Каковы возможности банкоматов и терминалов «Халык банка»: местоположение на карте

Акционерное общество «Народный банк Казахстана» (часто в русскоязычных издательствах называют «Халык банк») получил лицензию в 2016 году, хотя история организации начинается с открытия в 1923 году в Актюбинске первой сберегательной кассы. На сегодняшний день финансовое учреждение осуществляет все виды банковской, страховой, брокерской и лизинговой деятельности. На территории Казахстана расположена огромная сеть банкоматов «Халык банка» и платежных терминалов. Финансовая организация находится на первом месте по банкоматной сети.

Банкоматы и терминалы «Халык банка»: адреса в разных городах, график работы

Список банкоматов «Халык банка», отделений, терминалов и их адреса размещены на официальном сайте halykbank.kz. Чтобы найти ближайший, например, в Астане, Атырау, Караганде, Бишкеке, Кокшетау, Экибастузе, Душанбе, Актобе, Актау, Талдыкоргане, Таразе, Шымкенте, Уральске или любом другом городе, можно открыть карту по ссылке halykbank.kz/map/atm. Точное расположение доступных пунктов обслуживания в своем городе можно узнать также в приложении Homebank.

Порядок действий:

1. Открыть приложение на своем телефоне.
2. Перейти в раздел «Меню».
3. Открыть вкладку «Информация».
4. Нажать «Банкоматы».
5. Задать параметры поиска (город, улица и др.).

Инфраструктура финансовой организации насчитывает 4,5 тысячи банкоматов, 40 % из которых расположены в Казахстане. Как сказано на сайте, «каждый второй банкомат в стране является банкоматом сети Halyk Bank». А в январе 2020 года установлено и работают 1033 платежных терминала.

Банкоматы «Халык банка» расположены также на территории стран, где открыты дочерние организации «Народного банка Казахстана». Поиск облегчают виртуальные карты на официальных сайтах финучреждений:

• в Кыргызстане – halykbank.kg/branches_atm (на карте Бишкека, Кара-Балта, Ош и других городов);
• в Грузии – halykbank.ge/ru/branches-atms;
• в Таджикистане – halykbank.tj/branches_atm;
• в Узбекистане – tengebank.uz/ru/branches_atm (работает с июля 2019 года, только 2 банкомата в Ташкенте);
• в России (Москва, Санкт-Петербург, Челябинск, Новосибирск, Калининград) – www.moskb.ru/contacts.

Устройства, кроме снятия наличных средств в различной валюте, позволяют пополнить счет карты, осуществить перевод денег, получить пенсию, оплатить коммунальные услуги. Доступна функция заказа банковского продукта.

Большинство банкоматов работает 24/7. Пункты самообслуживания в отделениях доступны в часы работы филиалов «Халык банка».

В г. Нур-Султан (примерно 11%) и Алматы (около 14%) у Halyk Bank самая крупная сеть банкоматов. Большинство из них не только выдают, но и принимают наличные средства.

Инструкции по использованию банкоматов и терминалов «Халык банка»

Устройства самообслуживания очень подробно направляют пользователя, нужно только внимательно читать, что написано на экране.

Так, для запроса баланса в банкомате необходимо следовать инструкции:

1. Вставить пластиковую карточку в специальное отверстие (на устройстве обязательно будет наклейка, указывающая на это место). Карточку следует держать так, чтобы магнитная полоса располагалась внизу справа. Если карточка чипованная, то небольшой желтенький квадратик (чип) должен располагаться спереди сверху.
2. Выбрать язык.
3. Набрать ПИН-код на клавиатуре, а на экране будут высвечиваться звездочки. Если ошиблись при наборе кода и следует отменить операцию, то нужно нажать клавишу «Сброс» (Change), после чего экран возвращается к первоначальному виду и снова запросит введение кода.
4. Выбрать операцию. Нажать кнопку напротив необходимой услуги. На сенсорном экране – щелкнуть по надписи. Это может быть «Запрос баланса» (иногда «Остаток на счете»).

На экране появится предложение напечатать чек или вывести сумму на дисплей. Можно выбрать удобный вариант или вообще отказаться.

Как снять деньги

Инструкция такая же, как для запроса остатка наличных средств. Только необходимо запросить «Получение наличных» («Выдача наличных» и т.п.). Операцию подтвердить ПИН-кодом.

Следующий шаг – выбор суммы для снятия. В меню, как правило, высвечиваются определенные цифры. Если ни одна из указанных сумм не подходит, то можно выбрать пункт «Другая сумма» (либо «Введите сумму»). Затем ввести на клавиатуре желаемое число, но обязательно кратное имеющимся в устройстве номиналам. На экране банкомата видно, какие купюры доступны к выдаче. Например, устройство может выдать купюры, кратные только 200.

Следующий шаг – ответ на вопрос, нужен ли чек. После того будет слышен характерный звук – шелест денег в банкомате, из специального отверстия под монитором появятся купюры. На устройствах обязательно будет наклейка, указывающая, где следует забирать деньги.

После завершения операции не забудьте забрать карту. Делать это рекомендуется быстро. Банкоматы так запрограммированы, что если через 20 секунд карта (деньги) не были извлечены, то машина решит, что клиент просто забыл забрать и «проглотит» обратно.

Внимание! Если все-таки банкомат проглотил карту (деньги), не стоит паниковать. На каждом устройстве «Халык банка» указаны телефоны горячей линии. Нужно позвонить по номеру и объяснить ситуацию. Как правило, карту блокируют до возвращения владельцу. Если это были деньги, то доказать, что не успели их забрать, будет несложно. Банкоматы оборудованы видеокамерами, расположенными как раз напротив отверстия выдачи денег.

«Халык банк» устанавливает лимиты на снятие денежных средств через банкоматы. Для получения большой суммы лучше обратиться в отделение финансовой организации.

Как отправить деньги

Чтобы отправить денежные средства через банкомат «Халык банка» в Костанае, например, павлодарским родственникам семьи, нужно выбрать в главном меню «Перевод средств».

Затем найти пункт «Перевод на карту», набрать номер карточки получателя, указать сумму перевода и подтвердить платеж. Деньги на счет получателя приходят мгновенно.

Как пополнить карту банка

Пополнить свою карточку можно через банкомат с функцией Cash-In. Инструкция:

1. Вставить карту в банкомат.
2. Ввести PIN-код.
3. Выбрать «Внести наличные».
4. В специальный лоток (будет подсвечиваться) внести наличку.
5. Подтвердить операцию.
6. Получить чек.

Пополнить свою карточку можно и через терминал (terminals):

1. Зайти в раздел «Банковские операции».
2. Нажать «Пополнение счета».
3. Нажать «Пополнение карточного счета».
4. Ввести свой ИИН.
5. Набрать номер карточки.
6. Положить деньги в купюроприемник.
7. Нажать «Далее».

Комиссия при пополнении карты через терминалы и банкоматы «Народного (Халык) банка» не взимается.

https://islamicbanks.ru/bankomaty-halyk-bank/