколько схем, объясняющих, как пошагово подключить услугу. Существует несколько доступных способов.

Через телефон

Любой владелец сотового телефона быстро справится с задачей подключения мобильного банка. Пользователю достаточно позвонить на бесплатную горячую линию банковской организации. Для гражданина Российской Федерации круглосуточно доступна консультация и помощью сотрудников Сбербанка по следующему номеру: +7 (495) 500 55 50..

Будьте готовы потратить гораздо больше времени на то, чтобы подключить услугу через телефон. Подключение посредством помощи сотрудников отделения и через банкоматы занимает меньше времени. Пользователю необходимо указать полную информацию, требуемую банком о пластиковой карточке. Обязательное условие – предоставление достоверной информации о личных данных банковского клиента: фамилия, имя и отчество, номер сотового телефона и секретный код, слово. Ускорить процесс оформления, можно заранее подготовив необходимую информацию.

Операторы колл-центра не всегда могут установить достоверность личности, поэтому некоторых клиентов просят лично посетить отделение Сбербанка.

Через банкомат

Сбербанк предлагает множество банкоматов по всем городам. В каждом магазине, торговом центре, на каждом углу улицы стоят множество доступных банкоматов.

Алгоритм подключения мобильного банкинга через банкомат:

• Поиск доступного банкомата;
• Отправка пластиковой карточки в картоприемник;
• Выбор раздела о подключении карты;
• Выбор тарифа;
• Ввод номера сотового телефона;
• Согласие на обработку личных данных;
• Подключение в течение трех дней;

Активировать банкинг через терминал можно пользуясь аналогичной схемой.

В отделении

Оптимальным решением при затруднительных операциях для большинства клиентом является личное посещение банковского отделения. Обязательно захватите с собой мобильное устройство и паспорт или удостоверение личности.

Работник отделения посвятит пользователя в необходимые знания условий и требований Сбербанка. Сотрудник предоставит клиенту соответствующий заполненный бланк для росписи. Подпись обозначает согласие с требованиями и условиями Сбербанка. Перед подписью обязательно ознакомьтесь с содержимым документа.

Необходимость в оплате обслуживания сотрудником отсутствует. Активация через отделение происходит в течение трех суток.

Можно ли подключить мобильный банк Сбербанк онлайн

Для любителей экономить личное время существует прекрасная возможность сэкономить его. Личный кабинет позволяет активировать услугу онлайн. Посетите главную страницу официального сайта. Пользователь сразу увидит привлекательное обращение сайта о предложении изучить систему мобильного банка. Представится возможность заполнить быструю заявку на подключение. Система поможет пользователю разобраться с условиями, тарифами и требованиями банка.

При невозможности сделать выбор сейчас, можно нажать на кнопку «ознакомиться позже».

Пользователь должен выбрать конкретный тариф. Существует полный и экономный пакет услуг.

После необходимо указать мобильный телефон. Иногда система вбивает номер мобильного телефона автоматически через личный кабинет. Пластиковая карточка отобразится та, что используется для идентификации в личном кабинете.

Тариф можно поменять в любой нужный момент.

Заполнив необходимые информационные поля, сотрудники банка получат смс-заявку. Пользователь получает секретное значение цифр для активации через смс. Придется ввести идентификационный номер в соответствующую графу.

Проверка подключения мобильного банка Сбербанка

После подключения банкинга лучше проверить правильность процедуры. Существуют и другие ситуации, когда проверка подключения является необходимой процедурой.

Способы проверки подключения мобильного банкинга:

• Совершение покупки. При успешной работе мобильного приложения, пользователь после покупки и списания денежных средств со счета, получает смс-уведомление об изменения финансового положения. Подобный способ проверки подходит, если в приложении действует полный функциональный пакет.
• Личное посещение отделения финансовой организации. Покажите сотруднику банка паспорт или удостоверение личности. Консультант быстр проверит подключение программы. Процедура буквально отнимает у обеих сторон пять минут времени.
• Пользователь может воспользоваться отправкой смс-сообщения на короткий номер банка 900. Сообщение должно содержать слово «баланс». Получив обратное ответное смс-уведомление, пользователь понимает, что услуга подключена.

Стоимость подключения мобильного банка Сбербанка

Существует эконом-тариф, за использование которого ежемесячная абонентская плата не предусмотрена. Пакет содержит платные и бесплатные услуги. Количество бесплатных услуг преобладает.

• Проверка доступного баланса стоит 3 рубля;
• Проверка последних пяти платежных операций стоит 15 рублей;

Пакетом не предусмотрено получение смс-отчета об осуществлении платежной операции. Уведомление об авторизациях отсутствует.

• Подключение мобильного банкинга;
• Отключение мобильного банкинга;
• Подключение дополнительных сбербанковских карточек;
• Удаленный способ прекращения доступа к карте;
• Проведение платежных операций;
• Слежение за долгами по карте;
• Проверка бонусного баланса;

Пользователь может активировать полный пакет услуг совершенно бесплатно. Полный пакет открывает доступ клиенту ко всем возможным услугам. Пользователю не придется оплачивать отдельные услуги.

Преимущества полного пакета:

• Смс-сообщение с отчетом о каждом проведении платежной операции;
• Получение полной информации о всех операциях;
• Количество проводимых запросов не ограничивается;

Ежемесячная абонентская оплата зависит от вида пластиковой карты Сбербанка:

• Золотые карты – ноль рублей;
• Моментальные, социальные карточки – 30 рублей;
• Классические варианты пластиковых карточек – 60 рублей;

Администрация предусмотрела возможность сотрудничества исключительно по предоплате. Сумма предоплаты равняется одному ежемесячному платежу. Услуга банкинга предоставляется пользователю для работы сразу после списания оплаты. Мобильный банкинг будет не доступен, если абонентская плата не спишется. Первые два месяца использования полного пакета являются совершенно бесплатными.

Перед выбором тарифного пакета, тщательно сделайте анализ собственных потребностей.

Редко пользуясь карточным счетом, можно воспользоваться экономным пакетом, где можно постоянно не проверять состояние баланса.

При необходимости регулярного использования денежных средств со счета, стоит подумать о подключении полного пакета услуг. Совершение каждой платежной операции подтверждается смс-уведомлением.

Использование полного пакета услуг для владельцев золотых карточек совершенно бесплатно.

Отключение услуги

Некоторые люди, понимая, что им не нужны многие функции приложения, желают отказаться от них. Существует несколько способов отключения программы.

Иногда отключение связано с вынужденной сменой номера.

Самый просто способ – отправка короткого сообщения на специальный номер 900. Номер был разработан для совершения разнообразных операций.

Текст сообщения должен выглядеть следующим образом: «блокировкауслуги».

После отправки сообщения пользователь получает ответ об отключении услуги через несколько минут. С помощью мобильного сервиса можно только временно приостановить действие услуги. Чтобы полностью отключить программу необходимо лично посетить банковское отделение.

Приложение Сбербанк Онлайн позволяет клиентам совершать любые действия. Совсем недавно люди могли быстро отключить услугу через Сбербанк Онлайн. Сегодня подобная возможность отсутствует. Предположительно, Сбербанк перекрыл подобную возможность в целях безопасности денежных средств.

Сбербанк разработал специальные центры самообслуживания. Это специальные банкоматы, куда необходимо вставлять пластиковую карточку. Можно воспользоваться услугами операторов по бесплатной горячей линии.

(2 оценок, среднее: 5,00 из 5)
https://myrouble.ru/mobilnyj-bank-sberbanka-chto-ehto-i-kak-podklyuchit/
https://sberbank-online1.ru/kak-podklyuchit-mobilnyj-bank-sberbanka-cherez-bankomat/