Как отключить мобильный банк Сбербанка

Мобильный банк (он же смс-банк) – услуга, с помощью которой можно получать уведомления о зачислениях и тратах, и совершать операции, отправив сообщения на номер 900. Стоимость пакета зависит от типа карты и доставляет от 30 до 60 рублей. Для отключения услуги следует обратиться в офис с паспортом, позвонить по телефону горячей линии или войти в Сбербанк Онлайн. Разберем каждый способ отключения услуги.

Что такое мобильный банк и когда лучше его отключить?

Мобильный банк – это когда для пополнения баланса, перевода денег или оплаты других услуг вы отправляете сообщение на короткий номер 900 с определенной комбинацией. Все комбнации указаны на сайте Сбербанка.

К примеру, чтобы перевести деньги между своими картами нужно отправить sms на номер 900, прописав «Перевод ХХХХ ZZZZ 100». Вместо ХХХХ нужно указать последние 4 цифры карты отправителя, а вместо ZZZZ последние 4 цифры карты получателя.

Не нужно путать мобильный банк и мобильное приложение. В первом случае услуга платная и позволяет через отправления сообщения на номер 900 выполнять операции. Мобильный банк – это приложение, которое нужно скачать и установить на телефон. После входа в приложение можно запрашивать выписки, переводить деньги, оплачивать услуги, отправлять заявку на кредит. Функционал мобильного банка намного больше.

Подключение услуги позволит:

• получать уведомления об операциях по карте;
• оплачивать различные услуги и счета;
• заблокировать карту при ее утере или краже;
• переводить деньги другим людям;
• погашать кредиты;
• отслеживать последние поступления.

В случае потери карты, оповещения о покупках позволят своевременно выявить мошеннические действия, и немедленно заблокировать пластик.

Если вы сменили номер телефона, или потеряли смартфон, то мобильный банк нужно отключить. Плата за услугу будет удерживаться, а получать уведомления, и совершать платежи не удастся. Если телефон попадет в руки мошенников, есть риск лишиться своих средств.

Иногда клиенты решают отказаться от СМС-банкинга из-за стоимости услуги. Если клиент не смог разобраться с функциями услуги, то считает, что деньги списываются за воздух.

Обратите внимание! Если вы являетесь владельцем кредитной карты Сбербанка, то СМС-банк автоматически подключается при открытии карточки. Полный пакет услуги для кредиток предоставляется бесплатно. Также бесплатное обслуживание по премиальным дебетовым картам.

За полный пакет мобильного банка для дебетовой карты придется платить. Стоимость зависит от типа карты и составляет от 30 до 60 рублей.

Как отключить мобильный банк в Сбербанке

Если вы решили отказаться от использования мобильного банка, отключите услугу. В Сбербанке можно полностью оказаться от мобильного банка или перевестись на тариф «Экономный». При экономном тарифе будут поступать только сообщении с кодами, для подтверждения различных операций. К примеру, для подтверждения оплаты товаров через интернет-магазин или погашение кредита.

Полное отключение услуги проводится в случае, когда телефон, к которому привязана карточка, потерян или украден. Дополнительно нужно заблокировать SIM-карту, для этого обратитесь к своему оператору.

Отключить смс-банка можно тремя способами:

1. Через сервис Сбербанк Онлайн.
2. В любом отделении Сбербанка по паспорту.
3. Через контактный центр по номеру 900.

Как отключить услугу через Сбербанк Онлайн?

Отменить услугу можно через приложение и веб-версию Сбербанк Онлайн. Вам не нужно выходить из дома, понадобится лишь устройство с выходом в интернет и две минуты свободного времени.

Для отключения услуги следуйте инструкции:

• Авторизуйтесь в Сбербанк Онлайн.
• В главном меню выберите вкладку «Настройки».

• Перейдите в раздел «Уведомления».
• Нажмите на карту, по которой желаете отключить уведомления.
• Кликните на номер телефона, нажмите кнопку «Отключить уведомления».

Если вы перешли на новый дизайн, то:

Если у вас сменился номер телефона, но вы и дальше планируете пользоваться услугой, после выбора карты, нажмите кнопку «Изменить номер телефона». Введите новый номер телефона, на него оповещения будут поступать после подтверждения операции.

Как отменить услугу по телефону 900?

При утере или краже смартфона нужно предпринять срочные меры и быстро заблокировать СМС-банк. Как только обнаружили пропажу телефона, позвоните по номерам:

• 900 – для России;
• +7 495 500 55 50, если находитесь за границей.

Сотрудник колл-центра для идентификации личности клиента запрашивает паспортные сведения, номер карточки и контрольное слово. Перед звонком заранее подготовьте паспорт.

Как отключить услугу через офис банка?

Перед тем как обратиться в банк вы можете уточнить адрес и график работы на нашем портале. Информация предоставляется бесплатно 24/7.

При отказе от услуги через отделение:

1. Посетите отделение, возьмите талон электронной очереди.
2. Обратитесь к сотруднику с просьбой отключить СМС-банк.
3. Предъявите паспорт и карту.
4. Заполните заявление, которое даст сотрудник Сбербанка.
5. Рассмотрение письменного запроса может занять до 3 рабочих дней.
6. После подтверждения операции на телефон придет смс-сообщение об отключении мобильного банка.

Данный способ является самым надежным при отключении СМС-банкинга.

Обратите внимание, что отключить услугу можно только в любом регионе, на всей территории РФ.

Отключить смс-банк через офис может также официальный представитель, при наличии нотариальной доверенности. Главное, чтобы в доверенности были прописаны полномочия обратившегося, а именно «подключение и отключение услуг по расчетному счету или карте, открытому в Сбербанке». Прописывать номер карты в доверенности необязательно.

Как отказаться от смс-банка через номер 900?

С помощью отправки смс-сообщения можно лишь отключить уведомления. Оповещения об операциях по карте приходить не будут, но при оплате интернет-покупок продолжат поступать одноразовые пароли.

Наберите для приостановки услуги текст «ЭКОНОМНЫЙ****», где ****– 4 последние цифры номера карты, и отправляйте сообщение на номер 900. В ответ банк пришлет сообщение об отключении уведомлений.

Если вы хотите полностью отказаться от СМС-банка, сделать это можно в отделении Сбербанка, либо при звонке на номер 900.

Мобильный банк Сбербанка – как отключить услугу

Владельцу пластиковой карты необходимо пользоваться мобильным сервисом по нескольким причинам: контроль безопасности денежных средств, круглосуточное удаленное управление банковским счетом. Поэтому, прежде чем принять такое решение, необходимо продумать альтернативные варианты. Возможно, вам понадобится информация, как отключить мобильный банк Сбербанка.

Причины отключения

Рассмотрим подробнее различные варианты, чтобы понять, действительно ли требуется отключение сервиса мобильного банка в системе Сбербанк.

Временное отключение

ВНИМАНИЕ: удержание ежемесячной платы за использование сервиса продолжается. Блокировка услуги производится в течение трех дней. Факт отключения подтверждается отправкой оповещения на мобильный.

В банкомат и терминалах

Процедура происходит следующим образом:

• выберете в стартовом меню опцию “Мобильный банк” после ввода и авторизации банковской карточкой;
• отключайтесь, выбрав соответствующую кнопку.
• получите уведомление в установленный срок.

Через мобильный телефон

Временно отключить мобильный банк Сбербанк через телефон можно с помощью СМС на номер службы 900 с текстом БЛОКИРОВКАУСЛУГ на русском или на латинице BLOKIROVKAUSLUG.

По телефону

Деактивировать мобильный банк Сбербанка таким способом возможно, если вы помните свое кодовое слово. Обычно оно назначается самим клиентом при заведении пластиковой карты. Часто в качестве кодовой информации используют свое имя или имя кого-то из близких. Дополнительно могут потребоваться данные паспорта, номер банковской карты и информация о последних проведенных операциях. Круглосуточная линия часто бывает перегружена, так что придется набраться терпения.

Поход в отделение

Потребуется паспорт и ваше личное посещение. Все операции по отключению/подключению услуг производятся на основании личного заявления.

Разблокировка

Если блокировка произошла принудительно из-за задолженности по оплате, просто внесите на счет необходимую сумму.

Для повторной активации после добровольной блокировки:

• позвоните в центр обслуживания клиентов (потребуется та же идентификация, как и при блокировке);
• отправьте СМС с русским текстом РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГ или тем же текстом на латинице, указанием последних 4 цифр номера карты и контрольную цифровую информацию (таблицу кодировки смотрите по адресу www.sberbank.ru/ru/person/dist_services/inner_mbank, скачав руководство пользователя).

Переход на другой тариф

Давайте рассмотрим ключевые отличия тарифов пакета “Полный” и “Экономный”. Само подключение к услуге Мобильный банк осуществляется бесплатно.

Таким образом, камнем преткновения часто становится именно абонентская плата. Но при активном использовании платных запросов, отказываться от полного пакета становится просто нецелесообразным. Если же вы активно пользуетесь сервисом Сбербанк Онлайн, он по функционалу вполне может заменить полный пакет мобильного банка. Абонентская плата не взимается, разовые оповещения с паролями авторизации приходят и на пакет экономный. К недостаткам такой альтернативы можно отнести обязательное наличие интернета и самостоятельное отслеживание всех операций. В случаях мошенничества и хищения денежных средств, вы можете не сразу узнать о случившемся.

Преимущества мобильного банка

Возможно, вы перестанете задаваться вопросом, как отключить мобильный банк через Сбербанк, если узнаете обо всех его возможностях. Услуга позволяет:

• совершать мгновенные платежи на сотовых операторов;
• переводить деньги между клиентами банка по номеру пластика или мобильного телефона;
• погашать кредиты, оформленные в Сбере, узнавать информацию о задолженности, видеть одобрения по оформленным заявкам;
• перечислять деньги на электронные кошельки;
• узнавать баланс не только на банковском счете, но и на бонусном счете СПАСИБО;
• настраивать автоматические регулярные переводы денежных средств;
• регистрировать шаблоны для дальнейшего регулярного использования;
• оформлять страховые и другие программы, предоставленные партнерами банка, например, Сбербанк Лизинг и Тез Тур;
• участвовать в благотворительных акциях.

Если эти предложения вас не убедили, читайте, как отказаться от услуги, в разделе “Полное отключение”.

Переключение на другой номер

Мы уже узнали как отключиться, какие для этого могут быть причины, как отключить СМС оповещение Сбербанка. Теперь рассмотрим вариант переключения сервиса на другого оператора. Замена регистрационных данных производится после заполнения и подачи заявления в Сбербанке лично. Это касается не только изменения номера телефона, но и удаления/добавления банковских карт. Не забудьте взять паспорт. О переключении вы получите сообщение на телефон. Дата взимания абонентского платежа изменится. Льготный период при переподключении действовать не будет.

Полное отключение

Многие задаются вопросом, почему другого способа, как отключить услугу мобильный банк, Сбербанк без посещения учреждения не предоставляет. Если вы помните кодовое слово – позвоните по телефону горячей линии. В иных случаях с паспортом подходите в отделение и заполняйте заявление. После оповещения об отключении, услуга больше оказываться не будет. При этом ваш номер сохранится в базе данных, и вам могут и дальше поступать различные уведомления о рекламных акциях.

Если услуга подключена на разные номера мобильных телефонов, сервис отключается по каждому номеру отдельно.

На форумах часто жалуются, что сотрудники Сбербанка мобильный банк подключают обманным путем без согласия клиентов. На самом деле, все платные услуги могут быть активированы только с согласия клиента. Другое дело, если вам заявление просто подмахнули. Операторы банка имеют план на подключение платных услуг, поэтому такие ситуации нередко случаются. Всегда внимательно читайте то, что написано над вашей подписью, и прямо задавайте вопрос о том, какие платные услуги подключаются на банковскую карту. Если подключенная услуга является абсолютно ненужной и непонятной, попросите ее выключить. И периодически проверяйте выписку по счету. Так можно отследить, какие комиссии с вас списываются.

Правила безопасности

Сама пластиковая карта, плюс различные удобные сервисы, таят в себе скрытые угрозы для безопасности денежных средств. При соблюдении определенных условий все риски можно минимизировать. К правилам безопасности можно отнести следующее:

• Информирование клиента о расходных операциях всегда является гарантией того, что владелец счета своевременно узнает о хищении. Это железный аргумент в пользу того, что не стоит отказываться от услуги мобильный банк.
• Персональные данные карты и содержание СМС с кодами подтверждения нельзя разглашать никому.
• Нельзя передавать банковскую карту третьим лицам.
• Для совершения покупок в интернете рекомендуется использовать отдельную платежную карту и переводить на нее средства непосредственно перед покупкой.
• После проведения безналичной оплаты в сети сразу покидайте страницу, на которой вводили данные карты.
• Старайтесь не совершать операций на не защищенных страницах.
• Пользуйтесь антивирусным программным обеспечением как на ПК, так и мобильном телефоне. Следите за их обновлением.
• В случаях утраты карты либо мобильного телефона, а также подозрениях в мошеннических действиях, незамедлительно производите блокировку любым указанным выше способом.

https://banksb.ru/sberank/servis/kak-otklyuchit-mobilnyy-bank-sberbanka/

Мобильный банк Сбербанка – как отключить услугу